文臘梅
(長沙民政職業技術學院,湖南長沙410004)
高職商科類專業是為地方經濟發展培養現代商務服務人才的搖籃,學生必須具有較強的商務綜合素養和實際操作能力,因此,需要大量的實踐和實習才能習得這些職業技能。然而,現有的企業實習不可能讓學生深度接觸核心崗位,無法實現崗位核心能力培養目標。如何解決學校與企業最后一公里的問題,始終是高職商科專業面臨的痛點和難點。我校商學院經過十幾年的探索,在打造商科專業校內實踐教學平臺上取得了重大突破,通過產教融合、校企合作形式,在校內建立商務服務準實體,為培養商科專業應用型人才提供了真實的市場環境,并從理論與機制上探索政、行、企、校四方協同,產教融合、校企合作打造商科專業校內實踐教學平臺的途徑。
高職商科類專業主要包括市場營銷、國際貿易、電子商務、物流管理等,這些專業要求學生必須具備較強的交流溝通、市場洞察、信息收集與處理、商務談判等商務人士必備的綜合素質和職業技能,這些技能必須通過真實的市場環境才能培養出來,而企業基于商業秘密和重要崗位的復雜性,不可能讓學生在校期間參與其深度實踐。目前商科專業學生的企業實習一般是勞務性質的,學生很少接觸到企業的核心崗位、核心流程;不能參與基層管理工作,無法培養學生在商業領域的創新創業能力。因此,通過產教融合、校企合作建立校內商務服務準實體,讓學生能夠在真實的市場環境中邊學邊做是十分必要的。
通過產教融合、校企合作方式,商科專業可以引進企業項目、資金、實體運營模式,建立校中實體零售店、O TO O體驗店、商務服務工作室等校內實踐教學平臺。將企業的全套運行體系和管理制度移植到校內實踐教學平臺,使之成為一個準商務服務實體,提一個真實的商務環境,讓學生從感性方面認識商業和商務服務,培養現代商務人的商業意識;通過在校內實踐平臺的工作實習,了解商務流程,體會商務核心崗位對能力和素質的要求,培養現代商務人的綜合職業素養。
長期以來學生在校學習的教學進程與企業實習存在空間與時間上的矛盾,往往出現課程學習需要循序漸進,而企業實習集中在某個階段,課程學習需要多個教師交叉輪流實施,而企業實習分散在不同地域。無法將理論知識學習與實踐同時兼顧,總是處于顧此失彼的尷尬境地。建設校內準實體的實踐教學平臺,就可以邊學邊做,學習與實踐并行,還可以針對校內實踐教學平臺,開發理實一體的課程模塊,將教室與實體平臺一體,理論學習與工作實習一體,老師教課與指導實踐一體,制定學分互換制度,即參與平臺工作的學生按實踐課程成績記學分,可以與理論課程學分互換,鼓勵學生積極參與實踐平臺工作學習。
校內實踐平臺作為一個準實體,其運行機制和管理體系必須符合商業組織運作要求。學生在實踐平臺具有雙重身份,既是在校學生,又是平臺上具體工作崗位的員工。他們管理一個準實體,可以在真實的商務環境中,自主經營決策、自主管理、自負盈虧。這極大地調動了學生的學習熱情,激發學生的創新意識。通過校內實踐平臺開展創新性的商務活動,組織專業競賽,開展平臺與平臺之間的各種協作和競爭,培養現代商務人士競爭意識,為學生創業奠定基礎。
高職院校商科專業建設校內真實商務平臺具有得天獨厚的優勢,一般高職院校的規模少則7-8千人,多則1-2萬人,學生吃、喝、玩、樂等日常消費在這里產生,存在巨大商機。許多商家已經瞄準了高校這一目標市場群體,希望能夠進入學校賺錢,而學校是非盈利組織,因此,目前校企體制的差異,使得合作還不是很順暢。如果通過政府出臺支持政策、行業協調、企業和學校協同建設校內實踐教學平臺式準商業實體是完全可行的。
隨著我國經濟發展,大學生的消費水平日益提高,高校已經成為商家看好的新的市場機會。許多企業都希望進入校園市場,不僅可以盈利,還能夠樹立企業品牌形象,培育潛在消費者。企業投資在校內零售實體店、電子商務體驗店、物流工作室、國際貿易跨境電商平臺都是可行的,而且這些平臺能夠為商科專業學生提供充分的實踐機會。
企業有資金、貨源、系統的管理體系,學校有專業教師、優秀學生的人才資源和專業技術。資金、人才、技術是商業實體運營不可或缺的基本要素,通過產教融合、校企合作建設校內實踐教學平臺,將這種平臺作為一種新的商業模式,可以在同類院校中復制,連鎖經營,企業贏得校園市場,學校和專業獲得優質的實踐商務環境。
商科專業的實踐教學大多使用的是模擬項目,電子沙盤軟件平臺、模擬項目許多情況下過程缺乏真實數據、結果缺乏真實效益,無論多么有創意的商業方案、無論多么嚴格的管理和執行計劃,如果看不到實施效果,只能停留在紙上談兵。學生對學習沒有成就感、難以自始至終保持實踐學習的熱情。產教融合、校企合作打造校內實踐教學平臺,將企業真實的業務引進到校內實踐平臺,按照準實體進行經營,這對專業具有較大的吸引力,師生的參與熱情極大提高,讓專業師生有成就感。
盡管學校是個具有潛力的大市場,吸引了許多企業的投資和合作,但校內實踐平臺的功能主要是培養學生的能力,只是一種準實體的商業模式,而且校園內的實踐平臺面對的是學生消費群體,其消費能力的局限性,加上學生是邊學邊做,企業投資仍然存在許多風險,如果沒有建立從政府、行業、企業、學校至專業層面的合作機制,許多企業仍然在校企合作上處于觀望或淺層次,短期行為較多。因此,必須從政、行、企、校四個層面、宏觀、中觀和微觀三個難度來探索產教融合、校企合作建設商科專業建設校內實踐教學平臺的途徑。
宏觀層面主要包括國家和地方政府出臺的一系列關于產教融合、校企合作的政策、制度,必須進行充分挖掘,找出有利于建設校內實踐教學平臺的政策紅利。回顧2010年至今國家出臺的有關“產教融合、校企合作”辦學的標志性文件:2010年7月,國務院印發《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》(2010--2020年)(中發[2010]12號)明確提出:“建立政府主導、行業指導、企業參與的辦學機制,制定校企合作辦學法規,促進校企合作制度化。”2014年5月,國務院關于加快發展現代職業教育的決定(國發[2014]19號)提出:“深化體制機制改革,統籌發揮好政府和市場的作用,加快現代職業教育體系建設,深化產教融合,校企合作,培養數以億計的高素質勞動者和技術技能人才。”2017年12月,國務院辦公廳印發《關于深化產教融合的若干意見》(國辦發[2017]95號)。各地方政府在國家政策指導下也出臺了許多支持產教融合、校企合作的具體措施和制度。這些都是校企合作建設校內實踐教學平臺的依據和政策支持。
政府除了已經出臺的宏觀政策,還應該迅速出臺具體實施細則和可操作的制度。例如,校企合作項目優先投資、校企合作建設的實踐教學平臺免經營稅,校企合作實踐教學平臺允許采取混合所有制,設立參與校企合作的企業獎勵、名譽機制。
中觀層面主要包括企業行業和教育主管機構為產教融合、校企合作提供信息、服務,搭建校企合作橋梁。目前這一方面國內做得較好的是浙江省、江蘇省,海外地區做得較好的有臺灣、香港。以臺灣地區為例,建立了全臺行業協會,教育主管部門建立了全臺公開學校信息平臺,通過這種方式,企業與學校、崗位與專業、工作與實習就能很好對接,企業與學校就可以進行廣泛接觸,產教融合、校企合作就能順利開展。
目前國內這方面還有很大空間,我省的行業協會就不是很發達,教育主管部門的公共信息平臺的信息也不對稱,產教融合、校企合作的資源難找。
微觀層面主要包括企業和學校以及具體專業,他們是產教融合、校企合作辦學的主體和具體實施方。從學校來看,首先要樹立產教育融合、校企合作的理念。學校領導必須意識到,高職教育要走內涵式發展道路,培養真正的應用型人才,必須走產教融合、校企合作之路。學校要制定校企合作的長效機制,為企業進入學校提供場地、人才、技術支持,為專業在校內建設實踐教學平臺做好頂層設計,改革實踐教學管理辦法,鼓勵專業教師積極參與校企合作項目,修改學分制管理辦法,實施實踐學分與理論學分互補或互換的學分制管理辦法。從企業來看,可以利用宏觀政策及學校資源吸引行業里的一批優質企業合作。通過行業協會推薦、教育主管部門牽線搭橋,讓企業意識到與學校合作,是企業的一種社會責任,不以短期盈利為目的,而是建立企業的公共品牌形象,同時實實在在地獲得優質的人力資源。校企合作建立的實踐教學平臺是一種準實體。因此,就必須有特定的合作模式,只有明確雙方合作關系及相關責任和利益,準實體才能正常運轉,才能建立長期合作機制。
從專業來看,高職院校的師生必須樹立“教、學、做”一體的理念,充分認識到職業教育的根本就是要借助企業資源才能真正培養應用型人才,只有與企業合作才能真正提升教師實踐教學能力,只有通過動手操作,才能掌握一定職業技能,徹底轉變教與學的方式。
“產教融合、校企合作”是國家制定的職業教育未來發展戰略,工科類學院和工學類專業已經走在前面,而商科類專業的合作還處于探索階段,商科類專業校企合作可以校園市場為依托,以互聯網為平臺,以建立商科專業校內實踐教學平臺為突破口。
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