傅林江
作為全球老齡化程度較高的國家之一,中國正日益面對這樣一個問題,老年人怎樣安享晚年生活?
中國老齡化到來,尤其是大城市60歲以上的老人比例幾乎占到25%以上,所以我國的老齡化人口面臨一個非常大的考驗。我國的老齡化人口規模龐大、老齡化發展速度快、配套產業發展嚴重滯后,加之我國長期實行計劃生育政策,使“421”的家庭結構和空巢化比例快速上升。而我國現行的養老產業規模小,需求差距大,產業結構失衡,產業水平偏低,產業秩序失范。截至2014年底,我國有住宿養老機構3.4萬個,總床位551.4萬張,收住老人288.7萬人。從現在的角度看,一個是機構的平均空置率高,另一個是老人的需求量大。
我國養老模式基本分為三種:家庭養老、居家養老和機構養老。目前主要以居家養老為主。
我國養老產業的問題在哪?
第一,養老機構在區域、服務結構上發展不平衡,一床難求和床位閑置現象并存,供需錯位,結構性矛盾突出。機構養老應該是由政府為主導,企業參與管理。居家養老應該以企業為主導,政府支持性政策,但是現實中有些錯位。企業做機構養老,做的非常艱苦、艱難,因為沒有財政部的支持,收取老人的會員費、服務費又非常難,所以就出現了高檔社區空置率非常高,低檔社區一床難求的現象。
第二,硬件設計、精裝修(軟裝)設計的適老性標準還沒有成型。機構養老和居家養老的服務標準嚴重缺失。
第三,城市大配套的規劃對養老產業推進有嚴重的錯位,社區的適老配套,服務團隊、專業化人才從哪里來,這些都需要認真梳理。
現在最大的一個問題,企業想盈利而社區養老收益低。家庭養老的功能在進一步弱化,但仍是絕對的基礎。居家養老和機構養老需求將不斷提升。養老服務體系的完善將是今后養老產業發展的重心。養老服務多元及生活領域拓寬需求不斷增加,養老+地產的模式成為房產商轉型的突圍,養老地產熱度會不斷提升。如果我們企業長期得不到盈利,這個企業能否有生命力是值得考慮的。
另外,關于政策制度的問題同樣嚴峻。政府應主導養老機構的建設,積極發展市場化的公共養老設施。實現養老有資金、服務有酬報,政府要對養老地產專項制定土地、金融、稅收等相應的優惠政策,逐步建設公益志愿者的服務良好風氣和制度。
本文以烏鎮雅園為例。
第一,烏鎮雅園是獨具風情的學院式養老模式。老之將至,人們往往最難忘的還是輕輕萬種的大學時光,這讓他們容易回憶和懷念,雅園高度關注精神層面的滿足度,尤其是那些具備高文化素質與生活格調的老人,為他們營造良好的氛圍。
第二,新民國學院風設計風格,烏鎮雅園的立面設計借鑒了清華園、復旦園、北大燕園和武大校園等著名高校的風格,借鑒校園中典型的聯橋、拱廊,再借由無言的精巧和校園草坪那種平靜相合的意境,讓人一進入社區就回想起那段理想豐滿、躊躇滿志的青春年少,那段人生中最美好的大學時光。
第三,關注年長者實際生活需求的各種細節設計。雅園連廊的設計方便老人們行動和聊天,如進戶門凈寬一米,方便輪椅進門,左側還預留了40厘米的開門空間,方便輪椅者開門,屋子間銜接處沒有高差的設計,設計緊急報警按鈕。這里有科學的生活指導、科學的心理指導、科學的運動指導和科學的營養指導。為健康長者提供頤、樂、學、為的服務。
第四,家門口頂級醫療服務讓老人們老有所醫,雅園配套的雅達國際康復醫院和國際養老中心,滿足養生居住老人隨著年齡增長產生的護理需求。
作者系藍城集團執行總裁