基于新媒體視角的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)研究

鄭昌保 周文睿 江西應(yīng)用科技學(xué)院

隨著大數(shù)據(jù)的興起，云計(jì)算方式已經(jīng)覆蓋越來越多的領(lǐng)域，意識(shí)形態(tài)的研究發(fā)展得到了國(guó)家相應(yīng)部門的重視，媒介互融的趨勢(shì)日益明顯，品牌化建設(shè)已經(jīng)不僅拘泥于商業(yè)品牌建設(shè)，相應(yīng)的社會(huì)團(tuán)體也將品牌建設(shè)引入到意識(shí)形態(tài)的傳播過程中，其中人民日?qǐng)?bào)“人民網(wǎng)”APP的推進(jìn)更是加速了媒介融合態(tài)勢(shì)，基于新媒體技術(shù)下的黨建團(tuán)建工作已經(jīng)初露頭角。

一、新媒體技術(shù)下共青團(tuán)品牌建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題

目前我國(guó)共青團(tuán)的品牌建設(shè)出現(xiàn)的問題主要集中在，共青團(tuán)還是停留在政治層面的宣傳，意識(shí)流的模糊狀況下，人們對(duì)于與自身實(shí)際生活距離較遠(yuǎn)的政治問題宣傳選擇低介入度和選擇性不接觸，這樣的狀態(tài)下造成的是共青團(tuán)的文化建設(shè)難以擴(kuò)充，且難以進(jìn)入受眾意識(shí)形態(tài)。且媒介創(chuàng)辦制度的不同，我國(guó)的共青團(tuán)建設(shè)主要是政治領(lǐng)域的思想建設(shè)，在國(guó)家相應(yīng)機(jī)構(gòu)的推動(dòng)下進(jìn)行，存在著強(qiáng)有力的說教意味，可以看出的是隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒介技術(shù)的推動(dòng)下，媒介互融已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，受眾的信息選擇自主性和差異性日益明顯。

另一方面，隨著新技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的虛擬社會(huì)逐漸的麻醉人們的精神，大眾逐漸沉溺于娛樂信息的消遣中，對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與程度逐漸降低，媒介制度還處于灰色地帶，沒有明確道德意識(shí)流進(jìn)行相關(guān)引導(dǎo)。具體問題如下：

(一)信息宣傳不盡合理

傳統(tǒng)媒體主要包括紙質(zhì)媒體和電視媒體，共青團(tuán)的品牌建設(shè)一般停留在團(tuán)內(nèi)辦刊建設(shè)，受眾面小，流傳范圍較窄，且內(nèi)容多為政治性內(nèi)容，品牌僵化，難以引起相關(guān)興趣閱讀。

(二)難以引發(fā)受眾關(guān)注

主要的信息內(nèi)容圍繞黨內(nèi)團(tuán)內(nèi)建設(shè)和個(gè)人的相關(guān)發(fā)展性不高，難以引起閱讀興趣。且版面設(shè)計(jì)較為公務(wù)化單元化，政治色彩濃郁。

二、新媒體技術(shù)下共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)措施

(一)定制化確定客戶問題

根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行相應(yīng)的品牌項(xiàng)目信息定制化推送，并對(duì)客戶反饋進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)測(cè)，新媒體技術(shù)下的共青團(tuán)品牌建設(shè)信息鼓勵(lì)用戶回訪和網(wǎng)絡(luò)反饋進(jìn)行資金的注入，根據(jù)客戶的瀏覽蹤跡進(jìn)行相應(yīng)的個(gè)性化定制推送，提高產(chǎn)品績(jī)效和用戶滿意度。

(二)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)

1.信息分析

良好的信息分析是進(jìn)行新媒體技術(shù)下的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的客戶關(guān)系管理關(guān)鍵的一步，要根據(jù)客戶的相關(guān)購(gòu)買信息或咨詢信息進(jìn)行客戶需求的信息分析，了解客戶消費(fèi)行為的驅(qū)動(dòng)力，并反復(fù)產(chǎn)品的相關(guān)信息，產(chǎn)生品牌聯(lián)系。

2.方案調(diào)研

新媒體的網(wǎng)絡(luò)品牌項(xiàng)目的建設(shè)時(shí)期，材料的現(xiàn)金流出已經(jīng)占比收縮，更多的現(xiàn)金流流向咨詢管理費(fèi)用和品牌效用的支出，和其他費(fèi)用的支出，在品牌效應(yīng)支出上，更多的提高新媒體網(wǎng)絡(luò)品牌項(xiàng)目的建設(shè)效益，在保證品牌建設(shè)的質(zhì)量前提下實(shí)現(xiàn)宣傳工期的縮短[9]，實(shí)現(xiàn)利息的降低支出。

3.反饋調(diào)整

通過實(shí)施決策，根據(jù)大數(shù)據(jù)的新媒體信息綜測(cè)，結(jié)合客戶的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶的品牌規(guī)劃在資源折舊和項(xiàng)目回收上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)[10]，密切聯(lián)系相應(yīng)的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)廢舊資源的高效轉(zhuǎn)換率。

(三)通過新媒體技術(shù)進(jìn)行共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)

1.用戶體驗(yàn)營(yíng)銷

通過新媒體技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)綜測(cè)模擬，實(shí)現(xiàn)用戶的體驗(yàn)服務(wù)，免費(fèi)的營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)品牌建設(shè)的社會(huì)知名度。

2.優(yōu)化信息來源

新媒體技術(shù)下實(shí)現(xiàn)多種信息來源，綜合傳統(tǒng)信息供應(yīng)方式和現(xiàn)代化信息供應(yīng)方式的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行綜合性營(yíng)銷。

3.綜測(cè)反饋意見

利用互動(dòng)式營(yíng)銷有效征集客戶使用感受和相關(guān)用戶意見，并進(jìn)行相應(yīng)的綜合測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)意見反饋和及時(shí)調(diào)整綜合信息活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)靈活化。

三、結(jié)論

目前，我國(guó)的共青團(tuán)新媒體技術(shù)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)還沒有得到全方位的落實(shí)且沒有充分的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不過我們可以看到的是，基于新媒體技術(shù)模式下的網(wǎng)絡(luò)品牌經(jīng)營(yíng)在不斷的完善項(xiàng)目建設(shè)和降低項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，有著很強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?，未來的道路依舊值得探索。