電子商務(wù)環(huán)境下我國中小企業(yè)營銷模式探析

楊艷

摘要：由于人們的消費(fèi)環(huán)境以及消費(fèi)習(xí)慣在不斷的發(fā)生著變化，使得人們不再拘束于特定的購買場(chǎng)所以及對(duì)商品和服務(wù)的要求有所提高，這便導(dǎo)致了電子商務(wù)的形成與發(fā)展成為了一種時(shí)代發(fā)展的必然。文章從我們國家中小型企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售所存在的問題進(jìn)行探討與分析，討論以及總結(jié)了在電子商務(wù)的大背景下網(wǎng)絡(luò)銷售模式的發(fā)展情況，從而強(qiáng)調(diào)了隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為了一種必不可少的銷售手段，是每個(gè)企業(yè)整體銷售不可或缺的一部分，并以此指出網(wǎng)絡(luò)銷售的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是消費(fèi)者，都是為了消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；營銷模式；分析

DOI：10.16640/j.cnki.37-12.22/t.2018.02.149

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)已經(jīng)成為了一種必然的趨勢(shì)，人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品的買賣，對(duì)于消費(fèi)者來說極大地節(jié)省了時(shí)間，而對(duì)于賣家來說節(jié)省了店面的租賃費(fèi)以及電費(fèi)等費(fèi)用。因此，現(xiàn)階段，電子商務(wù)正是蓬勃發(fā)展的重要時(shí)期。

1電子商務(wù)環(huán)境下中小型企業(yè)營銷模式的現(xiàn)狀分析

由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，也使得我國的電子商務(wù)從最開始的零售階段發(fā)展成為了現(xiàn)在可以在網(wǎng)絡(luò)上面直接進(jìn)行交易的階段。我國現(xiàn)階段營銷模式分為兩種：一種是網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的搜索營銷，也就是通過搜索進(jìn)行推廣，這已經(jīng)被多數(shù)公司所認(rèn)可；另一種是某個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員制，只有成為該網(wǎng)站的會(huì)員才能夠進(jìn)行購買商品，這樣的營銷模式在我國的大型企業(yè)中已經(jīng)被廣泛使用。

我國的網(wǎng)絡(luò)銷售相對(duì)于其他發(fā)達(dá)國家來說還是相對(duì)較晚的，而且對(duì)于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行營銷的認(rèn)識(shí)和手段都不充足，存在著較多的問題。我國大部分的中小型企業(yè)還將目光放在傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng)上面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售沒有充足的認(rèn)識(shí)，但是其實(shí)搶先占據(jù)網(wǎng)絡(luò)所代表的虛擬銷售的市場(chǎng)對(duì)企業(yè)未來的銷售競(jìng)爭(zhēng)是至關(guān)重要的。我國許多中小型企業(yè)只是簡(jiǎn)單性的建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，并且將公司的名稱以及簡(jiǎn)介進(jìn)行上傳，不能達(dá)到多功能化，無法滿足網(wǎng)絡(luò)銷售需求，使得網(wǎng)絡(luò)銷售的成果不佳，還未形成適應(yīng)我國的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

2電子商務(wù)環(huán)境下我國中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式

隨著我國經(jīng)濟(jì)以及互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與變化，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)形成了一種特殊的存在，人們?cè)絹碓街匾曔@種營銷模式，它是借用互聯(lián)網(wǎng)從而實(shí)現(xiàn)營銷，達(dá)到利益的最大化，是企業(yè)營銷中不可或缺的一部分，具體可采用三方面的營銷方式：整合營銷、互動(dòng)營銷以及搜索營銷。

2.1整合營銷模式

整合營銷就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者的雙向互動(dòng)性，讓消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)可以真正的參加到營銷的過程中，增加消費(fèi)者的主動(dòng)性以及選擇性，增強(qiáng)消費(fèi)者的地位。它分為三個(gè)方面，第一個(gè)方面是面對(duì)消費(fèi)者，通過確定消費(fèi)者，了解消費(fèi)者的需求，然后尋找適當(dāng)?shù)膫鞑ネ緩剑瑥亩龠M(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。第二個(gè)方面是便捷性，就是忘記傳統(tǒng)的一定的銷售渠道，從而注重消費(fèi)者進(jìn)行商品購買的便捷性以及舒適性。第三個(gè)方面是有效溝通，在人與人的交往中，有效的溝通是至關(guān)重要的，而在企業(yè)與消費(fèi)者中間，有效的溝通也是非常重要的，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)將商品的品牌以及信息傳達(dá)給消費(fèi)者，消費(fèi)者也可以進(jìn)行反饋，從而形成企業(yè)與消費(fèi)者良好的聯(lián)系。

對(duì)于中小型企業(yè)來說，可能沒有大企業(yè)完善的產(chǎn)品線，但是中小型企業(yè)可以先確定銷售市場(chǎng)，然后研究自己的商品是否適合網(wǎng)上銷售，站在消費(fèi)者的角度，開發(fā)出適合他們的產(chǎn)品。

2.2互動(dòng)營銷模式

互動(dòng)營銷是通過加強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系，各方各面的吸取、采用消費(fèi)者的意見，并且與消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)。它可以分為三種：第一種是將一個(gè)信息傳遞給多數(shù)人；第二種是將多數(shù)的信息傳遞給一個(gè)人；第三個(gè)是只將一種信息傳遞給一個(gè)人。互動(dòng)營銷主要表示企業(yè)利用各式網(wǎng)絡(luò)工具和消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流，例如，電子郵件的方式以及線上討論的方式等等。

2.3搜索營銷模式

互聯(lián)網(wǎng)中，人們用的搜索引擎非常之多，通過搜索，人們可以發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)站，從而有可能成為該網(wǎng)站的消費(fèi)者，當(dāng)然網(wǎng)站的排名是由訪問的數(shù)量、搜索的關(guān)鍵詞以及網(wǎng)站的質(zhì)量等多個(gè)因素構(gòu)成的。表現(xiàn)的方式多為引擎優(yōu)化和排名競(jìng)價(jià)兩種方式，中小型企業(yè)由于沒有過多的資金支持，可以將兩者進(jìn)行融合，排名競(jìng)價(jià)的方式能夠使得企業(yè)或者商品獲得快速的宣傳，而從長(zhǎng)期發(fā)展方向來看，引擎優(yōu)化經(jīng)過一定的時(shí)間之后使得網(wǎng)站會(huì)有更好的排名以及效果，而且最重要的是客戶無需在對(duì)消費(fèi)者的點(diǎn)擊交費(fèi)。

3結(jié)束語

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日益迅猛的今天來說，多數(shù)消費(fèi)者都喜歡進(jìn)行網(wǎng)上購買所需物品，這樣既可以節(jié)省時(shí)間，又可以更加方便，不需要去到店里購買，尤其是對(duì)于消費(fèi)能力強(qiáng)大的年輕人來說，而作為企業(yè)或者是個(gè)體來說，這樣更加的節(jié)省了成本，減去了店面的租賃費(fèi)用以及水費(fèi)電費(fèi)等相關(guān)的費(fèi)用，因而需要企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)銷售，中小型企業(yè)更應(yīng)加快腳步，追趕網(wǎng)絡(luò)銷售的潮流，快速發(fā)展起來，壯大自身，才會(huì)不被淹沒在市場(chǎng)的洪流之中。