新聞媒體公信力問題探討

王亞凡

（珠海廣播電視臺，廣東 珠海 519000）

一、引言

我國的現代化新聞媒體發展其實是從新中國建國之后開始的，最開始時候的目的是為了服務于政府的政治宣傳目的，極少有娛樂性，呈現新聞的載體渠道也是簡單的報紙、電視和廣播這三種形式。隨著社會的發展，尤其是信息化技術的發展，讓新聞媒體可以擁有更多的表現形式，同時在社會市場經濟的影響下，利用媒體進行商業活動，也讓我國的新聞增添了更多生活化和文娛化的內容。新聞傳播作為人類的一種活動形式，是一種將新聞作為特定的信息進行傳播的活動，是一種社會性的活動，是一種人與人之間的信息交流活動。新聞活動在社會中占有很重要的位置，就像新聞定義中提到的，新聞在社會人與人之間扮演者信息傳遞和交流的角色，經濟、文化、游覽、教育、文娛等等諸多領域都需要新聞傳播，但是在傳播過程中，新聞媒體需要本著客觀的態度，用專業的知識剖析社會現象，向公眾展示最真實的事件情況，同時要肩負起公眾的輿論導向職責。

二、影響新聞媒體公信力的因素分析

我國的新聞媒體在近些年處于一種蓬勃發展的態勢，無論是節目內容種類、表現形式、新聞評論的角度和及時性都讓公眾看到了新聞媒體行業的努力。但這樣看似良好發展的態勢下，有很多隱患性的問題也使得新聞媒體的公信力受到影響，不得不積極面對。

（一）虛假新聞和低俗新聞

如今的社會市場，是一個供需關系的市場，新聞媒體從某種意義上而言也是存在與市場中的“供方”，在新聞節目選材和制作過程中也需要考慮市場的喜好和需求，迎合市場需求才能夠保證新聞節目的收視率和點擊率，但是一味地迎合受眾，忽略了作為新聞媒體的責任和職業道德，讓新聞行業備受爭議。“泛娛樂化”是如今這個社會的一個最為主要的現象，不和否認的是“娛樂”是生活中的一個重要組成部分，但是有些新聞媒體將新聞事件中的文娛性無限的擴大化，原本簡單的事件過程內容增加了很多的“人為懸念性”，甚至有些還存在杜撰內容的情況。例如我們常說的“頭條黨”也是此類低俗、虛假新聞的一員，利用奪人眼球的標題將人引入文章，但文章內容卻和題目嚴重不符，甚至于不存在任何的新聞價值性。還有的新聞被網友評為“開頭三張圖，內容全靠編”，利用一些過往新聞事件中的圖片，通過想象和杜撰編造出“新聞事件”。類似的新聞層出不窮，不僅沒能提高媒體的點擊率，往往還會降低新聞媒體的形象和公信力。

（二）有償新聞

有償新聞是指涉及新聞主體為了粉飾自身形象，遮掩自身丑行而以物質利益行賄新聞人員，讓其幫助隱瞞自身不良行為。這也是一種新聞媒體的腐敗行為，新聞媒體本身的責任就是為大眾揭露社會現象，并且是以一種相對客觀的態度進行評論，然而某些媒體在利益的趨勢之下，不報道或者隱瞞性地報道一些惡性事件，企圖混淆大眾視聽。

（三）過于追求經濟利益忽略價值觀導向引導

現在的很多新聞媒體需要通過商業化的活動和行為獲得經濟利益，這是一種市場經濟發展過程中的必然，但是很多新聞媒體卻迷失在利益的欲望中，盲目地追求經濟利益，忽略了新聞媒體本該有的引導社會公眾價值觀走向的責任。我們在很多媒體節目中都能夠看到大量“網紅”臉的出現，如果媒體不斷宣揚這一類人群的美貌，無形中告訴公眾，這是一種正確的行為。愛美之心人皆有之，這個我們無可厚非，但是我們需要的是讓公眾崇尚自然美，而不是追求流水線一樣的“網紅”人造美。在這樣有些不健康的輿論導向下，很多的年輕人傾家蕩產整容，甚至有的在不正規醫療機構中出現了生命危險。

我們無法說這種社會現象的來源是哪里，但是能夠確定的是，在這個從無到有，從正常化到病態化的變化過程中，新聞媒體無疑起到一定的推波助瀾的作用。每天我們能看到的新聞，都是在說某某明星年輕的面目、姣好的身材的等等，但是很少有過多的篇幅和文墨解釋其美貌背后是因為鍛煉還是因為其他原因，在長期潛移默化的作用下，大眾開始接受這種面目和身材標準就是“美”。每個人都擁有追求美的心和信念。大眾在不全面的、不負責的新聞傳播作用下，看到了所謂的美好結果，但不知其因，于是，通過各種極端的途徑和方式以求接近這種“美”。

三、反轉新聞的出現和存在

隨著信息化技術的日益提升，網絡作為新聞媒體的載體愈發地呈現出它獨有的優勢，新聞資訊能夠迅速地觸達各類移動終端，新聞實時更新，且具有一定的評論、討論性功能。但是有些媒體卻為了追求絕對的新聞快速觸達性忽略了一些信息的真實性，造成了新聞反轉現象的發生。反轉新聞映射出的是一些新聞媒體人對于工作職責的不重視，也是一種工作風氣問題，很多反轉新聞都是依靠道聽途說和主觀臆斷來完成的，最后又因為事件情況的更新造成了反轉新聞。

四、提高新聞媒體公信力的措施和策略

（一）逐步完善發稿和監管機制

在外部，也就是在社會中，需要創建一個完善的監管機制。對新聞媒體的所有報道有絕對的監管和處罰權力，一旦出現虛假新聞等影響媒體公信力的情況出現，就要對該媒體進行處罰。新聞媒體在大眾視角中擁有一定的權威性，所以很多人會對新聞事件持相信態度，也希望通過新聞報道多了解一些社會發生的時事熱點，如果新聞媒體的報道缺乏真實性，那么逐漸的這種信任度也就會降低。在新聞媒體內部需要嚴格把控發稿，所有的新聞必須保證其客觀性和事件真實性。

（二）行業內部的自我約束和提升

這個社會是一個快速發展的社會，每天都會有大量的新聞發生，社會大眾擁有對事件真實情況知悉的權利，而新聞媒體也有客觀報道真實事件的責任和義務。在這樣的需求和工作要求下，新聞媒體從業人員需要從自身開始做好自我約束和職業素養的提升，拒絕利誘，尊重職業道德，以專業的角度分析問題，對于事實真相進行復原，對新聞事件進行專業報道，多方面復原事件經過，深入剖析事件，運用理性思維去思考，傳播社會正能量。

五、總結

社會輿論公開化是社會發展的趨勢，新聞事件報道真實化是每個新聞媒體必須要堅守的職業操守。社會公眾通過新聞媒體了解社會熱點事件，新聞媒體借助網絡和信息化技術的力量擴大新聞的宣傳，讓社會公眾的生活更加便利，這些都是社會發展的變化。社會公眾對新聞媒體有信任感，新聞媒體也需要在公眾面前建立一個良好的品牌形象，品牌公信力的建立不容易，同樣的維護也不容易，在這個維護的過程中，新聞媒體人需要不斷告誡自身，而社會需要不斷監管新聞媒體。讓更加有利于、有益于社會發展的新聞題材出現在大眾的視線中，讓新聞更加具有真實性，引導社會大眾以正確的價值觀和態度面對每一件事情。