盛會
近一年多時間,共享單車作為共享經濟的標桿行業之一進入深度洗牌階段。在這一過程中,當數家企業倒閉、數十億押金無法及時退回時,人們發現共享經濟并非是低成本的。以押金為代表的共享經濟成本,其實很大程度上是信用成本。
共享單車為人們帶來了極大便利,有效緩解了出行“最后一公里”問題,而且經濟環保。根據市場研究機構數據,截至2016年底,中國共享單車市場整體用戶數量已達到1886萬,預計2017年,共享單車市場用戶規模將達5000萬。共享單車,作為共享經濟的縮影,創新的不只是交易方式、交易對象,更是共享的價值理念。
然而,共享經濟在蓬勃發展的同時,卻遭遇了“成長煩惱”。由于共享單車流動性大、點多面廣,在某些人心中共享單車不是自己的,愛不愛護、損不損壞與己無關,這就帶來了使用中的諸多亂象。部分使用者只顧方便自己,罔顧公德,隨意丟放自行車或“竊為己有”,嚴重影響了共享單車有序發展。更有甚者,媒體一度報道過多起破壞共享單車的案例,因破壞共享單車被處罰者不在少數。共享經濟猶如一面鏡子,照出了道德的灰暗面,也給人們敲響了一記警鐘——有些用戶違背使用規則,隨意占有、搞破壞,折射出的是垂危的誠信力量。
共享精神需要公民素質的提升。對于共享單車使用過程中出現的不文明現象,應辯證看待。公德意識欠缺問題,不是現在才有的,更不是由共享單車帶來的。共享單車使用中出現的問題,反映了人們在經濟上認同了共享,但是在誠信意識上還沒習慣共享,缺乏給他人提供便利的自覺。因此,與其悲觀地將其看作“國民素質的照妖鏡”,不如說,這是一種新經濟模式出現后帶來的暫時不適應。以往大街上眾多無人看管的自行車也未見普遍性破壞,之所以共享單車出現后問題較為集中,就因為一些人對這種分享經濟模式不太適應,把共享車當成了無主車,激發了心中的小惡念。
共享經濟當以誠信為“基”,讓公眾盡快適應共享經濟,首先要培育共享精神。一方面,要從制度上彌補公眾誠信意識的短板。譬如,相關企業應盡快升級軟硬件系統,解決密碼易被破解問題,建立用戶信用檔案,制定相關禁令,對屢教不改者“拉黑”,取消其使用資格。譬如,政府部門應盡早把共享單車列入城市管理范疇,制定管理規范,加快誠信機制建設,對惡意亂停、濫用、損毀、盜竊單車等行為,將租車人納入失信黑名單。譬如,遇見不文明行為,其他使用者不應袖手旁觀、放任自流,對身邊的不文明行為要勇于監督、舉報,對監督、舉報者通過信用檔案給予鼓勵和肯定。
此外,還要加大對嚴重失信者的懲處力度。只有嚴懲失信才能讓誠信發光,監督、舉報、懲處并行才能消除“共享”中出現的不文明行為。目前,有些城市已陸續出臺共享單車管理辦法,從政策法規層面規范單車停放范圍、對破壞單車者加大處罰力度等,并通過技術手段倒逼使用者誠信守法、遵守規則……唯有真正實現“與人方便,與己方便”,才能讓共享單車甩掉“成長的煩惱”,讓生活因“共享”而更美好。
長遠來看,共享精神與社會誠信是互相促進的關系。共享精神需要公民從習慣他律轉變為主動自律,這需要誠信意識的提升。同時,共享具有互利的特征,相對于“毫不利己”的道德高標準,顯得更易讓普通人接受,以互利為起點,逐步習慣主動利他,從而嚴守規則,恪守誠信,也會讓公共文明和契約精神得以不斷提升。