新聞閱讀類APP發展新模式研究

張旭 朱玉嬋

【摘要】在網絡和智能化時代，新聞閱讀類APP憑借其海量的信息、實時的資訊、便捷的獲取途徑、持續的供給優勢使人們實現了隨時隨地“掌上看天下”的愿景，也成為人們生活娛樂的重要構成部分。在此背景下，基于今日頭條與騰訊新聞兩款競品，對新聞閱讀類APP發展模式展開研究，發現在當前新聞閱讀類APP中，寡頭對決態勢明顯，且不同類新聞閱讀APP在差異化發展中也存在共性問題。未來新聞類APP的發展將會繼續整合各類功能，變換各種交互體驗設計邏輯，未來需要在堅持社會主義核心價值觀引領下，繼續尋求創新，不斷突破集中化趨勢，滿足不同需求，提升用戶體驗。

【關鍵詞】新聞閱讀類APP；發展模式；發展特征；方向思考

在資訊聚合的時代，伴隨網絡的普及化發展以及智能手機、iPad等移動客戶端日新月異的升級態勢，APP作為智能終端上的服務拓展性應用軟件，以不斷滿足人們越來越多樣化、個性化的需求為目的，亦呈現出“井噴式”的發展。其中，新聞資訊的獲取一直是人們生產生活不可或缺的部分，而新聞閱讀類APP的快速發展也使得人們獲取新聞資訊的方式從古代的茶樓酒肆、近代的紙質媒體、現代的電視廣播，進一步拓展到今天的新聞移動客戶終端。同時，新聞閱讀類APP憑借其海量的信息、實時的資訊、便捷的獲取途徑、持續的供給優勢使人們實現了隨時隨地“掌上看天下”的愿景；也成為網絡發展潮流中一類用戶黏性較高的常用性應用。從當前新聞閱讀類APP的發展來看，基于新聞資訊傳播的各類APP款式多樣，并隨著用戶要求的體驗提高，不但滿足用戶了解新聞資訊的需求，還滿足了用戶對新聞APP衍生出的娛樂、社交、分享、個性化等其他需求。伴隨著不同新聞閱讀類APP之間的市場競爭態勢，新聞閱讀類APP在不斷深化拓展各自的功能匹配和軟件升級，開拓新的發展模式。各類競品對于用戶“碎片時間”的爭奪異常激烈，無論是在運營體系、平臺屬性還是具體的專注領域與內容生產方式等方面都在不斷探尋不同的發展模式。

一、寡頭對決：新聞閱讀類APP發展的“雙雄爭霸”之勢

整體而言，基于其龐大的用戶群體需求，新聞閱讀類APP呈現出相對穩定的增長態勢。以極光大數據的分析統計為分析樣本來看，它們通過大樣本算法的數據挖掘和統計，從各維度對各類APP進行量化統計排名，其中在包括APP的市場滲透率、DAU（日用戶活躍度）、新增用戶等變量進行的榜單排名中，在TOP100的APP采用數據里，新聞閱讀類APP在不同的切分維度里呈現出不同的數據占有比率。本文選取2017年4月與6月兩個月份的數據做動態比較分析，以下數據分析即來源于極光大數據最新的統計數據，且重點選取其中新聞閱讀類的TOP5為例。

（一）市場滲透率

新聞閱讀類APP的市場占有率是指其在各類APP應用市場中的所占份額，而其市場的滲透率則是指在現有APP市場中可能占有的額度。從極光大數據的統計分析來看，在市場占有率方面，新聞閱讀類APP市場最高滲透率在20%左右，且即使在同類產品的前5名內，兩極差距也比較大，呈現出今日頭條與騰訊新聞兩雄對決的發展態勢（見圖1）。

同時，再次對比極光大數據6月份最新的統計數據發現，騰訊新聞與今日頭條的市場滲透率依舊維持在20%左右，分別為21%和20.9%；不過市場滲透率在排名上有所變化，騰訊新聞出現了微小的趕超。但在新聞類APP中兩者依舊維持在前兩名，總體而言，呈現出相對穩定的發展態勢。

（二）日活躍用戶（DAU）

APP的DAU即該APP的用戶日活躍程度，從統計數據分析來看，今日頭條與騰訊新聞依舊名列前茅，且在2017年4月份新聞閱讀類APP的TOP5中，排名第二的騰訊新聞與排名第一的今日頭條相對差距較小，而與排名第三的天天快報數據差距甚大，在日活躍用戶方面兩極差距較大（見表1）。

參照2017年6月份最新發展動態，在新聞閱讀類APP中，日活躍用戶量排名第一和第二的分別是騰訊新聞（9205.1萬人）、今日頭條（7291.0萬人）。唯一不同的是，二者的排名出現了此起彼伏的變化，騰訊新聞依舊出現前進勢頭，趕超今日頭條。但相對而言，與第三名天天快報1672.6萬人的日活躍用戶相比，寡頭對決的局勢依舊十分明顯。

（三）新增用戶

從新增用戶這一分析維度的數據統計來看，除今日頭條與騰訊新聞的位置依舊保持不變外，其他排名則都有細微變化，不同的是，今日頭條依舊保持強勁的增長勢頭，騰訊新聞雖然排名依舊靠前，但網易新聞的用戶增長速度也不容忽視，競爭壓力明顯。

比較2017年6月的新增用戶數量，今日頭條（3902.5萬人）增長量縮減幅度相對較大，在騰訊新聞（2730萬人）縮減幅度較少的情況下，兩者之間的比較數差也必然比4月份有些縮減。但從整體發展而言，今日頭條在新增用戶上依舊保持增長強勢。

此外，為避免單一數據分析的偏頗性，本文在參考極光數據的基礎上，又參照了2017年4月和6月的艾瑞APP系列統計分析指數，在其以月度獨立設備數（Monthly Unique Devices，即該月使用過該APP的設備總數，單個設備重復使用不重復統計）作為排名依據的新聞閱讀類APP排名中，前兩名分別是騰訊新聞與今日頭條，且騰訊新聞的獨立設備數相對今日頭條保持優勢。綜合兩個不同統計數據庫的數據來看，雖然今日頭條與騰訊新聞在具體前后名次上出現了不同，但現階段兩者均居新聞閱讀類APP前列，兩者市場發展的優勢相對比較明顯，基本上呈現出寡頭對決的局面，短期內排名其后的新聞閱讀類APP很難打破這種局面。

二、異曲同工：新聞閱讀類APP的差異化發展

隨著“互聯網+”的發展以及碎片化閱讀需求偏好，造就了廣闊的市場和用戶基數，并對于新聞閱讀類APP的發展起到了不小的推動作用，當前新聞閱讀類APP市場呈現出以今日頭條、騰訊新聞、《人民日報》、一點資訊、搜狐新聞、ZAKER、flipboard新聞發展微樣本等百花齊放的態勢。但與此同時，雖同屬新聞閱讀類，但新聞閱讀類APP本身也具有自己的行業圖譜，基于不同的劃分視角，可以將不同的具體微樣本放置于不同的發展類別中進行分析研判，同時基于市場的競爭態勢，各個APP也處在不斷的變革與創新之中，呈現出更大的包容創新性特征。結合前面對于新聞閱讀類APP市場發展狀況的分析，也不難看出用戶體驗的情感和習慣傾向。那么，基于今日頭條與騰訊新聞的市場發展相對優勢，筆者將繼續延續前文的分析對象，主要選取這兩大競品為例進行分析。

（一）產品專注方向

根據專注方向的不同，可以將新聞閱讀類APP分為綜合新聞類、垂直新聞資訊類、地方新聞類。其中，綜合新聞類的APP所包含內容涵蓋廣泛，其代表既包括騰訊新聞、搜狐新聞這類以商業門戶網站為依托的新聞閱讀類APP，在APP內容上更多的是基于傳統門戶網站的移動延伸和補充，新聞內容主要根植于其自身門戶網站的內容；也包括新型的新聞聚合平臺如今日頭條、ZAKER等，主要通過協議交換和網絡抓取來獲得其新聞資訊內容，相較而言，內容比較聚合；此外，還包括以傳統新聞媒體為依托的新華社、人民日報等，通過網絡移動端，實現紙質媒介與現代媒介的融合發展。而垂直新聞資訊類，內容更加專注于垂直性，聚焦某一領域的新聞資訊，其代表如樂視體育、軍事頭條等，他們各自的側重點分別在于體育和軍事新聞的報道。最后，地方新聞主要專注于地方新聞動態，是一種以地域范圍內的新聞為主的APP形式，如“智慧青島”“川報觀察”等。“智慧青島”就是基于對青島這一城市的各方面資源、產業、基礎設施、環境等多種要素的全面感知，整合建構起來的新型信息資訊平臺。

基于以上對不同新聞閱讀類競品APP在專注方向上的分析，騰訊新聞與今日頭條都可歸為“綜合新聞類”這一大類，也就是說，其新聞內容主要是非單項垂直，涉及多方面的內容；同時基于兩者市場滲透率來看，也可從側面分析得出，當前國內移動客戶端的新聞閱讀類APP用戶更傾向于從綜合性新聞閱讀類APP上獲取多樣化的新聞資訊需求。但與此同時，具體的專注領域還存在差異，騰訊新聞誠如其“事實派”的產品slogan釋義，依托傳統的門戶及專業媒體屬性，在發展方向上更加注重綜合全面，以體現傳統門戶口徑專業的特色，而今日頭條作為聚合類新聞閱讀APP，則更加專注于時效性內容的抓取，強調“你關心的才是頭條”。

（二）內容運營生態

新聞閱讀類APP的內容生產方式包括原創報道、授權轉載、各類媒體信息抓取、用戶貢獻等，因此，根據內容生產方式的不同，新聞閱讀類APP存在三種不同的內容運營生態，即UGC、PGC、AAC。其中，以騰訊新聞、搜狐新聞、網易新聞等為代表的APP是比較典型的UGC類型，它們為適應移動化發展需求由傳統的新聞門戶網站發展而來，通過實現PC端門戶網站內容轉移到商業門戶類新聞閱讀APP，其內容的生產方式主要是依靠與用戶交互提取用戶貢獻內容和商業門戶端內容的轉移及整合。PGC類的新聞閱讀APP的內容生產多源自原創的專業性生產，如新華社、人民日報等，此類新聞閱讀類APP多是依托權威立身，他們依憑自身擁有的新聞采編權，可以產出原創新聞，縱觀UGC類APP的要聞多是“授權轉載”。AAC類新聞APP則更多的是依賴于當前先進的算法分撥技術，進行大數據的挖掘，實現新聞內容的智能篩選和整合，如今日頭條。

那么，因為新聞采編權的問題，兩類新聞閱讀類APP的重大新聞均來自對主流媒體內容的轉載。但兩者在內容運營生態上卻有所不同，不同點主要在于：騰訊新聞APP的內容運營生態主要以UGC為主，新聞內容主要側重于授權轉載，一般性資訊則包括簽約自媒體貢獻原創內容，以及通過交互設計對用戶貢獻內容進行整合。而今日頭條則是AAC類，主要是基于當前新聞資訊產生量的爆炸，以及新聞供給的過度，相關行業內的從業者便從供給側結構性改革的視角出發，以為用戶提供更高質量、更符合用戶需求、推薦更加精準的內容的發展目標出發，探索出了新的新聞資訊生產模式。在傳統UGC、PGC基礎上衍生出了AAC這種新類型。其內容獲取更多的是基于大數據，倚重輿情分析，以新聞文字鏈入口的形式將各類實時資訊提供給用戶。同時，因為它們采用的是內容精準分撥算法，所以在推薦欄目上，更加注重個性化，不同用戶可以看到不同個性化的區分和設定。

（三）功能結構設計

新聞閱讀類APP由于其龐大且復雜多樣的用戶群，因此，不同的競品在閱讀、交流場景的功能設計和交互設計上既有共性也各具特色。首先，總體而言，界面功能設計可歸結為兩個部分：一是基本新聞資訊的獲取頻道，也就是基本新聞信息的架構場景設計包括基本新聞資訊信息的獲取、梳理、搜索等功能；二是個性化需求功能的設計，以滿足用戶的需求。進一步具體分析來看，各類新聞閱讀類APP功能架構設計也存在一定的相似性，基本包括：工具類功能，不同新聞資訊頻道、個人中心、搜索功能、深度內容推薦，以及包含視頻或直播的富媒體等。但是不同款別的新聞閱讀類APP，基于自身目標群體的特色需求，在具備基本功能的基礎上，在其具體的功能設計和使用上也存在不同的側重點。與此同時，各類新聞閱讀類APP也都會圍繞自身的定位和目標用戶群的需求變化，不斷對其產品功能和信息架構進行適時調整和補充。

具體到微樣本的各個新聞閱讀類APP，由于自身定位不同，即使在功能架構上存在一定的整體相似性，但是其用戶的交互體驗方式和內容呈現方式卻存在細微區別。具體仍以騰訊新聞和今日頭條為例，騰訊新聞這類傳統門戶類APP更加注重“大而全”式的發展，以體現其平臺的全面與強大，內容結構的層次也比較鮮明，其特色服務功能包括欄目策劃、原創內容、創意截屏等，騰訊新聞的界面在功能板塊上包括了熱點新聞搜索、不同頻道的新聞遞送、內容推薦系列、直播以及關于“我”的個人賬號信息設定與個性化功能供給。而今日頭條，從其界面來看，緊密的內容呈現方式體現了其更加注重效率，更加關注新聞熱點和時效性，以爭取第一時間將集合內容推送給用戶，同時通過提供收藏內容閱讀、內容離線下載、活動參與等具有交互行為的功能設計，進一步突出強調其發展的“個性化”取向，特色功能可以根據個人興趣精準推薦。但其實，騰訊新聞也在不斷添加和完善諸如離線閱讀、免流量閱讀、我的發表、推薦等一系列更加注重用戶體驗的功能設計。也就是說，雖然在具體界面的設置上兩者可能會有所不同，但是在逐漸融合新聞資訊供給和個性社交的功能發展基礎上，基于提升用戶體驗和拓展平臺功能的目的，為用戶提供日益完善和舒適的界面體驗已成為一個共性趨勢。

三、共性之困：新聞閱讀類APP發展的困境阻礙

相較于傳統新聞媒體，新聞閱讀類APP帶來的是更多的內容、變換了的接收方式、強化的社會化屬性、更大尺度的交互體驗以及更加注重用戶體驗的個性化設置，而且不同的APP根據自身的定位有各自的發展特色，當前的新聞閱讀類APP市場也呈現出爭相競艷的局面。但與此同時，誠如前文分析所提及的，騰訊新聞與今日頭條雖存在不同的特色，但在產品內容生產、功能設計、用戶體驗方面也存在一些共性問題，而這些共性的內容，在某種程度上又會成為不同競品特色發展、獲得市場優勢的前進困境。

（一）新聞內容“同源”“同質”

雖然新聞閱讀類APP發展到現在已有成百上千種，但是很多團隊還停留在麥克盧漢的“后視鏡”思維中，面對信息爆炸時代的海量信息，更多的是做信息的搬運工，照搬母媒體內容，缺乏有價值的獨創。當然這在一定程度上也許與國家規定有關，我國《互聯網新聞信息服務管理規定》明確要求，新聞信息要經過專門的新聞單位報道刊發，也就是說，只有一類的新聞單位或平臺，如新華網、人民網等才具有專門的新聞采編權，而其他諸如騰訊新聞、今日頭條等只有在獲得新聞單位的版權授予后才能轉載報道。這也使得很多新聞閱讀類APP的新聞內容在很大程度上存在“同源”問題，而這種直接的搬運造成不同新聞閱讀類APP在新聞內容的呈現上同質性極強。此外，即使拋開發展大環境不談，新聞閱讀類APP自身對信息的整合分類不夠明確，APP的頻道設置界限不夠明晰，同種內容整合歸類不徹底，也使得很多APP的新聞資訊內容呈現出信息重復、信息過載、趨同化等降低用戶體驗的問題。

（二）新聞資訊質量良莠不齊

媒介的一個很重要的作用是影響我們理解和思考的方式及習慣，在新聞閱讀類APP中，除卻重要新聞內容的推送來自對專業新聞采編機構報道新聞的授權轉載外，其實在不同頻道的新聞資訊內容放送中，新聞資訊的內容生產方式呈現多樣化，比方說新聞閱讀類APP中還存在大量自媒體內容、新聞閱讀類APP公司自身運營中也有自己的新聞編寫人員以及對網友貢獻信息的整合推送等。而在這些內容中，新聞信息的質量良莠不齊現象嚴重。資訊內容的價值不高、水平低下，有時甚至出現內容低俗、常識性錯誤明顯、邏輯性不強、標題故意夸大或虛假等問題，如騰訊新聞APP自身撰寫的新聞經常出現數字夸大、常識不清、人名與配圖混亂、邏輯牽強的新聞內容，以致新聞正文后的網友評論區常常出現“小編無腦”等批判性語言，而這種現象顯然也與其“事實派”的價值目標追求相背離。另外，基于大數據和算法計算的今日頭條在內容推送上，若僅僅是把內容以“push”的形式推給使用的用戶，以滿足用戶長尾消費需求，缺乏信息優劣的篩選，很容易出現推送內容雖主題鮮明，但內容幼稚低俗的問題，而這些問題都難以體現平臺在傳播新聞資訊過程中的社會核心價值所在。

（三）推薦體系的視野局限

新聞閱讀類APP功能設計的優劣嚴重影響著用戶閱讀感官體驗、閱讀視野等問題，現在大多數用戶都是利用碎片時間在手機上閱讀，新聞閱讀類APP的功能設計，直接影響著用戶體驗，從而影響到APP自身的用戶量與用戶黏度，而其中，推薦體系的優劣是嚴重影響用戶對此產品黏性的一個關鍵量。推薦體系一般包括兩大層面內容，一是底層的用戶畫像；二是邏輯層的推薦算法。雖然越來越多的新聞閱讀類APP逐步在功能設計上開發了推薦體系，試圖通過對用戶個人的行為特征進行追蹤和標識，利用過濾算法、排序算法、效果評估算法等形成包括用戶行為日志的數據層，來完成對用戶群體需求把握的遞進式迭代過程，掌握不同用戶的需求偏好，以通過技術化的設計滿足用戶的長尾價值閱讀需求，真正實現“所想即所得”的目標。但是與此同時，這種過于依靠人工智能而形成的社會化或個性化推薦，由于人工智能的自身程序化設置，很難完全體現用戶的需求，在一定程度上反而會對用戶的閱讀視野有所限制，從而導致其接觸的信息日益同質化，信息推送質量下降。

四、瓶頸突破：新聞閱讀類APP未來發展方向的思考

隨著人們閱讀習慣的改變，移動閱讀逐漸成為主流的方式。相對于傳統媒體的用戶越來越少，經營出現斷層式的下滑態勢，以互聯網和移動終端為依托的新聞閱讀類APP市場廣闊。但同時，任何新事物的發展，也總是伴隨著一系列發展中的問題。如新聞內容的“同源”“同質”、新聞資訊質量的良莠不齊、功能設計中推薦體系的視野局限等問題。那么，基于前文的分析，未來新聞閱讀類APP要進一步突破瓶頸，獲得長足發展，還需要在以下幾方面繼續努力：

首先，對一個新聞閱讀類APP而言，即使是一個市場化發展的APP，其以新聞立身的基礎不能忘。那么，在不斷追尋和探索新聞價值的基礎上，必然也不能忘卻其承載著新聞資訊傳遞的功能，以及其自身潛在的對社會公眾產生的價值引導作用。因此，不可忽視的一個重要發展原則和價值導向就是：基于市場化發展要求，以滿足和服務不同用戶群的多樣化需求的價值導向，提供個性化、多樣化的新聞內容；同時對于新聞閱讀類APP而言，其自身生產、聚合的各類新聞資訊內容也要更加注重社會主義核心價值觀引領下的內容優質化發展，以社會主義核心價值觀作為新聞內容架構、取舍、整合的基本價值導向，不能簡單地以個性為王、以市場為一切，而是要牢記和兼顧其發展的社會責任。

其次，從內容平移整合到內容集成聚合：新聞閱讀類APP能否提供優質的內容是決定用戶黏性和忠誠度的重要指標。對于未來此類APP自身發展而言，要更加注重以內容為王；對于UGC、PGC、AAC三種內容運營生態來講，未來的發展一定是“三輪驅動”，實現三者共進的局面。各類新聞閱讀類APP在既有生態架構的基礎上不斷突破創新，通過提升原創內容質量、信息優質篩選以及以用戶為中心與用戶互動分享強化內容再造能力，帶動新聞資訊的跨平臺聚合，實現從內容的簡單平移與整合到內容集成聚合，增強自身權威性。

再次，從以內容為王到兼顧“三化一體”：新時期的內容為王，其含義不僅僅是內容的含金量有多少，原創值有多高，而且還要兼顧內容類型的多樣化發展，進一步凝練整合和創新拓展頻道類型；進一步實現產品形態融合化發展，探索不同的富媒體呈現形式；以及基于用戶體驗和需求進一步推動新聞閱讀類APP功能模式創新，實現功能一體化發展，如界面環境的調整、操作進一步人性化便利化，以及推薦體系的結合化發展，通過社會化推薦、個性化推薦、人工化推薦有機整合，保證推薦信息的綜合平衡。

總而言之，未來新聞閱讀類APP的發展將會繼續整合各類功能，變換各種交互體驗設計邏輯，但如何在堅持社會主義核心價值觀引領下尋求創新，不斷突破集中化趨勢，滿足不同需求，提升用戶體驗，依然是需要繼續探索的問題。