如何加強應對突發(fā)事件的輿論傳播力

突發(fā)事件具有偶然性、隨機性，甚至還會帶來不好的影響。尤其是在信息化快速發(fā)展今天，信息的傳播速度是非常驚人的，而如何準確的將突發(fā)事件的實際情況傳播給公眾成為人們重點關(guān)注的話題。在本文中，筆者主要研究了如何有效應對突發(fā)事件的輿論傳播，為人們傳遞積極向上的、準確的信息。

一、輿論導向的概述

(一)輿論的概念

輿論是公眾對社會問題、現(xiàn)象的議論，其作用主要表現(xiàn)為反映問題、宣泄、監(jiān)督以及調(diào)節(jié)等。在信息化背景下，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)在最短時間內(nèi)將自己對某個事件的想法、建議表達出來。而在這一過程中難免會對人們的生活帶來不利影響。

(二)影響輿論導向的因素

輿論導向就是借助網(wǎng)絡、新聞媒體等影響公眾對某個事件的態(tài)度，其本質(zhì)是為了給人們營造一個良好的輿論氛圍，以弘揚先進文化、保護人們的根本利益為前提對人們進行正確的輿論導向。因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，能夠在短時間內(nèi)將突發(fā)事件傳播出去，如果不能正確引導公眾的態(tài)度，很容易造成不好的影響。筆者認為影響輿論導向的原因主要有兩點：1.互聯(lián)網(wǎng)背景下，各種類型的新聞媒體不斷涌現(xiàn)，一些新聞媒體錯誤的追求經(jīng)濟效益，忽視了事件本身的意義，過于看重“賣點”；2.一些具有行政機關(guān)屬性的主流媒體會受到“官本位”的思想影響，在事件傳播過程中忽視了廣大人民群眾的利益和客觀事實，負面的輿論傳播必然會帶來嚴重的后果。要想做好突發(fā)事件的正確輿論傳播，必須重視社會效益和經(jīng)濟效益兩個因素。

二、應對突發(fā)事件輿論傳播的建議和措施

在互聯(lián)網(wǎng)時代，輿論受眾身份也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他們一邊扮演著信息接收者，但同時也成為了輿論的制作者和傳播者。因為信息化的發(fā)展導致信息流的逆向傳播成為輿論傳播的重要模式。如何應對突發(fā)事件的輿論傳播，為人們傳播正確的輿論成為當前急需解決的問題。

(一)突發(fā)事件的傳播應按照黨性原則進行正面宣傳

為了使突發(fā)事件能夠正向傳播給公眾，必須按照黨性原則積極做好正面宣傳。同時在愛黨和敬黨的基礎(chǔ)上，要與黨的思想一致，切實保護人民群眾的利益，將黨發(fā)展的路線方針真正落實到實處。在突發(fā)事件的輿論傳播過程中，應該將輿論傳播貫穿到每一個工作環(huán)節(jié)中，避免在傳播過程中出現(xiàn)負能量的情況，要對人們產(chǎn)生積極的影響，使人們的態(tài)度和思想達成共識。

(二)完善突發(fā)事件監(jiān)測評估機制，保證新聞線索的及時性、準確性和全面性

為了確保新聞線索的及時性、準確性和全面性，中國廣播網(wǎng)應該建立和完善預警機制，實現(xiàn)對風險問題的分析與處理。一旦發(fā)現(xiàn)問題能夠及時報告并制定科學合理的措施。同時還應該安排專門人員實時關(guān)注新聞媒體，搜索突發(fā)事件的線索，并根據(jù)突發(fā)事件的嚴重程度做好應急預案。

首先，在新聞行業(yè)中應該實行聯(lián)動機制，保證突發(fā)事件信息來源的客觀性，以便為公眾傳播正確的輿論，減少負面因素帶來的影響；其次，還可以在公眾的幫助下，通過微信、微博比較熱門的網(wǎng)絡渠道全面了解突發(fā)事件信息的可靠性；最后，還可以接觸其他技術(shù)手段對新聞線索進行全天候掃描搜索，根據(jù)突發(fā)事件的嚴重程度再分配專門的記者到事件發(fā)生地方進行報道。

(三)完善法律法規(guī)，加強媒體管理

為了保證突發(fā)事件信息傳播的真實性和權(quán)威性，提高突發(fā)事件輿論傳播力，必須加快完善相關(guān)法律法規(guī)。比如必須明確新聞從業(yè)者需要承擔的責任和權(quán)利等。作為新聞媒體，主管部門必須完善考核制度，提高各部門工作的主動性和積極性，建立健全內(nèi)部管理機制，做到權(quán)責明晰。另外，在新時期，還應該重視高素質(zhì)人才隊伍的組建，進一步提升從業(yè)者的能力，為全面提升新聞行業(yè)的水平奠定基礎(chǔ)。這也是有效應對突發(fā)事件輿論傳播力的重要舉措。

(四)注重輿論引導方法

應對突發(fā)事件的輿論傳播應該充分借助監(jiān)測軟件實時了解輿論動態(tài)，在第一時間內(nèi)掌握突發(fā)事件信息發(fā)布權(quán)威，堅持“統(tǒng)一口徑、不炒作”的原則，積極影響廣大人民群眾的態(tài)度和情緒，向理性和平和客觀的角度引導公眾。而且可以確保將突發(fā)事件向有利于妥善處理的方向進行。另外還應該尊重廣大人民群眾的知情權(quán)，這樣才能提高新聞的權(quán)威性和可靠性。除此之外，在報道新人過程中應該把握好一個度，做到審時度勢。

(五)及時準確的發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息

對于突發(fā)事件，必須做到及時主動發(fā)布，而且在發(fā)布過程中必須堅持事實，不能偽造事實；在突發(fā)事件延續(xù)的過程中，必須進行全面關(guān)注并進行思考和分析；在突發(fā)事件結(jié)束時，應該反思，并及時公布結(jié)果。為了提高突發(fā)事件的輿論傳播力，對公眾進行正確的輿論引導，在發(fā)布突發(fā)事件信息時，應該根據(jù)速報事實、慎報原因的原則，靈活妥善的處理好敏感話題，最大限度向公眾傳播正面信息。

三、結(jié)論

綜上所述，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息傳播的渠道不斷增多，難免在事件傳播過程中向公眾傳播一些負面的信息和能量。在新時期，必須加快完善預警機制、完善相關(guān)法律法規(guī)，加強媒體管理、按照統(tǒng)一口徑、不炒作的原則及時發(fā)布準確的信息。

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