傳統媒體應對新時代公信力的影響與舉措

在信息技術快速發展的時代，我國進入互聯網、便攜移動為標志的新媒體時代，網民數量越來越多，新媒體不斷對傳統媒體發起挑戰，傳統媒體在市場上所占份額逐漸減少。為了立足于快速發展的21世紀，傳統媒體作出調整來應對現狀，不但處于生存考慮，更是對傳遞社會有效信息的職責。

一、新媒體技術的基本含義

新媒體技術誕生多為技術發展衍生，它具備作為媒體的信息服務功能，但同時兼有盈利以及傳播文化的目標。新媒體應用了最新的技術手段和理念，并伴隨著人們對于新生事物的追求確立地位，成為時代主流。作為新媒體技術發展的基礎，數字技術首當其沖，不斷發展升級，實現電腦、手機等設備聯網使用，所以新媒體技術也被人們稱為數字新媒體[1]。

二、新媒體對傳統媒體的影響

(一)失于時效與互動性軟肋

在新媒體時代，雙向的交流方式讓人人都能參與到信息交流中，這是幾乎所有傳統媒體望而不及的。各行各業都能進行信息的創造與傳播，成為信息的生產者、傳播者與接受者。進入新媒體網絡的人們可以通過網上論壇、微博、電子郵件以及各種途徑發表觀點和看法，根據需求對媒體信息進行復制、編輯以及進一步加工。在新媒體發展的今天，獲取新聞線索、生產新聞已經不再是記者專屬。在微博、微信的大量使用下，很多人都可以把身邊發生的趣事或突發事件實時記錄，編輯、拍照、錄像并發布網絡，甚至為后續記者報道新聞提供消息資源。例如我國汶川發生特大地震時，微博、社區論壇成為新媒體時代下信息傳播的第一代言人——大量照片和視頻以直播的方式，從不同人群、不同方位得到了展現，并很快為各大電視臺、各重要黨政媒體所用。人們對信息訴求發生變化，對時效性提出更高要求，傳統媒體極大受挫并變得“可替代”。

(二)公信力訴求被渠道分散

在網絡技術和通信技術快速發展下，群眾接受信息的渠道越來越多，造成人們對傳統媒介依賴度持續走低，進而影響到媒介公信力。在20世紀50年代末到60年代初，電視在西方部分發達國家開始普及，造成報紙和廣播公信力下降。而隨著20世紀90年代網絡技術迅猛發展，電視重走這一覆轍，美國三大電視臺黃金收視率隨時間推移逐漸下滑。由于互聯網和手機大量普及，我國年輕人早已沒有閱讀報紙的習慣，甚至將電視拋于腦后。據有關統計，除了所熟知的微信、微博，人們關于社交和信息接收的軟件不少于百種，甚至部分商業機構乃至產品網站都和新聞熱點不由自主地串聯到一起。人們獲信息的方式不僅僅因為硬件而變得豐富，軟件多樣性同樣起到了重要作用，媒介分散性影響巨大。

三、重塑媒體公信力需把握定位

(一)發揮權威鑒定作用

在社會化媒體時代，人們擁有更多信息來源，媒體在傳播信息時不再擁有壟斷地位，造成了信息大爆炸的現象，也讓傳播工作更具復雜性。真實與虛假信息相互混雜，人們接收時會花費大量時間篩選、辨別，這給傳統媒體以發揮權威優勢的機遇。作為授予擁有采訪權力的機構，傳統媒體尤其是報紙、廣播、電視在復雜事件中需親力親為，多角度、深入一線挖掘新聞現實，充分發揮鑒定者角色，打造透明、真實的新聞，通過公證判斷來獲取公信力，而非簡單迎合社會變化、迎合輿論風向進行粗糙報道。在2014年馬航失蹤事件新聞報道中，我國不少新聞媒體只是重復引進，對相關來源并沒有準確核實和考證，信息辨別不盡合理，造成了很多誤判和社會傳播失職。而與此同時，有些轟動一時的新聞實現戲劇性扭轉，恰恰是因為具有足夠責任感的媒體頂住輿論壓力，親赴現場重新梳理線索，發布了有理有據的真實報道。不但還新聞當事者以公正，更充分地發揮了鑒定者功能，對社會起到了良好的引導作用。

(二)管理融入自律手段

重塑媒體公信力需要充分發揮如類似于“去哪兒網”可以充分比價的媒體平臺作用，但更應側重于新聞的真實性而非“熱鬧性”，這需要媒體管理過程中不斷加強紀律要求和自律手段，甚至要施以更為嚴厲的獎懲措施。這項工作極大地要求新聞從業者在喧囂的社會環境下靜下心、沉住氣。尤其是部分政治錯誤乃至欺詐情形，如果不進行嚴格追責，將無法形成職業標準。作為公眾與社會的銜接者，要充分發揮傳統媒體的紐帶作用，對錯誤事實做到防微杜漸、抓小抓早。同時，新聞單位也需要對自己的機制體制、考核標準以及運作模式進行自查自檢，使管理環節融入自律手段，既科學又不失人性化，既有尺度又不缺乏威嚴，促進傳統媒體新聞成員間開展批評自我批評，認清短板和缺陷，共同重塑媒體公信力，共同進步，以適應新社會快速發展節奏。

四、結論

綜上所述，新媒體技術雖然對以傳統媒體從運作模式上造成嚴重沖擊，但存在即合理，對原有媒介生態進行改造，將打造出一批更符合現代社會發展需要、更有一雙火眼金睛明辨新聞是非、更加善于深入一線挖掘新聞事實的新型媒體工作者，重塑傳統媒體公信力不再是空談。

[1]崔夢月.新媒體技術對傳統媒體公信力的影響[J].技術與藝術，2017(10)：105-106.