近日,從最高人民法院獲悉,最高人民法院開發建設的人民法院調解平臺已正式上線,在全國法院試運行。
據介紹,該平臺能夠集合法院的審判調解資源和全社會的糾紛化解資源,共同做好糾紛調解工作;能夠打通線下線上多種渠道,靈活組織開展調解;可以實現在線制作調解協議和在線司法確認,提高調解效率;對調解不成功的案件,法官引導當事人在線申請立案。
最高人民法院將指導各級人民法院建設和充實調解信息資源庫,整合人民調解員、特邀調解員、律師調解員、行業調解員、商事調解員信息資料,實現調解資源的人工智能優化分配,完善網上調解相關制度機制。
北京市智能服務機器人上崗
在順義區投資服務中心,近日多了一位特殊的服務員“順順”,她是北京市首個智能政務服務機器人。
據介紹,“順順”能為辦事群眾提供大廳辦理的全部事項的咨詢、答疑服務,免去了排隊咨詢等候。“順順”不但能進行口頭互動咨詢,還可以通過推送圖片、播放視頻等方式向辦事群眾提供政務服務流程。
按照工作要求,順義區將采取“一網打盡”模式,對政務服務事項的辦理流程進行再梳理、再明確、再細化、再公開。按照“咨詢、預約、辦理、查詢、反饋”等全流程網上服務鏈條,逐步完善網上辦事大廳功能,探索打造實時在線的咨詢服務模式。
上海醞釀無人駕駛車“上路”
近日,上汽集團和蔚來汽車獲得由上海市頒發的智能網聯汽車道路測試牌照。……