對醫院政工師工作的思考

岳強

一、對政工師政工工作的認識

政工工作的本質是思想政治工作，思想政治工作是以職工的利益為基礎的，幫助職工正確對待醫院工作中出現的問題，幫助員工在遇到問題時給與一定的積極引導，這樣既能維護好職工利益又能夠促進醫院的發展。政工師在醫院政工和醫院行政工作中發揮作用，政工工作是思想引導，行政工作則是方針，兩者都是為了促進醫院更好更快的發展。

政工工作的核心思想是以人為本，政工師一般都是醫院的基層人員，對于基層的事務了解的比較深，在政工工作中要從分發揮其應有的作用，以員工的利益為出發點，全心全意的為員工考慮，要充分協調好員工之間以及員工和醫院甚至員工和病人之間的關系，要站在員工的身邊成為員工利益的維護者，這樣才能充分體現以人為本，得到員工的支持，和員工保持好的關系，體會到員工的工作困難，從而更好地做好政工工作。

二、政工師對于醫院的重要性

醫院政工師對于醫院來說是一個精神文明的窗口，在外界看來，政工師不僅代表個人的形象，更是醫院精神形象的一個重要體現，因此醫院政工師的個人素質以及工作能力都對醫院的正常發展起到很大的影響，一方面政工師的思想代表了醫院的思想，而政工師是基層員工的利益維護者，如何協調好兩者的關系，對于政工師來說非常關鍵。醫院政工工作做得好，既能維護員工的利益，又切實為患病者提供便捷的服務，有助于提升醫院的聲譽度。政工師的政工工作還有一定的引導作用，指引著醫院的醫務人員走向正確的道路，和醫院總的醫療改革相符合，從而得到更好地發展。

三、做一名合格政工師的具體措施

注重提升個人素質。注重加強自身政治修養。對于政工師來說，政治修養決定了其在工作過程中的政治立場，只有一個正確的政治立場，在工作過程中才能做好思想政治工作。在日常學習中，要認真學習馬克思主義精神，對于工作要不斷的反思，找出其中的思想方面的錯誤，始終保持自身對于工作學習的積極態度，既保證自身的本質工作做好，又要積極的參與到醫院內部的政治思想工作中去，起到引導帶頭的作用。注重加強自身道德修養。一名合格的政工師要有良好的道德修養，有良好的職業道德，這是做好工作的前提。要有吃苦耐勞的精神，要敢于面對困難，學習新的知識，在新的醫療改革中不斷地學習新的經驗，宣傳新思想從而促進醫療改革的順利進行。對于不接受新思想的固執醫療工作者要細心為其講解，要有耐心，態度誠懇，從對方的角度出發，起到引導作用，在工作中要加強溝通交流，充分吸收他人對于自身的意見，注重反思從而提升自身的個人修養。

注重工作能力的提升。提升處理問題的能力。不同的醫務人員有著不同的特點，政工師作為思想工作者，在工作時要掌握一定的方法，對于不同的問題要具體分析，處理好人與人之間的關系。在處理問題時要堅持實事求是的原則，要搞好與醫務人員的關系，針對工作中遇到的問題不能僅僅聽他人的意見只注重表面，要切實的去了解事實的真相，將問題解決，政工師要有著自己的見解，自己的思想，可通過平臺使得領導和員工之間地位平等的交流，使得他們能夠暢所欲言，只有這樣才能將醫院團結起來，促進醫院的發展。注重與醫務人員的交流與溝通。政工師在具體的工作中要時時注意保持一個平等的心態，注重和醫務人員的交流，同時還可以親身的投入到醫務工作中去，體會醫務人員的困難，對于那些因為不能正確處理好生活和工作關系的員工要懷著一顆真誠的心與他們交流溝通，引導其正確解決問題，對于員工的訴求，不能冷淡對之，要懷著積極的心態幫助他們及時調整心態，以更好地對待生活和工作。