路政人的“春運模式”

文/供圖 貴州省安順高速公路管理處 王治森

2018年2月13日春運以來，貴州省安順轄區(qū)的各條高速公路車流量均出現(xiàn)不同程度增長，高速公路上車流涌動。人們歸心似箭，嗡嗡的汽車引擎聲傾述著濃濃的思鄉(xiāng)之情。

為全力確保春運期間的安全暢通，安順高速公路管理處關(guān)嶺路政執(zhí)法大隊通過采取調(diào)峰補需、分段定制、動態(tài)調(diào)整等措施，合理部署了一線力量，最大限度地消除安全隱患，進一步深化“一路三方”聯(lián)動機制，加強溝通協(xié)作，全面做到資源互通、信息共享、人員對接、優(yōu)勢互補。

準備工作提前做

關(guān)嶺路政執(zhí)法大隊管轄的高速公路全長85公里，串聯(lián)黔中幾個重要區(qū)縣，車流量巨大。由于地處高原，這里的高速公路冬季時常發(fā)生大霧天氣，每逢大霧天氣，能見度低于50米，為應(yīng)對春節(jié)期間不斷增加的通行車輛和可能出現(xiàn)的雨、霧、雪等惡劣天氣，關(guān)嶺路政大隊積極籌劃、合理布置相關(guān)工作，進一步深化春節(jié)及惡劣天氣應(yīng)急保障方案，提前做好應(yīng)對惡劣天氣下高速公路通行安全、保暢工作。

針對近期滬昆高速公路永寧段霧大、能見度低的實情，大隊利用電子監(jiān)控設(shè)備及時查看路況，在關(guān)嶺收費站廣場設(shè)置路政告知牌，提醒過往司乘人員小心駕駛，并加大對重點路段、橋梁、彎道巡查力度，及時排除安全隱患。進一步提高突發(fā)事件的反應(yīng)能力，做到及時出警、詢問、勘驗，切實保護路產(chǎn)路權(quán)。積極應(yīng)對車流量增大情況，配合交警、業(yè)主疏導(dǎo)滯留車輛，加大與施救、養(yǎng)護等職能部門協(xié)調(diào)、配合力度，提高道路清障效率。

通過參考往年大數(shù)據(jù)，路政大隊判斷在春節(jié)長假七座及七座以下小型客車免費通行高速公路期間，自駕游和短途游的旅客將增多，車流量大增勢必帶來道路交通安全潛在隱患。路政大隊根據(jù)節(jié)前“一路三方”保暢聯(lián)席會議要求，密切聯(lián)合高速交警、營運中心、應(yīng)急隊及沿線各收費站，加強信息互通，以便快捷、準確掌握通行情況，共同協(xié)作做好春節(jié)長假期間高速公路的安全保暢工作。

組圖：2018年春運期間，安順高管處關(guān)嶺路政執(zhí)法大隊高度重視，明確責(zé)任，圍繞保通和服務(wù)司乘，多措并舉，確保春運期間公路的安全暢通。

變身“修車師傅”

做好準備工作的同時，大隊積極響應(yīng)安順高管處要求，通過深入開展“情滿旅途”活動，以“提升司乘人員滿意度和獲得感”為核心，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖千萬司乘回家路，充分展示了安順路政人的良好形象。

除夕前夜，司機老王帶著妻兒回老家過年，途經(jīng)滬昆高速公路關(guān)嶺段時，汽車突然爆胎。老王是第一次自駕回家，由于沒有攜帶輪胎更換工具，加之對高速救援電話的不了解，無法尋求專業(yè)維修人員。正發(fā)愁時，一家人遇到了正在巡查的普定路政執(zhí)法大隊路政員寧虹、谷雨。得知老王一家的困難后，二人立即將隨車攜帶的安全錐擺放在故障車輛周圍，并在后方設(shè)置了三角警示標志，與老王合力把車推到了應(yīng)急車道上，并提醒在場人員注意交通安全。之后路政員卷起袖子，變身“修車師傅”，立刻從巡邏車中取出工具，憑借著熟練的技術(shù)，迅速地幫助老王更換輪胎。不一會兒，車輛恢復(fù)正常行駛。老王連聲道謝：“謝謝你們了，如果不是遇到你們，我們可能趕不上回家吃年夜飯了。我都有十多年沒回家陪我八十歲的老媽吃上一頓團圓飯了。”“老鄉(xiāng)，只要你們平安回家過好年！今后，如果你在高速公路遇到突發(fā)情況，請撥打12328救援電話，我們就在你身邊，隨時為你服務(wù)。”寧虹回答道。

關(guān)嶺路政執(zhí)法大隊通過建立春運值班制度，開通路政服務(wù)熱線和值班電話，全體路政、協(xié)管人員24小時隨時待命，以應(yīng)付一切突發(fā)事件的發(fā)生，并明確專人做好春運聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計和信息報送等工作。圖為路政員正在為司乘修理故障汽車。

及時清理保安全

2月16日初一早上，大隊專門安排一組人員，值守服務(wù)區(qū)、收費站，加強對各收費站、加油站環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管力度，要求各收費站節(jié)前完善便民服務(wù)設(shè)施，進行文明服務(wù)。向過往司乘人員發(fā)放安全行駛高速公路的相關(guān)宣傳資料，使人民群眾進一步了解高速公路的相關(guān)法律法規(guī)，進一步增強愛路護路的安全意識，共同營造良好的高速公路行車環(huán)境。

過年服務(wù)區(qū)、加油站人流車流猛增，“保潔人員人手不夠，我們會主動幫忙清理。”大隊隊長何勇說，由于除夕一天的車流量大，一些加油站配備的保潔員不能滿足服務(wù)需求，整個加油站滿地都是垃圾，衛(wèi)生間臟亂。路政員見狀立即同保潔工一起打掃衛(wèi)生，并電話告知上級有關(guān)部門，督促加油站負責(zé)人前來處理。

夜幕降臨，路政隊員們陸續(xù)回到了執(zhí)勤崗位，春節(jié)期間的執(zhí)勤點顯得更加寂靜，與遠處的燈火通明形成強烈對比。“今天初一，我們在崗位上也得過出年味兒來，一起做好菜！”何勇說道，由于單位食堂的后勤人員放假休息，路政員們自己動手做了一桌簡單的飯菜，大伙圍坐在一起，說著家里的父母妻兒，就著思念吃起了別樣的飯菜。何勇說，春節(jié)值守對于他們來說是再普通不過的事。每年都會有一半以上的人留守，干完工作后便早早睡去，大伙看會兒重播的春晚，便早早睡去，以飽滿的精神迎接第二天的工作。