醫(yī)學(xué)院校學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查及引導(dǎo)研究

曹振麗，雷國華，王德臣

（濱州醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生與管理學(xué)院，山東 煙臺 264003）

2015年11月，熱點(diǎn)新聞“云南臨滄街頭年邁的老人背一竹筐錢來到蘋果專賣店，為孫子購買蘋果手機(jī)”；2016年3月，鄭州某大二學(xué)生，因無力償還網(wǎng)絡(luò)借貸平臺近百萬元借款而自殺；2016年6月，網(wǎng)上曝出眾多女生裸照，只因高額利息導(dǎo)致其無法償還，遭遇放貸人曝照相威脅。這些事件背后反映出大學(xué)生消費(fèi)存在不容忽視的問題。

葛飛虹等[1]從兩方面分析影響大學(xué)生消費(fèi)的因素，并對大學(xué)生消費(fèi)行為的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)；陳美君等[2]利用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法，結(jié)合國內(nèi)外資料，對杭州大學(xué)生移動智能終端消費(fèi)行為進(jìn)行了研究；朱曉辰[3]從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的基本理論入手，分析大學(xué)生熱衷網(wǎng)購的原因和網(wǎng)購消費(fèi)行為的特征；郭建鋒等[4]對大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化、攀比心理普遍、追求時尚等特點(diǎn)進(jìn)行分析；張玉華[5]對“90后”大學(xué)生消費(fèi)誤區(qū)及其疏導(dǎo)路徑進(jìn)行初步探析。大學(xué)生作為我國的年輕一代和新生力量，引領(lǐng)時代的潮流，他們的消費(fèi)觀念和行為正是其自身價值取向的真實(shí)反映，因此，對大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查研究并采取相應(yīng)措施引導(dǎo)其合理消費(fèi)勢在必行。

1 研究方法

采用分層整群抽樣的方法抽取煙臺市某醫(yī)學(xué)院校在校生，以班級為單位進(jìn)行無記名問卷調(diào)查。由經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的統(tǒng)計專業(yè)學(xué)生擔(dān)任調(diào)查員，進(jìn)行質(zhì)量控制和指導(dǎo)監(jiān)督。問卷當(dāng)場發(fā)放當(dāng)場回收，共發(fā)放675份，回收675份，剔除無效問卷27份，有效問卷648份，問卷有效率為96.00%，調(diào)查對象基本情況見表1。

2 研究內(nèi)容

2.1 家庭所在地

表1 調(diào)查對象基本情況

設(shè)置該調(diào)查項(xiàng)的初衷是考慮家庭經(jīng)濟(jì)狀況無形中會對學(xué)生的消費(fèi)行為產(chǎn)生一定影響。從調(diào)查結(jié)果來看，16.20%的學(xué)生來自城市，16.05%的學(xué)生來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，67.75%的學(xué)生來自農(nóng)村，來自城市的學(xué)生數(shù)量與來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生數(shù)量基本持平，來自農(nóng)村的學(xué)生比例則高于前兩者的總和。

2.2 月平均消費(fèi)

14.51%的學(xué)生月消費(fèi)500元以下，說明家庭困難學(xué)生較少；54.32%的學(xué)生月消費(fèi)500～1 000元，在農(nóng)村學(xué)生占67.75%的前提下，超過一半的學(xué)生月消費(fèi)500～1 000元，說明學(xué)生家庭條件整體較好，差距不大；27.01%的學(xué)生月消費(fèi)1 001～1 500元，2.93%的學(xué)生月消費(fèi)1 501～2 000元，僅有1.23%的學(xué)生月消費(fèi)2 000元以上。總體來看，大部分學(xué)生的消費(fèi)比較理性，僅有極少數(shù)學(xué)生存在高消費(fèi)情況。

2.3 消費(fèi)時優(yōu)先考慮的方面

31.76%的學(xué)生消費(fèi)時優(yōu)先考慮價格，7.45%的學(xué)生消費(fèi)時優(yōu)先考慮品牌，59.22%的學(xué)生消費(fèi)時優(yōu)先考慮實(shí)用性，1.57%的學(xué)生消費(fèi)時優(yōu)先考慮其他因素。以上數(shù)據(jù)表明，大部分學(xué)生比較務(wù)實(shí)，購物時能夠從實(shí)用性出發(fā)，部分學(xué)生受家庭經(jīng)濟(jì)條件的限制，購物時優(yōu)先考慮價格，還有的學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)條件較好優(yōu)先考慮品牌。

2.4 消費(fèi)方式

該調(diào)查項(xiàng)為多選。20.52%的學(xué)生選擇專賣店，37.25%的學(xué)生選擇百貨商店，56.94%的學(xué)生選擇一般小商店，68.06%的學(xué)生選擇網(wǎng)購，9.72%的學(xué)生選擇其他。從以上數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)學(xué)生喜歡網(wǎng)購，這與電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等高科技給當(dāng)代大學(xué)生生活帶來的便利密不可分。

2.5 支付方式

該調(diào)查項(xiàng)為多選。調(diào)查顯示，75.77%的學(xué)生選擇手機(jī)或網(wǎng)上支付，30.99%的學(xué)生選擇現(xiàn)金消費(fèi)，30.56%的學(xué)生選擇刷卡消費(fèi)，7.87%的學(xué)生選擇其他支付方式。手機(jī)或網(wǎng)上支付以75.77%的比例獨(dú)占鰲頭，這與電子產(chǎn)品的快速普及、幾乎無處不在的Wi-Fi、流量的推廣等密不可分。如網(wǎng)上訂餐、購書等，不但可以享受快捷的送貨上門服務(wù)，節(jié)約學(xué)生時間，而且可以享受更低的折扣，因此，深受學(xué)生青睞，無形中減少了外出購物，即便出去購物，出于安全和方便的原因，也會攜帶手機(jī)利用微信、支付寶等進(jìn)行支付。

2.6 消費(fèi)占比較大的事項(xiàng)

除正常飲食消費(fèi)外，56.98%的學(xué)生消費(fèi)占比較大的事項(xiàng)是與朋友聚會（如吃飯、喝酒），20.65%的學(xué)生消費(fèi)占比較大的事項(xiàng)是戀愛上的花銷，17.56%的學(xué)生消費(fèi)占比較大的事項(xiàng)是唱歌、看電影，僅有4.81%的學(xué)生消費(fèi)占比較大的事項(xiàng)是提高自身技能（如參加培訓(xùn)）。超過一半的學(xué)生在與朋友聚會方面花銷較大，說明大學(xué)生不僅專注于學(xué)習(xí)，而且注重人際交往。17.56%的學(xué)生在唱歌、看電影等娛樂項(xiàng)目上開銷較大，究其原因，主要是大學(xué)生好奇心強(qiáng)、喜歡追逐時尚潮流，關(guān)注好萊塢大片、NBA籃球、世界杯等，也反映出當(dāng)代大學(xué)生生活的多姿多彩。

2.7 經(jīng)濟(jì)來源

70.69%的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源是父母給予，2.48%的學(xué)生靠勤工儉學(xué)，9.62%的學(xué)生靠獎學(xué)金或助學(xué)金，15.66%的學(xué)生三者都有，還有1.55%的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源為其他。分析發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源依靠父母，這與我國傳統(tǒng)觀念有關(guān)，大學(xué)生參加工作前，其經(jīng)濟(jì)來源主要依靠父母，而且，大學(xué)生在校期間要學(xué)習(xí)大量課程，尤其是醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生還要進(jìn)行大量實(shí)驗(yàn)、去醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)，很少有時間和精力去勤工儉學(xué)。此外，由于獎學(xué)金的數(shù)量有限，因此，只有少部分學(xué)習(xí)好的學(xué)生，可以獲得一筆數(shù)目不菲的獎學(xué)金，而既能獲得獎學(xué)金又有時間勤工儉學(xué)的學(xué)生更是少之又少，因此，以上選項(xiàng)都有的學(xué)生比例較小。

2.8 消費(fèi)理念

59.11%的學(xué)生持每月有盈余的消費(fèi)態(tài)度，11.57%的學(xué)生持有錢多花、沒錢省點(diǎn)的消費(fèi)態(tài)度，28.09%的學(xué)生持夠花即可的消費(fèi)態(tài)度，1.23%的學(xué)生持其他態(tài)度。以上數(shù)據(jù)從某種程度上反映出大部分大學(xué)生具有正確的消費(fèi)觀，僅有個別大學(xué)生消費(fèi)觀不正確，需要學(xué)校加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。

3 大學(xué)生消費(fèi)存在的誤區(qū)

3.1 經(jīng)濟(jì)依賴性強(qiáng)

70.69%的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源是父母給予，10.03%的學(xué)生錢不夠花時，會向父母要，這也折射出中西方教育的巨大差異。當(dāng)代大學(xué)生多是獨(dú)生子女，成長環(huán)境優(yōu)越，過慣了衣來伸手、飯來張口的日子，很難體會到生活的艱辛。有的父母甚至認(rèn)為學(xué)生的本職工作就是學(xué)習(xí)，衣食住行等都應(yīng)該由父母來打理，導(dǎo)致很多大學(xué)生雖已步入成年人行列，卻意識不到父母的辛苦，覺得花父母的錢理所應(yīng)當(dāng)，這在某種程度上既不利于大學(xué)生獨(dú)立，也不利于大學(xué)生與社會接觸、積累社會經(jīng)驗(yàn)，更不利于其綜合素質(zhì)的提高。

3.2 消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理

除正常飲食消費(fèi)外，56.98%的學(xué)生消費(fèi)占比較大的事項(xiàng)是與朋友聚會，17.56%的學(xué)生消費(fèi)占比較大的事項(xiàng)是唱歌、看電影，相比之下，僅有4.81%的學(xué)生消費(fèi)占比較大的事項(xiàng)是提高自身技能（如參加培訓(xùn)）。大學(xué)生物質(zhì)享受消費(fèi)比重過大，用于提高自身技能的發(fā)展性消費(fèi)卻較少。除了因?yàn)橥瑢W(xué)間的禮尚往來、朋友生日聚會等物質(zhì)消費(fèi)外，還因?yàn)榭萍紩r代全球文化交流的大環(huán)境下，西方一些節(jié)日正潛移默化地滲透到人們生活的方方面面，直接或間接地影響著大學(xué)生的消費(fèi)觀念。

3.3 兩極消費(fèi)懸殊

14.51%的學(xué)生月消費(fèi)500元以下，1.23%的學(xué)生月消費(fèi)2 000元以上。高端消費(fèi)的大學(xué)生群體中，家庭條件優(yōu)越者和愛慕虛榮、講排場者并存，有的學(xué)生為了標(biāo)新立異、彰顯個性，吃的穿的都要比別人好，導(dǎo)致過度消費(fèi)、負(fù)債消費(fèi)，甚至是奢侈消費(fèi)。當(dāng)家庭不能滿足其消費(fèi)需求時，這部分學(xué)生為了面子，會選擇當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)信貸。他們法律意識淡薄，不考慮后果，有的人甚至因無法償還高額利息、迫于債主追討的壓力而自殺。

3.4 電子支付依賴程度高

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，淘寶、美團(tuán)、微信等眾多平臺應(yīng)運(yùn)而生，學(xué)生可以上網(wǎng)購買價格比實(shí)體店優(yōu)惠的商品，省去東奔西走的辛苦；學(xué)習(xí)之余，可以足不出戶通過手機(jī)下單訂外賣，實(shí)現(xiàn)送餐上門，從而擁有更多學(xué)習(xí)時間；出門逛街一部手機(jī)在手購物不發(fā)愁。此外，電子支付沒有從錢包里掏現(xiàn)金的過程，往往導(dǎo)致學(xué)生沖動消費(fèi)、過度消費(fèi)、攀比消費(fèi)、舉債消費(fèi)。部分大學(xué)生網(wǎng)購頻繁，甚至上癮，小到日常洗漱用品、零食，大到服裝、手機(jī)、電腦等，更有甚者看到打折，不管是否真正需要就買，花錢買一堆所謂廉價、自己卻并不需要的閑置物品。

4 疏導(dǎo)路徑

4.1 加強(qiáng)傳統(tǒng)美德和“三觀”教育

艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，《尚書·大禹謨》中就有“克勤于民，克儉于家”的記載，諸葛亮在《誡子書》中曾說，“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德”。大學(xué)生是祖國的未來和希望，其世界觀、人生觀、價值觀可塑性強(qiáng)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀教育，將消費(fèi)行為教育納入校園文化建設(shè)中，引導(dǎo)大學(xué)生自覺抵制和摒棄物質(zhì)至上、名牌第一的低級追求，杜絕盲目消費(fèi)、奢侈消費(fèi)，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。學(xué)校要引導(dǎo)和教育大學(xué)生與時俱進(jìn)、傳播正能量，這也有助于和諧校園、優(yōu)良社會風(fēng)氣的形成。

4.2 提高獎（助）學(xué)金額度，廣開助學(xué)渠道

學(xué)校應(yīng)提供更多的助教、助工崗位，為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，既緩解家庭困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，為有鍛煉意愿的學(xué)生提供平臺，又為學(xué)校節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。此外，學(xué)校還可以與企業(yè)合作，安排大學(xué)生去用人單位實(shí)習(xí)，讓學(xué)生將學(xué)到的知識用于社會實(shí)踐，一方面實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的融會貫通，獲得一定的經(jīng)濟(jì)回報；另一方面，通過實(shí)習(xí)讓學(xué)生體會掙錢的不易，也為企業(yè)帶去新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)雙贏。另外，還可以聯(lián)合知名校友設(shè)立學(xué)長基金，既為學(xué)生樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，又可以鼓勵學(xué)生通過獲得獎學(xué)金，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力。

4.3 加強(qiáng)法制教育

學(xué)校可考慮開設(shè)相關(guān)法律課程，學(xué)習(xí)《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，通過法律知識的推廣和普及，讓學(xué)生拿起法律的武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益。通過深刻剖析案例為學(xué)生敲響警鐘，提醒學(xué)生若確實(shí)需要貸款，一定要在簽合同之前看清利率和違約條款及提前還款條約，也可以咨詢教師了解相關(guān)法律知識，避免上當(dāng)受騙。

4.4 建立學(xué)校、家長、學(xué)生三方溝通交流平臺

學(xué)校及家長可通過多種方式關(guān)注學(xué)生動態(tài)，例如建立班級微信群、QQ群,輔導(dǎo)員除了在線下加強(qiáng)與學(xué)生的溝通、交流外，還可通過學(xué)生在微信、QQ上的言論發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想變化。此外，利用現(xiàn)代化媒介加強(qiáng)宣傳教育，營造積極健康的消費(fèi)氛圍。家長也可以通過微信、QQ等經(jīng)常與孩子進(jìn)行交流。家長是孩子的第一任老師，其消費(fèi)觀對孩子起著潛移默化的影響，要以身作則，起到示范作用，給孩子指出哪些消費(fèi)是合理的，哪些是不宜的，及時糾正和引導(dǎo)，合理供給，而不是有求必應(yīng)。

[1]葛飛虹，費(fèi)江波.大學(xué)生消費(fèi)行為影響因素調(diào)查報告[J].北極光，2015（11）：15.

[2]陳美君，孫艷香.智能移動經(jīng)濟(jì)對大學(xué)生消費(fèi)行為的影響研究[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2016（1）：5-6.

[3]朱曉辰.論網(wǎng)購對大學(xué)生消費(fèi)行為的影響[J].商業(yè)時代，2013（22）：55-57.

[4]郭建鋒，盧新明.消費(fèi)社會形態(tài)下的大學(xué)生消費(fèi)行為研究[J].思想教育研究，2011（4）：76-77.

[5]張玉華.“90后”大學(xué)生消費(fèi)行為誤區(qū)及其疏導(dǎo)路徑探析[J].中州學(xué)刊，2012（2）：103-106.