通信工程項目中的風險管理與控制策略

謝贛樂

（公誠管理咨詢有限公司第四分公司，惠州 516003）

1 研究目的及意義

項目風險管理的實質就是管理對項目進程產生影響的不確定因素，當今項目風險管理已經運用到通信工程中，而且其重要性日益凸顯。項目風險管理過程的最大特征是動態性，處于相互交叉和互相重疊狀態。項目風險管理的實質就是管理對項目進程產生影響的不確定因素，對潛在的風險準確識別，抓住處理這些風險的最佳時機。

目前在我國風險管理被重視的程度還不夠，風險管理機制不健全，不能達到運用機制和模式衡量項目動態風險管理的程度。所以通信工程的風險管理的研究對于現階段我國通信工程的進一步發展有很大現實意義。

2 通信工程項目風險管理現狀分析

目前，移動工程項目的種類主要有無線和核心網等，項目具有明確和細致的專業分工，目前工程項目日趨個性化與復雜化，而且規劃要求更精細，各期工程銜接更緊密。所以通信企業的建設阻力越來越大。在項目管理過程中風險管理極為重要，在某工程項目進展過程中，通過科學管理控制等一系列有效措施，取得了良好的經濟效益，但仍然存在不少問題需要解決：

一是雖然項目專業化程度標準越來越高，項目進行了較細的劃分，而各個團隊都把眼光放在本專業上，負責自己所管轄的范圍，全局觀念不足，總體的管理仍然不到位。

二是當前的項目規模不斷擴大，基站間距逐漸縮小，建設難點不斷增加，與居民的摩擦也日漸上升。

三是管理溝通方面的很多問題凸顯，橫向聯系陷入困境，項目經理缺乏整體情況充分全面的掌握。

四是風險管理體系由于處于不健全狀況，不能及時有效的處理突發事件，致使總體進度被拖延，質量降低，而且往往很難控制投資，使項目處于困難境地。

五是引入非自身專業的新技術引起的影響較大。

一般情況下，采用的新技術引起了項目經理足夠的重視，采取的措施也比較恰當，但如果配合方的項目中出現了同樣的情況，可能因為存在溝通問題導致失控。

3 通信工程項目風險管理控制策略

3.1 通過技術方法進行控制

首先針對項目建設工程的特點制訂計劃，進行合理的時間安排，確保運營商、承建商、施工隊對工程項目全面了解，重點控制工程關鍵點、合理安排各項資源，多快好省地完成計劃任務，不斷提高工程進度管理水平。比如通過對某項目的時間和費用分析，發現其大部分作業是勞動密集型工作，不涉及技術含量及儀器、儀表的使用，例如清理機房、運輸設備等，這些工序可以通過增加臨時人員和任務外包等方式解決，不需要占用工程技術人員資源及車輛資源，通過資源分析，計劃投入網絡測試儀、全頻段天線、綜合頻譜測試儀等高端設備，簡化工程中安裝機架，布局線纜、安裝調整天饋線俯仰角度、模擬測試信號強度及信道容量等工作。雖然公司在固定資產上新增投入，但可以大大加快工程進度。

3.2 強化實施階段的風險應對

首先，提高部門之間的協作能力，提升部門的工作效率，錯開閉站時間段，錯開話務繁忙時間段，對個別特殊站點采取通信工程項目應急措施。

其次，確立規范的需求變更流程，每次需求變更要做評審，要對每一條需求的變革是否合理做出說明，確認變更需求之后需要設計單位（甲方）和實施單位（乙方）的各個接口的負責人做簽字說明。

第三，嚴格審核監理人員的相關信息，包括學歷、專業資格，就相關問題和監理高層保持密切的溝通，從而讓問題得到及時解決。最后，將每個崗位的安全責任明確到位，使每個人、每個崗位都有相對應的責任。

3.3 通過激勵機制進行控制

中國通信工程行業具有一定的特殊性，通訊設備開發商和運營商相對固定，且工程承建商因為技術專業性的要求導致資產專有性程度高。而承建商和施工企業卻非常多，市場競爭非常激烈。因此，在通信工程建設行業中，除了績效激勵、物質激勵外，建立任務激勵機制效果非常顯著。

3.4 驗收及收尾階段的風險應對策略

驗收至少要經過承包商單位初檢、監理審核、正式竣工驗收三個階段。為保證統一驗收環節的通過順利，上級部門負責的項目應將本方的工作做到最好，對各種專項驗收加以完善。加強對原材料的管控，嚴格按照質量標準執行，看看該項目是否已經完成所有過程，并檢查是否已經達到了要求。

4 結束語

就移動通信工程項目項而言，大都具有較大的目標，涉及的范圍也較廣，需要多學科多部門、多工種的通力合作，充分的結合軟硬件才能更好的完成項目管理工作。對案例的風險管理現狀進行研究，建立起相應的風險管理體系并提出與之相對的對策，有利于公司工程項目的順利實施。