基于流程化視角的建筑工程項目質量管理研究

高偉忠

（長春工程學院）

0 引言

隨著建筑產業的不斷發達，為工程質量提出了更高的要求。因此，需要基于建筑產業的質量管理模式進行拓展，并融入流程化的內容進行優化，進而促使建筑產業更具有實踐、操作意義。同時，需要拓展系統的管理體系，促使管理方案與管理規劃切合實際工程所需，進而全面地拓展工程項目管理的內容，實現發展的意義。

1 工程項目質量管理的內涵及價值分析

1.1 基本內涵

工程項目質量管理是依據《工程項目管理制度（試行）》而拓展的操作體系，其操作能夠有效地優化工程策劃方案、質量規劃方案、操作控制方案以及技術及質量的優化方案。該體系能夠全面對接這四個方案的方案內容，并利用合理的管理模式促使管理更趨于科學化運維。同時，在實際操作中，技術人員需要依據工程實際情況進行有效調整，并基于科學的軟件模式、控制模式對工程所需求的成本支出、人力資源規劃、機械操作規劃、施工環境做出了系統的拓展，進而有效保障了工程的質量性。

1.2 價值

該體系的有效建立能夠促使工程始終切合自身的發展規劃，并以質量為核心的操作模式進行創新，實現了“可持續化”的操作意識。同時，該習題保證了施工人員的人身安全，有利于施工人員把握科學的方案進行施工操作，進而有效的保證了工程的操作效益。最后，該體系能夠全面監管施工操作和施工流程，促使各步驟具有科學的意義，不僅提高了企業的競爭力，還保證了工程整體的操作質量。

2 管理方法分析

2.1 作業流程管理

基于作業流程的管理方法，主要針對于繁瑣的工程步驟而拓展的內容，并使用該體系的實踐內容進行優化，有利于工作程序的合理化運維。特別是能夠基于工程周期進行拓展，促使工程流程具有規范化的意義。對于該體系中的作業流程管理主要包含以下幾個步驟：

1.構建動態聯盟。動態聯盟的內容主要涵蓋企業在運維中的溝通、交流情況，并基于繁瑣的問題進行有效的整合與協調，進而體現出高質量的操作內涵。同時，對于動態聯盟的實際內容應基于工程的實際情況進行拓展，有利于各部門的溝通與交流的優化，促使工程的內業資料[1]、施工圖紙規劃深入實際運維。

2.責任管理體系。管理體系應基于責任的意識進行拓展，并深化各部門的責任意識，進而提高施工單位的監管意識。同時，責任意識的拓展應基于合理的監督和制度中進行深化。若存在違背制度的操作步驟和操作方法時，技術人員需要對其進行責任追究，進而有效地確保核心工藝的基礎質量。

3.考評體系。需要在聯盟體系中融入系統的考評體系，特別是對于施工技術、施工工藝、施工檢驗的評估與管理。此時需要技術人員對其進行參數評定和質量細化，進而有效地保證作業流程的科學性，達到合理的價值。

2.2 驗證流程管理

驗證流程是校驗施工工藝、施工技術、施工結構的標準，并利用合理的質量規則進行質量評估，進而有效地保證總體工藝的質量。因此，在驗證流程的管理當中，需要基于高效的評估方法對驗證的參數進行確認[2]，進而有序地控制整體操作的難點和重點，達到驗證的意義。該方法主要包含以下幾個方面：

1.操作評估。在操作評估中，其核心需要對工作流程進行拓展，并依據評定的內容進行重、難點的合理劃分，進而有效地規劃各項操作的流程和操作環節。同時，需要技術人員依據評定不科學的方案進行優化，并引入科學的設備、操作進行改進，進而有效地保證施工整體的科學性意義。

2.循環評估。技術人員需要使用客觀的原則進行工程內容的評估，并基于合理的方法優化各項施工工藝。特別需要注意在循環評估中需要使用公正的原則進行開展，并經過多次評定確保其工作流程的動態價值。同時，需要在評定過程中邀請相關技術部門進行指導監督，并利用嚴苛的操作模式優化的確保工程更具有驗證意義，保證流程效用的精準度內涵。

2.3 過程流程管理

過程流程的管理是基于施工文化和施工制度“軟管理”的探索，該方面的流程能夠有效地整合不同施工文件的制度內容，著重各操作模式的細節內容和節點內容，促使制度具有責任矩陣的特征。同時，在方面的管理過程中，需要以施工方的自我評定為核心。特別需要注意的是需要對工程的薄弱環節進行評定總結，并依據實際問題進行有效調整，進而保證在過程流程的管理運作之中具有理論化的操作依據[3]。另外，該方面也是對作業流程管理的拓展，并依據其監督方法對施工流程進行統一指導，進而確保高層管理人員能夠有效依據工程問題進行規劃、設計，最終確保操作團隊能夠全面切合于質量管理操作當中。若出現技術方面的額問題，需要對各聯盟步驟進行優化整改，進而有效保證部門之間工作搭接的順利性，對整體工程效益的提升有積極意義。

3 管理模型的優化建議

3.1 控制結果的優化

技術人員需要對操作模式中可能出現的結果進行優化，并借助先進的管理章程和管理內容進行優化，進而確保各項管理流程始終具有標準化的內涵。因此，需要強化對控制結果和控制內容的評定，并基于建筑工程中可能出現的問題和關鍵操作進行優化，進而保證工程問題能夠在聯盟的溝通交流中實現理論、工作問題的解決。同時，需要拓展合理監督小組，要求小組人員能夠基于控制結果進行深化評定，重視評價的意義，進而確保工程質量管理能夠全面應對關鍵部位的管理與操作，實現控制的意義。

3.2 操作平臺的優化

技術人員需要在操作中拓展系統的管理平臺，要求平臺具有分析、決策、規劃的功能，進而有效地保證繁瑣的工作流程趨于簡化，為管理模式和管理方法提供決策性建議。同時，需要平臺能夠全方位適應于工程人員的溝通與聯系當中，并拓展平臺能夠全面支持各類移動設備的數據，實現信息數據整合的意義[4]。最后，需要平臺對項目資料進行分類管理，進而確保工程質量的核心優化。

3.3 流程體系的優化

技術人員需要將項目流程與管理流程進行全方位調研，并利用其整體模型的運維模式針對不同工藝，促使實際工藝能夠在管理過程得到有效分解。具體而言需要將WBS技術融入管理體系中，并基于ERP的管理模式進行技術聯合，促使整體流程體系具有科學的意義。另外，需要在過程中建立系統的保障體系，促使管理內容能夠在技術的運維中得到系統的內容分解，有利于操作步驟與實際工作運維的統一化。

4 結束語

工程項目管理應基于先進的管理方法、管理模式進行優化。并結合影響建筑工程的多方面因素（氣象、水文）進行探索，進而實現“一體化”模型的建立，不僅有利于建筑企業管理質量的提高，對于工程方的管理、溝通的促進有積極意義。因此，需要構建完善的流程化管理體系，不僅有利于企業形象的確立，還有利于工程效益的本質提高。