職場心力管理
——職場人的自我修養

(東北財經大學 遼寧 大連 116025)

一、背景

2003年初入職場，在某公司任職，公司有一位部門經理，及一位部門主管。2005年初，這位主管被炒了魷魚，當時這位主管已是中年，離開公司前他痛苦地對我們說：“我為公司服務了這么多年，最后怎會這樣？”這里并不打算評論這位主管離職的具體原因及人際的孰是孰非，而是試圖探討職場人立足應具備的自我修養。

二、獨立與依附：人生最大的智慧就是培育獨立的能力

從史書中讀過太多這樣的悲?。簾o數功臣良將九死一生拼死維護皇帝的江山與尊嚴，卻得不到一個善終的結果。為什么？是皇帝嫌他們沒有能力與學識嗎？非也，能助皇帝守護江山的又豈有泛泛之輩？多少馳聘沙場勇武驚人的武將，多少博古通今羽扇輕搖的文臣，他們或廝殺于疆場九死一生或決勝千里于帷幄之中嘔心瀝血。可待皇帝穩坐龍椅后，抵得過皇帝只可共苦卻不可同甘的負義寡恩之心的又有幾人？在古代的君主專制社會里，個人沒有自由可言，他們只能選擇依附，視皇帝為唯一的依靠。而在皇帝的眼里，他們不過是自己的奴隸(家奴)罷了，盡忠盡職是應該的。皇帝江山未穩時，他可與你同甘，對你容忍謙讓，一旦他穩坐江山了，誰違背了他的意愿，他的眼里仍是容不進一粒沙的，輕者受刑流放，重者誅九族，法理不過是皇帝的喜惡罷了，欲加之罪何患無辭！

這就是奴隸的悲哀，他們只能依附于皇帝主子，而不能選擇獨立。奴隸是沒有自由的，他們費盡了心力學習讓主子滿意的學問，費盡了心思讓主子發現其才華，重用他們，從而建功立業、光大門楣。他們一世為主子牽住鼻子，沒有自己的榮衰與哀樂，他們快樂是因為主子快樂，一旦主子哪一天對他們不開心了、嫌棄他們了、拋棄他們了，等待他們的只有惶惶不可終日的折磨。他們拼盡了心力維護主子的利益，從而能夠維護自己的利益。主子們理所當然的接受著奴隸的忠心，但主子卻有著自己的喜樂與利益上的考量，而這反過來決定了奴隸的命運。

慶幸的是，如今的我們擁有選擇獨立的自由。在法理范圍內，我們可以自由的從事自己想從事的事業或職業。如果幸運，我們會遇上一位好老板，但對老板而言，我們應具備價值，在依附老板的同時，盡心盡力為老板辦好事，修煉好內功，令自己在能力上具備獨立的條件，令自己的能力與素質跟得上老板業務的成長，這樣在危機來臨時，就能爭取主動，而不至于被動的被淘汰。

人不可天真幼稚，要居安思危，要看破、看清職場中獨立與依附這一對關鍵矛盾，其解決之道就是先依附再獨立。在沒有能力獨立之前，可以做各種各樣的事，那不是為別人在做，要去學，為自己積累！要從別人那里學習，有些事情要摸索很久才能明白，但如果能虛心向別人學，可能很快就可以弄懂。在為老板打工的時候，要學得比人多、學得比人精。依附是獨立的必由之路，正確的理解依附、利用依附，在依附時多學一點，勤奮一點，對日后的獨立會是一筆寶貴的財富。

我們時刻都得為獨立而準備。自己確實擁有的才是實在的，其他的都是無足道的。生于憂患死于安樂！人在順境的時候，就得思考自己到底想做什么，結合下一個風口默默的修煉自己的內功。給自己定一個方向，朝著那個方向義無反顧的前進，邊走邊學，永不言棄！身邊有太多的人為別人奔波勞碌了一輩子，很可能到最后也說不清這一輩子為自己做了些什么，沒有活明白，不知道自己為什么而活！這是很可悲的，人不僅要成就別人也要成就自己。

三、獨立：見解獨立、事業(能力)獨立

見解獨立就是思想獨立。應選擇正確的人生哲學，人生觀、價值觀要獨立，這兩觀決定了人的眼界，決定了人的為人處世、成就高低。國家對于哲學很重視，因為哲學可以培育人的人生觀、價值觀。管理者與被管理者之間存在制與被制的問題，手段就是通過管理哲學來實現，通過管理哲學塑造被管理者的兩觀。制人先制心，哲學就是制心的作用，用對了可以造福于人。人的見解需獨立，循正道，做好自己份內的事情，為自己做好事，避免被別有用心的人愚弄、誘唆，避免被人賣了還幫人數鈔票。

見解獨立是思想上的獨立，事業(能力)也要獨立。見解獨立而無實踐能力的人是弄權者，他們在思想上操弄有實踐能力但見解不獨立的人為其行事。但弄權者需要有機會發揮，否則也無法成事，而弄權之術一旦曝光，極易引起別人的反感。所以見解獨立是獨立的第一步，事業(能力)獨立即實踐的本事才是獨立的真實保障，人要有一技之長，要著意培養自己的核心競爭力，這樣就算見解不獨立，也有著為人利用的價值。

實踐的能力造就兩種層次的獨立，高層次的是事業獨立，這需要正確的獨立見解作引導；運氣差的，或不具備見解獨立的人，他們只要能力獨立，存在價值，雖然事業不獨立，但依靠能力，踏實、本份的打工養家還是沒問題的。

四、三種能力：獨立、核心競爭力、影響力

夢想在感情和事業上依附他人是最可悲的想法，“獨立自主，自力更生”才是正道！人要想決定自己的人生方向，成就自我，就必須在見解和事業上培養自己的獨立性。

獨立是一種能力，是由人的核心競爭力決定的。核心競爭力就是屬于自己的、人無我有、人有我精的能力。也許自己具備了核心競爭力，還得屈人膝下，但這個世界上，努力者未必成功，但不努力就一定不能成功！有自己的核心競爭力，起碼在感情與人格上可以獲得獨立與尊重。

獨立與核心競爭力的關系是，獨立是政權，核心競爭力是槍桿子。核心競爭力是獨立的核心部分。一如國家要在獨立的政權下才能發展，而政權從來都是從槍桿子里出來的。只有在核心競爭力上強過別人、讓別人不至于忽視你的存在，你才能維護自己的利益，確保自己的獨立性。獨立是方向，核心競爭力是實現方向的基礎。

影響力即感召力。別人之所以能被你感召、影響，一定是以你為榜樣，是你有什么東西是他們不具備的，是他們希望去依附、去看、去學的。有影響力的人成就了自我，同時也成為他人的榜樣。

五、堅持寫作：總結經驗

寫日記可以記錄下今天發生的事，讓自己的成長一步一個印子，日后再翻閱時，可領會當時的百般滋味。寫工作日記可以幫我們總結今天的工作，為日后的工作積累經驗。

寫回憶錄，可以幫助自己總結過去的那一段人生，種瓜得瓜種豆得豆，今天的一切都是由昨天的選擇決定的，今天的成功是因為昨天的努力，今天的失敗是因為昨天的懶惰。要學會從過往的人生中提煉、總結人生的教訓。

寫學術文章，是對自己的思想及方法的提煉與總結，并希望得到別人的認可及實踐，在實踐中經過了時間的檢驗被證明是對的，這種思想及方法才會最終被推廣及至流傳。

六、培育信念(目標)與自信

世間的事情只有得到和得不到，成與敗的說法。其它心理與感情上的事都只是想想而已，不要指望被人知道、理解、同情、支援！缺乏信念(目標)、自信是可怕的。沒有自信去實現信念(目標)的人，是怨婦式的悲劇人物！不要去過多的計較別人講什么、指什么，應聽從自己內心良知的指引，做自己認為該做的事，做好它。應敢于向別人展示真實的自己，并相信自己會實現目標。

七、君子坦蕩蕩，小人常戚戚

一個人的追求專一，不朝三慕四、朝令夕改，做事就能專心；一個人正直磊落，講話做事就能從容而氣定神閑！君子做人光明磊落、表里如一、信仰堅定；順境思危，逆境從容，飲水不忘思源；凡事用自己的立場去把握，處理問題由自己掌握而不為他人左右。

君子何以能坦蕩蕩，小人何故常戚戚呢？

修養有高低，算計各不同。君子待人處事有著真正的智慧，對世情人情體察入微，識厲害、明是非、識忠辨奸；做事對事不對人，實事求是。待人做事講究踏實和老實！小人善變，哪里有利益便轉向哪里！君子和小人的算計也各不同，君子算計的是自己，小人算計的是別人。君子的利益追求是不斷完善、超越自己，從而實現自己的理想，成就自己的價值。小人算計的是如何將別人的利益轉化為己有，損人甚至不利己的事都會做。

眼光長短不同，對待利益的看法不同。小人善變，見利轉舵，隨利逐流，根無所定；君子追求專一，取舍之間信賴智慧。小人得意于一時，但人在做天在看，人算不如天算，往往因目光短淺、因利棄義，導致其利不長遠！君子能堅守做人的節操，堅信即有山窮水盡時亦有柳暗花明日，能經受千錘百煉，卻矢志不渝，根深葉茂，穩穩扎扎擔得起風雨，處世泰然，憑實力的不變以應世事的多變！

擇友不同、交友的方法也不同。小人以利相交，好結朋引黨，利盡則義散、義散則斗。私心為己天下沒有不可損害的。交友應以共同的志向或愛好、興趣為基礎方得長久。一時眼淺，陷入以利維系的朋黨之爭中，對事態不能明了于心，往往陷入惡性循環，導致兩敗俱傷或兩面不是人的境地。君子處世一以貫之，而小人處世則風波不斷、煩惱不盡(不管身處何境都應以發展、穩定為取向，切不可走錯方向)。小人混淆人事交際的概念，將之視作謀生的手段，妄求一切利益都通過這一手段達到。但一個實體存在的基礎來自實干，若實體中任何人都不做事了，玩政治，實體將失去存在的根基！玩手段的載體不存在了，也就不需要玩弄小心思了。所以人事交際應是更好的促進實干的一種手段，而不能主次顛倒了！

八、個性與循道

個性是一個人與眾不同的內在價值取向的外在表現。個性首先是一種心理，是一個人在心理上對人生、世界與價值的認識。個性是對生命認識的內在體驗和外在表現，這種認識決定了人對人生的態度，從而影響一個人的一生。人與人的個性各有不同。關鍵是一個人的個性是建立在什么認識的基礎之上。這種認識導致了對待生命的態度與價值的取向，而后將這種認識與取向在日常生活中以行為的形式表現出來。我們要培養正確的人生觀、世界觀與價值觀。以正確的認識及方法對待工作與生活、解決問題與困難。

道就是走正道，用客觀、理性的循道心態對待工作與生活。

二次后悔理論。一次是受到壓制后的起初，A君被對方說服、或被動的接受對方不合理的要求，且這種要求與A君的立場或利益相對立，但由于A君膽怯或其他原因當時沒有(勇氣)反駁，過后想起會產生不服氣的心理，常常會越想越氣憤，感覺憑什么自己要受壓制，要被人欺負？于是產生復仇心理(其實這是一份遲到的反抗)，這種復仇通常是在氣憤之下進行的，所以通常都是不理智且不計代價(后果)的。這種狀況下的行動都不會有好的結果，充其量只是暫時得到了心理上的安慰，因為代價太大，或使用的方法并不正當，常會留下各種后遺癥，并且為后遺癥付出的代價更大并由此引起了第二次后悔。二次后悔理論告訴我們，應從心而擇，為避免更大的后悔，應在事情的初始，就明確表達自己的態度，拒絕自己排斥的選項，對于慎重選擇后的選項，應無怨無悔。

世間的事情，十全十美是不可能的，能做事情的人有千百萬，做事的方法也并非只有一種。我們要有自信，要培育正確的人生觀、世界觀及價值觀。什么事能做，什么事不能做，了然于心。認準了的事，就去做，一做到底。當然出發點要是正確的，這一點很重要，不義之師通常都要遭受人民戰爭的毀滅性打擊。是與不是、能與不能、愿與不愿之間要用自己的觀點與立場去把握。個性是要循道的，否則用錯的態度去看待事情，用錯的方法去做事情，失敗、犯錯的結果是不可避免的。

九、學習的四種方法

學習的目的是什么？是將學過的、聽過的、看到的知識轉化為自己的知識并能學以致用。學過的、聽到的、看到的，一定要在自己的思想上進行過濾、總結，和已有的知識進行整合，成為自己的知識，并能用自己的嘴清楚無誤的表達出來。這樣才能證明學會了，光是看看、聽聽是沒有用的。

學習要緊扣時代的脈搏，要跟得上時代的發展、圍繞個人目標、有的放矢的學！一個人的知識整合能力，是應培養的第一能力。而有目的的學習可以分幾步來實現，知識的最終整合可以通過幾個模塊的分別學習而得到最終的實現。

學習的方法有多種，主要有閱讀、鉆研、實踐、交流四種。

閱讀不是泛泛的見了什么書都拿來讀，讀過就算了，這樣浪費了大量的寶貴時間又起不到效果。閱讀的內容應圍繞基于勢、道、術的知識結構展開。

鉆研是一種過程，是由淺入深的學習過程。目的性、計劃性強，投入大。鉆研一門學問最怕的就是朝三暮四和選錯方向。鉆研的結果是成一家之言，成為一方面的權威。鉆研的目的是為了更好的服務于實踐。

社會實踐是學習的最主要途徑。小孩出世后，所接受的便是大量的社會實踐，經過這些實踐，學會了走路、穿衣、吃飯，學會了講話；然后才是進入學校進行理論的、系統的、有目的性的教育。人的一生，不可能窮盡所有的知識，學習要有針對性，通過不斷的學習與刻意的練習，培養一專多能的本事、培養核心競爭力。社會實踐和理論學習是互補的。前者可以為后者積累大量的經驗，將理論化、書本化的知識用來改造社會和生活；后者則為前者提供指導，避免不必要的錯誤。學習的途徑并不是唯一的，很多沒有進過學校，或沒能好好接受教育的人一樣的取得了成就，那是因為他們在不斷的學習、積累。不要以為沒有進過學校的就不算受過教育，只要肯學，社會也是大學。社會實踐或社會經驗與學校教育是不相矛盾的，其實質都是學習。

交流，就是向別人學習、向別人取經，大家交流經驗與知識。人要善于交流，自己的觀點要肯接受別人的意見和批評，在交流中也能發現很多別人的優點。交流就是要我們學會傾聽，敞開胸懷，用心去看外邊的世界、身邊的人。好的就學，不好的看看就好，但要知道。

十、正確判斷事物的發展方向

高瞻遠矚就是用科學的方法判斷事物正確的發展趨向，從而決定作為，很好的引導自己不落后于時代的本事。

無論什么時候、在何等的情況下，都要有自己的坐標與目標(定位自己)，明白自己該做什么，不該做什么，為了什么而做，自己想不想做、愿不愿做、能不能做。不一定要跟別人比高比低，但最少要能完成自己的目標。

人生應有目標，但身邊會充斥著各種聲音，有人說這樣，有人說那樣，這么多聲音我該聽哪一個？哪一個才是對的？我們應用科學的方法去解讀資訊，判斷是非與發展，然后給自己一個堅定的答復，我該怎么做、我要往哪里走！一個人的情感與思想只能由自己的理性來把握，而不能為別人所左右。

實現目標的過程中挫折與失落占據了大多數的時間，追求到結果的快樂往往只是一瞬間的事；人生的追求是無限的，誰驕傲自滿，誰裹足不前，誰就會腐化，導致衰敗，這是一個防微杜漸的問題。與追求時時相伴的是努力的過程，實現目標的過程是一個勤于實踐、敢做、不怕犯錯的過程。人追求的往往就是那除去十之八九之外僅余的一兩個幸福，那些十之八九的不如意就是追求的過程中必須要經歷的挫折與教訓，這些經歷能夠豐富人生，使我們變得成熟！

為了不讓過程中的挫折擊倒自己，應時刻牢記自己的目標，臥薪嘗膽，忍辱負重，允許有一些小的錯誤與失敗發生，這是發展的代價。緊緊抓住最主要的矛盾，不讓一時的困難迷惑自己。人應當習慣于在磨礪與挫折中收獲成功！

就國家的實際情況來講，通常當前受到舉國關注的問題，在將來的某一時點都會得到解決，而這一問題解決后，又將迎來并解決新的問題。鄧小平三落三起的經歷，值得學習。我們應緊緊追隨國家前進的步伐，每個人的一生，隨國家的前進步伐也將面臨數次機遇，在機遇來臨前應做好準備，在機會來臨時緊緊抓住。好好活著就是一切！

十一、與時俱進與強者為伍

與時俱進就是要培養開放的、前瞻的胸襟。封閉只能導致落后、跟不上時代的步伐，直至被淘汰。要想與時俱進則先要有與強者為伍的氣魄與膽識。與強者為伍是指好的對手令自己進步，我們要與強者為伍向強者學習，向強者學習先進的于自己有用的經驗和方法。與強者為伍可以學到很多別人的經驗，因為別人的發展比自己早，積累了相當多的經驗，從而令自己的發展少走彎路。職場人應具備合作與交流的意識，高效的獲取有用的信息，為自己的發展服務。遇到強者不能退卻，而要想方設法與之接近，把別人的長處學習過來，化為自己的東西。在強者面前只知道退卻和嫉妒的結果是，別人不會因你而退步，而你也不會因此而進步。 但強者面前也不是說自己一無是處，我們還得看到自己的長處，做大做強，并向別人展示出來，別人才愿意主動與你聯系，以免被動。

十二、務實與務虛

世事洞明皆學問，人情練達即文章。務虛是為務實服務的。外圓內方講的就是務虛和務實的關系。務實是里子，務虛是外表的包裝。一個人，人品再好，能力再強，如果形象不好，語言粗俗，舉止不雅，機遇有可能還是會喪失。一個人，智商再高，知識再豐富，如果不通人情世故，缺乏情商，在社會上還是難免四處碰壁。

十三、變通、世故、原則、底線、自尊、自愛

在社會上活著，難免要與人打交道，需要學會變通與世故。但變通與世故應在原則和底線的基礎上進行。違法的事、賠本的買賣、違反道德、喪失尊嚴的事是不能做的。與人打交道要不卑不亢，自尊自愛。也唯有如此，才能獲得別人的尊重和認可。拿原則、底線、自尊和自愛與別人交換是得不到別人的尊重的，也得不到長治久安的環境。

十四、反思、總結、提高、進步

庸人敗于惰，能人敗于傲(曾國藩)。人總會犯錯，犯了錯，就應該虛心接受別人的批評。犯了錯應及時改正，必要時向有能力的人尋求幫助。千萬不要試圖掩飾錯誤，而應在發現錯誤的第一時間，發出預警尋求幫助，以免錯失補救的機會。要虛心接受別人的批評，有錯必改，以此完善自身。人要戰勝的只有自己，勝人者力，自勝者強。只有革昨日自己身上的毛病的命，方有今日的新生，只有革今日身上有的毛病的命，方有明天化繭成蝶的自己。人生就是一個不斷的總結過往自我揚棄的過程。

十五、結語

職業生涯是個漫長的過程。這個過程有如赴宴吃飯，飯桌上永遠不要去搶離自己很遠的菜，有可能弄臟了自己的衣服還顯得失禮。在菜沒轉到自己面前時，可以先夾面前的菜，準備好自己的筷子，等菜轉到面前時，優雅的夾起。人生低潮期和挫折期要學會坐冷板凳，用心學習做事，堅定的相信明天、寧靜忍耐、勿怨勿尤、樂觀堅強。關鍵是把專業做強、積累人脈。機會始終留給有準備的人?？燔嚨缿€健扎實，敢打敢勝，低調做人，防止樹大招風。這個時期，應做出成果，乘勢而上。人生最漫長的時期是平臺期，又稱瓶頸期，這個期間應在職稱、資格、學歷上提升自己，扎扎實實，夯實基礎，培養自己的興趣和愛好，回顧總結過去的經驗，學習新知識，默默等待下一個機會。剛進社會時，我們懵懵懂懂，機會要靠闖、甚至離開才能獲得，而當核心競爭力形成，有好的機會時，我們需要穩定，以此為蘿卜坑，做持久戰的考慮。

成功的職場人生不會一蹴而就，但也不是苦行僧般的修行。我們應設計一條可行的，靠踏實努力就可以逐步實現目標的道路。我們應感恩所擁有的、盤活擁有的資源。

人即要有長遠眼光，又要走穩當下的路。職場生涯是漫長的過程，而非短跑比賽。急功近利、飲鴆止渴的事情，不要去做。在學習和實踐中不斷自我修煉、修正、完善，這樣職場人就能避免職場危機，從而收獲成功的職業生涯！