于 超
(北京電影學院現代創意媒體學院,山東 青島 266520)
近幾年,我國影視行業發展迅速,逐漸在國際市場中嶄露頭角。尤其一些民營影視企業如萬達院線、光線傳媒等成為影視行業的領軍企業。但是我國民營影視企業仍良莠不齊,在快速發展的同時仍存在很多問題。其中人力資源管理就是制約我國民營影視行業發展的重要問題。當前很多民營影視企業人力資源管理中存在優秀人才短缺、人才流動大,致使很多民營企業讓人才卡住發展的咽喉。從而止步不前,甚至被市場所淘汰。因此如何有效解決民營影視行業人力資源管理的問題,是保證民營影視行業發展的一個關鍵。
在我國各個行業稀缺人才當中,影視行業經營相關的人才仍供不應求,民營行業對于影視管理人才的需求量較大。當前我國影視行業的組織形式主要為“民營資本+體制內下海的電視人”的組織形式,這種組織形式中管理人才主要來自各個傳統媒體中的制作人,他們更加擅長影視的制作,而對于影視經營仍是在不斷摸索前進。如從《北京特快》欄目中走出來的管理人才李德來和王長田等人,他們加入光線傳媒后身份由欄目負責人變為經營管理人,雖然他們在原來的行業中有著豐富的經驗,其實力也遠超一般的經營管理人,但與優秀的經營管理人才尚有一定的差距。一名優秀的影視經營管理人才不僅要熟悉影視制作相關流程,而且善于把握市場,善于經營管理。因此如何培養優秀的影視經營管理人才仍是民營影視行業人力資源管理中的重要內容。
很多民營影視行業并沒有固定的人力資源組織架構,他們往往依據項目進行相關影視人才的招聘和培養,有項目時到處收攬人才,項目結束后就將人才遣散。而且影視行業的市場變化較快,加之影視行業人員需要面臨巨大的工作壓力,致使很多人才為了更好發展不得不進行轉行。另外民營影視企業中很多事務主要由總裁的思路進行開展,其思路往往存在很大的局限性,造成人力資源中民主性不足。綜合上述的種種因素,造成很多優秀的影視人才不斷地更換工作,致使民營企業不得不一次次地進行人力資源的投入。而且這個現狀導致很大一部分人才難以適應影視行業的工作形式,而選擇走出民營影視行業,從而致使很大一部分人才流失。
民營影視行業的人才主要在一些高校中進行培養,這就要求高校的培養必須與民營影視行業的發展相匹配。雖然我國很多高校都在不斷培養影視相關的專業人才,但是由于學校培養定位不足,致使很大一部分畢業生畢業后并不能適應影視行業的實際需求,從而不得不放棄專業,進入其他行業發展。如隨著科技的發展,人們對影視中的特效要求也越來越高,不可否認我國的影視特效與一些發達國家仍有很大的差距,造成這個差距的重要原因就是我國數字影視人才的缺乏。這就要求我國高校影視人才培養必須與影視的發展相一致,根據影視發展的方向進行人才的培養,只有這樣才能有效滿足當前影視發展對高素質人才的需求。而且在學校對學生的培養更加偏重于理論方面,其在學校掌握的實踐技能較少,加之學校與國際接軌能力不足,其在培養高素質人才方面比較局限,致使學生掌握的理論和技能均遠落后于國際先進水平。
要想留住人才,減少人才的流動,對于優秀的人才應給予積極的獎勵,這就需要民營影視企業要積極建立成熟的績效考核模式。這一點萬達影院就做得比較突出,其將員工分成不同的層次,如針對放映部門員工就細化為放映經理、放映主管、放映員以及維修工,針對不同層次的員工建立不同的績效考核方案,讓各個層次的員工充分展示自己的特長并獲得相應的獎勵,從而促進企業的不斷進步。萬達影院在績效考核方面還制定了員工滿意度和顧客滿意度的考核模式,讓下級能夠對上級進行評價,顧客能夠對員工的服務質量進行評價,讓這種考核模式更加民主,也更加人性化。在不斷激勵員工進步的同時,也避免了上層領導考核不全面對員工造成的不良影響,讓考核更加公平合理,同時促進上層領導不斷自省,提高自身的業務水平。
人才能力的提高離不開企業的投入,很難有人才一上來就能契合企業的技能需求和發展理念,因此企業必須建立完善的培訓機制,促進人才能力的提升。在這一方面我們也可以借鑒萬達影院的經驗,萬達影院延承其在房地產方面的人才培養方法。每年萬達影院會投入千萬左右的資金用于影視人才方面的培養,其針對新入職的員工會進行入職前的單級培訓,針對企業的中層管理人員會每年進行中級管理培訓,針對企業的高層管理人員會每年進行高級管理培訓。另外針對一些專門的人員還會進行專門的培訓,如針對市場經營人員會定期組織市場經營培訓,針對電影排映人員會定期組織電影排映培訓。可以說萬達影院良好的人才培訓模式是其成功的重要保證,通過培訓出來的員工其價值理念與企業契合,其更加愿意為企業效力,員工更加忠誠和可靠。另外一些高層管理者也可借助培訓提升自身經營管理水平,成為一名合格的影視經營管理者。
民營影視行業自身對人才的培養能力有限,其必須依托學校進行影視相關人才的培養,這就要求學校培養必須和影視行業發展有效結合,以滿足企業人力資源的需求。首先應建立校企合作模式,讓學生能夠更早地接觸影視企業,了解企業的發展需求,從而在學校中有的放矢。這就要求學校積極開展學生實踐課程,讓學生由理論學習盡早地進入實戰演練。民營企業也要盡可能地為學校開放實踐機會,加強學生理論與技能的綜合性培養,以保證學生畢業后能夠更快適應企業的發展需求。民營影視行業需求的是高技能的人才,因此影視專業應與其他專業進行有效區分,在高學歷人才培養時,不要過度地從理論角度出發,而是有效把握企業實際需求,促進學生理論和技能的共同提升。另外人才培養應與國際發展相結合,要想跟上國際發展的步伐,應從人才培養開始著手,學校應積極引進國際上一些先進的影視技術和影視人才,尤其是數字影視技術,讓學生在國際先進技術的指導下進行學習。
民營影視行業人力資源管理對于民營影視行業發展非常重要,要想切實提高民營影視行業人力資源管理要從影視企業內部改革、高校與影視企業的有效結合、高校的內部提升等多個方面進行努力。