淺談國際項目中的文化建設

周 瑞

(中國水利水電第七工程局有限公司 國際工程公司，四川 成都 610081)

1 概 述

巴基斯坦塔貝拉水電站四期擴建(土建)項目是中國電建集團水利水電第七工程局有限公司(以下簡稱“公司”)承建的海外知名水電項目，也是目前公司在海外建設的標桿項目。項目的順利完成，不但對巴基斯坦的政治和經濟方面有促進意義，也對公司品牌與海外特色文化的樹立具有極其重大的意義。項目自開工以來秉承著“高質量，高安全”的要求去實施每一項施工任務。面對如此巨大的困難，項目部為了充分調動員工的積極性，確保發電目標的順利完成，始終堅持“以人為本，工作創新”的方針，在完成好工作的同時，也創新求效抓好項目部的生活、衛生、娛樂等文化建設，并通過抓好項目文化管理，助力公司的企業文化落地。

筆者認為：海外項目文化建設大致可以分為精神層面、制度層面、創新層面以及人文層面，共計四大板塊。筆者結合工作實際，淺談了在項目文化建設方面積累的經驗并與大家分享交流。

2 精神建設——項目文化的核心

首先是精神建設，精神是比物質層面更深層次的東西。精神文化在整個項目文化中占據著核心位置。通常，在項目建設過程中，我們會立口號、下決心、樹標語，這些看似無關緊要的文化建設對海外員工來講卻是聚合力、增動力、促活力、強精神的一種文化力，一種生命力，一種奮進力。

在宣傳方面。項目部按照集團公司對項目標準化建設要求，在項目部辦公室、會議室、文化墻和宣傳欄等處懸掛集團公司的標志和宣傳標語，在現場和辦公室的醒目處設置帶有集團和公司標志的安全標語和崗位職責。在塔貝拉項目，當地巴方雇員是本項目建設的主力，為了更好地讓公司的企業文化在巴基斯坦當地落地，項目部將公司宣傳視頻、企業簡介、取得的成就以及公司在建的項目翻譯成英文或當地語言的方式進行宣傳推廣，讓當地的雇員能夠通過一些簡單的形式了解并接受公司的企業文化，從而使他們更好地融入公司，發自內心地承認自己是公司的一員。

在生活方面。塔貝拉項目部充分尊重巴方雇員的文化與習俗，為中方和巴方職工分別提供干凈衛生的食堂和宿舍；休閑娛樂方面，在項目部里配備完備的娛樂設施，如運動場地、健身器材、閱讀室、配備4G或光纖網絡等，讓職工能在下班后放松自我，達到勞逸結合的目的；著裝方面，項目部根據不同的季節給員工發放印有企業標志的工裝，統一著裝后，可以使員工們的工作與精神面貌整齊有致，心情與心態煥然一新。通過宣傳、生活和統一這三個方面的“塑造到再造”，大力促進了企業整體的形象，讓精神層面的項目文化建設快速和融，根植交融，助力企業文化落地。

3 制度建設——項目文化的行為準則

其次是制度建設。俗話說“不以規矩，不能成方圓”。不管是在國家、企業、學校，甚至是家庭，都有自己的一套制度，且每一套制度背后都蘊含著自身獨特的制度文化。項目部在制度上的建設會在一定程度上引導、影響著員工們的價值觀與人生觀。

十九大以來，國家和企業都高度重視安全工作。在工程實施期間，不但要保質保量地完成任務，還要重點抓好安全工作。塔貝拉項目位于巴基斯坦西北部的開普省，屬于安全風險較高的地區，在這里進行工程建設，施工安全和非傳統安全都不容忽視。因此，項目部對每一名新進場的員工進行相關的安全知識培訓，主要是制度上的培訓，包括項目部的安全管理制度、現場施工的安全制度、非傳統安全管理制度等內容。從制度上讓安全理念深植在每一名中方員工的內心，強化員工的安全風險意識。每年的安全生產月，項目部通過舉辦“安康杯”安全知識競賽、演講、征文等方式讓全體職工參與其中，做到全員懂安全、全員管安全、全員落實安全，將安全制度深入人心。

除此之外，項目部根據辦公部門和現場作業隊的工作內容與性質的不同制定了各部門的工作職責，規范部門工作，明確管理主體，使項目部的整體工作做到有序開展。

最后，項目部“入鄉隨俗”，根據當地雇員人文國情和法律規范，制定了相應的管理辦法，包括薪酬待遇、勞動權益、獎懲晉升等管理辦法，用制度約束當地雇員。在制定制度時，項目部盡可能地將企業文化融入到當地雇員管理制度中，體現出以人為本的理念，以塑造人才為目標，用多種類型的管理制度為公司培養人才，留住人才。在制度的激勵下，使當地雇員在項目的生產建設中更加盡心盡力。

4 創新建設——項目文化的靈魂

創新建設是項目文化建設中不可或缺的部分。創新是企業進步的本源，也是企業發展不竭的動力。塔貝拉項目在開展期間遇到了許多前所未見的技術難題，如100 m深水無導軌疊梁門安裝、復雜結構混凝土拆除、深水鋼板樁圍堰施工等。

但往往是辦法總比問題多。辦法就是“統一思想，凝心聚力生動力”，堅持以創新作為基本思路。以深水鋼板樁圍堰施工為例，國內專家組和項目全體職工齊心協力，共克難關，積極投身其中，進行深入研究，采用“抓創新，促生產”的方針，在保證安全施工的前提下，決定采用浮箱拼裝平臺，擴寬施工區域以解決起吊和打樁的問題；現場制造連接樁，采取有效措施提高角樁剛度、加強抗彎能力；嚴格把控鋼板樁接長，研制平吊吊具、翻立器等施工機具以解決轉運、吊立的難題；研制鋼板樁拼接導向器和鋼板樁沉設定向器以提高樁板拼接對位操作效率和樁格成形速度，最終順利完成了鋼板樁圍堰的施工，得到了業主和工程師的一致肯定。

在現今工程“高質量，高安全”要求下，項目部在保證要求的同時，在施工中處處彰顯“企業速度”，通過創新文化建設，不但準時準點、甚至提前完成了幾乎所有人都認為不可能完成的任務，也讓公司在技術領域上升到一個新的平臺，使公司的品牌和企業文化在當地得到了極大的肯定。

從發現問題到解決問題，將技術創新的工作落到每個個體職工身上，轉變職工的被動思維，主動思考，關注細節，用心做事，讓職工在思考創新中完善工作質量，從而使企業從“制造”變為“智造”，讓企業的創新文化在實踐中快速、深入地發展。

5 人文建設——項目文化的有效載體

最后是人文建設。項目在實施過程中需要通過一系列的政策制度來實現高效率，從福利待遇、管理制度和人文關懷出發，在根本上激發大家內在的積極性，增強項目的凝聚力，為公司培養人才并留住人才。

國際項目的特點是職工身處異國他鄉，大部分時間需要堅守在工地，既使是逢年過節也必須留在項目上繼續工作，從而推動項目施工進度滿足履約要求。項目部考慮到留守員工的思鄉之情，通過在節假日組織集體活動以緩解大家的思鄉情節。舉辦文體比賽，讓大家在比賽中放松自己，也讓員工相互之間加深了解，同時邀請當地雇員參加，從而拉近兩國員工之間的距離，深化兩國員工之間的友誼；每年除夕和春節，開展貼春聯、掛燈籠、放鞭炮、吃年夜飯等活動，讓既使身處海外的員工也能感受到在家過年的味道。在平時，工會等機構積極發揮自己的本職作用，關心員工的身心健康、職業發展、人生規劃等問題。對一些生活或工作中存在問題的員工施以援手，通過工會介入的手段，了解問題，發揮工會的服務職能，有效地解決員工切實存在的問題。

巴基斯坦的夏季格外炎熱，在塔貝拉項目，最高氣溫可達50 ℃以上，地表溫度時常接近70 ℃。項目部通過調整現場職工的上下班時間，盡可能地讓現場人員的工作時間能避開每天氣溫最高的時候，同時準備了防暑降溫用品，如水、飲料、茶葉、防暑藥品等，在午餐和晚餐為大家準備消暑解渴的綠豆湯和清涼可口的飯菜，從生活和工作兩方面處處體現出項目以人為本的人文關懷。

在對待巴方員工方面，作為一個走出國門的企業，需要在當地積極履行企業的社會責任，樹立良好的品牌形象和企業形象。雇傭當地雇員，增加當地人的收入，帶動當地經濟發展；翻修學校、捐助貧困學生，為當地教育事業的發展貢獻一份力量；為項目部雇員提供交通車，用于其上下班接送，解決員工回家難、路途遙遠等問題；年底評比優秀員工，對優秀雇員給予現金、獎品和證書獎勵并作為榜樣進行宣傳，以激勵其他雇員向他們學習，從而使項目能夠建設的更好、更快。塔貝拉項目位于穆斯林國家，在開齋節和宰牲節期間，項目部會向當地雇員贈送羊、牛肉或糖果，以表示項目部尊重當地的宗教習俗，在各種重要的節日中與他們一同慶祝。

項目部努力從各方面為大家營造一個良好、舒適的環境，讓中方員工能夠在海外安心工作，讓當地職工能全心全意地為建設好項目而工作，讓每一名員工都將公司當做自己的家，并且不斷地為家的興旺繁榮而努力。從人文關懷的角度關心人、理解人、幫助人，為公司留住優秀人才，讓企業文化在海外廣闊的土地上生根發芽。

6 結 語

文化建設在國際項目中的重要性不言而喻。如何抓好文化建設，促進企業發展已經成為大眾關注的重點。與此同時，項目文化建設也是企業走出國門、進入海外十分重要的助力條件之一。筆者結合巴基斯坦塔貝拉項目在實施過程中的一些文化建設措施進行了淺談，可為今后其他海外項目的文化建設提供一些思路，分享一些心得。