通識教育中高職院校圖書館創新服務研究

傅敏

（江蘇經貿職業技術學院圖書館，江蘇南京 211168）

1 通識教育

1.1 通識教育概念源起

通識教育在英語中的原詞是“general education”或“liberal education”，有教育者把它翻譯成“普通教育”或“通才教育”，也有教育者翻譯成“博雅教育”，很多學校還為此成立了博雅學院。這些翻譯和含義和我國近些年來倡導的“素質教育”有異曲同工之處。我國通識教育思想自古以來源遠流長，從春秋戰國時代大教育家孔子開始，就讓學生掌握禮、樂、射、御、書、數等科目，目的在于培養通才，即能博覽群書、知自然人文、曉古今之事、博學多識、通情達理、通權達變，兼備多種才能的人。而西方的通識教育思想則是由大學士亞里士多德提出，他主張“自由人教育”，通過相互對話、討論等多種形式進行教育。古希臘教育家們則用博雅教育（Liberal Education）這一概念，其含義是能夠培養出知識淵博和各方面表現優雅的人。

1.2 通識教育的含義

通識教育的最終目的是對學生綜合素質的培養，使其眼界開闊、富有創造力，并且能夠展現優雅的一面。我國通識教育的概念是在清朝末年開始產生的，目前隨著社會進步、經濟騰飛、科技發達，單位對人才的期望值不斷提高。高等學校在教育過程中，應該緊扣這個主題，以培養高素質全能型人才為目標，適應社會發展對人才的需求。

作為一個教育概念，通識教育一般有廣義和狹義兩種理解。廣義的通識教育是指大學的整個辦學思想和理念，即指大學教育應給予大學生全面的教育與訓練，教育的內容即包括專業教育，也包括非專業教育。狹義的通識教育是指不直接為學生將來的就業活動做準備的那部分教育，旨在通過科學與人文的溝通，培養具有寬廣視野、人文與科學精神以及個性健全的公民[1]。

2 高職院校的特殊性

2.1 教育對象學習年限短

高職院校的教育是三年制的大專學歷教育，學生在校的學習時間實際上只有兩年，而其中第一年主要是基礎課和公共課的教學，第三年實際上則要著手聯系實習單位和找工作，或者進行學習深造，所以真正有效的學習時間非常短。

2.2 培養目標偏實踐化

高職院校教育教學的目標是培養具有實踐操作能力的人才，更加強調校企合作，以企業人才需求為目標。這種教育有可能產生的直接后果就是忽略了學生綜合素質、人文素養的培養和提升。

2.3 高職院校的特殊性決定了進行通識教育的必要性

正是基于以上兩點高職院校的特殊性，高職院校應該將通識教育納入到教育教學的過程當中。通過通識教育，一方面能夠讓學生們的知識結構更加完善。我們國家的應試教育最直接的后果就是只重視考試科目知識的學習，而對提升自身素養的通識課程教育缺失，通過通識教育，可以很好地彌補這一缺陷，完善知識結構。另一方面可以讓學生個性更加鮮明，提高創造創新能力。應試教育把很多學生都打磨得沒有棱角，在高等教育階段，通過通識教育多樣化的培養，可以讓學生個性凸顯，自我選擇，能夠更富想象力和創造力。

3 高職院校圖書館在通識教育中的重要性

根據教高〔2002)3號文件《普通高等學校圖書館規程(修討)》中第二條“高等學校圖書館必須貫徹國家的教育方針，履行教育職能和信息服務職能，為培養德、智、體、美等方面全面發展的人才服務”，所以通識教育職能是高校圖書館的重要職能之一[2]。

圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機構，早在公元前3000年就出現了圖書館，圖書館有保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等職能。圖書館在高校中扮演著非常重要的角色，不僅是圖書、報刊的存放空間，更是現代化技術、數字資源的傳播和利用空間。新聞中報道的讀者在圖書館門口排長隊進館的事情屢見不鮮，圖書館是學校教育的重要組成部分。在學校里，圖書館是基本的教育設施，它被譽為“知識的寶庫、知識的噴泉”，“大學的心臟”，“學校的第二課堂”，直接承擔著培養人才的重任，高職院校圖書館更是如此。

通識教育的最終目的就是讓學生能夠擁有豐富的知識，豐富的知識也是實現素質全方位提升的基礎，而這些知識的獲取僅僅靠課堂教育是沒有辦法實現的。高職院校圖書館擁有大量專業以外的文獻信息資源，如能很好地加以利用，將會為學校通識教育的開展提供強大的理論支撐[3]。因此，圖書館必須改變傳統的服務職能定位，不是被動的等待服務對象需要，單純作為學校教育教學的輔助部門而存在，而是轉變觀念，在通識教育中扮演重要角色，發揮重要作用。

4 高職院校圖書館在通識教育中創新服務的途徑

圖書館在高職院校通識教育中扮演如此重要的角色，那么具體可以通過哪些方面來進行創新服務呢？筆者認為可以通過加大經費投入、建立創客空間、閱讀推廣、講座服務、慕課課程收集開發、通識教育館員培養等多種途徑展現圖書館在通識教育中的創新服務。

4.1 加大經費投入，購置通識教育資源

4.1.1 通識教育主題紙質資源購置

通識教育的知識結構包羅萬象，從人文素養、歷史地理到哲學美術、自然科學，跨領域跨學科。圖書館在購置紙質資源時，應該緊緊圍繞這些主題，而不能把目標固定在各個專業學科。本來高職院校圖書館的經費就非常有限，因此更應該目的明確，有的放矢，把有限的資金用在通識教育最需要的地方，真正成為通識教育教學的第二課堂，吸引越來越多的讀者利用圖書館。

4.1.2 通識教育電子資源購置

近些年，隨著互聯網技術的成熟和移動終端的普及，手機、電腦已經成為大學生們的入學套裝，因此越來越多的學生讀者不愿意走進圖書館，而傾向于閱讀電子資源。圖書館在為通識教育提供服務時也要重視電子資源的購置，將采購經費合理分配，購買相應的數據庫、電子書、電子閱讀機等，從而全方位滿足讀者需求。

4.2 建立圖書館通識教育創客空間

創客空間具有共享性、開源性和創造性的特點，這和通識教育中提升學生的創造力和創新性的目標是一致的，目前圖書館界對創客空間開展的如火如荼，因此圖書館為通識教育服務過程中設立專門的通識教育創客空間勢在必行，必不可少。

4.2.1 圖書館布局改造，設立通識教育創客空間

目前電子資源對圖書館紙質資源的利用率沖擊越來越大，進館人數和紙質資源的利用逐年遞減。針對這種情況，圖書館必須轉變觀念，調整原有紙質資源幾乎占據全部館藏資源的現狀，進行布局調整和改造，為開展通識教育提供空間，打造可以讓讀者開展頭腦風暴、進行實踐操作和新技術體驗等等為一體的創客空間。

4.2.2 實現通識教育創客空間共享

目前各地的大學城建設已初具規模，比較成熟，這些大學城中各院校圖書館也相應地組建了各種形式的聯合體，因為畢竟對一個學校圖書館而言，其經費、場地、資源、服務能力是有限的。在為通識教育服務過程中，我們就可以盡可能利用圖書館聯盟的便利條件，發揮大學城的地域優勢，提供館際空間和資源共享，從而也實現通識教育創客空間共享。

4.3 響應政策號召，開展閱讀推廣，做好通識教育服務

全民閱讀工程被列為我國“十三五”時期文化重大工程之一，2017年國家新聞出版廣電總局下發的 《關于開展2017年全民閱讀工作的通知》更明確了全民閱讀工作的重要性，并且在4月在全國范圍開展“書香中國·全民閱讀月”活動。在這個國家大環境下，在通識教育的促動下，圖書館要作為閱讀推廣的主要陣地，做好這項服務工作。高校圖書館在培養學生閱讀習慣中的作用閱讀在潛移默化中可以完善學生的人格，培養他們的人文精神，使其形成良好的語言能力和基本的道德規范，而這正是通識教育的目的所在[3]。

4.3.1 設立各類通識教育閱讀區域

針對通識教育的圖書購置完成后，不應該和其他館藏資源混編排放在一起，以免變成石沉書海的 “死書”?？梢院蛣摽涂臻g結合起來，按照社會科學、自然科學、提升素養、陶冶情操等類別設立專門的閱讀區域，通過通知宣傳，制作海報，吸引讀者的注意，達到推廣通識教育，推廣閱讀的效果。

4.3.2 設立通識教育視聽服務區域

和平面的紙質閱讀相比，立體和動感的視聽體驗更能激發讀者的熱情，如優秀的影片、感人的音樂，亦能夠達到通識教育的目的。就像今年引起全國觀影熱潮的電影《戰狼2》，總票房收入達到了近57億元人民幣，看完這部電影的每一位中國人都深感自豪，產生了強烈的愛國情懷，這就是通識教育想要取得的最好效果，而通過普通的閱讀無法達到的效果。

4.3.3 設立藝術作品展覽區域

圖書館可利用空間相對較多，能夠用來陳列展示藝術作品。每年學校藝術系畢業生都有很多畢業作品展示，圖書館可以和他們聯系溝通，進行合作，從中選取質量較高，具有代表性的作品，定期放在圖書館進行專題展覽。通過藝術作品展覽，學生能夠不斷受到藝術熏陶，使他們的審美情趣和藝術修養得到提升。

4.4 發揮圖書館職能，舉辦講座為通識教育服務

講座是傳播知識信息、深化服務、引導讀者的一種高層次信息服務。高校圖書館講座的受眾主要是在校大學生，因此其講座服務具有學術性和專業性較強的特點。高校圖書館講座服務要敢于開拓創新，拓展講座內容，創新講座形式，讓講座服務成為發揮圖書館通識教育職能的重要平臺[4]。

4.4.1 高職院校圖書館是舉辦講座的發起點

高校中我們隨處可見關于各種類型講座的宣傳海報，都是學校邀請的專家學者來為學生做講座。講座在本科類學校中舉辦的頻率遠遠高于高職院校，這是由多種因素決定的，我們在此不去討論。那么高職院校圖書館作為全校信息資源的集中地，學術氛圍較強的機構，應該勇于承擔這個責任，為學生舉辦講座。

4.4.2 講座形式靈活多樣化

通識教育的目標和內容決定了講座的形式不能拘泥于學術，首先圖書館應該時常邀請不同學科領域的專家學者前來講座，滿足不同系部、專業的學生需求，起到拓寬學生思想和視野的作用；其次是專家學者的講座不僅是講，還應該和學生進行面對面的交流互動，讓專家言傳身教，真正走進學生的心靈，觸動他們的神經，陶冶他們的情操，最終達到素質提升的目的。

4.5 開設慕課課程

MOOC 也被稱為“慕課”(Massive Open On Line)，可以理解成一種大型的在線課程教學模式，不受時空限制，但與傳統的信息教育(遠程教育、網絡課堂等)模式又有所不同，它具有很強的互動性[5]。這對高職院校來說是一個機遇，能夠在很大程度上彌補通識教育上師資和教學力量的不足，圖書館一方面應該承擔起慕課課程開發的輔助職能，另一方面注重收集網絡上其他高校免費的通識教育課程資源。

4.5.1 發揮著本校慕課課程開發中的輔助職能

慕課已經成為風靡全球的學習形式，目前各大高校如北京大學、清華大學等等都在開發慕課課程，而高職院校由于底子薄弱，雖然也在開發，但是數量不多。圖書館作為學校資源核心，能夠為其他院系開發慕課提供幫助，這也是圖書館本身服務教學科研的職能。一是圖書館要和院系保持聯系，在課程內容確定之后，圍繞課程搜索相關的書籍、報刊和電子資源，為他們提供素材；二是圖書館自身利用資源優勢，開發信息檢索、信息素養提升方面的課程，也算是通識教育內容的一部分。

4.5.2 其他高校慕課課程的收集利用

國內外知名高校慕課開發已經非常成熟，也開設了通識教育相關的慕課，高職院校圖書館要做的就是將這些通識教育課程提供給本校學生利用。通過搜集、篩選、測試、整理、提供利用等一整套過程，能夠為本校通識教育提供服務，提升通識教育水平。

4.6 通識教育館員的培養

開展通識教育是學校的教育教學任務，為學校通識教育提供服務則是圖書館的任務，這些服務的提供需要通過館員才能夠實現。

4.6.1 培訓通識教育館員專業技能

圖書館員作為專業的圖書館學人才，首先必須具備基礎的圖書館學理論知識，通過科學的理論指導具體的實際工作，并且不斷學習國內外先進的理論和實踐知識。其次能夠熟練掌握運用圖書館各種工具書，在讀者有需要的時候能夠在最短時間內幫助他們解決問題。最后是對新技術，包括網絡技術、檢索技術，還有微信、QQ等實時通訊工具的利用，滿足讀者各種需求。

4.6.2 提高通識教育館員綜合素養

館員的綜合素養一方面是能夠熱愛圖書館事業，具備高尚的職業道德和文明素養，弘揚社會主義核心價值觀，樹立和踐行“讀者第一”的服務觀念，以良好的職業形象甘為人梯、無私奉獻、言傳身教、服務育人[6]。二是館員自身信息素養和綜合知識水平的提高，圖書館員要始終保持學習的態度，積極探索和學習專業知識外的通識教育相關知識，這樣才能更好地做一名通識教育的引導員。

4.6.3 激勵通識教育館員

圖書館各項工作都比較平淡，重復性居多，日積月累難免產生職業倦怠，所以要通過相應政策給予圖書館員適當的激勵。一方面從精神層面，對為學校通識教育做出貢獻的館員予以表彰，通過校內表揚更加激發館員的工作積極性和自豪感。另一方面就是物質層面，對于有特殊貢獻的圖書館員可以給一些適當的物質獎勵，也會起到正面積極的作用。

綜上所述，高職院校圖書館在通識教育中有著舉足輕重的作用，通過加大經費投入、建立創客空間、閱讀推廣、講座服務、慕課課程收集開發、通識教育館員培養多方面的努力，一定能為學生綜合素養的提升提供幫助，為學校通識教育做出應有的貢獻。

[1]劉建麗.論高校圖書館與通識教育實踐[J].菏澤學院學報， 2015(4)：130-133.

[2]教育部.關于印發《普通高等學校圖書館規程（修訂）》的通知[EB/OL].[2017-12-8].http：//old.moe.gov.cn//publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_23/200202/221.html.

[3]周慧.創客空間：高校圖書館通識教育資源共享新途徑[J].內蒙古科技與經濟,2016(12)：149-150.

[4]劉麗萍.從講座服務談高校圖書館通識教育職能[J].新西部：理論版，2015(9)：118-119.

[5]彭姣娟.基于MOOC的商科院校通識教育教學改革研究[J].湖北函授大學學報，2017(21)：119-121.

[6]邵青青.應用型地方本科院校通識教育師資隊伍建設研究——以鹽城師范學院為例[J].產業與科技論壇，2017(21)：119-121.