后移動互聯時代走向智能媒體的廣播

李立

【摘要】2017年是媒體融合駛入深水區的一年，中國廣播走過了PC時代、移動互聯時代，進入智能媒體時代，其媒體融合呈現出三期疊加的特征。這一年，中央人民廣播電臺“中央廚房”建設的重點和目標進一步清晰，全國和地方兩會、黨的十九大期間，廣播報道中出現很多成功的融媒體產品；傳統媒體和新興媒體協作并進，智能語音技術帶動廣播邁入智媒時代，場景化趨向更加明顯；聲音魅力的重要性凸顯。

【關鍵詞】媒體融合 智媒時代 中央廚房 智能語音技術 聲音魅力

2017年是國家媒體融合戰略實施的第三年，也是移動互聯網向智能互聯網轉型的重要節點。學者以“智媒時代”為我們當下所處的階段命名，并指出，在人工智能、物聯網、VR/AR（虛擬現實技術/增強現實技術）、大數據、云計算等技術基石的支撐下，“智媒時代”呈現出萬物皆媒、人機合一、自我進化等特征。①可以說，從PC互聯網到移動互聯網是一次大的跨越，從移動互聯網到智能互聯網又是一次新的跨越，我們現在處于這個革命性轉型階段。媒體融合正是在這種跨越中駛向深水區。

一、廣播媒體融合呈現出三期疊加的特征

媒體融合的目的在于打造現代新型的綜合性傳媒機構，融合在當下已成為媒體行業的自覺。我國媒體融合經過數年發展，已走在世界前列。總的來說，其發展可以分為三個階段。首先是增量發展階段。這一階段媒體紛紛成立新部門、引進新人才、開發新應用、推出新產品，不過除了內容上相互滲透，新媒體與傳統媒體之間基本上涇渭分明。接著是初級融合階段。該階段媒體借助重大報道等契機，打破原有體制機制限制進行創新，推出“現象級”融合產品。最后是深度融合階段。媒體在“做增量”的基礎上積極推進“改存量”，在體制機制、經營管理層面改革創新，推動組織機構一體化、傳播體系一體化，實現人員、管理、運營融合，為打造新型主流媒體提供強有力的支撐。

作為媒體融合的主力軍，傳統廣播和新媒體的融合發展先后經歷了創辦網站、臺網互動、推出“兩微一端”（微博、微信和移動客戶端）等發展階段。我國有著300多家電臺，2000多套廣播頻率，目前超過70%的省級廣播電臺開通了新媒體渠道。截至2015年底，國內幾乎所有省級廣播電視臺以及絕大部分地市級廣播電視臺都開辦了網站，內置廣播入口；絕大多數都開辦了微博、微信平臺；一些廣播電臺還開發了移動客戶端，形成網狀新媒體傳播矩陣。

進入智媒時代，2017年廣播的媒體融合出現了三期疊加的特征，即在開辦網站、推出爆款全媒體產品、建設“中央廚房”和借助社交網絡發揮伴隨性、移動性特點進行傳播之外，廣播業開始嘗試利用智媒時代的技術開拓媒體融合新路徑。這些做法同時并存、相互疊加，而廣播媒體在深入融合的過程中，也顯示出了廣播聲音的獨特優勢，力求將聲音的魅力發揮到極致。

二、“中央廚房”建設：以中央人民廣播電臺為例

雖然有學者認為，廣播機構現在有必要考慮“中央廚房”模式與其自身的技術配置、人力資源、生產流程、績效考核、人事制度之間的適配性問題，⑥但建設“中央廚房”是媒體融合的重點、要點和關鍵點卻是各方的共識。有學者建議媒體要抓住采編播流程再造這個關鍵環節，以“中央廚房”即融媒體中心建設為龍頭，創新媒體內部組織結構，構建新型采編播網絡。可以說，“重構采編播網絡、再造采編播流程”是媒體融合發展中必須攻破的“臘子口”，其核心就是抓好“中央廚房”建設這個龍頭工程。

中央人民廣播電臺（以下簡稱中央電臺）“中央廚房”的打造源自“中國廣播云平臺”工程建設。2014年12月31日，中央電臺融媒體新聞指揮中心運營辦公室正式成立。2015年以來，融媒體新聞指揮中心以全新的融媒體產品（獨家報道、評論、圖解、H5互動產品）為突破點，以“中國廣播”客戶端、“央廣新聞”微信公眾號、銀河互聯網電視為平臺，以重大時政報道與熱點新聞報道為契機，推出多組形式多樣、特色突出的融媒體產品。同時建立“云采編”“微信”“騰訊通”三位一體的線上線下多平臺聯動機制，吸納全臺優秀的策劃采訪編輯力量，初步形成融媒體新聞指揮中心運營辦公室同中央電臺各中心的協同工作機制，實現統一指揮、協調、運營的格局。到了2016年7月，“中國廣播云平臺”的子項目“中國廣播云采編平臺”上線。

2017年，中央電臺“中央廚房”建設的重點和媒體融合的目標進一步清晰。4月19日，央廣新媒體文化傳媒（北京）有限公司副總經理李向榮在長沙舉行的“第25屆中國數字廣播電視與網絡發展年會暨第16屆全國互聯網與音視頻廣播發展研討會（NWC2017）”上表示，中央電臺“中央廚房”的三個重點功能是指揮中心、流程再造和云平臺。中央電臺媒體融合發展目標主要有四個：第一，以融合發展為契機，再造采編播傳播流程，融合體制機制，重組內部資源，實現傳統廣播和新興媒體一體化發展；第二，建設“中國廣播云平臺”，以整合廣播行業資源，增強聽眾和用戶的到達能力，推動廣播電臺行業技術革新和演進；第三，依托全媒體內容生產和運營平臺初期工程，完成內部資源和流程協同，提升綜合采編和傳播能力；第四，把移動客戶端媒體發展提升到首要位置，以圖文新聞為基礎，突出音頻特色，集中全力打造移動客戶端產品。

三、全國和地方兩會、黨的十九大新聞報道中廣播媒體的創新

利用重大報道的契機推出“現象級”融合產品，是推進融合進程的重要策略。2017年的全國兩會，中央電臺全面提速媒體融合，創新不斷，體現在以下四個方面：以《央廣主播朋友圈》為代表的新媒體產品成為現象級產品，系列頁面點擊量達230多萬人次，引發傳媒界的討論；以《厲害了，我的代表》為代表的150多條短視頻產品高調出擊，開辟了廣播兩會報道新天地；《我們的兩會》《“靜”觀其變》《我們出發吧》等專欄嘗試多元化生產，驚艷亮相廣播和新媒體平臺；《部長通道》《做客中央臺》《直通北上廣》《央廣辯論會》等全面開創音視頻同步直播新格局，報道影響力持續增強。

地方電臺在地方兩會期間，也進行了廣播創新，如蘇州廣播電視總臺新聞廣播用說唱的形式詮釋新藍圖，唱出了廣播的特色；烏魯木齊人民廣播電臺新聞廣播的微信公眾號推文：《FM100.7新聞廣播推出<首府民生報告>，引發兩會代表委員熱議》，通過制作民生報告的方式，將散落的民生訴求匯集成冊，并進行加工處理，為代表委員更好地參政議政提供了重要的參考素材，服務了民生，表達了訴求，發揮了重要的橋梁紐帶作用。

廣播媒體在黨的十九大報道中的創新從中央電臺央廣網的一系列數據中可以窺見：央廣網累計發布黨的十九大相關報道1480篇，圖片500余幅；央廣新媒體累計發布黨的十九大專題微視頻、H5、圖解產品15組，其中《十九大，改變你我！》《為新時代打CALL（點贊）：這可能是最有科技感的一段freestyle（即興說唱）》等微視頻一經推出，24小時內播放量均超過1000萬人次，網友點贊數在四萬人次以上。

四、向外擴展，融而為一，合而為一

搭建“中央廚房”，生產爆款產品是廣播在媒體融合進程中的專業努力，是內功修煉；尋求與新興媒體互融，突破廣播既往的技術限制、形態限制，將專業生產內容（PGC）和用戶原創內容（UGC）有效結合，是廣播媒體在媒體融合進程中的對外擴展。傳統媒體和新興媒體優勢互補，一體發展，是媒體融合的重要方向。

2017年8月4日，北京人民廣播電臺與直播平臺“一直播”達成深度合作協議，宣布將在電臺直播內容品牌化、流量集中化、管理平臺化等方面展開深入合作，打造全國廣播電臺與移動直播平臺跨界合作的典型案例，并以此為契機加速推進傳統媒體和新興媒體的相互融合。“一直播”聚集了超過兩萬個政務直播賬號和3000個媒體直播賬號，已成為多家主流媒體的重要合作伙伴。廣播與新媒體的融合，使聽眾不再受地域限制，任何有網絡的地方都能收聽自己喜歡的廣播電臺節目，極大地拓寬了受眾范圍。

視頻化傳播探索也是廣播進行媒體融合實現“融而為一”“合而為一”的重要方面。2017年6月，中央電臺綜藝節目中心聯合對港澳節目中心、央廣新媒體、中央電臺駐四川記者站對我國首個“文化和自然遺產日”進行音視頻體驗式直播，視頻直播吸引了近100萬人通過各種新媒體渠道收看。江蘇廣播電視總臺則將廣播與網絡綜藝節目相結合，播出視頻節目《美人魚遇上大藍鯨》。該劇自2016年11月28日開始上線，每期由廣播主持人（大藍鯨）對話社會各行業不同女性（美人魚），就當前社會熱點話題進行深入探討，并融入表演與游戲環節。話題新穎，形式活潑，聊天過程開放不受拘束，強化了“大藍鯨”的品牌。

有學者認為，技術的發展使廣播突破了過去單向傳播、不易保存等局限性，融入了更多的其他展現方式，使廣播節目的傳播向“可聽、可視、可讀”發展，豐富了傳統廣播節目的傳播方式。

五、智能化發展趨勢初現

2017年2月13日，時任中國傳媒大學校長的胡正榮教授在“2017世界廣播日高峰論壇”上發表題為《中國廣播媒體的融合：問題與方向》的演講。他說，“聲音將是互聯網的下一個巨大入口。”談到未來的廣播，胡教授表示，“聲音鏈接一切”。他還指出，“廣播全媒體方向在于垂直化、場景化、云端化和智能化。”2017年，廣播確實已經開始出現了智能化的端倪。

2017年1月27日（除夕），中央電臺在春節特別節目《中國聲音中國年》中和騰訊合作推出“喊紅包”活動，聽眾只需在“央廣新聞”“中國之聲”微信公眾號上喊出規定的口令，就有機會贏取紅包。“喊紅包”活動應用智能語音技術（AAI），共計發放70萬個紅包，六個小時內參與總人次超過1700萬人，最高峰值達到每分鐘近16.2萬人次互動。這一合作解決了語音識別高頻次、高精度等難題，開啟“互聯網+廣播”新玩法，為傳統媒體注入新能量。

2017年底，廣播與人工智能之間的合作進入新的層次：2017年12月18日，國內首家廣播人工智能實驗室在長沙揭牌，該實驗室是湖南廣播電視臺廣播傳媒中心與科大訊飛股份有限公司合作共建的。湖南廣播傳媒中心和科大訊飛希望通過共同研發人工智能技術在音頻傳播領域中的新應用，改造廣播傳統生產模式，解決行業痛點，探索新業態，讓新技術為廣播發展賦能。此次雙方以“AI（人工智能）+廣播新技術”聯合實驗室為平臺，將融合各自在內容、技術、渠道、運營等方面的優勢，利用語音及人工智能交互、云計算、大數據等技術推動廣播媒體創新發展。

車載電臺、車聯網和人工智能之間也存在密切關系。某網絡電臺創始人在接受采訪時曾表示，隨著汽車智能化的發展，車載電臺會變身汽車上的智能機器人。在智能媒體時代，電臺在車載端的伴隨性收聽將是壟斷的強需求。將來，車載網絡電臺會是車上娛樂和服務的一個入口，它完全是智能化的，完全以用戶為主，是車主與汽車進行交互的一個“機器人”。

六、場景化的發展趨向更明顯

移動互聯網和智能應用結合，造成了廣播新媒體場景化應用的發展趨勢。其中，LBS技術（基于位置的服務）有著非常重要的作用。它包括兩層含義：一是確定移動設備或用戶所在的地理位置，二是提供與位置相關的信息服務，可以簡稱為“定位服務”。場景化意味著考慮清楚了人、時間、地點和物的關系，并在這個關系下判斷受眾的行為和需求。LBS實現了線上和線下的連接，打造了場景化的互動模式。

在智能手機、大數據、傳感器、社交網絡和定位系統與社會個體建立的整體聯系的情況下，“個體”變得越來越具有“場景化”的特點，在他們自帶傳播的場域，個體本身就是作為“場景化的個體”而存在的，其在作為接受者選擇信息來接納的同時，也在參與二次傳播。

智能家居、智能汽車、智能穿戴設備等為音頻傳播提供了更多的載體和實現方式，“聽”和“說”的場景模式都發生了深刻變化。“阿基米德FM”舉辦的一場名為“城市夜聲”的活動是音頻服務的碎片化、場景化應用的經典案例。這個活動通過向用戶征集城市夜晚的聲音，用聲音拼湊成城市地圖，實現了線上活動的強場景化，呈現了不同地區的聲音特色。無論是畫面呈現的感覺還是聲音的內容，都帶給用戶強場景的體驗和感受，無形中拉近了不同地區用戶間的距離。

七、融合過程中將聲音的魅力發揮到極致

中國傳媒大學孟偉教授認為，聲音屬性是今天廣播多元發展的原點和起點。聲音作為廣播媒體最獨特的優勢，在媒體融合過程中，不僅不應該被取代，反而應該更加凸顯，并把聲音的魅力發揮到極致。

2017年金磚國家領導人廈門峰會召開之際，中央電臺開啟“城市聲音名片”活動，創造了一個與以往不同的不用任何文字描述、只用典型音響串起來的廣播呈現方式。節目僅用六分鐘時間，就讓聽眾“聽”到了一個美麗的海濱城市，成為廈門的聲音名片。以此為起點，中央電臺為多個城市制作了聲音名片。

在傳統媒體中，廣播具有伴隨性、時效性、互動性等特征，和新媒體的特征相似或相對應，廣播是移動媒體中的傳統媒體，是傳統媒體中的移動媒體，相較于報紙、電視，廣播更加接近新媒體。誠如中央電臺副臺長趙忠穎所說，在媒體融合的大潮中，只要廣播找準了方向，把握了實質，在發揮音響特色的基礎上不斷開拓創新，以聲音的優勢為起點和支點，深入研究廣播與新媒體的融合規律，在高科技提供的各種技術平臺上發揮聲音的獨特優勢，讓廣播繼續成為人民群眾日益增長的對美好生活的向往中不可缺少的一部分，那廣播的前途就是光明的。