信息化如何影響居民文化消費

龔小梅

【摘要】大力建設文化產業將在保持中國經濟增長核心競爭力等方面彰顯日益重要的作用，而信息化的發展為擴大文化消費帶來了重要機遇，本文從文化消費主體、文化供給客體和文化消費環境等方面論述了信息化對文化消費的影響機制，從而進一步豐富了相關理論。

【關鍵詞】信息化；文化消費；文化產業

一、引言

十三五期間，大力建設文化產業將在保持中國經濟增長核心競爭力等方面彰顯日益重要的作用，相關理論研究表明，不斷增加文化消費是解決文化產業建設問題的一條關鍵途徑。目前，一般認為文化消費主要包括教育消費、文化消費、娛樂消費和體育消費等方面，20世紀末，隨著信息與通訊技術的發展，世界逐漸進入了數字化和信息化時代，而作為典型創意和知識密集型的文化產業與信息技術親密結合，給文化的制作、處理和展現形式等方面產生了深遠的影響，信息化對文化消費提升起著不可替代的作用。

二、信息化對文化消費影響的理論機制分析

經濟學理論認為，文化消費行為的產生，需要滿足消費能力和消費意愿兩個基本條件，與此同時還應該保持文化產品與服務的供給和需求匹配，并提升文化消費的基礎設施水平和消費環境。因此本文主要從信息化對文化消費主體、文化供給客體和文化消費環境等方面影響闡述信息化對文化消費的影響。

（一）信息化對文化消費主體的影響

信息化提高了居民消費能力，實現居民消費結構的升級。凱恩斯、杜森貝利和弗里德曼等早期經濟學家的消費理論都強調收入是消費的前提。在信息經濟的當下，信息技術對經濟增長和居民收入產生了重要影響。張敏和馬澤昊（2013），姜濤、任榮明和袁象（2010）都肯定了信息技術對經濟增長的積極作用。在居民收入方面，陳玉宇和吳玉立（2008）分析了電腦使用對我國勞動力市場的影響，通過對全國家庭普查數據的研究，發現個人電腦使用能夠顯著提高居民生產效率，電腦使用的工資回報率超過20%。劉新智（2015）也發現了信息化對農村軍民收入具有顯著的正向影響。一般而言，隨著居民收入的增加，恩格爾系數會逐漸降低，轉而用于文化娛樂等方面消費支出將會增加，居民消費結構進一步升級。

信息化實現文化消費者消費行為的轉變。隨著中國“互聯網+”戰略的實施，信息與通訊技術得應用文化資源得到了更加廣泛的開發與利用，使之成為推動整體文化消費的重要手段。信息化對文化產品消費者行為產生了深遠的影響，借助互聯網、大數據等信息化平臺，物美價廉、品種多樣的互聯網文化產品給消費者以全新的體驗，“網絡游戲”、“網絡視頻”、“網絡出版”等網絡文化成為引領居民文化消費的新形態、新渠道，文化消費者的消費行為進一步自組織化和個性化。

信息化實現了文化消費者消費需求的更精準定位和把握。依托大數據、云計算平臺，文化產業企業能夠更加準確把握消費者需求動態，更加精準的實現文化產品的定位，通過建立企業和消費者的信息反饋系統，實現了消費者需求和產品設計理念、創意的更好銜接。隨著居民生活水平的提高，文化消費更加注重個性化和創新性，原有的文化產品已經遠遠不能滿足消費者的需求意愿，而信息化能夠使企業依托科學技術建立強大的信息和服務系統，實現文化服務方式和增值方向的轉型。另外，信息化能夠促進文化消費需求和旅游消費需求的融合和重疊，為日益變化的文化和旅游消費者消費需求提供更加便捷和多樣化的解決方案。

信息化降低了文化消費者的搜索成本，增強了信息的對稱性。信息化能夠保障文化產品消費、交易過程中信息的有效傳遞，使文化產品和服務信息傳播途徑更加多樣化，避免文化產業“檸檬市場”的產生，使文化消費者行為更加理性，是文化消費模式的一個巨大創新。信息傳遞效率的提升，大大降低了文化消費者的消費成本，使文化產業鏈不同消費主體的信息溝通更加便捷，使文化消費需求得到更加及時的滿足。

（二）信息化對文化消費供給客體的影響

信息化促進了文化產業發展模式的轉變。信息技術的發展與傳統文化產業進一步融合，增加了文化產業的知識和科技含量，豐富了文化產業內涵。實現文化產業由依靠人力和物質投入的發展模式轉變為注重要素投入和利用效率的集約式發展模式，使文化產業服務由傳統模式轉變為現代服務業，文化產業全要素生產率進一步提高，智慧化已經成為文化消費的重要趨勢。

信息化拓展了文化產業鏈。信息技術深刻變革著文化產品設計、市場營銷及文化產品創意過程，加強文化產業鏈不同主體之間的信息溝通效率與品質，使文化創意能夠及時轉化為產品，信息化彌補了傳統文化產業鏈效率低下和弱勢方面，促進文化產業鏈動態化，尤其是隨著文化創意和信息技術的緊密結合，使文化產品的表現形式和體驗感受發生了巨大的變化，極大延伸了文化產業鏈的價值，推動文化產業向更高層次和水平轉變。

信息化促進了文化產業、旅游業的深度融合。信息化使文化產業和旅游業邊界更加模糊，信息化作為重要的生產投入要素，使文化與旅游企業進行不斷進行商業、技術、管理和營銷服務等方面的創新，不斷改變文化和旅游業的產業組織形態。21世紀，產業融合已經成為經濟發展的新趨勢，信息化加速了文化產業和旅游產業產業內部融合、產業間融合同時也促使文化、旅游業與信息產業融合，并催生其它產業的深度融合。

（三）信息化對文化消費環境的影響

隨著居民收入的提升，對文化消費的需求更加注重個性化，文化消費的體驗感受已經成為居民文化消費的一個重要驅動因素，而文化消費基礎設施及其環境成為影響文化消費體驗的一個重要硬性條件。信息與通信技術的發展，促進了新產業、新產品的更新發展，不斷拓展居民新的文化消費領域。網絡平臺使人們的文化消費結構與消費方式發生著根本性的變化，突破了時間與空間的限制，形成了5“W”的現象，即：任何人（Whoever）、任何時候（Whenever）、任何地點（Wherever）、以任何方式（Whatever）和任何人（Whomever）進行各種信息傳遞與開展各種消費活動，拓展了消費對經濟增長的溢出邊界。互聯網技術的發展，催生了電子商務等網絡消費平臺，實現了企業與消費者、供應商之間零距離、零時間和低成本的溝通與交流，極大改善了當前居民的消費環境。馬克思指出：“活動和享受，無論是其內容還是存在方式，都是社會的，是社會的活動和社會的享受”，互聯網的發展，促進了人們購物環境的信息化、智能化與網絡化，實現了人們消費方式、消費客體與消費主體的信息化。

信息化是文化消費環境及設施“智慧化”的重要保證，使傳統僵硬的消費環境更加靈活、人性化和多樣化。當下中國文化消費市場正表現蒸蒸日上的繁榮景象，然而傳統消費環境和基礎設施的不足已經成為制約文化消費的一個重要因素，借助信息技術建立文化產業綜合服務體系，將信息及時應用到文化產業的管理經營當中，建立智能化、一體化的信息管理服務體系，大大提高了文化產業的消費服務環境和質量。

三、研究總結和政策建議

本文從文化消費主體、文化供給客體和文化消費環境等方面論述了信息化對文化消費的影響機制，本文認為信息化提高了居民消費能力，實現居民消費結構的升級，實現文化消費者消費行為的轉變，拓展了文化產業鏈，促進了文化產業、旅游業的深度融合，同時信息化是文化消費環境及設施“智慧化”的重要保證，使傳統僵硬的消費環境更加靈活、人性化和多樣化。十三五期間，為更好地促進中國信息化對文化消費的驅動作用及文化產業的健康發展，本文提出以下政策建議：一方面要不斷增加信息化建設投入，另一方面應該注重信息化投資的結構合理性，優化信息化資源的帕累托最優配置，使信息化更好的實現文化消費的升級，促進文化消費的繁榮發展。并且，各地區在制定文化產業發展過程中，應該深度尋找信息技術和文化資源的融合點，以信息化帶動傳統文化產業的優化升級，從而不斷豐富我國居民的文化消費內容，提高文化消費水平。