電子商務中商務英語對我國中小企業國際貿易影響的實證分析

秦 瑩

(梧州學院國際交流學院，廣西 梧州 543002)

2015年3月，《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》的發布標志著我國“一帶一路”這一國家級頂層發展戰略正式啟動。“一帶一路”戰略的啟動不僅對國內經濟發展具有非常重要的影響，對于我國國際經濟貿易也存在著一定的積極作用。“一帶一路”戰略對電子商務發展給予了大量的支持，我國政府也高度重視電子商務在“一帶一路”沿線國家的發展與布局。同時，商務英語又是“一帶一路”沿線國家進行國際貿易的官方工作語言，毋庸置疑，在“一帶一路”背景下電子商務中商務英語的運用必然會對我國的國際經濟貿易產生深遠的影響[1]。

一 現階段我國電子商務與國際貿易發展現狀分析

(一)我國電子商務發展現狀分析

自2006年至今，我國的電子商務發展一直處于較為迅猛的狀態當中，各種不同類型的電子商務企業也逐漸成為人們熱議的焦點，現階段我國電子商務已經處于世界領先水平，截止到2017年9月阿里巴巴市值已經逼近美國電子商務企業亞馬遜，在全球電子商務企業中排在第二位。2006—2013年我國的電子商務規模增長率一直維持在20%以上，在最近幾年當中已經達到30%的增長率，截止到2016年我國電子商務總規模也已經超過了20萬億[2]。隨著B2B電子商務模式的發展，各大電子商務企業也逐漸開始參與到國際競爭當中，例如阿里巴巴推出了速賣通、國際站等國際貿易平臺，為中小企業提供更多的國際貿易機會。還有部分從事國際貿易的專業電子商務平臺也逐漸開始出現，例如洋碼頭、蘇寧云商海外購等。

(二)我國國際貿易發展現狀分析

2001年我國加入WTO之后，我國對外貿易總額一直處于大幅度增長的狀態當中。截止到2016年底，我國進出口貿易總額已經到達了24.33萬億，同比增長0.9%。

從我國國際貿易伙伴的地區分布來看，在2014年之前我國的的主要國際經濟貿易合作伙伴為歐盟、美國，以及東南亞地區相關國家。“一帶一路”戰略的實施為我國經濟貿易合作伙伴拓展提供了新的契機，我國與一帶一路沿線地區國家的國際經濟貿易往來也逐漸變得更加頻繁，現階段我國國際貿易伙伴分布呈現出明顯的多元化趨勢。

二 電子商務中商務英語的運用對我國國際經濟貿易的影響分析

現階段我國大部分電子商務企業都并不是直接進行商品銷售，而僅僅是為企業提供一種全新的銷售平臺，如何在虛擬市場進行交流和交易，無疑離不開商務英語這一通用語言。在商務英語作為交流手段的支持之下，電子商務對我國國際經濟貿易已經產生了較為強烈的影響，主要體現在以下幾個方面：

第一，對我國國際經濟貿易方式的影響。傳統國際貿易由于受到語言不通的影響，我國商品需要經過多種語言翻譯環節才能真正地進入到他國貿易流通當中，而如今商務英語作為電子商務的通用語言為國際貿易企業提供了一種全新的貿易交流方式，即只需要通過虛擬市場的英語溝通就可以實現在線交易，同時也可以簡化交易流程，具有極大的優勢[3]。

第二，對我國國際經濟貿易主體的影響。在電子商務平臺當中買賣雙方可以運用商務英語進行直接的溝通，信息對稱性得到了較為顯著的提升。其次，通過電子商務平臺，中小企業只要恰當地運用商務英語，就可以直接參與國際經濟貿易，在整個國際貿易大環境中分得一杯羹[4]。現階段中小型民營企業已經逐漸成為我國國際經濟貿易的主體，僅阿里巴巴國際站用英語注冊的中小型企業已經超過了230萬家[5]。

第三，對我國國際經濟貿易成本的影響。在傳統的國際經濟貿易當中需要涉及多種不同語言翻譯環節，在處理每個環節當中都需要耗費一定的資金。而電子商務的發展則為國際經濟貿易提供了一種全新的交易方式，他只有一種官方語言——英語，因此許多中間翻譯環節都被徹底取消，因此有效降低了我國國際經濟貿易的交易成本。

三 實證分析——以阿里巴巴為例

電子商務中商務英語的運用可以有效促進我國與“一帶一路”沿線國家的國際貿易的發展，在下文當中筆者將以阿里巴巴為例對電子商務中商務英語的運用與國際貿易發展之間的關系進行分析與研究。

(一)阿里巴巴簡介

阿里巴巴現階段已經成為我國的明星企業，在國內外都具有極高的知名度，是由馬云帶領下的18位創始人共同創立。隨著淘寶網、天貓、聚劃算、國際交易市場等子生態系統的發展，現階段阿里巴巴的國際化進程正在不斷加速。2014年9月阿里巴巴登錄美國紐約證券交易市場，正式掛牌上市，并完成了史上最大規模的IPO，阿里巴巴的國際地位得到了進一步的加強，現階段阿里巴巴已經成為電子商務行業的領軍企業，不僅自身獲得了穩定的發展，同時也促進了世界電子商務格局的進一步完善。

(二)阿里巴巴國際通用語貿易平臺為中小企業提供的國際經濟貿易服務

現階段阿里巴巴為我國中小企業所提供的國際經濟貿易服務的具體內容主要包含以下幾個方面：

第一，全球速賣通。國際版淘寶，在速賣通當中消費者可以直接運用商務英語面向海外買家，這就為許多懂得英語的中小企業的國際貿易提供了更多的機會，甚至可以直接用英語與國外買家交流，實現國際零售。

第二，阿里巴巴國際站。阿里巴巴國際站并不是直接面對消費者，但是國內的外貿企業可以在國際站平臺中運用商務英語進行自我展示與推廣，現階段已成為許多直接從事外貿出口企業的重要網絡銷售平臺。

第三，國際支付寶。在電子商務活動中支付是較為重要的環節，電子商務活動中使用最為廣泛的支付手段為第三方支付，現階段支付寶推出了英語國際版，從而可以滿足不同國家之間交易的需求。

(三)阿里巴巴國際通用語平臺對我國中小型外貿企業的影響分析

阿里巴巴國際通用語展示平臺對我國中小型外貿企業的影響主要體現在以下幾個方面：

第一，降低了中小型外貿企業的國際貿易成本，阿里巴巴為中小型企業所提供的英語翻譯服務資費相對于傳統國際貿易形式相對較低，同時也實現了貿易環節的有效簡化，從而降低了中小型外貿企業的國際貿易成本。例如，同樣一款中國制造，不因出口國家不同而要翻譯成不同語言，從而有效避免了各種翻譯時間和費用，從而極大地提高了效率。

第二，用戶群體龐大，國際化程度較高。阿里巴巴已經成為一家全球化的公司，其國際化戰略也正在逐步走向壯大，尤其是在最近幾年當中，阿里巴巴國際站與速賣通中的國際買家數量一直持續增加，截止到2015年海外采購商數量已經突破1億。從阿里巴巴國際采購商的位置分布來看，海外采購商幾乎遍布全球，其中北美與歐洲采購商占據了67%的比例，這充分說明現階段阿里巴巴在英語國家的滲透力已經相對較為龐大，這就為阿里巴巴平臺中直接用英語參與競爭的中小型外貿企業提供了更多的機會。

第三，品牌效應。在最近幾年當中阿里巴巴的國際化戰略已經逐步開始凸顯，同時隨著阿里巴巴所取得的成功也促使阿里巴巴成為一家國際知名的企業，在消費者群體當中具有較高的認可度。其次，企業運用英語展示商品，直接可以參與國際競爭，及時滿足國外采購商的多重需求也獲得了其良好的口碑，從而促進了中小型外貿企業的發展。

第四，促進中小型外貿企業的產業升級。現階段我國大部分從事外貿出口的企業都是以生產加工類企業為主，如代工廠等。這種單純的機械性重復勞動僅僅利用了我國廉價的勞動力，并沒有形成強有力的制造業品牌，勞動力的素質不高，對英語語言的掌握也不到位，而通過阿里巴巴英文服務平臺中小型外貿企業可以直接利用這一英文服務和銷售平臺，參與到國際經濟貿易競爭當中。

電子商務利用商務英語這一國際通用語言實現了貿易與交易的全面改革，在這樣的環境下，我國國際經濟貿易必然會受到較大的影響，即電子商務中良好的商務英語水平對我國的國際經濟貿易存在著較為明顯的正面影響作用。為了探索現階段我國電子商務中商務英語的運用對我國國際經濟貿易發展的真實作用，選擇阿里巴巴為例進行了實證分析與研究，結果證實了這一論斷。在“一帶一路”背景下，我國電子商務需要更好地運用商務英語推動我國電子商務產業的全球化布局，為我國的國際經濟貿易發展提供新的動力。

參考文獻：

[1]茹玉驄，李燕.電子商務、貿易中介與國際貿易發展：一個文獻綜述[J].浙江社會科學，2014，(7).

[2]吳頻.當前的外貿形勢與外貿方式的轉型變化——在中國國際貿易學會“2014跨境電子商務交流會”上的發言摘要[J].對外經貿實務，2014，(11).

[3]李增剛，趙苗.英語語用水平與中國國際服務貿易[J].制度經濟學研究，2013，(3).

[4]石蕾.電子商務對國際貿易的影響及對策研究[A].“決策論壇——公共政策的創新與分析學術研討會”論文集(上)[C].決策論壇——公共政策的創新與分析學術研討會，2016-09-23.

[5]張衛敏.電子商務對國際貿易影響的理論分析及發展展望[J].商業經濟，2012，(3).