讀者決策采購在圖書采購中的應用研究

陳 瑩

廣州市黃埔區圖書館 廣東 廣州 510000

讀者決策采購項目研究主要是通過對讀者需求以及圖書使用狀況的分析，確定圖書館資源整合參數，從而實現對文獻資源的建設及模型的構建，增強圖書采集的有效性。在現階段圖書館圖書資源采購中，管理者應將“以用戶為主導”“滿足讀者個性化需求”作為核心，創設科學合理的圖書館采購管理方案，提高讀者決策采購的有效性，從而實現圖書資源材料工作的創新。但是，在我國讀者決策采購工作中，紙質圖書采購的應用方法相對較少，限制了圖書館的采購工作。因此，在現階段圖書館工作整合中，應強化讀者決策采購的專業性，促進圖書采購工作的創新。

一、讀者決策采購的要素

1.差別化的管理因素

在紙質圖書資源采集中，讀者決策采集用戶分為不同類型：第一，供應商，主要是提供各類書目數據，包括Excel、MARC數據等。合適的供應商需要了解讀者決策采購的核心內容，并通過對其意識、能力以及誠信內容的分析，確定讀者決策采購方案。第二，讀者，是紙質圖書資源讀者決策采購中的執行者，其核心職責是替代傳統意義中的受采訪人員，針對圖書館的工作形式選擇合適的館藏。第三，采訪員，主要是接受供應商所提供的標準書目，確定數據資源，將信息發送給讀者，使讀者按照自己的需求選擇數據。采訪員在整個過程中要充分發揮自身的監管職能，保障信息反饋的科學性及有效性。

2.資金分配靈活因素

在讀者決策項目采購中，為了充分滿足讀者的閱讀需求，圖書館應明確讀者決策采購的核心內容，將決策權放在讀者手中，并對讀者數量、閱讀興趣以及閱讀習慣等多因素進行分析，避免因經費失控對圖書館資源采集造成影響，實現圖書館資源的有效利用，實現圖書館工作的有效整合。圖書館的圖書采購，最簡單的決策方法是圖書館通過對采購計劃以及實際需求的分析，進行讀者決策的預算，但該種方法的實施存在一定的限制因素。所以，圖書館管理者通過使用靈活資金分配方案，將全年的讀者決策采購進行劃分，從而實現經費的合理使用，并通過對各個部門實際狀況的分析進行適當的調配，避免多余經費對圖書館資源整合造成的制約。

3.書目控制的整合因素

讀者決策采購分析會面臨一定的困難，例如，一些讀者在書目選擇中只會考慮自身的需求，沒有將圖書管理的利益作為重點，導致藏書體系發生一定的轉變。在現階段圖書采集的過程中，管理者需要制訂嚴格的項目采購標準，通過對讀者決策模式的分析，確定圖書采集工作的內容。在讀者決策采集中，價格是較為重要的判斷標準，若在圖書采集中不限制價格，會出現經費超支的現象，從而導致書目范圍較廣，館藏結構設計缺少合理性。由此可見，圖書館書目控制的核心目的是為了防止出現圖書選擇權濫用現象，提升讀者決策采集者的責任意識[1]。

二、讀者決策采購在圖書采購中的現狀及不足

1.讀者決策采購在圖書采集中的現狀

在現階段圖書資源采集中，圖書采集工作的創新性逐漸成為人們關注的焦點。研究發現，中國期刊全文數據庫的資源查詢大部分引進了其他國家的先進經驗，而通過讀者決策方法的構建，可以增加圖書館資源的引進途徑，也可以在本質上讓讀者參與圖書采集，充分保證圖書采集的自動化及高效性，從而充分滿足圖書采集的綜合需求，實現圖書采集工作的創新。

2.讀者決策采購在圖書采集中的不足

首先，圖書資源獲取時間較長。

讀者薦購的圖書資源大部分是紙質圖書，讀者需要及時向采訪員提出需要采購的項目，并通過圖書館集中整理，整合出版資源。從圖書訂單到圖書資源的最終確定，時間相對較長，無法滿足讀者的及時閱讀需求，因此，需要圖書館加強與供書商、出版社之間的相互交流，縮短圖書到館的時間，滿足圖書館資源的整合需求[2]。

其次，讀者薦購文獻沒有細分。

讀者薦購征集，可以在圖書采集的過程中征求大部分讀者的意見，從而使讀者積極參與圖書采購，這樣可以充分踐行以讀者為中心的理念，并保障圖書征集的廣泛性、需求性。一般情況下，教師讀者需要的圖書資源偏向科研性，學生讀者需要的圖書資源偏向基礎性，但是，現階段圖書館的圖書采購受到人力和物力等因素的限制，導致圖書館資源缺少整合機制，從而限制了讀者對圖書的獲取[3]。

再次，缺少讀者決策采集的效果評估。

在圖書館工作整合及創新的過程中，圖書館責任人員會將采購的圖書分配到藏書庫中，再對讀者開放，最后，只有一部分圖書資源會進行實驗比較、跟蹤分析，讀者決策采集的實效性受到了限制。因此，在現階段圖書資源的讀者決策工作設計中，應該通過對讀者決策工作的整合確定進行資源采集，提高圖書資源整合的有效性[4]。

三、讀者決策采購在圖書采購中的優化策略

1.出版社合理推送新書

讀者決策采購工作整合應該強調出版社的作用，及時推送新書，并做到以下幾點：第一，圖書館采購人員需要將篩選的圖書送給出版社。第二，出版社需要分析圖書館的需求，選擇采購方案，提高書目選擇的有效性。第三，圖書館需要將讀者翻閱次數多的圖書作為采購對象，并對其中的內容進行加工、分編、入藏，將讀者翻閱較少的圖書返還出版社。在實踐工作中，整合圖書資源，促進讀者決策采購工作的創新。第四，管理者要認識到讀者決策采購的重要性，確定出版社與圖書館的溝通方式，及時轉變出版社的圖書采集觀念，創設管理渠道，充分滿足出版社的經濟發展需求，為圖書館圖書維護工作的創新提供支持[5]。

2.讀者決策采購流程確定

讀者決策工作整合應針對讀者決策工作內容設計圖書采購工作方案。首先，合理設置圖書的購買參數。紙質圖書資源采購應該合理設置圖書的購買參數，為了保障采購結果的有效性，圖書管理者應該在參數設置時，充分考慮圖書采集的綜合因素，從出版社、出版年限、學科種類等方面對圖書館的圖書資源進行合理分類，在最大限度上滿足讀者對圖書資源的需求。其次，圖書館圖書資源整合應該合理安排讀者決策采購流程。具體流程為：第一，書目供應商合理提供書目；第二，圖書館采購人員針對書目進行資源篩選，并對圖書內容進行合理編目，提高圖書資源整合的最終效率；第三，在讀者決策采集中，將MARK數據的書目導入OPAC系統，滿足圖書資源的整合需求；第四，圖書采購人員對圖書進行查重、刪選，合理訂購圖書，實現讀者決策采購工作的創新[6]。

3.讀者決策采集的反饋機制

圖書館工作創新應該認真分析讀者需求，積極開展讀者決策采集工作，要將讀者作為采購的主體，有效拓展館藏資源建設及整合的途徑，從而充分滿足圖書資源的采購需求。圖書館要定期實施讀者決策采集方案，整合圖書館資源利用情況，分析構架圖書利用狀況、圖書館資源采集、讀者參與以及讀者滿意度等內容，實現讀者采集工作的策略整合，從而優化圖書館館藏結構，提升文獻資源的利用效率[7]。

四、結語

總而言之，現階段圖書館資源整合應優化讀者決策采購信息工作，保障圖書資源引進的合理性，促進圖書館的穩定發展。圖書館在經費整合中，應通過對讀者參考文獻資料的分析，將讀者需求作為主體，減少圖書資源浪費問題的發生，提高圖書資源的利用效率，從而有效解決圖書館運行中資源緊張的問題。讀者決策采購作為一種全新的采購方法，充分滿足了讀者對文獻個性化、小眾化的需求，促進了現代化圖書館工作的可持續發展。※

[1]任黨利，王燕平，劉念.基于讀者決策的高校圖書館中文圖書采訪模式探究[J].內蒙古科技與經濟，2017（18）：127-129.

[2]賈麗君.基于PDA的圖書資源采購云平臺構建分析[J].圖書情報工作，2016（4）：67-72，66.

[3]劉星星，王慧.網絡環境下基于反饋機理的高校圖書館采訪業務優化研究[J].大學圖書情報學刊，2015（5）：57-60，67.

[4]馬玲.PDA在我國圖書館的實現策略分析[J].河南圖書館學刊，2015（5）：132-134.

[5]王淼.美國圖書館“讀者決策采購”的興起、特點與發展趨勢分析[J].圖書與情報，2015（2）：42-45.

[6]佘軍.基于PDA的高校圖書館電子圖書采購模式研究[J].情報探索，2014（12）：110-112，116.

[7]侯君潔.讀者決策采購在國內高校圖書館實現的問題和解決辦法[J].圖書館論壇，2013（4）：115-119.