以民情訪談活動增強黨員干部作風建設的探索與實踐

余礦業

為全面貫徹落實十八大和十八屆三中全會精神，進一步推進干部作風建設，把密切黨群、干群關系具體落實到關心職工疾苦，幫助職工解決生產、生活中的實際問題。2016年以來，公司在干部中開展了“面對面、心貼心”民情訪談活動，有力地推進了干部工作作風的轉變，收到了明顯的效果。

一、開展活動的意義

一是貫徹落實十八大精神的具體體現。黨的十八大提出，在全黨深入開展以“為民務實清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，是全面提高黨的建設科學化水平的最新要求，更是新形勢下不斷推進黨和國家事業取得成功的根本保證。

二是落實集團黨委工作會議的具體體現。集團一屆五次全體（擴大）會議上要求，各級干部要堅持大處著眼、小事入手，倡導務實求效新風，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。因此，開展此項活動是落實集團黨委要求的具體體現，是提升干部素質、增強干群關系的一項惠民工程。

三是公司發展新形勢提出的新要求。自礦井投產以來，公司各項發展取得了顯著成績，但仍面臨諸多不容忽視的問題。因此，必須及時了解掌握職工中在安全生產、生活學習、婚姻家庭等各類不穩定、不安全因素，把各類問題及時解決，不僅提高隊伍穩定、安全生產，同時還進一步增強干群關系。

二、開展活動的主要做法

公司黨委把“面對面、心貼心”民情訪談活動，作為加強基層黨員干部作風建設的一項制度化、規范化、經常化的工作來抓，圍繞“到基層一線，切實解決公司各項工作中出現的新情況、新問題。

一是明確任務。公司黨委下發了《“面對面、心貼心”民情訪談活動考核辦法》，實施范圍和對象分別是科處兩級干部，科室部門主要負責人。編印《“面對面、心貼心”民情日記》訪談記錄本，發放到干部手中，訪談內容主要以集團“六必訪”、“七必談”要求為主，包括職工對增加收入、減輕負擔的意見要求；生產生活中需要幫助解決的困難；走訪職工的心得體會，解決問題的典型事例，干部職工生產實踐中創造的新經驗、新典型；職工反映的其他熱點、難點問題。

二是措施到位。公司黨委明確要求各單位部門一定要把“民情訪談”活動擺上位置，周密部署，精心組織，抓在手上。為保證活動不流于形式，我們嚴格考核，將“民情訪談”活動納入“五好黨支部”和標準化區隊一體化創建考核，考核結果和督促檢查情況作為評先評優的重要內容。嚴格獎懲，考核結果與個人工資掛鉤、與單位黨政負責人和工會主席信訪穩定抵押掛鉤。

三是狠抓落實。建立“民情訪談”工作制度，記事是基礎，辦事是目的。在活動中，要求各級干部保持反映民情民意的敏銳性，“身”入到職工之中，既要身到，更要心到。抓住“辦事”這個關鍵，對職工生產生活中的困難和問題，要及時捕捉，認真幫助解決，做到事事有著落，件件有回音。特別是對影響安全、生產、穩定的重要問題和熱點問題，以及突發性事件，要及時處理解決。

四是抓好督促檢查。公司黨委制定了嚴格的考核辦法和獎懲措施，成立了以公司黨委書記、總經理為組長的領導小組，領導小組下設活動辦公室，活動辦公室設在組織干部科，具體負責這項工作的組織、指導和督查，對“民情訪談”活動的實施情況不定期地抽查、檢查，組織閱評、點評、座談交流。對不認真堅持和落實“民情訪談”活動要求的干部進行通報批評，并責令限期整改。

三、開展活動取得的成效

（一）有力地消除了干群關系的感情斷層、工作斷層、作風斷層。公司各級干部以“民情訪談”活動為載體，了解到當前職工最想的，最盼的，最需的，最怨的。廣大干部通過“民情訪談”活動，把轉變作風與解決職工的實際問題結合起來，為職工辦實事、好事，受到了職工的真心歡迎。

（二）彌補了干部深入現場實際的不足。“民情訪談”活動在真實地反映職工民意的基礎上，以干部在訪談中了解的實情為主，干部結合實際去分析和研究工作中的問題。通過“民情訪談”活動的相互交流，干部個人的思想和工作都得到了很好的啟發和指導。

（三）培養了干部積極思索和勇于創新的意識。通過記“民情訪談”活動，干部會在實踐中不斷總結經驗和自我提高，同時也是給干部工作加壓和約束。由于在這一過程中，干部對自己的所見所聞會有不同的感受和看法，因而對工作中出現的問題和矛盾也能從不同角度去進行分析，非常有利于問題和矛盾的解決。

（四）對于研究分析干部的思想狀況、工作狀況以及工作實績具有重要的參考價值。“民情訪談”活動不但反映了干部的工作狀況，而且反映了干部發現問題和分析問題的能力，也反映出了一個干部是否具有開拓創新意識。“民情訪談”活動不僅記錄下為民辦實事的點點滴滴，而且還反映了干部是否暢通了體民情、知民意、解民憂的通道，為了解干部的工作情況和思想狀況提供了詳實的依據。