針對新時期下鐵路企業(yè)職工安全管理教育的研究

張志建

摘要：隨著我國鐵路工程的發(fā)展和推進，我國除了相關的政府部門之外，也出現(xiàn)了許多有信譽和有實力的鐵路企業(yè)。鐵路職工作為鐵路服務的主要人員，其素質水平的高低決定著鐵路服務的質量，是提升鐵路企業(yè)安全管理的重要手段。但是在目前我國鐵路企業(yè)職工教育的工作中還存在很多問題，比如安全管理體系不健全、人才培養(yǎng)制度不全面、工作力度實施不到位等等，這些問題的出現(xiàn)嚴重阻礙著我國鐵路事業(yè)的進一步發(fā)展，所以提升鐵路企業(yè)的安全管理工作非常重要。

關鍵詞：鐵路企業(yè)；安全管理；教育

只有進一步加大改革和管理力度找到問題的根源，對癥下藥，認清鐵路職工教育工作的重要性，才能真正提升我國鐵路的安全管理工作，進一步保障鐵路乘客的人生安全，提升服務質量。

一、鐵路職工教育工作的必要性

鐵路職工教育工作關系到鐵路企業(yè)的管理和經(jīng)營，其教育質量工作的好壞，不僅決定著鐵路運輸?shù)陌踩乙材軌蚣訌婅F路運輸?shù)馁|量，能夠進一步促進我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。鐵路作為我國重要的交通運輸方式，給人們的生產(chǎn)生活和出行旅游帶來了極大的優(yōu)勢，隨著我國鐵路建設的進一步擴展，鐵路已經(jīng)成為我國重要的交通樞紐，極大地促進了我國社會的發(fā)展和信息的傳遞。鐵路職工教育的發(fā)展是提升我國鐵路服務質量的重要前提，其教育內容多樣，需要鐵路工作人員有著高強度的素質和能力，這就決定了鐵路職工教育工作并不是想象中的那樣簡單，需要投入巨大的人力、物力和財力，才能夠真正發(fā)揮它的作用。鐵路職工教育工作必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一是它可以有效提升我國鐵路企業(yè)的安全管理工作。只有充分保證鐵路職工明確自身的責任和義務，樹立良好的安全意識，才能真正提升鐵路企業(yè)的安全管理工作[2]。二是鐵路職工教育工作可以有效保障職工的安全，相對于其他的運輸方式，鐵路運輸具有一定的危險性，這就決定了鐵路職工工作環(huán)境的危險性，通過鐵路職工教育工作切實提升鐵路職工的安全意識和責任義務，可以有效促進鐵路職工的工作能力和素養(yǎng)，保證其在工作過程中能夠及時應對危險問題，有效保障自身安全。三是鐵路職工教育工作可以有效提升乘客的乘車安全，規(guī)范乘客安全乘車，保障乘客安全出行。

二、鐵路職工教育工作的現(xiàn)狀分析

隨著我國鐵路建設工作的開展，我國的鐵路運輸從速度和安全性上都有所提升。但是在對鐵路職工的教育工作方面，還是沿用傳統(tǒng)的教育的方式，從而使得職工教育跟不上鐵路發(fā)展的步伐，顯現(xiàn)出鐵路職工服務力不從心的現(xiàn)狀。

（一）職工流動不暢，缺乏公平競爭。

雖然鐵路擁有龐大的職工隊伍，但是可流動的技工人力資源較少，無法真正體現(xiàn)出人力資源的價值，特別是各鐵路之間、鐵路部門之間的職工流動性較差，且很少從社會聘請管理和培訓人才，從而難以注入新鮮血液，職工之間工作積極性不高。

（二）職工教育缺乏系統(tǒng)性。

在現(xiàn)階段鐵路企業(yè)開展的職工教育工作中沒有形成一定的系統(tǒng)性。職工教育的主要工作集中在崗位培訓、脫產(chǎn)輪訓以及車間、班組的定期與不定期培訓、同時還要兼具理論和政治的學習，依靠職工自覺進行學習，難以取得一定的成效[3]。所以鐵路企業(yè)應該建立系統(tǒng)的職工教育培訓體系，真正實現(xiàn)人才的專業(yè)化和多元化。比如可以采取社會招聘的方式，來彌補企業(yè)內部培訓不足的問題。

（三）培訓師資隊伍缺乏。

鐵路職工的教育和培訓需要有專業(yè)的師資團隊進行專業(yè)的教育，但是目前我國部分鐵路企業(yè)在職工培訓的過程中大多采用是“師傅帶徒弟”的模式，更多的是從個人的多年經(jīng)驗出發(fā)，對于當下先進的管理經(jīng)驗和機械技術接觸較少，從而使得職工工作思維狹窄。

三、鐵路職工教育工作在鐵路企業(yè)管理中的作用

（一）有效促進鐵路運輸安全。

鐵路出行是否安全是乘客考慮的首要問題，而加強對鐵路職工的培訓工作正是保證鐵路運輸安全的重要前提，所以鐵路企業(yè)必須投入足夠的人力、物力、財力到鐵路職工教育的工作中，從師資團隊、管理制度、安全反思等各個方面提升鐵路職工教育管理的制度[4]。我國發(fā)生的鐵路事故很多就是因為鐵路職工的疏忽而導致的，比如“4.23”膠濟鐵路特大交通事故、溫甬線“7.23”特大動車交通事故等，2015年12月23日濟南局京滬線35036次列車發(fā)生脫軌事故，雖然本質上是由于鐵路施工團隊在施工過程中工作不認真，鐵路修筑質量不高，但是如果鐵路職工能夠及時掌握鐵路的質量情況，樹立強烈的安全意識，完全可以避免此次事件的發(fā)生。

（二）提升鐵路運輸服務質量。

在現(xiàn)代化的鐵路安全管理中，提升鐵路職工的車務能力和安全意識，是提升鐵路安全工作的重要前提。鐵路職工的車務工作指的是對火車的進站和出站工作進行安全檢查工作，充分保證火車出行的安全。在火車運行的過程中，鐵路職工要及時檢查火車的安全設備，嚴格指正乘客的不良行為，保證火車的乘車安全。比如在動車運行的過程中，要嚴格要求乘務不能吸煙，謹防火車突然停止，造成意外事故。從這個方面來說，加強對鐵路職工的教育工作，可以有效提升鐵路運輸?shù)姆召|量，保證人們安全出行。

（三）加速我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。

鐵路職工是鐵路事業(yè)的重要組成部分，其有效組成了我國鐵路事業(yè)的操作、施工、服務的團隊，從而促進我國鐵路事業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)化和規(guī)模化，加強對我國鐵路職工的培訓工作，在提升鐵路職工個人能力和素質的基礎上，也能夠加速我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。比如鼓勵鐵路職工在工作的過程中積極創(chuàng)新，充分發(fā)揮個人特長，讓每一個人都能夠在自己的位置上發(fā)揮出最大的效能，這樣就能夠充分保障鐵路管理的循環(huán)運行，促進我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。

鐵路職工的培訓工作可以有效促進我國鐵路運輸?shù)陌踩⑻嵘F路運輸?shù)姆召|量、加速我國鐵路事業(yè)的發(fā)展，對提升鐵路安全管理水平有著不可忽視的影響力。所以鐵路企業(yè)必須加強對本企業(yè)內部鐵路職工的安全教育工作，通過引進師資力量，加大資金投入、充實教學內容來實現(xiàn)鐵路職工培訓工作的系統(tǒng)化和規(guī)模化，有效實現(xiàn)鐵路職工業(yè)務能力和素質能力的提高，促進我國鐵路事業(yè)的發(fā)展。鐵路職工的培訓工作是一項長期而艱巨的任務，需要政府、企業(yè)和員工共同的努力，以提升鐵路安全管理工作的水平和質量。