微信公眾平臺新聞傳播的正負效應解析

（江蘇省印刷科學技術研究所，江蘇 南京 210000）

一、前言

微信公眾號是移動互聯時代產生的新媒體方式，主要采用的是一對多、按時進行信息傳播的方式，為信息的傳播提供了新的方式，同時也改變了傳統新聞傳播的方式，加速信息的流動和傳播。在用戶群非常大的情況下，微信公眾號的數量也在持續上升，增長速度非常快，截至2017年底微信公眾號已超過1000萬個。本文從傳統媒體角度出發，深入地了解當前微信公眾號所存在的正負效應問題，以了解其平臺的渠道地位。

二、微信公眾號對于新聞傳播所存在的正效應

（一）促進媒體傳播更加多樣化

互聯網技術高速發展，傳統媒體受到很大的沖擊，很多新型的媒體方式也逐漸被應用到生活中。這就促使大量傳統媒體創建屬于自己的微信公眾號，通過公眾號來進行信息發布，將這些信息直接推送到受眾中，這種方式是傳統媒體傳播方式或PC端不可比擬的。此外，微信公眾號還能夠根據用戶的評論進行回復，用戶也能夠根據自身的需要來檢索關注的新聞，進而可以更加深刻地了解所需要的新聞，媒體信息的傳播也逐漸多樣化。比如當前“央視新聞”的微信公眾號，其利用自身的資源優勢來為用戶提供非常全面的獨家信息，使得信息的影響范圍逐漸擴大。

（二）利用微信公眾平臺采集信息

微信公眾平臺可以根據用戶的不同需求來提供各種各樣的信息。微信的明顯特點就是可以與用戶進行互動，可以根據用戶的需要進行信息反饋，尤其是針對當前社會中所關注的熱點問題，都可以在微信公眾號進行信息挖掘，媒體記者可以將所有的信息進行篩選，從而可以有效地提高采訪效率，對于一些私密的信息也能夠充分體現用戶的意志，從而可以提高用戶數量。

（三）利用微信公眾平臺與讀者互動

傳統媒體中很多內容都是關于都市的，所以在實踐中可以通過實現讀者的有效互動來實現平臺的曝光與傳播。比如兩會期間，央視通過微信公眾號直接將兩會中的重點內容推送到用戶手中，在該版塊內，很多用戶都會直接參與到熱議的話題中，可以通過該平臺與用戶進行交流和互動，充分了解讀者的思想，這樣就能夠提高關注度，為后續新聞發布提供必備的素材。媒體通過分析互動內容，從而可以準確地進行定位，但是還應該在應用的過程中進行調整。

（四）利用微信公眾平臺做窄向專業化信息傳播

隨著時代的發展，很多互聯網企業都想要通過專業化的信息來精準地進行定位，從而可以彌補當前媒體中所存在的缺陷和不足。比如艾瑞網的公眾號平臺，其內部所發布的內容主要就是一些互聯網的現狀問題，并且根據其所掌握的信息進行深層次的分析，將所有的數據都發布到專欄內，積極地與用戶進行溝通和交流。專業信息可以有效地通過微信公眾平臺進行傳播，用戶也能夠根據需要獲取信息。

三、微信公眾號對于新聞傳播所存在的負效應

（一）平臺訂閱量較少會造成影響范圍有限

微信公眾平臺與傳統媒體的方式存在相同的情況，其通常會在較長時間內訂閱量都會處于停滯狀態。比如有些媒體從業者分析得出，很多微信公眾平臺的用戶基本上都是傳統媒體的忠誠用戶。因此，微信公眾平臺的正常用戶都是在與傳統媒體進行互動，用戶量也會達到上限。而公眾平臺的便利性也會將傳統的信息資源直接應用到平臺內，導致傳統媒體的用戶越來越少。但是隨著微信熱潮的降低，很多的內容都存在過載的情況，用戶的增長率逐漸減少，新聞的傳播深度與廣度也受到了極大的影響，對于媒體行業的發展也是非常不利的。

（二）公眾平臺信息干擾朋友圈的傳播

微信是現代生活中重要的交流工具，用戶群范圍非常廣，涉及到人們日常生活的各個角度，這就導致了其在媒體、傳播與專業媒體等方面都無法實現專業的發展，也就導致了人際網絡的用戶難以進行組合應用。如果后臺的操作者將人際社交與大眾媒體的渠道方式結合起來，就會導致用戶的體驗非常差，信息的負載程度也會提升。這種捆綁的方式會給一些用戶帶來非常不良的影響，使用方面也非常不舒服，甚至還有些將雜亂不堪的消息轉發到朋友圈中，都會造成自己朋友的反感。

（三）微信公眾平臺容易讓受眾偏聽偏信

從實際的影響程度來分析，微信公眾號平臺的作用要明顯大于微博，這就導致了該平臺的信息傳播具有非常高的可信度，即使經營微信公眾號的不是專家，只是將網絡上的一些比較常見的養生知識直接轉載過來，就會導致該公眾號有很多的老年人使用。因為這種因素的影響，這些公眾號的信息更加容易被老年人所認可，可以實現在該人群內的傳播。這種情況之下，有些老年人也會相信一些詐騙信息、謠言。比如，南京所出現的催眠大師陳志華案，都是通過微信傳銷的方式來進行詐騙，應用該平臺來進行傳銷活動的組織，從而在更大范圍內傳播，嚴重地損壞了人民的根本利益。

四、微信公眾平臺產生正負效應的原因分析

（一）正效應原因

（1） 平臺互動可以實現新聞的收集與推送。微信公眾平臺的互動性是傳統媒體方式所無法達到的。很多的傳統媒體都是通過垂直的一體化的方式進行信息的傳播，但是平臺的方式更具有互動性。微信公眾平臺可以根據用戶的真實需要來推送信息的內容，自動進行信息的分布與傳遞，從而可以避免人力資源的過度使用，新聞的傳播范圍也非常的廣。此外，傳統媒體可以通過公眾號更加方便地獲取相應的信息，同時還能夠了解用戶的反應。新媒體的互動性可以與用戶保持著良好的關系，從而為提升自身的影響力產生積極的影響。

（2） 窄向傳播的渠道利于新聞媒體的定位。窄向傳播與大眾傳播是相反的，其主要就是針對特定的人群進行信息的傳播。微信流量入口具有著非常絕對的優勢，其可以在一個平臺上發布多種信息，信息的內容也更加專業，同時能夠包含很多方面的因素，造成了平臺的用戶實現了分化，進而逐漸地演變成為小型的受眾群體。對于特定的用戶群體，其可以發布更具針對性的信息，個性化也比較強，從而能夠培養更加忠誠的用戶，獲取更加精準的市場范圍劃定。

（二）負效應原因

（1） 平臺結構不合理會導致新聞傳播受到影響。新聞與大眾傳播會直接受到網絡傳播的影響，這是基本特性。但是，微信公眾號在信息傳播的過程中卻存在很多的限制條件。在平臺正常運行的過程中，所有用戶都要通過平臺來進行信息的交換，用戶群與信息的提供者之間并不存在有效的溝通，而用戶將關心的信息發布到朋友圈內，只有認識的人才能看到信息，這是存在較大限制的情況。

（2） 微信平臺的內容缺乏把控。微信公眾平臺很多情況下都是由個人來運營和管理的，新聞機構只是非常小的一個組成部分。所以在平臺傳播的信息中可能缺乏有效的信息把控與審核，而大眾通常情況下都無法進行信息的有效分辨，也就可能會導致虛假信息在過大范圍內傳播。此外，平臺新聞的傳播還存在監管不嚴的情況，只要進入到平臺上，監督管理難度會比較高。

五、結束語

綜上所述，微信公眾號是對當前傳統媒體信息傳播的補充平臺，要充分地了解其正負效應，并加以利用和改進，對于媒體信息傳播是非常有益的。