六西格瑪管理在車載汽車電子產品質量控制中的應用

(杭州海康汽車軟件有限公司 浙江 杭州 310053)

六西格瑪管理在車載汽車電子產品質量控制中的應用

徐鮮球

(杭州海康汽車軟件有限公司浙江杭州310053)

近年來，汽車行業的發展為我國社會經濟的建設做出了巨大的貢獻。作為確保汽車行業穩定、可持續發展的重要保障，汽車電子產品的質量不僅關系著汽車的安全和性能，而且對于我國社會經濟的發展也具有重要影響。鑒于此，本文對六西格瑪管理和車載汽車電子產品發展現狀進行分析，并在此基礎上對車載汽車電子產品質量控制中六西格瑪的應用展開研究。

六西格瑪管理；車載汽車電子；產品質量

一、前言

汽車電子化的程度被當作衡量現代汽車發展水平的重要標識。在現代社會不斷發展的背景下，汽車消費者對汽車的環保性、舒適性和性能提出了更高的要求。為了提高汽車電子產品的安全和可靠性，就需要提高汽車電子產品的質量。因此，本文對六西格瑪管理在車載汽車電子產品質量控制中的應用展開研究，對于提高汽車電子產品的質量和促進汽車電子行業的發展具有重要的意義。

二、六西格瑪管理概述

六西格瑪是改善企業產品生產質量流程管理的一種技術，以“零缺陷”為企業商業管理的目的，提高企業質量，大幅度降低生產成本，從而最終實現提高企業的財務管理質量，進而提升企業核心的競爭力。簡單而言，六西格瑪是一種管理策略。六西格瑪包括DMADV和DMAIC兩個主要步驟，DMADV是對項目或新產品的質量進行驗證、設計、分析、度量和定義的過程，DMAIC是對低于規格的項目進行控制、改善、分析、度量、定義的過程。企業若想達到六西格瑪的標準，產品出錯率就要低于百萬分之3.4。

六西格瑪是在20世紀后期開始被經濟學者從一種質量管理的方法變成一種企業流程設計、改善和優化的技術，并提供一系列同等適用于服務、生產和設計的新產品開發的工具，現已成為全世界各個企業追求卓越管理的重要戰略舉措。六西格瑪管理是一種統計評估法，核心是降低成本、防范風險、追求零失誤，從而提高生產率，提高客戶的忠誠度和滿意度，為企業帶來更大的經濟效益。六西格瑪管理具有高度關注客戶需求、較為依賴統計數據、重視企業業務流程、突破管理、提倡無界限合作等特點。還能夠提升企業管理能力、節約企業產品成本、提高客戶價值、提升服務質量，樹立鍵康、優良的企業文化等，對企業的發展具有重要的作用。

三、車載汽車電子產品發展現狀

車載汽車電子產品是汽車電子控制裝置總稱。包括了車身控制系統、底盤控制系統、發動機控制系統等。車載汽車電子產品的目的是為了提高汽車的娛樂性、經濟性、舒適性和安全性。車載汽車電子控制系統由執行器、處理器、傳感器，數十上百個電子元器件組成。車載汽車電子化被稱為是汽車行業發展的一個里程碑，標識著汽車技術發展的一個革命。

不論是技術重心向電子領域發展，還是市場重心向發展中國家轉移，必然都是向汽車電子方向發展。通過對世界的市場、產品和技術展開調查的和研究，車載汽車電子產品必然會向聯通通訊、安全性和環保型等方向發展。環保性是指汽車要逐漸實現低碳排放、高燃燒率發展；安全性是指駕駛更具有安全性；聯通通訊是指汽車通訊的聯通性。目前，全球汽車電子產品市場主要集中在日本、北美、歐洲等地區和國家，但隨著汽車制造業在發展中國家興起，中國、印度等國家汽車電子行業的發展也取得了巨大的成就。

四、車載汽車電子產品質量控制中六西格瑪的應用

(一)DMAIC方法的應用

定義階段：為了降低車載汽車電子產品在組裝和生產是發生的失誤率，通過畫排列圖的方法，可得出出現缺陷最多的頻數，從而得出車載汽車電子產品生產過程輸出的定義。

測量階段：在Y確定定義后，可通過測量系統對Y進行分析，針對其中的產生的缺陷，可采用對比的方法，針對操作者的準確性缺陷和工作者之間的一致性。正確性需要大于90%才說明測量系統符合六西格瑪管理理念的要求。

中技術水平、印刷機、回流焊機、檢驗方法、元器件、印刷版本身、網版、焊膏等有可能是影響成功率的主要因素。需要對Xs的測量數據進行分析，根據分析的真實結果，采用不同的方法。例如，在途美行車記錄儀中保護二極管TVS元器件的生產過程中，由于保護二極管TVS在焊接的過程存在位置距離誤差。通過采用六西格瑪管理理念，嚴格測量元器件的版面的架構，確定了保護二極管TVS焊接的位置，提高了控制面板元器件焊接的質量。

(二)分析階段

在這一階段，根據Y和X的類型，分別采用不同的量化分析工具和圖形分析工具，對可能影響Y和Xs的值進行分析，從而確定影響X的因素。

本過程Y定義為非連續性數據，處理網版和工藝參數可能存在影響外，剩余的都可是關鍵Xs為非連續性數據。通過實踐序列圖和運行圖可直觀的看出，X的變化將會影響Y的波動，通過卡方值計算和二項邏輯方法，對X的P值進行分析，(P<0.05)，則說影響Y受到X的影響較為明顯。

(三)改進階段

在這一階段是為了通過試驗設計達到建立X和Y值的關系，基于X值的控制實現控制Y值。對影響較為顯著的因素進行二水平全因子的設計，通過交互作用圖和主效應圖考查多個或單個因素對焊點缺陷的影響效果，從而確定最大影響因素和最佳因素的組合，進而對現有的流程進行改進和優化設計，同時改進的效果用數據來表明。

五、結束語

綜上所述，本文對六西格瑪管理和車載汽車電子產品發展現狀進行分析，分別通過DMAIC方法的應用、分析階段、改進階段和控制階段對車載汽車電子產品質量控制中六西格瑪的應用展開探討。毫無疑問，六西格瑪管理在車載汽車電子產品質量控制中的應用具有重要的作用。本文論述的內容有利于提高汽車電子產品的安全性和可靠性，有利于促進汽車電子行業的發展。

[1]“2017年度中國質量協會質量技術獎六西格瑪優秀項目暨全國推進六西格瑪管理先進單位”申報工作啟動[J].中國質量，2017，01(08)：96.

[2]“2017年度中國質量協會質量技術獎六西格瑪優秀項目暨全國推進六西格瑪管理先進單位”正在申報[J].中國質量，2017，05(09)：124.

[3]史海燕.六西格瑪管理方法在質量改進管理中的應用[J].經濟師，2017，02(05)：83-84.

[4]汽車電子系統智能制造綜合標準化與新模式應用[J].自動化博覽，2017，02(06)：42-45.

[5]胡雯.六西格瑪管理對產品質量改進的應用研究[J].經營管理者，2016，10(05)：106.

徐鮮球(1975.05-)，女，浙江，杭州海康汽車軟件有限公司，研究方向質量管理。