“失敗”博物館

劉淑芳

在瑞典，有一家不同尋常的博物館，這里沒有精美的繪畫和雕像，也沒有價值連城的藏品，里面的每一件物品都透著蠢蠢的味道：一個雷人的面膜，看上去跟刑具有幾分相似；一個外型和屏幕設計都很老土的手機，給人以古董玩具之感，而功能只是發“推特”；一輛自行車，需要用戶自己來拼裝零件，分不清設計者到底是想考驗用戶的耐心，還是測試用戶DIY的水平……然而，每一個游客參觀之后都給了好評。

原來，這是一家專門展出失敗產品的“失敗博物館”，全球六十多家知名公司的七十多件失敗產品匯聚于此。博物館的館長是韋斯特，瑞典著名學府隆德大學的創新研究員。

一次，韋斯特去俄羅斯，無意中走進一個“失戀博物館”。站在五花八門的物品前面，他忽然靈光乍現，為什么不開個“失敗博物館”，專門收集各大企業的“敗筆之作”，讓更多的人來體驗失敗，尋找成功的路？

然而，要想收集這些“敗筆之作”相當困難，市面上幾乎買不到了。韋斯特只能去企業碰碰運氣，卻被人家用各種理由打發。隨后，他又給幾家全球知名企業發了郵件，均碰了壁。他這才意識到：對很多企業來說，“失敗”是敏感話題，輕易碰不得。

同時，他的麻煩接踵而至。在學校里，他要建立“失敗博物館”的消息不脛而走，有人因此質疑他，說他嘩眾取寵，想當網紅。

無奈之下，他把設想發到論壇。與大公司冷漠的態度相比，網友的熱情回饋讓他感到很振奮。網友認為，他的創意非常棒！人們應該更好地學習和研究失敗，而非刻意忽視它們，假裝什么都沒發生。甚至還有網友把自己的藏品捐贈給博物館。

他通過各種方式，陸陸續續積攢了幾大箱“失敗作品”，又潛心做了一項至關重要的工作，把“失敗產品”的背景資料、評價等分門別類歸納，以便參觀者了解更多。在韋斯特的執著努力下，來自世界各地七十多個失敗的產品，在450平方米空間內成功展出。

讓人們正確看待失敗，少走彎路，這就是韋斯特創辦另類博物館的意義所在。