印度鐵路職工收入將與列車衛生掛鉤

根據印度鐵路系統雇工新合同，乘客將對火車和車站的清潔度進行評分，評分結果將直接影響員工收入。

據印度《印度斯坦時報》4月1日報道，鐵路系統員工每月獎懲金的30%將取決于乘客對員工保養區域的清潔度評分。新規顯示，鐵路員工的出勤率、乘客投訴、耗材使用情況和保潔反饋等情況將被統一記錄在一個智能移動操作系統中。

印度鐵路方面稱：“員工考評每個部分的分數將被收集和考慮，每名員工的月底得分將決定其到手工資?！?/p>

印度鐵路官方表示，由于清潔標準直接影響乘客的乘坐體驗，所以必須把這些考核納入在內。我們希望從提升列車清潔度開始逐步改變外界對印度火車的負面評價。

事實上，印度火車乘客多年來一直抱怨列車乘坐體驗不佳，印度列車臟亂差也時常成為國際媒體關注的焦點。經常乘火車的上班族桑托什·辛哈就對記者說：“如果我們的評價結果能夠影響鐵路職工的收入，那他們就會更盡心地工作。這樣一來，鐵路的服務標準肯定會有所提高?！薄?/p>

（候濤）