探析如何把握電視民生新聞采訪的客觀性

（湖北廣播電視臺電視經濟頻道，湖北 武漢 430071）

一、引言

所謂民生新聞，就是以民生為中心、民本思想為基礎，關注普通百姓生存、生命、生活等內容的新聞。以普通百姓身邊發生的各類事件為主要報道材料，通過記者調查跟蹤、現場報道、深入體驗等靈活的方法進行采集制作的報道。報道范圍囊括了普通百姓生活的方方面面，也正因為跟百姓生活密不可分，所以把握民生新聞采訪的客觀性格外重要。新聞事件是否得以客觀還原，事件本質是否真實，新聞事件中受訪者對此所持有的態度，還有采訪人員對事件是否公正評價等都是新聞客觀性中所涉及的問題。在實際的民生新聞采訪過程中，記者應從多視角入手，去接觸和展現普通百姓的生活，引導受眾關注民生。但是在現實工作中，部分記者往往會在做民生新聞報道時出現語言或用詞不當的差錯，結果就導致觀眾對所報道新聞產生誤讀或誤解，最后正面沖擊了民生新聞的真實性與客觀性。

二、客觀性在民生新聞采訪中缺失的原因

（一）采訪資料缺乏客觀上的真實

在一般的民生新聞的采訪中，被采訪者基本都是普通民眾，他們對接觸高端信息存在一定的局限性，且仁者見仁智者見智，所以認知上也會存在差距與偏離，所以記者在采訪時，如果事件涉及他們的利益，他們就會有意表述出與客觀事實不符的意思表示，這些都導致采訪資料失真，嚴重缺乏客觀性。對此情況，采訪者不能根據片面之詞就確定事件本質，而是多走訪、多調查，得出客觀的采訪材料，客觀還原新聞事件。

（二）新聞采訪人員對事件沒做到公正客觀

新聞客觀性中就要求新聞采訪人員做到公正客觀去看待與評價事件。個別的采訪人員在對待民生新聞事件上，往往會帶有自己的情緒，主觀意識太強，或在整個采訪過程中會有意識去引導被采訪者，這些都嚴重影響了新聞的客觀性。

（三）報道體制尚不夠完善

目前，在我國的社會體制下，新聞受到我國相關法律法規的保護，但針對民生新聞而言，大多數的新聞事件往往與政府職能部門利害與共，都是針對政府職能部門的工作，具有極強的監察政府職能工作的職能。也正因我國特殊的社會體制，使得大部分事關政府職能部門的新聞事件，在整個采訪過程中通常得不到相關部門的全力配合，或敷衍行事，或干脆避而不見，這致使采訪者需要付出較高的成本才能獲得有效資料。也有的采訪者過于注重吸引群眾眼球，奇聞異趣層出不窮，但采訪新聞往往缺乏實用的社會價值，且報道的新聞事件不能準確反映群眾真實的生活狀態，不具普世價值，所以，民生新聞采訪者在采訪新聞時，一定要注意選擇合適的題材進行報道。

三、客觀性在民生新聞中的重要性

新聞事件的報道是以國家和民眾的利益為基礎，對正在發生、未發生或已經發生的新聞事件進行真實客觀的采訪報道。客觀性對于好的電視民生新聞來說是至關重要的條件,對新聞從業人來講也是必備的職業原則與態度，其意義就如同“公平公正”于法律事業、“救死扶傷”于醫學事業。

（一）客觀真實的材料才能代表底層發出聲音

新媒體時代，媒體工作者都有對政府工作進行輿論監督的職責，所以在民生新聞的采訪過程中，采訪者必須以新聞事實為基礎，收集客觀真實的材料加以佐證，最后做出準確報道。這樣才能有效地傳達民眾對政府職能部門的意見與建議，才能讓更多的人聽到來自社會底層的聲音，相應的政府工作才會在一定范圍進行改進。

（二）客觀真實的過程才能表達群眾意愿

保持真實的新聞事實和采訪過程，不應以傳播手段和形式的轉變而產生問題，客觀真實的新聞在傳播過程中會使新聞本質得到深化，展示出它應有的深度。客觀的采訪過程與傳播過程才可以有效保證新聞的真實性和有效性，讓民眾的意愿通過這些正規渠道得到最有效的表達。

四、對電視民生新聞采訪中客觀性的把握

（一）提高相關人員對客觀性的認識

民生新聞作為民眾與政府之間的橋梁，起到上映下復的作用，有效地傳達著民眾對政府職能部門的意見與建議。所以作為新聞采訪人員，需要時刻認識到客觀性在民生新聞中的重要性，堅持以民生為基礎、為民生服務，時刻驅策自己，不斷提升作為新聞人的職業素養和信念。

民生新聞的素材基本來源于普通的群眾及其社會生活，所以采訪的內容大都廣泛而冗雜，民眾在面對涉及自己利益的采訪時，都無法客觀冷靜地講述事實。面對這種情況，記者必須理性辨別，了解真實的線索，保持一定的新聞人頭腦與思維方式，避免太強的主觀意識去片面看問題，做到客觀真實地去記錄事件，客觀真實地去傳播事件。第一新聞工作者更應時刻秉持職業操守，不因任何關系的引誘或威脅而使既有的新聞事實失真。

（二）走群眾路線

電視民生新聞必須深入群眾，走進基層，實際體驗群眾生活，做到以群眾的角度反映新聞問題。尤其采訪人員在廣泛收集新聞材料時，要注意受訪者地域上的差異性，從群眾的大局出發，具體問題具體分析，不以偏概全，以此才能根據群眾的真實意愿來發出他們的聲音。只有走群眾路線，才能真正聽到廣大民眾的心聲，獲得更多的新聞信息，以此更好地保證所述新聞事件的公正客觀。電視民生新聞的事發地及受眾，由于地域因素，一般都具同一性，只有自發主動去深入群眾，找尋材料，挖掘線索，在對其進行匯總整理，才能真正地使民生新聞的價值得到實現。

（三）提高采訪人員自身能力

1.在保證新聞的真實性上挖掘新聞價值

現在有不少的民生新聞內容趨于表面化，限制了民生新聞的深度和廣度，僅僅只為吸引群眾眼球而傳播一些粗制濫造的新聞。因此，新聞記者要善于抓住新聞事件的主次矛盾，能通過現象看本質。口頭表述只是了解民生新聞的一個直接方式，有時只能說明表面現象，而新聞記者需要增強自己的分析與調查能力，結合所聽、所見、所聞，抓住新聞事件的本質，保障新聞的真實性，實現更多的新聞價值。

2.掌握采訪訣竅，從而獲取更多新聞事件素材

利用訪談來獲取新聞信息是采訪人員的主要方法，所以利用提問技巧來獲得更多的新聞信息，對于采訪人員來說也是一門極大的學問。首先，采訪者要做好采訪前的準備工作，確立主題范圍，創建舒適的交談氛圍，讓受訪者盡可能快地卸下緊張與防備，更好地融入交談中。然后，采訪者要尊重受訪者，平等的相處模式和親切的交談方式能讓被采訪者降低對采訪者的心理抵觸，并隨之提供或透露與之相關的新聞信息。最后，采訪者要靈活運用采訪技巧，一步一步引導受訪者，不能太強勢，讓受訪者產生壓力。此外，一般的受訪者在面對采訪時，因各種原因，往往使采訪所需的材料失真，所以，采訪者必須在采訪之前，應對受訪者有一定的了解，避免不必要的麻煩。采訪者日常也要多關注民生新聞及相關信息，為民生新聞采訪奠定基礎。

3.及時報道，保證新聞的時效性

電視民生新聞的時效性作為同時體現新聞價值和保證客觀性的重要因素，時效性越強，說服力就越強，越具新聞價值。一旦錯失新聞事件的最佳采訪時機，新聞有時反而會失真。采訪人員只有在滿足新聞時效性的條件下，再對新聞事件進行全面調查，才能達到最佳的采訪效果。

（四）轉變電視民生新聞的關注點

日常的民生新聞中，我們看到更多的是娛樂行業與商業名人占據大半，民生新聞以此對比明顯減少，致使民眾對民生新聞關注度也下降。要提升民眾對民生新聞的關注度，記者必須從民眾的實際需求出發，多報道民眾真正關心、感興趣且客觀的新聞，減少其他新聞的大肆報道。

五、結語

電視民生新聞與每個人的生活息息相關，而客觀性作為民生新聞靈魂的存在，要想做好電視民生新聞，新聞工作者必須做到在采訪工作中探索前進，對自己提出更高要求，不斷提升自身的職業能力，更好地保證新聞內容真實性和客觀性，在進行采訪時主動貼近民眾生活，以不偏不倚的態度來為事實說話。