王煜
剛剛過去的春節(jié)假期,不僅是國內(nèi)旅游的黃金季,也帶動(dòng)了全球旅游市場的熱潮,中國的出境游創(chuàng)下了新高峰:2018年春節(jié)長假出境游人次達(dá)到650萬,消費(fèi)總額達(dá)到1000億元。
和以往一樣,國人最愛去的還是東南亞。這無論是從“朋友圈攝影大賽”的直接觀感還是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中都能得到證明。近日,國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心發(fā)布了《2018春節(jié)中國出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》,中國游客出境游目的地前五位列表里,東南亞國家就包攬了四個(gè)席位。這里到底有什么樣的魅力,讓國內(nèi)旅游者們愛得如此深沉?
自然條件得天獨(dú)厚
距離是出境旅游不得不考慮的因素,在這一點(diǎn)上東南亞的優(yōu)勢很明顯,尤其對于從我國南方出發(fā)的旅游者而言,只需要兩三個(gè)小時(shí)的飛行就能抵達(dá)東南亞主要的旅游目的地,這樣的交通時(shí)間,幾乎可以完成“說走就走”的周末游。即使出發(fā)地偏北方,例如從北京到新加坡,直飛也只需要6個(gè)半小時(shí)左右,比起歐美等地動(dòng)輒十幾小時(shí)的飛行時(shí)間,輕松不少,讓老人小孩參加的家庭游也沒了顧慮。中國和東南亞之間的航線繁多,比如中泰兩國間平均每天的往返航班就達(dá)到了350架次,這也使得航班票價(jià)變得親民,有的時(shí)候去趟東南亞的機(jī)票甚至比飛國內(nèi)還要便宜。
處于熱帶,全年無寒的氣候更是讓“說走就走”成為現(xiàn)實(shí),尤其是當(dāng)我國處于寒冬時(shí),東南亞不僅依然溫暖而且也沒有臺(tái)風(fēng)的侵襲,反季節(jié)的避寒之旅是許多國人的選擇。當(dāng)然,擁有眾多水清沙幼、風(fēng)光旖旎的海島,是東南亞耀眼的魅力。近些年來,中國游客對于旅游的需求從“到處逛景點(diǎn)”“打卡”的觀光逐漸升級到更多希望“找個(gè)地方靜靜發(fā)呆”的度假模式,東南亞海島游的熱度隨之不斷升溫。前述《2018春節(jié)中國出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》的海島游排行榜中,普吉島、巴厘島、芽莊、長灘島、沙巴、馬爾代夫、蘇梅島、沖繩、甲米島最受中國出境游客青睞,其中大部分屬于東南亞地區(qū)。
東南亞的海島游尤其適合親子、家庭出游,成為中青年旅游者犒勞父母和兒女的最佳機(jī)會(huì)。前述《報(bào)告》統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)期間國人的出境游中,親子游占比34%,帶爸媽出游占比15%。33歲的張強(qiáng)(化名)今年春節(jié)期間帶著全家老小在東南亞的海島“孵”了十天,他告訴《新民周刊》記者,在他心中,熱帶海島游是最適合全家出游的:“家人都很喜歡海邊,老人陪著孩子一起玩沙子就能玩?zhèn)€大半天,只要把他們帶到那里就行,完全不用再花心思做什么攻略了,這對我來說才是真正的出來度假放松啊。不然,外出旅游可能比上班還累。”他說,如果發(fā)呆、閑游覺得無聊了,還可以選擇去沖浪、潛水,總歸能找到興趣所在。
既便宜也有好體驗(yàn)
“便宜”,這是網(wǎng)絡(luò)上許多人評論東南亞旅游時(shí)最“簡單粗暴”的一個(gè)詞匯。人民幣匯率的持續(xù)堅(jiān)挺,讓本來當(dāng)?shù)鼐推偷奈飪r(jià)在國人眼中更顯得實(shí)惠。“一塊錢當(dāng)五塊錢花,國內(nèi)的加班狗月光族到了這里也享受一回當(dāng)‘土豪的感覺。”一名網(wǎng)友在網(wǎng)上一邊曬出她在東南亞旅游時(shí)買的大量美食,一邊如此調(diào)侃。便宜量又多的熱帶美食也是許多年輕旅游者的心頭好,“為了把榴蓮、芒果吃過癮也要去趟東南亞”是他們內(nèi)心的真實(shí)寫照。
不僅“性價(jià)比高”,去東南亞旅游的出境手續(xù)便利,這進(jìn)一步增強(qiáng)了國人出行的意愿。中國公民出國旅游始于東南亞各國,早在上世紀(jì)80年代末,泰國就已經(jīng)成為中國公民組團(tuán)出境旅游目的地國家。東南亞各國正在不斷簡化中國游客入境手續(xù),為中國游客開辟“綠色通道”。免簽、落地簽、電子簽、多次往返簽證、實(shí)惠的簽證費(fèi)、在一定期限內(nèi)專為中國游客減免簽證費(fèi)等便利措施,讓許多國人第一次出境游都選擇了東南亞。從長遠(yuǎn)看,隨著東盟一體化的推進(jìn),東盟還有推行統(tǒng)一簽證的設(shè)想,如果成為現(xiàn)實(shí),“一簽走遍東南亞”,那這些旅游景點(diǎn)更要被擠爆了。
與國內(nèi)同屬大中華文化圈,當(dāng)?shù)氐娜A人較多,華人文化和習(xí)俗不僅在華人社會(huì)代代傳承,也逐漸被當(dāng)?shù)刂髁魃鐣?huì)吸收接納,這讓國內(nèi)旅游者身處異國猶在家鄉(xiāng)。每年春節(jié)是典型的例子,在菲律賓首都馬尼拉,每逢春節(jié),當(dāng)?shù)刂饕虉龆紡垷艚Y(jié)彩,舉辦舞獅舞龍等活動(dòng),節(jié)日氣氛不遜國內(nèi)。2018年大年初一,菲律賓總統(tǒng)杜特爾特專門發(fā)表賀信,祝賀中國農(nóng)歷新年;泰國詩琳通公主、巴育總理在當(dāng)天親往曼谷唐人街,給民眾拜年。這樣的氛圍也被數(shù)據(jù)證實(shí):國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018春節(jié)中國出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》列出了2018年“最具中國春節(jié)味”的十大海外城市,其中東南亞城市占據(jù)四個(gè),新加坡、曼谷分居第一和第二。
為迎接中國游客,增添他們的熟悉感,東南亞國家也是下足了功夫。以中國游客最喜歡去的泰國為例,剛走下飛機(jī)踏入曼谷素萬那普國際機(jī)場,廣播里就能聽到中文播報(bào),機(jī)場的各配套服務(wù)與設(shè)施基本上都有中文標(biāo)識(shí),這些針對中國游客的便利服務(wù)在十幾年前就已經(jīng)存在。近些年,支付寶等電子支付手段更是在這里全面鋪開。
“中國網(wǎng)絡(luò)名人環(huán)球行”成員、國際問題專家馬曉霖已是第四次到泰國。他回憶:他第一次到泰國是在1999年,當(dāng)時(shí)到泰國旅游的中國游客已有不少,在泰國的藝術(shù)演出中,約1/3是中文流行曲目。“那時(shí)的泰國就已經(jīng)非常清楚用什么來吸引中國游客。”
盡管某些東南亞國家與中國在政治、外交上不時(shí)有摩擦,但同區(qū)域的泰國、柬埔寨等國一直與中國關(guān)系穩(wěn)定,民眾交往友好,這讓旅游者們心中的好感度倍增。在社交網(wǎng)絡(luò)上,許多網(wǎng)友對東南亞當(dāng)?shù)孛癖姷挠∠蠖际恰吧屏肌薄按緲恪薄叭撕芎谩薄?/p>
有在泰國當(dāng)?shù)爻qv的中國網(wǎng)友講了他的經(jīng)歷:“我經(jīng)常去泰國的一家商場。一次,一個(gè)泰國婦女直接把錢包放在椅子上,沒理它。東西很顯眼,但沒人注意到。我物歸原主,她進(jìn)來嚇了一跳,最后很開心地跟我說:卡本卡!(謝謝)還有一次,一個(gè)姑娘把自己的LV包落在星巴克的椅子上,半天不回來,我還以為她忘記了,拿去給星巴克的服務(wù)員。后來才知道人家原來是去打電話……服務(wù)員說明情況后,事主也是很感謝我。有次半夜一個(gè)人坐出租車,我家住偏僻,司機(jī)也不認(rèn)識(shí)路,他半路停車下車,我以為要遭到搶劫,沒想到他是下車去問人,路人也很熱情給我指路。這種情況都不是一兩次了。”
另外一名去旅游的網(wǎng)友說,雖然在當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間不長,但真切的感覺就是當(dāng)?shù)厝恕罢娴钠毡槎挤浅:谩薄Kf:“在蘭塔島上,我們租摩托車環(huán)島時(shí),不會(huì)用自助加油機(jī),路人就過來主動(dòng)幫我們。”
歷史積淀與政策助推
如果只憑上天賜予的自然條件和“性價(jià)比”,東南亞的魅力還不足以達(dá)到目前的高度。這里的歷史人文遺產(chǎn),也吸引著許多游客慕名而往。其中最著名的是柬埔寨的吳哥窟、印度尼西亞的婆羅浮屠,它們與我國的長城、印度的泰姬陵并稱為“東方四大奇跡”,這兩處古跡也都被列入了聯(lián)合國教科文組織的世界文化遺產(chǎn)名錄。
吳哥窟被柬埔寨人放在自己的國旗上,足見它在當(dāng)?shù)厝诵哪恐械纳袷サ匚弧K鞘澜缟献畲蟮膹R宇,那里的大部分建筑已倒塌成廢墟,但吳哥古跡規(guī)模之宏偉壯觀,其建筑藝術(shù)之璀璨奪目,依然令人驚嘆。吳哥窟成為無數(shù)攝影愛好者、文藝青年的必去之地,而王家衛(wèi)電影《花樣年華》在此的取景,更增添了國人心中此地的浪漫氣息。
婆羅浮屠又稱千佛壇,是現(xiàn)今世界最大的佛塔遺跡,還是南半球最宏偉的古跡,世界聞名的石刻藝術(shù)寶庫,素有“印尼的金字塔”之稱,同樣是熱愛歷史文化的游客必去之地。
在科技進(jìn)步的背景下,東南亞當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾碚咭苍陂_動(dòng)腦筋,讓當(dāng)?shù)芈糜胃呶Α?016年10月,泰國國家旅游局副局長Santi Chudintra在當(dāng)年的國際旅游互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上分享了他們在智慧旅游方面的一些新思路和新想法。
他說,他們想通過第三人之口來講述泰國的故事,用社交媒體進(jìn)行推廣。2015年,泰國邀請了超過600個(gè)博客博主來當(dāng)?shù)芈糜危┲骰厝懗鲈谔﹪捏w驗(yàn)和故事之后,他們獲得了上百萬的曝光量。“在中國我們有微信、微博,在其他國家我們會(huì)用一些別的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來傳播,比如Facebook和推特。”
除此之外,泰國還嘗試使用更多的信息技術(shù)來促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。為此,他們建立了“泰國國家旅游局智慧中心”。
“智慧中心”開展的項(xiàng)目之一是2016年“泰國旅游最受中國游客喜愛獎(jiǎng)項(xiàng)”的評選工作,這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的評比先后和微博、微信展開合作,邀請中國游客投票,選出他們最喜歡的泰國元素,最后總共有350萬中國游客參與了評選。“通過這個(gè)評選,我們知道清邁是中國游客最喜愛的旅游目的地,而榴蓮是大家最愛吃的泰國水果。我們了解到很多信息,可以根據(jù)游客的喜好來調(diào)整我們的產(chǎn)業(yè)鏈,并且可以運(yùn)用這些信息針對中國的旅游市場發(fā)展做更多的推廣。”
目前,中國與東盟互為最大的海外旅游目的地和客源地。中國已成為泰國、越南、印尼、柬埔寨的最大客源國,是新加坡的第二大客源國,是馬來西亞的第三大客源市場。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年訪泰中國游客多達(dá)980萬人次,消費(fèi)總額達(dá)4800億泰銖,預(yù)計(jì)2018年訪泰中國游客將持續(xù)增加;赴新加坡、越南、馬來西亞的中國游客數(shù)量也突破了200萬人次,并保持較快的增長勢頭。
同時(shí),中國對東盟游客的吸引力也在持續(xù)上升。中國主要客源市場前15位國家中,有6個(gè)是東盟國家。2016年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,越南、馬來西亞、菲律賓、緬甸等國來華旅游人數(shù)均超過百萬人次,且均保持較快增長勢頭。其中,越南來華旅游人數(shù)達(dá)316.73萬人次,同比增長46.6%。毗鄰東盟的廣西每年超過300萬人次的入境游客中,近一半來自東盟國家。
在“2017中國-東盟旅游合作年”的活動(dòng)上,中國-東盟中心秘書長楊秀萍表示,旅游是傳播文明、交流文化、增進(jìn)友誼的橋梁,是人與人最直接、最自然的交流方式。國人對東南亞的旅游熱情,也為促進(jìn)兩地區(qū)之間的相互理解和友誼,推動(dòng)本地區(qū)乃至世界的經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。