家校聯系中即時通信工具使用策略論析

當前，隨著網絡信息化的發展、成熟，家校聯系已不能僅限于家訪等傳統方式，即時通信工具將逐漸成為家校聯系的主渠道。如何突破，如何提高效率？在現代互聯網時代，即時通信工具比比皆是，我們要用好這些免費的即時通信工具，讓它們引領現代的家校聯系。實踐也證明，只有建立暢通的家校聯系，才能營造一個良好的教育環境，讓教育全方位為學生服務。

一、選擇合適的手機即時通信工具

目前，主流的手機端即時通信工具主要包括：QQ、微信、易信等，它們的共同特點是可以隨時隨地向對方傳輸文字、圖片、聲音、視頻等多媒體信息。尤其是其開發的群功能以及語音、視頻聊天等功能，更是主要的家校聯系方式。

一開始，QQ的主要功能是娛樂、交友等，但是隨著QQ群的出現，QQ的應用開始發生了質的變化，更多的個人或群體采用QQ完成文字、文件的傳輸，甚至進行視頻等面對面的溝通。新一代家長均是成長于網絡時代的年輕人，他們都對QQ有著天然的依賴。隨著手機互聯網時代的到來，QQ逐步從桌面應用過渡到桌面、手機雙平臺，朝著更方便的方向發展，也從單純的聊天工具逐漸轉變為一個信息交流的平臺。

微信、易信是手機互聯網時代的產物，它們天然的移動性、便利性更贏得“低頭”一族的青睞。其實微信、易信與QQ有著重復的定位，但又有所不同，它們更看重一對一或較少人數之間的文字與圖片、聲音的相互交流。易信還加入了免費短信功能。但微信與QQ一樣，用戶量多，推廣難度不大，易信用戶量相對比較少，推廣難度較大。通過表1我們可以清楚地看出它們的差異。

二、如何有效使用手機即時通信工具

手機即時通信工具僅是一個工具，它不會自己與家長聯系，怎樣用才能發揮它的最大作用？這才是關鍵。眾所周知，手機即時通信工具最大的便利就在于它幾乎全天候開機，反應速度快，便攜性、移動性好。下面以QQ群為例，說明如何更有效地使用手機即時通信工具。

1.用好QQ群公告功能。QQ群特有的公告功能是我們最看重的功能，任何一個集體總會有一些公告通知，如果重要的公告通知與一般的交流信息混雜在一起，就不容易引起重視，因此，我們要用好QQ群的公告功能。

例如，我們每天布置的作業、班級重要活動等啟示，以及重大節日的祝福語等，QQ群公告的內容可根據需要每周或半個月更新一次，讓家長隨時了解班級的各項工作進展和任務要求，并按“群公告”指示積極配合，便于形成共識，實現步調一致。

2.用好QQ群文件的共享功能。顧名思義，QQ群文件的共享功能就是群員共同分享其中的內容。我們要將班級一些重要的文件內容，如《班級教學計劃》《班級管理要求》及其他一些要求，甚至包括一些育兒心得等，讓家長下載后詳細了解本學期要學什么、做什么，使之掌握教育理論或方法，從而方便家長在日常的輔導、教育中進行對照，并及時調整措施，向班級要求看齊，同時分享共同努力的成果。

表1

此外，筆者還建議大家充分利用手機的錄像功能，將學生一些好的表現、做法或學習上的重難點錄制下來，放到群共享中，讓家長、學生參考。由此，群共享就會變成一面鏡子，誰認真學習，誰不認真學習，大家都看得清楚，從而起到督促的作用。當然，教師也可以將學生的個人成長檔案袋放到群共享里，讓家長一起關注學生成長。

實踐證明，通過群文件的共享，可以增進家長對教師的了解，增強教師與家長之間的互信，有助于教師與家長密切配合。

3.用好QQ群的相冊功能。照片是對成長既好又簡單的記錄方式，我們可以通過群相冊展現學生日常活動的剪影，具有收藏、了解學習情況和鼓勵上進的作用。群相冊最好分類建立，以方便家長查看。相冊里的照片可以是課堂的情景，如舉手、回答問題；可以是課間情景，如做操、游戲、活動、比賽等；也可以是家長拍攝的課后情景，如家里表現、活動等片段，可謂多姿多彩。除此之外，對一些作業或考試成績達到“優秀”或“需加把勁”的作業本、試卷等可單獨拍下上傳，以樹立典型，激勵后進。

實踐證明，因為群相冊里的相片均是學生成長的點滴，所以既方便家長瀏覽、收藏，也方便家長、學生知己知彼，起到激發學生、促進家長的作用。

4.用好私聊功能。群功能最大的特點是公開、分享，在家校聯系中一個重要的環節還是與每一個家長都保持有個性的、針對學生的一對一交流。這個是群功能所不能代替的，QQ群不但提供了良好的群功能，還獨立于QQ的好友機制，只要是群里的好友，都可以直接進行私聊而不用再添加成好友。在日常管理中，教師如果有個別情況需要向家長反饋，只需點擊群里指定家長的QQ，就可以單獨留言與交流。

綜上所述，利用手機時代的即時通信工具——班級QQ群，是當今家校聯系的新潮流，也是進行家校聯系和溝通免費、普遍、便捷的渠道，同時它還為家長提供了豐富的多媒體資信。讓手機時代的家校聯系更富有時代特色，也是教師與家長互相了解、增強互信，有效解決現在普遍存在的一些家校矛盾的途徑。