“心力管理”：一種關注學生成長自動力培育的視角

宋許亮

北宋歐陽修曾說過：萬事以心為本，未有心至而力不能者。所謂班級的心力管理，是將班級學生心靈喚醒，并將學生心之所及，轉化為力之所達的過程；是將班級團隊層面的意識培育轉化為物質層面的學習力資源，并有效地進行集聚、發散和增效的過程；也是不斷引導學生在學習和生活中，善用其心，自凈其心，消除消極情緒，增加愛心，共同構建心心相印的班集體的過程。簡言之，心力管理就是“用心管理，管理至心”。具體而言，用心管理，要求班主任全神貫注，投入全部精力、心力和情感；管理至心，則要求班主任在管理中通過“知心”“聚心”“塑心”三個維度進行創新實踐，使班級管理過程真正成為師生心靈共同成長的過程，下面就班級心力管理與大家分享。

一、知心：班級“心力”管理的橋梁

“知心”既是心力管理的前提，也是開展班級心力管理的橋梁。班主任教師與學生的關系不僅僅是傳教的關系，不但要有傳道授業解惑契約，更要有心靈契約。俗話說“知人知面不知心”，怎樣去了解一個學生或者一群學生的內心世界，做到“知心”呢？要靠近他，了解他，“知其言，觀其行”，在相互溝通中知己知彼，在溝通中了解學生的感情、觀念以及個人的價值取向。人與人之間溝通時難免遇到障礙，運用心力管理提倡的“將心比心，以心換心”的做法，做到雙向溝通，架起“知心”橋梁，可以實現無障礙溝通。

有這樣一則寓言故事：

面對一扇上了鎖的鐵門，鐵棒說：“我是鋼筋鐵骨，我就不信敲不開你這把小鎖。”鑰匙在一旁偷笑說：“那你就使上吃奶的勁兒吧……”鐵棒說：“怎么，你瞧不起我？我要叫你輸得心服口服。”于是鐵棒漲紅了臉，卯足勁兒，但是大門依舊緊鎖……鑰匙說：“你還是一邊涼快去吧，看看我這小身材的厲害。”鑰匙不緊不慢地走上前，往鎖孔里一鉆，鐵門被輕而易舉地打開了……鐵棒使勁不行，鑰匙知它心。

那么，師生間的那把鎖是什么？應該怎么實現兩者之間的相知？怎樣與學生“知心”？溝通與傾聽是解決這個問題最好的方法。記得有一次，班里一位學生走進辦公室，說：“老師，我現在面臨一個困難，想找您談談。”看她一本正經的樣子像個小大人。我說：“好呀，有什么困難？”可她卻猶豫了，好一會兒不說話。我問：“怎么了，有什么顧慮？”她說：“我怕人家說我打小報告。”我笑了笑：“不怕。我們是談心，不是打小報告。有什么盡管說，我為你保密。”聽了我的話，她終于開口：“剛才班上幾個同學說我壞話，很難聽，我很難受……”她把情況詳細地對我說了一遍。原來，前段時間她和一個同學鬧矛盾，這個同學就四處說她壞話，挑撥離間，于是現在好多同學都說她的壞話。她滔滔不絕地說著，很激動，臉漲得通紅。我問：“要我去找那個同學談談嗎？”“不！”“為什么？”她說：“假如你找她，她會說我找班主任告狀，對我印象更不好了。我只是想和你談談，這樣我心里好受些。現在我不那么難受了。”那一刻，我很感動！“老師抽空在班級上講講尊重別人的道理，我不點名，只說不尊重同學的現象如何？”“好的，謝謝老師。”說完，她釋然地走了。班主任教師用誠懇的態度與學生溝通，去傾聽他們的心聲；通過眼神、點頭、微笑等姿體語言告訴學生：我是理解你的，你可以完全信任我，我愿意分擔你的一切苦悶。通過溝通，給予學生適當的建議或幫助，這是一種技巧，更是一種教育的智慧。

二、聚心：班級“心力”管理的關鍵

“聚心”維度是班級心力管理的核心。班主任都明白班級凝聚力是一個班級的靈魂，是一個班級存在的支柱。它是一種向心力，能夠使所有的同學成為一個集體，能讓大家勁往一起使，它是推動班級建設必不可少的因素。但在客觀世界里，變是絕對的，不變是相對的。學生的需求、班集體的發展需求也會隨著時間、地點、環境、學生年齡的增長變化而發生變化。一個班級如若沒有凝聚力，像一盤散沙，這個班級也就沒有了它本身的意義。班級心力管理就是人心工程，學生能跟著班級發展主導的方向前進是每一位班主任管理班級所向往的。

增強班級聚心力，需要班主任用“心功”來換，學會“凝聚人心”，比如要關心、愛護和幫助班級里的每位學生，這樣才能夠以己之善心換取學生的善心。用心營造一個和諧的“家”的氛圍，以善心吸引善心，以善心凝聚善心，在善的旗幟下班集體上下同欲，眾志成城。首先要讓學生以及家長認同班主任的教育目標，從而準確定位教師、學生、家長同盟者的角色。剛開學的時候，筆者會做一個善意的小舉動，給每個學生以及每位家長送上祝福以及一封真誠的歡迎信；開學2個月內，爭取到每位家庭“善訪”一次；每次的家長會都是傳遞教育新理念的機會；每學期結束前，邀請家長和學生一起舉行班集體建設總結并提出善意的建議交流會。同時，針對愿意為學校教育服務的家長，組織他們進行一些“善舉”，邀請他們做班級家委會成員，開展“家委會講堂”，讓家長影響家長，讓教育滋潤教育，這便在無形中拓展了班級“心”空間，增強了班級凝聚力。

三、塑心：班級“心力”管理的追求

班級管理中，心力管理的最高境界是塑心，即塑造學生美好的心靈。塑心的出發點是對人性的解讀。《周易》中講到“觀乎人文，以化成天下”。而塑心，就是以文化人。“以文化人”的重點在于“化”，“化”不是表面的美化，而是內化、固化和轉化。“化”是班級文化的根本建設，是將班級文化理念內化于學生心里，固化成規章制度，轉化為學生的自覺行為。這是需要智慧化運作，常態化堅持的。塑心，也是塑造人心，強調的是班級學生的價值觀引領，是塑良心、塑愛心、塑雄心。用班集體獨有的價值觀、傳統和風俗去塑造學生的進取之心、感恩之心、好學之心、友愛之心、奉獻之心，這樣的班集體戰斗力將大大提升。塑心主要可以從以下幾點做起：

示范—以人為鏡。俗話說：“家風是無言的教育。”同樣，班級班風對學生價值觀形成有著重要作用，是推動班級發展的強大動力。火車跑得快，全靠車頭帶。班級的主要管理者倡導的精神理念或者行為都不能只停留在口號上，必須身先士卒，率先示范，才有說服力和感召力。樹立班級榜樣，起到示范帶頭作用，要以正確的方法、思想去帶好班級隊伍，做到上下一心，行動一致。

糾錯—自善其心。作為班集體，必須有一個規章制度為標尺。班級的制度、公約、規范就是一把把糾錯的標尺。從班級文化建設角度看，只有制度標尺是遠遠不夠的，必須加上價值觀這把標尺。面對學生犯錯，班主任要有意識地讓學生認識、理解和認同班級的價值取向，讓學生改變自己的不當行為或不當思想，實現文化自覺。

自凈—從心到心。“人之初，性本善”，與生俱來的良知良能是學生成長的基礎。班主任要充分看到學生身上的積極因素，從積極心理學的角度去鼓勵學生自省、自律，把不正確的行為和思想扼殺在萌芽中，這是最有效、最積極的塑心方式。

養成—用心呵護。前提是班級群體規范和群體壓力，學生在從眾心理的驅使下，不知不覺地改變自己的不良行為習慣和不良思想，養成班級所倡導的新的行為習慣和思想方式即優良班風。優良班風就像一只無形的手，推著學生前行，推動班級發展。恰如春風化雨，潤物細無聲。

總之，心力管理是班級管理的新思路、新視角。班級心理管理的核心是創造一種心心相容、聚心合力和有追求的豐富的班集體生活，不僅只有學習的安排和行為的規范，更應當有詩和遠方的潤澤與引領。從而，使每個學生的需求和情感得以滿足，并擁有自己的生命意義和人生追求。