□ 陰亞茹
近年來,傳統媒體紛紛裁撤深度報道部門,市場份額日漸緊縮。資金問題、深度報道的記者數量、深度報道的質量、新媒體帶來的沖擊等都導致了目前深度報道發展的窘境。在內容付費的大背景下,或許我們可以考慮探索一種新的模式來支持深度報道的發展。
新聞生產要以用戶為中心,用戶除了是新聞信息的接受者以外,也可以是新聞生產的參與者,除了讓用戶為新聞信息的生產貢獻自己的智慧外,我們還可以讓用戶為新聞生產提供必要的資金支持,即媒體實行付費新聞模式。
2018年2月,哥倫比亞大學托爾數字新聞中心發布報告《用戶付費計劃和用戶參與度調查指南》。這份報告將用戶的付費模式分為三種類型:捐贈模式、訂閱模式、會員模式。捐贈模式是基于用戶與媒體之間的慈善關系;訂閱模式體現的則是用戶與媒體之間的一種交易關系,用戶通過付費獲得媒體內容和服務;會員模式指媒體主動邀請用戶給予時間和金錢上的支持,共享社交關系、專業知識和個人見解等,以推動雙方共同信仰的事業發展。資深會員將可以與記者之間進行雙向的信息和知識交流。會員模式主要傳達了用戶與媒體之間堅定且積極的承諾關系。在對新聞實行付費制度的同時,我們也可以給普通用戶一些免費閱讀的權限,比如一篇文章的前半部分免費、后半部分收費等付費與免費并行的方式。
深度報道的選題至關重要,適合做深度報道的選題一般都是事實背景比較復雜、問題成因比較多、有待深度報道記者進一步調查的新聞事件。同時一篇新聞價值高的深度報道,在選題上還應該遵循三貼近原則,即貼近實際、貼近生活、貼近群眾,做到大處著眼小處著手,重點關注人民群眾普遍關心的重點、難點、熱點問題。
以上三種新聞付費的模式為用戶與記者之間的進一步雙向溝通提供了可能。付費模式下,深度報道記者在與付費用戶的交流中,可以了解到人民群眾普遍關心的問題。另外提供新聞線索的付費用戶本身對高質量新聞內容是有所追求的,所以從他們那里得來的新聞線索相對來說有一定的質量保障,再經過專業記者的專業化審核、篩選,一個價值較高的深度報道選題便應運而生。除了選題階段,在深度報道記者采訪的過程中,用戶也可能發揮作用,比如利用用戶身邊的資源加快采訪的進度、降低采訪的難度,幫助專業記者盡可能縮短深度報道稿件的制作周期。對于用戶來說,花錢享受到了高附加值的新聞產品,還能參與到深度報道稿件的制作中去,對新聞生產產生一定的影響,甚至通過深度報道解決身邊的復雜問題。對于媒體來說,通過這種模式來緩解深度報道的資金缺口,增加用戶對于付費的深度報道的忠誠度,提高媒體深度報道的時效性,同時這也為用戶和深度報道記者共同解決復雜問題提供了一種思路。
在提高用戶對深度報道影響力的同時,我們需要警惕一些問題。一方面我們應該警惕資本對深度報道公正性的影響,保證媒體獨立性。《眾媒時代》中在說到眾籌新聞的時候提到:眾籌新聞面臨的第二點質疑就是“有償新聞”,如何保證這樣生產出來的新聞不受贊助大戶的控制,是新聞業亟待解決的問題。這里提到的“眾籌”本質上也屬于上面提到的新聞付費的模式。另一方面,我們還要警惕由于付費帶來的“信息鴻溝”的擴大問題。誠然,愿意為新聞付費的用戶通過付費看到了具有高附加值的精品化內容,比如深度報道,和普通用戶看到的免費的大眾化的新聞資訊是有很大區別的,這也正是讓用戶為付費新聞買單的關鍵。但深度報道的專業性被限制在付費界限內,可能會加劇“信息鴻溝”的擴大。
總體上講,付費新聞模式對于深度報道來說是利大于弊的,是值得我們深入研究的一個問題。
在西方一些國家,用戶為新聞付費的發展已日漸成熟。2017年《大西洋月刊》實行了新的數字訂購計劃,而《衛報》來自會員的收入已經超過廣告收入。《紐約時報》宣布它已經有350多萬訂戶,每月的讀者超過1.3億,與兩年之前相比,《紐約時報》的讀者數量增加兩倍多。隨著人工智能技術變得更加高效,在新技術的幫助之下,更好的個性化目標定位,將有助于促進訂閱和用戶捐贈。
去年11月份,國內新聞界發生了一件令眾人熱議的事件,那就是財新宣布于2017年11月6日起正式啟動財經新聞全面收費,成為了收費新聞界第一個吃螃蟹的人,這是一次全行業的試水之舉。今年2月份,《三聯生活周刊》又繼續邁出了傳統媒體內容付費的勇敢一步。根據艾瑞咨詢的數據顯示,2016年中國內容付費用戶規模為0.98億,預計2018年用戶規模將達到2.92億人。42.9%網民支持內容付費,在眾多付費資源中,時事新聞領域內愿意付費閱讀的用戶占比13.5%。
我國的新聞付費才剛剛起步,要想讓用戶盡快樹立起為新聞付費的理念,必須保證我們付費新聞的質量,提高付費新聞的專業性,加大精品化新聞與大眾化新聞的區別度。深度報道的嚴肅性和專業性使其在新聞付費的大潮中具有了天然的競爭優勢。從理論上來講,深度報道記者的門檻很高。一名優秀的深度報道記者,不僅要有廣泛的閱讀、深厚的人脈,始終保持好奇心、專注力和韌勁,還需要不斷刷新自己的認知,跟得上時代的變化和發展。深度報道在選題、采訪、寫作等各個環節也無不考驗著記者的綜合能力。所有的這些條件都為深度報道的質量提供了一定的保證。當然,深度報道也不全是優質內容,近年來深度報道的質量也有所下降,好的深度報道更是鳳毛麟角。但是在新聞付費的大趨勢下,深度報道的相關從業者如果能給予足夠重視,在中國實現付費深度報道將不再遙遠。
深度是深度報道的靈魂和命脈,質量是付費新聞的關鍵和突破口,深度報道要想在付費新聞的模式下贏得持續性的資金支持,就必須不斷挖掘新聞事件的深度和廣度,做好深度報道的“深”,保證深度報道的質量,用自己的專業化內容吸引更多的用戶為新聞買單。在保證自身內容質量的前提下,媒體發布深度報道時,還應該注重對用戶的服務質量,以服務來滋養內容,增強深度報道的用戶黏性。
財新從去年實行全面收費以來,對自己的付費之路也在不斷地進行思考,比如注重給自己的核心付費用戶提供更專業、多元的服務,適時促成這批人付費行為的迭代升級。我們且不說,財新在付費新聞的道路上走得怎么樣,單從它努力的方向中,我們可以看出,要想盡可能走好新聞付費之路,必須內容、服務一起抓。作為高質量新聞代表的深度報道,在付費的嘗試中也是同樣的道理。
就目前情況而言,中國實行新聞付費的環境雖然不夠成熟,但我們仍在努力嘗試和探索。在目前的媒介環境下,深度報道能否贏得更好的發展機遇,我們拭目以待。
1.重磅!哥大新聞萬字深度報告:媒體究竟如何靠用戶付費實現盈利 [EB/OL].騰訊傳媒全媒派,2018-02-27,http://chuansong.me/n/2210003743729.
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3.張建中.面向未來:2018年新聞媒體發展趨勢[J].青年記者,2018(04):84-86.
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