淺談高校圖書館勤工助學

陳鵠( 攀枝花學院圖書館，四川 攀枝花 617000)

隨著近年高校普遍擴招，在校大學生人數逐年增加，高校圖書館的館舍面積及藏書量、圖書的流通量和讀者數量成倍地增加，高校圖書館日常工作量也大大增多。為緩解圖書館服務工作的壓力及優化人員配置，加強學生和圖書館間的交流與溝通，圖書館引入勤工助學學生參與到圖書館的各部門管理工作，但是如何科學地指導和管理勤工助學學生，是當前圖書館管理工作中值得探討的一項重要課題。

一、高校圖書館勤工助學存在的問題

1、勤工助學的管理制度不夠完善。圖書館通常認為學生到圖書館工作是一個臨時行為，對學生沒有制定相關的規章制度，常常是口頭介紹一下圖書館的情況，就把學生安排到崗位上，具體涉及圖書館專業方面的知識沒有說明，沒有讓學生認識到這個工作的重要性。

2.圖書館館員的工作積極性弱化 。勤工助學學生參與到圖書館的服務工作中，緩解了圖書館服務工作部門的壓力，但也使少數圖書館館員出現服務意識弱化現象，原本屬于自己的工作，卻等著學生來做，甚至有個別圖書館館員有事外出，不請示館領導同意擅自安排勤工助學學生頂崗工作。

3、勤工助學學生崗前培訓過于簡單。招聘來的學生根據崗位的需要直接安排上崗，老師說什么就做什么，學生適應工作要求的過程需要很長時間。這是因為參加勤工助學學生來自不同院系和專業，沒有圖書館管理服務工作方面的經驗，而圖書館大多采用集體培訓的方式，給他們大概講解一些工作內容和注意事項，導致學生不能完全理解工作要求和掌握工作上所需技能。

4、勤工助學學生更換頻繁，待遇偏低。現階段圖書館勤工助學的崗位千篇一律以體力勞動為主，酬勞都是相同的，和崗位無關，大多數學生工作一個月最多只能獲取 200 元的報酬。有些學生工作一段時間后會覺得薪酬太低，尤其對于一些經濟困難的學生來說，在與其它社會兼職的比較中，自然選擇高報酬的兼職工作。

5.勤工助學學生參與的深度和廣度不足，綜合素質有待提高。勤工助學學生通常只參與圖書館一些簡單性的、事務性的工作，主要為一些體力活。高校圖書館無論從自身的專業隊伍建設，還是從勤工助學學生的盡快成長來看，要最大限度發揮教輔機構的教育職能，都應該讓更多的勤工助學學生參與到圖書館的信息資源建設，參與圖書館技術要求較高的業務工作當中，而勤工助學學生要達到從事這些工作的上崗條件，就必須具備較高的綜合素質。

二、提高高校圖書館勤工助學管理的具體措施

1、建立科學合理的管理制度。現在不少的高校圖書館仍采用學校統一制定的勤工助學管理規定，沒有形成自身具有圖書館特性的專門制度，應該在學校勤工助學有關管理制度的基礎上，結合圖書館工作實際和需要制定特有的管理規定，只有建立了合理完善的管理制度，才會讓這項工作有序開展及推進，有了科學、規范的制度，學生才會各盡其責，管理人員才有據可依。

2、加強圖書館自身隊伍建設。圖書館館員的言行舉止、工作態度和自身素質都會對勤工助學學生產生直接影響，要用文明的語言、熱情的服務態度和熟練的工作技能做好本職工作來感染勤工助學學生，還要關心勤工助學學生的生活和學習，讓他們在圖書館的工作中不僅得到鍛煉，還能體會到精神上的支持和鼓勵，以更加飽滿的熱情投入到學習和工作中。

3、規范招聘流程。招聘勤工助學學生時，圖書館相關工作人員應參與其中，采取透明、公開、公正的原則擇優錄用。首先要做好招募宣傳，利用海報、網頁和微信公眾號等方式發布招聘信息，讓學生了解圖書館勤工助學工作的內容和時間。學生報名后要組織面試，充分了解每個學生的興趣和專長。安排崗位時要兼顧崗位需求和學生專業特長及個性特征、意愿的關系，盡量將合適的人安排到合適的崗位。要優先選擇家庭經濟困難、責任心強的學生，他們會更加珍惜工作機會。招聘工作最好每學期進行一次，這樣可以避免學生因為課時變動沒有充足的時間到館工作，圖書館應該根據學生情況隨時調整學生的崗位，保證工作順利開展。

4、進行系統化的崗前培訓和定期培訓。想要讓毫無工作經驗的大學生勝任圖書館這份工作，要在上崗之前，進行系統的崗位培訓，具體要做到集體培訓和個別培訓相結合。集體培訓主要進行職業道德、館內制度、工作紀律和基本業務培訓，使學生熱愛圖書館工作，遵守館內紀律，樹立愛崗敬業的良好職業道德。介紹圖書館基本功能，讓學生熟悉了解館藏結構和館藏布局，還有一些基本的圖書館問題培訓。個別培訓主要針對具體的崗位進行專門的技能培訓。圖書館還應在學生工作期間安排后續的培訓，適當加深培訓內容范圍和深度，引入具有一定技術性的工作內容，不斷開發學生在工作中的潛在能力，使培訓進一步趨于系統化、規范化，形成較為系統的勤工助學學生崗位培訓內容體系。專職館員要發揚“傳、幫、帶”的核心作用，指導和培養學生服務師生、愛崗敬業、團結協作的工作精神。

5、在全校提高勤工助學崗位的重要度。圖書館在招募宣傳與崗位培訓中應該讓學生明白，通過勤工助學崗位的社會實踐活動，不僅僅獲得了工作薪酬，更重要的是可以獲得機會鍛煉自身的能力。圖書館還要采取更加具體的方式提高勤工助學崗位的“含金量”。首先在學校資金允許的情況下，適當配套經費來增加勤工助學崗的勞務待遇；還要讓勤工助學與學分掛鉤，圖書館要和教務處協同配合，在制定專業教學計劃任務時，讓勤工助學作為社會實踐納入學分認可的范疇內；還要定期開展評優獎勵活動，對表現突出的勤工助學學生進行表彰獎勵，頒發證書，在學生評學評獎活動中得到認可。

6.利用現代化技術提高勤工助學的管理。常見的有排班管理系統平臺，將值班老師、專職館員、勤工助學學生和平臺管理員等多種身份納入不同用戶組，整合信息檔案、值班表安排、任務公告、考勤、換班、工作時段安排和薪酬情況等功能，實現對勤工助學學生的檔案、考勤、排班和薪酬計算的一體化管理。還有一些高校已經開始將手機等移動終端納入到系統，開發 APP 實現平臺訪問，使管理員、值班老師、學生都能通過手機來使用平臺信息及相關功能。另一方面是加大媒體的運用力度，尤其是 QQ、微信等社交軟件的使用上，把圖書館相關事務、信息及時發布，讓學生能夠實時關注到圖書館相關事宜，知道各項工作信息，從而提升圖書館勤工助學管理。

三、結語

高校圖書館勤工助學為大學生提供了社會實踐的平臺，不僅增強了學生實踐能力的培養，使學生在實踐中增長知識、鍛煉能力，同時也緩解了圖書館人力緊張的問題。但是圖書館還要進一步完善該項工作體制，通過各個相關部門互相配合和共同努力，讓勤工助學隊伍在圖書館的工作中發揮積極作用，促進圖書館更好地發展建設。