什么樣的文化能讓企業蒸蒸日上

□ 索超

作為領導者，你的所作所為正在推動企業發展還是讓你的企業停滯不前？許多創業公司沒有意識到企業文化的重要性，為了讓你的事業始終保持前進，應該努力嘗試建立以下7種企業文化：

承認自己并非無所不知。在當今時代，今天你或你的團隊所確信的消息，明天就有可能會被顛覆。所以，不要對自己或團隊成員所掌握的信息過分自信。最好的辦法是，讓你和你的團隊培養一種必要的文化：保持和客戶持續聯系，對消息進行驗證，并和不同價值鏈上的客戶進行溝通。這樣會有助于讓你的企業始終保持競爭優勢和快速的響應能力。

允許你的團隊試錯。我們從嘗試中獲得經驗，但嘗試并不意味著一定會成功。如果失敗被認為是恥辱的話，那么你的團隊將會停止嘗試去冒險，這樣的話，你的事業也會漸漸落后于人。所以，在嘗試冒險失敗以后，不要急于責備，你應該試著讓團隊從錯誤中學習經驗，什么值得繼續嘗試，而什么應該停止。

培養自我驅動力。如果目標清晰，公司工作也圍繞著它而展開，那么你的團隊就會形成自我驅動力，他們也能自主提供更卓越的解決方案。這時，你只需要為團隊成員達成目標而提供相應的環境和支持就可以了。

建立優秀的企業文化應該以人為本。所謂以人為本，首先需要關注是以什么樣的“人”為本。這里的“人”應該是和企業理念一致、能夠支持企業未來發展的員工，而不是照單全收的所有員工。以人為本應該是建立在對員工的差別化管理的基礎之上。杰克·韋爾奇認為，以人為本的理念應該包括四個方面：第一，注重員工招聘；第二，重視員工培訓；第三，區別對待員工，實行有差別的管理政策；第四，善待員工。對不同的員工，企業應該提供適當的及時的激勵和認可。這些認可可以是物質的，也可以是精神層面上的。對于優秀員工，給予其有挑戰性的工作或者讓其參與企業的管理會議并發表意見，往往比單純的給予物質認可更加有效。

發揚團隊誠實精神。不要攻擊說出意見的人，即便有時你并不喜歡他們所說的話。記住，在你對他人的話作出反應以前，你應該仔細傾聽說話者的所有內容，在你問問題的時候也不要帶有不好的情緒，然后，再將全部的注意力放在怎樣獲得更積極有效的解決方案上。這樣做是因為，沒有任何一個人能夠在缺乏交流哪怕是充斥虛假信息的環境中成長和學習。

杜絕低效行為。停止無休止的爭論和重復分析數據，它們是企業快速前進和提高市場競爭力的敵人。如果你想要企業尋求突破性的進展，你就要給出明確規定，某些行為是不受歡迎的。

把用戶價值最大化。在今天，面對全球激烈的市場競爭，你應該形成以用戶為中心的運營理念。確保企業中的每一個人都要具有這樣的思維，上至CEO下至客服，都需要了解企業的客戶，知道客戶想要達成什么樣的目標，以及你們可以幫助他們做什么。

建立多樣化且互相信任的團隊。最好的團隊是小規模、多樣化且運作周期短的團隊。要組建這樣高效率的團隊，就要讓團隊成員們彼此互相信任，如若他們可以毫無障礙地交流彼此的觀點，那么他們就能很好地推動事物朝好的方向發展。