做一個會與家長溝通的老師
——淺談小學班主任與家長溝通的方法與技巧

王 爽

福建省德化縣第二實驗小學 福建泉州 362500

許多家長在孩子的教育上花了不少精力和財力，但是效果往往不佳。他們就把希望寄托在老師身上，如果老師與家長溝通不當又會引發(fā)家長、老師、孩子之間的誤會，達不到教育的效果。因此，做一個會與家長溝通的老師，學會一些與家長溝通的方法與技巧尤為重要。

一、小學班主任與家長溝通的一些常用的方法

（一）巧妙處理，表揚為主

班主任與家長談話時，特別是有第三者在場時，盡量以表揚為主。原則上，我們請家長到校處理孩子的問題時，盡量避開在辦公室里或在教室里當著學生面進行，一般利用放學雙方單獨交流，這樣讓家長每次與老師溝通時都有一種舒暢感，覺得自己被尊重了。例如，每次測驗或考試后，我們請個別成績較落后的學生家長到校聯(lián)系孩子的學習表現(xiàn)時，要選擇在放學其他學生離校后到教室里，我覺得這個時間地點段是最佳的選擇，一是迎合了家長的內心需求（怕難為情）；二是便于雙方能坦誠交流。幾年實踐下來，效果真的不錯，拉近了老師與家長和學生的距離。

（二）關心學生，令家長感激

當家長對教師有了感激之情時，他們才更愿意與教師交流與溝通。我平時特別注意關心學生，每接手一個新班級，我就會對每個學生作全面的了解，了解學生家庭成員有哪些、家庭住址在哪里、有什么特長等等，涉及學生學習、生活的各個方面，為學生做好服務工作。家長需求的是老師是否實實在在地關心他的孩子，孩子是否快樂也許是家長最在乎的。家長的感激、感動會上升到樂意與你交流，傾聽你的指導，從而也許會義無反顧的支持你的教育教學工作。

（三）傳授方法，給家長支招

我班李煒杰同學來自一個特殊的家庭，一年前，他爸爸因患肝癌去世，媽媽到縣城打工補貼家用，他的生活學習全由他的外婆照料。他的外婆主張孩子成長要以說教為主，要讓他自由發(fā)展；而李煒杰的媽媽主張要嚴管，看不得李煒杰有半點瑕疵。一個嚴，一個松，矛盾日趨激化。而此時，李煒杰在外婆與媽媽之間一會兒陰，一會兒陽，學會了撒謊，學會了逃避作業(yè)，就這樣，一個活潑可愛、成績優(yōu)秀的孩子的影子消失了，成績下滑。面對這樣的家庭，面對對孩子要求截然不同的家長，我只能給他們一點調和劑，支一個招。媽媽管生活，外婆管學習，每天按照學校布置的作業(yè)，外婆督促按時完成，記錄完成時間并簽好名，至于作業(yè)的質量則由教師批改后在下次作業(yè)簽名時反饋在家校聯(lián)系本上。事實證明這種方法很奏效，李煒杰的家庭作業(yè)完成情況有很大的提高。自然，他媽媽對他的訓斥和打罵也逐漸減少了。外婆也進步了，少溺愛了，少嘮叨了。對老師也更放心了。當然各個學生適用的教育方法各有不同，因此我們應該多積累一些好的家庭教育的經(jīng)驗，有針對性地提供給家長，給家長支招，切實提高家庭教育的質量。

二、小學班主任與家長溝通的一些技巧

（一）班主任與學生家長的溝通方式要多種多樣

（1）在家長接送孩子時，與其面對面交流溝通。家長接送孩子時，老師可以適時地把孩子當日或者近幾日的情況與其父母交流，同時了解孩子在家的情況。

（2）通過電話、短信、微信等與家長交流溝通。這種溝通方式可以隨時隨地，尤其是可以有效的應對突發(fā)事件，是一種靈活的溝通方式。

（3）通過書信進行溝通交流。書信的方式，可以把布置的任務、家長需注重的方面等清楚有條理的寫在紙上，讓孩子帶回家給家長閱讀。

（二）小學班主任與家長的溝通內容要科學合理

一是溝通家長的教育理念。部分家長的教育思想比較陳舊狹隘，有的對孩子管理過于嚴格，有的則是無限制的放縱，還有的家長存在“唯分數(shù)至上”的思想觀念，教師要及時與家長溝通，努力轉變其教育觀念。

二是溝通教育子女的方法。很多家長教育子女方式比較缺乏，而低年級學生特別需要家長的教育引導。孩子學習用品的置辦、孩子的情緒調節(jié)、學習習慣的養(yǎng)成，都需要教師的積極參與溝通。

三是溝通家長自身素質的提高。作為班主任，要以自身的素質去影響家長、引導家長。老師要用自身的力量去感染、影響家長，與家長建立起信任的友誼，促進家長素質的提升。

三、小學班主任與學生家長溝通時要注意的問題

一是根據(jù)不同類型的家長，進行有區(qū)別的溝通。由于每個家長的知識結構、職業(yè)類別、性格氣質、修養(yǎng)程度等都參差不齊，小學低年級班主任要對學生家庭、家長進行細致的調查分析，對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數(shù)，對他們區(qū)別溝通交流。

二是溝通交流時，小學班主任要與家長保持適當?shù)木嚯x。我們提倡教師走近家長，相互了解，以取得支持，進行溝通，但是不一定走得越近越好。走得過分近，教師往往會越權，或參與了學生家庭的矛盾，或讓學生會認為自己有特權而沾沾自喜。這超出了教師的職責范圍，不利于學生的成長進步。

三是溝通交流時，小學班主任要用自身的人格魅力感染家長。當前，很多學生家長普遍對老師是比較尊重的，家長對于教師的溝通交流甚至指導普遍都是欣然接受的。教師應不斷提高自身素質，依靠自己的人格魅力，讓家長真正的信任自己、理解自己。

總而言之，素質教育改革下，學校的教育逐漸呈現(xiàn)多元化、開放化趨勢，這就要求學校與家庭要加強聯(lián)系、密切溝通。小學班主任只有與家長進行有效的交流溝通，才能真正形成家庭和學習教育的合力，努力發(fā)掘學生的潛能，充分發(fā)展學生個性特長，有力促進學生的健康、和諧成長。