特色古鎮大水川旅游度假區市場推廣策劃

郭蓉蓉

[提要] 大水川旅游度假區是寶雞市政府和育才集團采用BOT模式合作開發的旅游景區，由大水川、靈寶峽和九龍山三大核心景區組成，地處寶雞市陳倉區香泉鎮。度假區于2016年4月28號正式開園，自開發建設以來，陳倉區政府與育才集團運用旅游+生態文化產業扶貧模式，雖然目前宣傳效果不錯，但畢竟開發時間有限，度假區旅游產業形象還沒有深入人心。我們要做的就是針對大水川旅游度假區自身的特色，進行品牌策劃、宣傳推廣，爭取讓它能夠成為寶雞市的標志性旅游景點。

關鍵詞：大水川；古鎮；品牌；推廣

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

收錄日期：2018年1月15日

一、項目簡介

大水川旅游度假區是寶雞市政府和育才集團以BOT模式合作開發的旅游景區，它是一個以旅游+休閑+生態+文化+度假+宗教+產業+扶貧等“旅游+”為概念開發建設的景區，位于陜西省寶雞市陳倉區香泉鎮，是一處原生態的高山草甸，這里曾是古絲綢之路的必經之地，也是多個王朝的御用皇家馬場。

通過對大水川國際旅游度假區及該古鎮相關產業的調查，結合與該風景區距離相近的九龍山、靈寶峽兩個旅游勝地的宣傳方式，利用現今發達的互聯網等現代化信息技術平臺，做好品牌策劃、宣傳推廣，在原有的宣傳推廣模式上，進行創新優化，使該旅游產業形象深入人心，成為寶雞的標志性旅游勝地。與此同時，讓度假區的發展策劃方案與政府的扶貧政策相結合，帶動該地區其他產業的發展，以此推進該地區的經濟發展。

二、調查成果

（一）開發程度。目前，大水川旅游度假區由大水川、靈寶峽、九龍山三個景區規劃組成。三大景區各有其特色：大水川的南由古城、靈寶峽的風情老街、九龍山的玻璃棧道，三大景區似駐扎在群山峻嶺中的營地，遙遙相望。

大水川旅游度假區將環境保護這項國策灌輸進旅游行業開發策劃方案中，同時結合西部山區的扶貧工作情況，極力倡導多元素、多方位、多角度發展景區建設，較大力度地做好文化旅游的亮點。

（二）宣傳方式。旅游景區的宣傳方式大都大同小異，大水川旅游度假區主要通過發放印有特色景觀、美食、節事圖文的宣傳單；利用網絡，在各大媒體發布旅游地點、時間、路線等各大信息；開通專門的旅游專線、配置旅游專車等方式進行宣傳推廣，所到之處都能得到很好的宣傳效果。

（三）推廣途徑。在互聯網快速發展的今天，微博、微信已成了企業必爭的現代化信息宣傳平臺。當然，大水川旅游度假區也不例外，度假區會有專門的技術人員負責景區的官方微博、微信推送鏈接，不定時、不定期、不定量地發送美文、廣告、景區新活動等鏈接信息。除此之外，度假區還會與西安地鐵洽談相關合作事宜：由大水川旅游度假區負責一號線路的語音廣告設計。在一號地鐵線路的每一個站點停、始時刻都會有來自大水川旅游度假區的溫馨提示。

三、發現的問題

（一）景區缺乏整體規劃。大水川旅游度假區是一個由大水川、靈寶峽、九龍山三個景區構成的一個整體，但是在廣大游客的心里三者并不是相互依存的關系，而是以競爭者的形象存在著，并且每個景區的內部環境與外部區域的景致相差甚遠，各景區內風光秀麗獨特，現有景區發展策劃卻沒有將這一特色突出。比如，說起寶雞的太白山，人們首先想到的就是山、雪，然而大水川目前為止除了避暑勝地之外沒有其他的標簽。

（二）宣傳方式單一。從一定程度上來說，筆者認為大水川旅游度假區的宣傳方式還是比較單一，宣傳的手段不夠全面也不夠新穎，廣告宣傳的覆蓋面較小，還有較大的可發展空間。從我們的調查分析中不難得出，目前景區所在鄉鎮區域的消費者70%多是青年人和中年人。那么，針對消費的年齡群體這一現狀，景區的宣傳手段就不應該只局限于宣傳單、網絡平臺建設、旅游專線點。

（三）推廣活動不足。就我們所了解到的官方微博、微信公眾平臺，它們的更新速度并不能牢牢地抓住現有消費者主要群體的顧客忠誠度和滿足潛在顧客需求的好奇心理；內容上不夠突出亮點，不能吸引游客眼球，引發游客參觀的需求。另一方面，西安地鐵站的一號線語音廣播也換成了九龍山景區的宣傳語，還應該增加地鐵內部廣告形式，比如梯楣燈箱、LED屏幕等，或者應該擴張到其他就近城市的地鐵。

四、原因分析

（一）地域地形受限。由于大水川旅游度假區本就是一項具有扶貧性質的產業項目，不難想象西山環境的險峻及其惡劣。三個景區選址開發本就是以根據地形、現有資源為基礎，再根據渾然天成的特色優勢進行雕琢完善。所以，導致三個景區距離很遠，不能形成鏈式，游客想要一天進行三個景區的參觀游玩根本沒有一點可能。而景區內部環境跟外部相距不足三公里的居民區景致相差甚遠，是因為景區開園也就不足兩年，所有的建設還在進行當中。對于居民區，在前景規劃中之后會成為一個名宿、民營的特色村莊。

（二）目標客戶范圍太廣。作為一個旅游景區管理人員，當然更愿意不論哪個年齡階段的消費者都是自己的目標顧客。但是，不明確的客戶定位導致公司的宣傳方式存在問題，不能最優地將宣傳信息傳至目標顧客。宣傳的針對性較低，不能避免一些不必要的浪費。我們認為，確定目標客戶群體，加之相匹配的娛樂活動項目，能夠更有效地吸引消費者，且將目標客戶群體定為青年人與中年人：第一，處于出行方式考慮，青年人和中年人有自駕的能力；第二，出于人身安全考慮，景區設于高山之上，相較于老人小孩，青年人與中年人更具備保護人身財產安全的能力。

（三）對景區推廣不重視。之所以官方微信、微博信息更新的內容、速度都不能充分吸引消費者，是因為企業對推廣途徑不重視，沒有意識到信息吸引的重要性。好的旅游景區會特別注重品牌的推廣，比如烏鎮、同里，他們的推廣形式可謂是應有盡有。

對于西安地鐵一號線語音廣播內容從大水川換成九龍山，企業是出于一年換一個宣傳景點的好意，想在三年之內三個景區都宣傳過。然而，只有企業知道，大水川、九龍山、靈寶峽都是大水川旅游度假區的景點，作為被宣傳的潛在消費者，他們并不了解這層關系，或許長久的大水川旅游度假區才是最好的宣傳主題。

五、擬采取的措施

（一）景區快速整體化。三個景區的地理位置是不可改變的現實，當環境改變不了的時候那就改變自身。說到底還是要快速對景區的整體規劃投入實施，使旅游基礎服務設施齊全。如果游客在一天之內從時間上完成不了對三個景區的游玩體驗，那就用具有特色的民宿、美食、商品來留住消費者，讓消費者享受賓至如歸的感覺。具有地方特色的民宿可設置在景區外的居民區，一方面當地人對當地風俗文化會把握得最到位，可以帶動游客體驗當地的文化習俗；另一方面能夠更好地實現扶貧，帶動村民的發展，村民才會心甘情愿地留在那里建設景區。

（二）增加宣傳方式。宣傳方式還取決于消費群體的類型。根據調查我們將目標鎖定為中年人和青年人。由于這條旅游路線既定，只有一條，而且多為環山公路，所以形式多為自駕游、坐旅游專線車。那么，針對中年人，我們將對宣傳方式增加了報紙、文刊，中年人多數喜歡自駕游，可在高速路上設置廣告宣傳牌；針對青年人，因為青年人外出多是乘坐地鐵、公交，所以可以增加公交車站、地鐵內部燈箱展板。

（三）提高推廣意識。好的宣傳推廣策略很重要，努力地去做，爭取將策略做好更加重要。一旦推廣途徑選對了，那么這將是景區展示給消費者最直接的名片。首先，從做好官方微博、微信的推送開始，每天定時發送景區宣傳短片、文章、美圖，做到內容充實，從點擊率、瀏覽量、轉載量的上升做起。另外，應該成立官網，而且在首頁顯示每日最新消息，方便消費者查閱，并提供最新的拍攝視頻。

主要參考文獻：

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[4]馬謝，趙敏敏.旅游度假區的整合營銷探析——以昆明滇池旅游度假區為例[J].廣西職業技術學院學報，2015.5.endprint