服飾吊牌現(xiàn)狀研究

李晨

【摘要】吊牌作為品牌設(shè)計(jì)的重要一環(huán)，可以對(duì)商品推銷以及品牌推廣起到很好的作用。但是從全方位的角度來看，吊牌的基本功能與延伸價(jià)值的開發(fā)仍然存在缺失；而消費(fèi)者對(duì)吊牌的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在了初步感知甚至是漠視的狀態(tài)。基于此，本文首先介紹了吊牌的基本知識(shí)，而后通過筆者對(duì)吊牌多年的持續(xù)關(guān)注，對(duì)服飾吊牌的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究；結(jié)合消費(fèi)者問卷調(diào)查，分析了吊牌設(shè)計(jì)的不足及其原因，并總結(jié)了目前吊牌設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀。

【關(guān)鍵詞】吊牌設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)現(xiàn)狀；品牌宣傳；賣點(diǎn)廣告

隨著我國(guó)人民生活水平的日益提高，人們的消費(fèi)水平也大幅度上升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也隨之改變，從最初為了溫飽，食品占絕大部分開銷，到現(xiàn)在花費(fèi)在服飾上的比重大幅提高。服飾的消費(fèi)所帶來的就是形形色色各式各樣的吊牌。早期的服飾吊牌樣式單一、工藝落后、紋樣單調(diào)、設(shè)計(jì)乏味，人們會(huì)認(rèn)為是一個(gè)商品很小的、不起眼的一部分，這種意識(shí)不光是消費(fèi)者，包括很多商品制造者或一些吊牌設(shè)計(jì)師都會(huì)有這種想法。而隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、科技水平的突飛猛進(jìn)、服飾款式的不斷更新，吊牌設(shè)計(jì)也逐漸呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。吊牌設(shè)計(jì)成為了樹立產(chǎn)品與品牌形象、誘惑消費(fèi)者心理、刺激顧客購買欲望的廣告促銷媒介。但經(jīng)過筆者對(duì)吊牌設(shè)計(jì)持續(xù)多年的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)目前雖然各類人群對(duì)吊牌的作用有一些新的認(rèn)識(shí)，但并未落到實(shí)處，對(duì)吊牌設(shè)計(jì)現(xiàn)狀的思考幾乎是空白狀態(tài)。

吊牌，英文“Hanging Tag”，百度百科中對(duì)吊牌有這樣一句簡(jiǎn)明的介紹：吊牌，舊時(shí)官府捕人的拘票。可以看出吊牌的前身雖不是用以商業(yè)提供商品信息的，但最初同樣是以傳達(dá)信息為目的。而現(xiàn)在服飾吊牌是與服飾結(jié)合為一體的廣告形式，與酒家幌子、理發(fā)店旋轉(zhuǎn)燈柱有異曲同工之妙，它是品牌識(shí)別和產(chǎn)品識(shí)別的有效載體。上面主要包含一些關(guān)于服裝材質(zhì)、洗滌注意事項(xiàng)等的信息。吊牌采用放置、懸掛、縫貼、吊、卡等形式，安置在衣、褲、裙、帽、鞋、襪、手套、提包等服飾商品上。

服飾吊牌看似在產(chǎn)品中所占比重很小，但卻是產(chǎn)品本身連接消費(fèi)者的一種紐帶。設(shè)計(jì)印刷精美的吊牌不僅能美化產(chǎn)品的整體效果，還能有效地提升企業(yè)形象以及產(chǎn)品質(zhì)感、檔次，對(duì)提高和保護(hù)制造商的聲譽(yù)以及推銷產(chǎn)品都有著積極的作用，是現(xiàn)代企業(yè)形象、品牌宣傳及產(chǎn)品促銷、推介的重要且最直接的手段及媒介。

通過筆者持續(xù)多年對(duì)吊牌的收集與關(guān)注，發(fā)現(xiàn)吊牌在現(xiàn)階段的狀態(tài)具有兩面性，既有好的一面也有不足的地方，值得我們關(guān)注并且挖掘研究。只有深入地分析、了解，才能找到使吊牌設(shè)計(jì)逐漸成熟的辦法。

一、吊牌設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)與不足

（一）吊牌設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)

1.市場(chǎng)潛力巨大

縱觀服飾產(chǎn)品市場(chǎng)，不論高中低端，不論作用大與小，不論制作的精美或粗糙，不論設(shè)計(jì)的精彩或平庸，幾乎都會(huì)使用到吊牌。這說明吊牌在根本上是產(chǎn)品不可或缺的配角，即便目前存在著問題，也無法否定它巨大的市場(chǎng)潛力。

2.不可替代的品牌宣傳功能

吊牌作為pop也就是賣點(diǎn)廣告，具有眾多賣點(diǎn)廣告不具備的宣傳優(yōu)勢(shì)。吊牌的宣傳領(lǐng)域并不局限于賣場(chǎng)本身，根據(jù)吊牌本身的特性，一般情況下，吊牌會(huì)在服飾購買結(jié)束后持續(xù)發(fā)揮品牌宣傳作用。

3.吊牌設(shè)計(jì)多樣化

現(xiàn)階段，不論是科技的發(fā)展還是社會(huì)的進(jìn)步，都帶來了多樣化的可能。在這樣一個(gè)大環(huán)境下，吊牌也呈現(xiàn)出一個(gè)多樣化的趨勢(shì)。多樣化在吊牌中主要表現(xiàn)在：不同種類的產(chǎn)品帶來多樣的吊牌種類；根據(jù)不同的消費(fèi)者帶來多樣的吊牌風(fēng)格；科技的發(fā)展帶來多樣的吊牌工藝。

（二）吊牌設(shè)計(jì)的不足

在對(duì)吊牌設(shè)計(jì)長(zhǎng)久以來的關(guān)注中，筆者發(fā)現(xiàn)在看似繁榮多樣的吊牌背后還潛藏著一些不足或是可以延伸的部分。

1.吊牌基本信息模糊

要理解吊牌基本信息模糊這一問題，首先要明白吊牌的基本屬性是什么，吊牌的基本功能是什么？吊牌最基本的功能其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)產(chǎn)品的說明書，它教消費(fèi)者如何了解產(chǎn)品，消費(fèi)者正常情況下是要借助吊牌達(dá)到對(duì)商品以及使用方式的足夠了解。而現(xiàn)在很多的吊牌連最基本的信息都無法做到清晰傳遞，如一些服飾的水洗方法、注意事項(xiàng)都非常模糊，消費(fèi)者從中無法得到清晰提示。

2.吊牌無法最大化宣傳品牌

當(dāng)然吊牌相當(dāng)于產(chǎn)品說明書的觀點(diǎn)，僅是站在吊牌基本功能的角度進(jìn)行分析思考。吊牌還承載著另一項(xiàng)使命就是宣傳所屬品牌，要使消費(fèi)者通過吊牌最大化的認(rèn)識(shí)所屬品牌。現(xiàn)在是一個(gè)產(chǎn)品豐富、選擇多樣的時(shí)代，增加品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要從小做起，從關(guān)注細(xì)節(jié)做起，這也是優(yōu)秀企業(yè)有別與一般普通企業(yè)的部分。看似只是細(xì)節(jié)，其實(shí)是擁有了更廣闊的視角。在這樣一種情況下，光是設(shè)計(jì)一個(gè)好的“產(chǎn)品說明書”已經(jīng)不能完全承擔(dān)這樣的使命了。因?yàn)槲覀兞私饬艘粋€(gè)產(chǎn)品的使用方法后，產(chǎn)品說明書的功效也隨之完結(jié)，它不再對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生更多的影響。所以很多人認(rèn)為吊牌也是一個(gè)產(chǎn)品的“名片”，還是一個(gè)產(chǎn)品的“宣傳冊(cè)”，充分說明吊牌也漸漸具備了與“名片”“宣傳冊(cè)”相似的一些功能。我們可以利用更多的表達(dá)方式使吊牌具有更大的價(jià)值，但是縱觀當(dāng)前的吊牌設(shè)計(jì)，很少有把幾者平衡的較好的吊牌設(shè)計(jì)，具有延展功能或“跨界”的吊牌設(shè)計(jì)更是少之又少。

除此之外還有諸如吊牌設(shè)計(jì)的定位模糊問題，吊牌與所屬品牌視覺形象脫節(jié)等問題存在，在這里就不一一贅述了。

二、消費(fèi)者問卷調(diào)查分析

在上一部分，筆者著重以個(gè)人感受對(duì)吊牌做了一個(gè)粗略分析，但是以一個(gè)設(shè)計(jì)師的角度進(jìn)行分析難免片面。當(dāng)今社會(huì)是買方市場(chǎng)，供大于求早被供過于求所替代，消費(fèi)者是商品的終端。要想了解吊牌設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀，一定要從消費(fèi)者那里才能找到確切答案，而且也是為了印證筆者之前的分析是否和消費(fèi)者的需求緊密聯(lián)系，所以以消費(fèi)者問卷調(diào)查表的形式來了解目前吊牌設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀是很有必要的。這次發(fā)出100份消費(fèi)者問卷調(diào)查表，其中，收回有效的消費(fèi)者問卷調(diào)查表共計(jì)95份。

參與問卷調(diào)查的人群分析：其中男性41名，女性59名，調(diào)查人群涉及學(xué)生、教師、公務(wù)員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者等多個(gè)行業(yè)，年齡集中在在20歲到50歲有固定收入或擁有自主購買能力的人群，月消費(fèi)金額1000到3000元人民幣的有72名，3000到5000元人民幣的有21名，5000元人民幣以上的有7名。之所以特別篩選了這一人群來做調(diào)查，是因?yàn)椋@類具有固定收入以及擁有自主購買能力的人群是市場(chǎng)上的消費(fèi)主力，能最客觀有效地反應(yīng)問題。

問題一：你購買服飾時(shí)會(huì)翻看吊牌嗎？

A.會(huì)90.5%

B.不會(huì)5.3%

C.偶爾會(huì)4.2%

從問題一我們可以看出有90.5%的消費(fèi)者在購物時(shí)都會(huì)翻看服裝的吊牌，這充分證明了吊牌代言了品牌的特征意義，是品牌識(shí)別的有效載體。說明吊牌不可磨滅的作用以及存在的必要性，也證明了研究吊牌的重要性。

問題二：你了解服飾吊牌是做什么的嗎？

A.了解12.6%

B.不了解5.3%

C.了解一些82.1%

從問題二我們可以看出有94.7%的消費(fèi)者對(duì)吊牌了解或比較了解，只有5.3%的消費(fèi)者對(duì)吊牌不了解，可見吊牌很多時(shí)候已經(jīng)是我們生活中非常常見的東西。但是如此常見的吊牌卻沒有引起我們足夠的重視，這正是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>

問題三：你平時(shí)購買了服飾后會(huì)保留或暫時(shí)保留吊牌嗎？

A.會(huì)5.3%

B.不會(huì)75.8%

C.偶爾會(huì)18.9%

從問題三我們可以看出雖然人們對(duì)吊牌并不陌生，卻常常忽略它，有75.8%的消費(fèi)者選擇直接拋棄，只有區(qū)區(qū)5.3%的消費(fèi)者會(huì)保留吊牌。我們?cè)f過吊牌具有產(chǎn)品說明書以及宣傳品牌的功能，而說明書是不會(huì)隨著銷售結(jié)束而終結(jié)的，既然吊牌具有類似產(chǎn)品說明書的作用，它就應(yīng)該出現(xiàn)在售前、售中以及售后。而當(dāng)一個(gè)吊牌在消費(fèi)者那里停留越長(zhǎng)的時(shí)間對(duì)品牌的宣傳力度也會(huì)越大，在這里有75.8%的消費(fèi)者選擇直接拋棄，這充分說明目前吊牌設(shè)計(jì)的作用并沒有發(fā)揮到最大。

問題四：如果不保留，是為什么？（請(qǐng)寫出原因）

1.沒有作用32.6%

2.吊牌與自身無聯(lián)系26.3%

3.吊牌設(shè)計(jì)無趣18%

4.設(shè)計(jì)普通、無美感13.7%

5.其他9.4%

問題四是一個(gè)開放式的問題，沒有列出任何選項(xiàng)，被調(diào)查者根據(jù)自身實(shí)際感受寫出原因，經(jīng)過總結(jié)，從中找到目前吊牌所存在的問題。從問題一我們可以看出“沒有作用”這一原因占有高達(dá)32.6%的比例，說明這是目前吊牌設(shè)計(jì)最普遍的問題，在這里筆者把它歸納為：1、欠缺基礎(chǔ)功能：如吊牌基本信息模糊等這樣的問題。消費(fèi)者從中無法得到清晰提示，自然感覺吊牌對(duì)于自己是沒有作用的，所以沒有必要保留。2、欠缺延伸功能：設(shè)計(jì)師與廠商目前還是把注意力集中在吊牌的基本信息上，很少或根本不會(huì)考慮吊牌是否要具備其他額外功能，這里面所說的功能性指的是在吊牌發(fā)揮原有傳遞服飾基本信息之上的一種附加功能。“吊牌與自身無聯(lián)系”占有26.3%的比例位居第二，這里的無聯(lián)系是多方面的，有生理原因也有心理原因，這說明目前吊牌設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者本身還是缺乏足夠的關(guān)注，還是一種單向傳播信息的模式，這里應(yīng)從消費(fèi)者定位以及吊牌的互動(dòng)性兩方面來修正此項(xiàng)問題。第三位“吊牌設(shè)計(jì)無趣”占有18%的比例，從這里看出一個(gè)小小的吊牌，消費(fèi)者對(duì)它是存在期待的，而吊牌設(shè)計(jì)趣味感的建立也是有一定意義的。“設(shè)計(jì)普通、無美感”是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問題，不是因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展而出現(xiàn)，當(dāng)前吊牌設(shè)計(jì)良莠不齊，但是人們對(duì)吊牌甚至設(shè)計(jì)中美感的關(guān)注已經(jīng)在明顯提升當(dāng)中，所以我們看到，僅有9.4%的消費(fèi)者對(duì)吊牌的美感部分不滿意，排名相對(duì)靠后，也表明問題的嚴(yán)重性相較前幾個(gè)原因要小。

問題五：如果是一個(gè)有功能性/趣味性/互動(dòng)性/兼具美感的吊牌，你會(huì)保留或暫時(shí)保留嗎？

A.會(huì)53.7%

B.不會(huì)8.4%

C.可能會(huì)37.9%

經(jīng)過問題四選項(xiàng)的整合分析，得出了亟待解決的幾項(xiàng)改進(jìn)方向。從問題五我們可以看出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)過改進(jìn)的吊牌是持歡迎態(tài)度的，并且有91.6%的消費(fèi)者極有可能會(huì)保留或暫時(shí)保留這樣的吊牌，這是一個(gè)良好的開始。因?yàn)橐坏┭娱L(zhǎng)了吊牌在消費(fèi)者手中的時(shí)間，就意味著吊牌有了更多向消費(fèi)者宣傳自身品牌的機(jī)會(huì)。

問題六：你認(rèn)為一個(gè)有功能性/趣味性/互動(dòng)性/兼具美感的吊牌會(huì)對(duì)其品牌起到宣傳作用嗎？

A.會(huì)71.5%

B.不會(huì)3.2%

C.可能會(huì)25.3%

當(dāng)消費(fèi)者選擇保留吊牌時(shí)，這樣就增加了與吊牌相處的時(shí)間，加深了印象，從而起到對(duì)品牌的宣傳作用。說明吊牌已經(jīng)在影響著服裝品牌的發(fā)展，無形中品牌已經(jīng)滲透到消費(fèi)者生活當(dāng)中。問題六的選擇結(jié)果也印證了這一點(diǎn)，有高達(dá)96.8%的消費(fèi)者認(rèn)同一個(gè)有功能性/趣味性/互動(dòng)性/兼具美感的吊牌會(huì)對(duì)其品牌起到宣傳作用。

問題七：一個(gè)好的吊牌設(shè)計(jì)會(huì)增加你對(duì)產(chǎn)品的好感度嗎？

A.會(huì)69.5%

B.不會(huì)4.2%

C.可能會(huì)26.3%

問題七中有95.8%的消費(fèi)者肯定或部分肯定一個(gè)好的吊牌設(shè)計(jì)會(huì)增加對(duì)產(chǎn)品的好感度，從這里我們可以充分發(fā)現(xiàn)一個(gè)吊牌設(shè)計(jì)它不僅僅是一個(gè)服飾的簡(jiǎn)單說明，當(dāng)我們關(guān)注并解決吊牌的問題時(shí)，吊牌產(chǎn)生的作用是巨大的，它會(huì)輔助品牌，使消費(fèi)者透過吊牌提升對(duì)產(chǎn)品甚至對(duì)企業(yè)的好感度，這樣消費(fèi)者與商品之間是一種良性循環(huán)的關(guān)系。

問題八：一個(gè)好的吊牌設(shè)計(jì)會(huì)成為你購買其產(chǎn)品的原因之一嗎？（哪怕是所占很小的比例）

A.會(huì)17.9%

B.不會(huì)40%

C.可能會(huì)42.1%

從問題八我們看到有40%的消費(fèi)者選擇就算是一個(gè)好的吊牌設(shè)計(jì)也不會(huì)成為購買其產(chǎn)品的原因之一，這客觀地反應(yīng)了吊牌的從屬地位。僅有17.9%的消費(fèi)者認(rèn)為一個(gè)好的吊牌設(shè)計(jì)會(huì)成為購買其產(chǎn)品的原因之一，但還有42.1%的消費(fèi)者處于猶豫狀態(tài)，說明有巨大潛力。總的來說我們不要忽視吊牌的作用，也不能過分依賴于吊牌設(shè)計(jì)，吊牌設(shè)計(jì)不是濟(jì)世良藥，要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，客觀對(duì)待。

結(jié)語

通過個(gè)人對(duì)吊牌現(xiàn)狀的分析與消費(fèi)者問卷調(diào)查的逐一剖析，發(fā)現(xiàn)很多結(jié)論都是一致的，但消費(fèi)者問卷調(diào)查給予了吊牌設(shè)計(jì)更明確的發(fā)展方向。可以肯定的是當(dāng)?shù)跖茝浹a(bǔ)了這些不足后會(huì)贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，最終對(duì)所屬品牌產(chǎn)生好感和信任感。并且人們更愿意保留下來這些吊牌，經(jīng)過一定的與消費(fèi)者共處的時(shí)間，加深品牌印象，這對(duì)生產(chǎn)廠商來說無疑是一個(gè)利好消息。綜合以上分析，在吊牌設(shè)計(jì)中優(yōu)勢(shì)部分我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)及保留，不足的地方我們?cè)囍页鲈蛞约敖鉀Q問題的思路。

客觀地說，目前對(duì)吊牌現(xiàn)狀分析上可能還存在著一些不足，比如視角應(yīng)該更加開闊、調(diào)查問卷應(yīng)該更加縝密、調(diào)查人群應(yīng)該更加多樣，這些都促使筆者在日后對(duì)吊牌進(jìn)行更全面的現(xiàn)狀分析。在這里就當(dāng)拋磚引玉，希望能夠贏得大家的重視與思考。