淺談工程項(xiàng)目中的人力資源管理

高珊

摘 要：為了保證項(xiàng)目工程建造質(zhì)量，應(yīng)認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目建造中人資管理的重要性，并能從項(xiàng)目建造實(shí)際需要以及人資工作特點(diǎn)入手，實(shí)現(xiàn)人資管理效果的強(qiáng)化。本文就項(xiàng)目建造當(dāng)中的人資管理需要進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：人力資源；工程項(xiàng)目；施工；管理

現(xiàn)代項(xiàng)目建造中需要大量的建造人員參與其中，完成基礎(chǔ)性的項(xiàng)目建造以及各種高難度項(xiàng)目建造施工。在項(xiàng)目建造中，由于施工者是項(xiàng)目建造任務(wù)的主要承擔(dān)者，因此在開(kāi)展項(xiàng)目建造的時(shí)候需要能做好項(xiàng)目建造者方面的人資管理，讓項(xiàng)目建造人員一直保持良好的狀態(tài)，加快項(xiàng)目建造速度，強(qiáng)化項(xiàng)目建造質(zhì)量。

1 項(xiàng)目管理方面人資工作特點(diǎn)

和一般的公司企業(yè)相比，項(xiàng)目建造單位有著一些不同點(diǎn)。因此項(xiàng)目中的人資管理也會(huì)存在較多的特點(diǎn)。

首先，在項(xiàng)目建造中雖然所有的建造者相互協(xié)助，共同完成項(xiàng)目建造，但在這些建造者往往是來(lái)自不同部門(mén)、不同建造組織，比如這些人員可能分別來(lái)自項(xiàng)目的投資方或者是項(xiàng)目的承包方，甚至還有的工作者來(lái)自于項(xiàng)目業(yè)主方面。這也就導(dǎo)致這些建造者會(huì)持有不同的工作理念、辦事風(fēng)格、企業(yè)文化、交流習(xí)慣，這不僅影響了團(tuán)隊(duì)建造人員之間的合作，同時(shí)還會(huì)對(duì)項(xiàng)目建造的推進(jìn)產(chǎn)生影響。尤其是項(xiàng)目建造發(fā)展的最初時(shí)期，這種寫(xiě)作之間的矛盾表現(xiàn)的尤為突出，讓人資管理人員開(kāi)展工作的面臨著較多挑戰(zhàn)。

其次，項(xiàng)目建造單位中的施工團(tuán)隊(duì)往往是在工程建造前期臨時(shí)組建的，并且由于項(xiàng)目建造特殊性的影響，工程建造當(dāng)中的施工者不但會(huì)受到工程部門(mén)經(jīng)理的管理，同時(shí)還會(huì)受到工程項(xiàng)目經(jīng)理的管理。一旦這兩方面的出現(xiàn)管理意見(jiàn)不一致的情況，則會(huì)導(dǎo)致工程中施工者出現(xiàn)兩難的困境。而且也會(huì)影響到項(xiàng)目的建造氛圍，影響項(xiàng)目建造團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第三，項(xiàng)目建造中各種機(jī)械都需由建造人員操控，而項(xiàng)目的建造任務(wù)的承擔(dān)者也是這些施工者，因此無(wú)論是對(duì)于項(xiàng)目建造的順利進(jìn)行還是對(duì)于建造團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性而言都是極為重要的。

2 項(xiàng)目工程當(dāng)中人資工作理念分析

由于國(guó)際之間聯(lián)系增加，因此在工程項(xiàng)目當(dāng)中出現(xiàn)了一些外國(guó)人士，這就使項(xiàng)目建造中施工者之間在建造理念、辦事風(fēng)格、企業(yè)文化、個(gè)人信仰之間的差異擴(kuò)大化。在開(kāi)展人資管理的時(shí)候?yàn)榱四苈鋵?shí)人資管理目標(biāo)，建立統(tǒng)一、高效、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)氛圍，則需要人資管理能找到管理工作核心，也就是能從人性化的角度出發(fā)，推進(jìn)人資管理。

首先，人資管理工作者要能建良好的管理規(guī)范，管理規(guī)范是項(xiàng)目工程開(kāi)展人資管理的基礎(chǔ)，管理者的風(fēng)格會(huì)對(duì)整個(gè)人資管理的效果產(chǎn)生影響。因此在落實(shí)管理效果的同時(shí)，還要能從工作者自身入手，不斷的強(qiáng)化管理工作者自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人資管理效果的提升。

其次，為了讓人資管理能完全貼合項(xiàng)目建造需要，應(yīng)能充分的了解項(xiàng)目建造中參與施工人員的個(gè)人特征，按照不同的類(lèi)型對(duì)工作人員進(jìn)行劃分。這樣就能為后續(xù)的項(xiàng)目建造做好鋪墊，推進(jìn)人性化人資管理方案的落實(shí)以及實(shí)現(xiàn)。

最后，在開(kāi)展人資管理的時(shí)候要能認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目中的每個(gè)工作人員對(duì)于項(xiàng)目建造來(lái)說(shuō)都是極其關(guān)鍵的，要給予每個(gè)員工以高度的尊重，這也是激發(fā)每個(gè)員工自身工作積極性、提升人資管理質(zhì)量的關(guān)鍵。

3 項(xiàng)目工程人資管理中的激勵(lì)機(jī)制

在落實(shí)人資管理效果、推進(jìn)項(xiàng)目建造管理向高層次發(fā)展的階段，激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用是最有效、直接的處理。但過(guò)去一些項(xiàng)目的建造中，人資管理工作者在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行管理的時(shí)候，為了推進(jìn)建造質(zhì)量提升，較為頻繁的使用了獎(jiǎng)金激勵(lì)的措施，這種措施地區(qū)能起到良好的激勵(lì)作用，但也增加了項(xiàng)目投資成本。在使用激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)人資管理發(fā)展的時(shí)候，要注意到項(xiàng)目建設(shè)者所需要的激勵(lì)不僅是物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也需要精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)，因此人資管理工作也要能從這方面入手，讓工作者的精神需要得到滿(mǎn)足，激發(fā)項(xiàng)目建造工作者保持高度的工作熱情，而且和物質(zhì)層面激勵(lì)相比，精神層面的激勵(lì)也有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作發(fā)展。

有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬不僅是指工資和獎(jiǎng)金，員工福利也是薪酬的重要組成部分，靈活的福利計(jì)劃也能夠充分滿(mǎn)足不同類(lèi)型員工的不同需求，使每位員工都可以安心工作。項(xiàng)目組為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)，一方面可以完成項(xiàng)目中艱巨的工作，另一方面員工個(gè)人能力也得到了鍛煉和提高，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也得到了增強(qiáng)。項(xiàng)目可以向員工提供更多的知識(shí)與技能培訓(xùn)，使項(xiàng)目成員不斷充實(shí)可以向更高層次發(fā)展。諸如擴(kuò)大崗位職責(zé)，相近崗位的輪換、靈活的工作任務(wù)和專(zhuān)家指導(dǎo)等方式都是員工自我提升的重要途徑。項(xiàng)目可以向員工提供更多的知識(shí)與技能培訓(xùn)，使項(xiàng)目成員不斷充實(shí)可以向更高層次發(fā)展。

此外，對(duì)于項(xiàng)目組成員的工作成果給與充分的認(rèn)可，也是項(xiàng)目中一個(gè)切實(shí)可行的激勵(lì)措施。比如，在一些大型的工程項(xiàng)目中，支持內(nèi)部專(zhuān)家組織的專(zhuān)題論證會(huì)，給予他們發(fā)布自己專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解的機(jī)會(huì)；將主要設(shè)計(jì)者和施工組織者的名子雕刻在建筑物易于識(shí)別的地方，無(wú)疑對(duì)于當(dāng)事人是一種很有效的激勵(lì)方式。

4 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與員工發(fā)展

由于工作環(huán)境、背景、經(jīng)歷的差異，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的價(jià)值取向、工作風(fēng)格等均千差萬(wàn)別。實(shí)踐證明，良好的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與員工發(fā)展是項(xiàng)目中最有效的激勵(lì)措施。此信任、鼓勵(lì)遠(yuǎn)比批評(píng)、指責(zé)更容易形成強(qiáng)有力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神，更容易達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。信任是合作的基礎(chǔ)，僅僅依賴(lài)書(shū)面協(xié)議來(lái)維持工作關(guān)系的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，往往是沒(méi)有活力、運(yùn)行成本極高的組織。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題，大家通常比較容易找原因，而且大多感覺(jué)是別人犯的錯(cuò)，要讓團(tuán)隊(duì)成員明白，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。喜歡指責(zé)別人犯錯(cuò)的成員，其實(shí)他自己卻恰恰是最?lèi)?ài)犯錯(cuò)的。

每個(gè)成員都有分工，但是高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更重視合作，特別是在項(xiàng)目的接口環(huán)節(jié)，更要求大家都“前進(jìn)一步”，將合作伙伴視為自己的“內(nèi)部顧客”，為他人的工作創(chuàng)造有利的條件。因?yàn)轫?xiàng)目中哪怕只有一個(gè)人犯錯(cuò)，整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，管理學(xué)中著名的“木桶原理”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。在失敗中，成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)到的是解決問(wèn)題的方法，保證下次不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，而失敗的團(tuán)隊(duì)更多的是抱怨和指責(zé)。

5 結(jié)束語(yǔ)

工程項(xiàng)目管理的過(guò)程是一個(gè)為實(shí)現(xiàn)明確的目標(biāo)而組織、運(yùn)用各種組織資源的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，人力資源的管理與應(yīng)用，對(duì)項(xiàng)目的成功與否起著至關(guān)重要的做用。成功的項(xiàng)目管理者必定同時(shí)是一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理者。項(xiàng)目管理人員在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各種有效控制的過(guò)程中，既要從微觀上注重各種內(nèi)外因素的協(xié)調(diào)，更應(yīng)當(dāng)從宏觀上主動(dòng)吸收并采納現(xiàn)代人力資源管理的理念與方法。

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