初探心內科護理中人性化護理的應用

辛曉蘭

【摘要】目的 對人性化護理應用于心內科患者護理中的效果進行分析。方法 選取醫院心內科收治的患者86例，采用隨機劃分模式分為觀察組、對照組各43例，對照組給予心內科一般護理方法，觀察組患者護理引入人性化護理方法，對兩組患者心理狀態、護理滿意情況對比研究。結果 觀察組SDS、SAS評分，在護理工作開展前無明顯差異（P>0.05），而護理后心理評分觀察組相比對照組較低，差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組患者護理滿意率97.67%（42/43）高于對照組81.40%（35/43），兩組患者比較差異有統計學意義（P<0.05）。結論 人性化護理模式應用于心內科患者護理中，對幫助改善患者心理狀態、推動良好護患關系構建可發揮重要作用，應在護理實踐中推廣應用。

【關鍵詞】人性化護理；心內科；效果

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2017.29..02

作為中老年群體多發疾病，心血管疾病涉及的疾病類型較多，如高血壓、冠心病等，病情反復變化且難以徹底治愈，其也導致患者接受治療中有明顯負性心理問題，出現治療與護理不配合情況，一旦護理操作不當，甚至引起護患糾紛[1]。對此情況，便要求引入人性化護理模式，為患者營造良好的環境[2]。本次研究將以心內科86例患者為對象，分析不同護理方法應用下取得的效果[2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

收集醫院2016年2月～2017年1月收治的心內科患者86例，男48例，女38例，年齡42～67歲，平均（60.5±3.5）歲，入院診斷，風濕性心臟病、冠心病與心衰分別為32例、30例、24例。將86例患者隨機劃分為觀察組、對照組各43例，在一般資料方面，包括年齡、性別等對比，差異無統計學意義（P>0.05），可進行比較。

1.2 方法

1.2.1 對照組

對照組患者入院后給予一般護理模式，包括按照醫囑告知患者如何正確用藥，并對患者及其家屬的疑惑進行解答。

1.2.2 觀察組

觀察組患者給予人性化護理方法：①心理護理干預，由于患者對心內科疾病知識了解較少，且對醫院環境較為陌生，易產生不良心理如焦慮、抑郁等，要求護理人員自患者入院后便做好心理干預工作，如病房環境的簡單介紹以及責任醫生護士的介紹，細心、耐心的向患者講解疾病與治療知識，必要時可舉出治療效果顯著的病例，使患者治療信心增強；②舒適護理，護理人員需為患者營造舒適的病房環境，如擺放無害植物，或備置書刊雜志，有助于改善患者心境。對于機體不適感較強患者，護理人員應告知其如何放松，如做深呼吸訓練等，緩解機體不適感；③其他護理，如飲食護理干預、用藥干預以及運動計劃制定等，以飲食護理干預為例，護理人員應通過與患者及其家屬溝通了解患者日常飲食情況，結合其病情制定針對性的飲食計劃，一般食物選擇應以高纖維、高蛋白食物為主，切忌治療期間選擇油膩或辛辣刺激性食物。再如運動計劃方面，應根據患者身體情況制定相應的運動計劃，如日常生活中做保健操、太極拳以及散步等。另外，在用藥護理干預方面，則需注意部分年齡稍長患者可能存在錯服或漏服等情況，人性化護理模式落實中，要求采取按時按量送藥方式，待患者用藥后方可離開，以此提高藥物治療效果。

1.3 觀察指標

對兩組患者護理前后心理狀況利用抑郁自評量表（SDS）與焦慮自評量表（SAS）進行評價，量表滿分均為100分，評分分為<50分、50-60分、61-70分、>70分，表示無抑郁、輕度抑郁、中度與重度抑郁。另外，借助醫院自制調查問卷，了解兩組患者滿意率情況，問卷設計主要圍繞護理服務質量、護理服務操作等為主，問卷評價取滿意與非常滿意例數進行計算，滿意率=非常滿意率+滿意率。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0統計學軟件對數據進行分析，計數資料以百分數（%），例（n）表示，采用x2檢驗；計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗；以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者心理狀況評價

觀察組SDS、SAS評分對比，護理前無顯著差異（P>0.05），護理后評分結果觀察組少于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。如表1。

2.2 護理滿意率比較

觀察組患者中，滿意12例、非常滿意30例，計算結果97.67%（42/43），對照組患者滿意13例、非常滿意22例，護理滿意率81.40%（35/43），兩組患者比較差異顯著（P<0.05），有統計學意義。

3 討 論

綜合來看，于心內科患者護理中，人性化護理模式應用對幫助改善患者心理狀態、推動良好護患關系構建可發揮重要作用，應在護理實踐中推廣應用。

參考文獻

[1] 吳滿珍.人性化護理在心內科護理工作中的應用體會[J].心血管病防治知識（學術版），2016，（11）：109-111.

[2] 邢利芳.人性化護理在心內科護理中的應用效果觀察[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2015，3（25）：89-90.

本文編輯：李 豆