日本造假事件中國制造業(yè)可以學到什么？

神鋼、三菱、東麗，近來接連曝出的產品造假事件，將日本制造業(yè)推上了風口浪尖。這些陷入造假泥潭的企業(yè)都存在著造假時間長、涉及面廣和瞞而不報的共性。這不是日本個別企業(yè)質量監(jiān)管和技術的偶然性問題，而是反映出日本企業(yè)向集體造假演變的趨勢。

頻頻出現的造假事件給日本制造業(yè)帶來的沖擊，對于中國制造業(yè)具有極強的警示意義。

日本企業(yè)造假的深層原因

神鋼在向日本經濟產業(yè)省制造產業(yè)局提供的造假檢討報告中表示：“質量把關不嚴，同時將焦點放在逐利上，是公司數據普遍造假的成因。”這應該是造假的日本企業(yè)的共同動機，但深層原因肯定不止于此。

首先，從直接的動因來分析，神鋼、三菱、東麗等日本企業(yè)接連曝出造假事件是日本產業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化的結果。

一方面，從日本制造業(yè)的大環(huán)境看，近些年日本制造業(yè)在走下坡路，日本制造企業(yè)為了維持效益，大幅壓減原料采購價格，將壓力轉嫁給了神鋼、東麗等上游企業(yè)。

另一方面，日本制造業(yè)往往采取制定高標準，以構筑難以逾越的高品質防線，達到阻隔競爭對手的目的。不降低標準，同時又要保證效益，兩者難以兼得。最終它們采取了最冒險的方式，通過數據造假，以次充好，降低成本的同時維持表面的高標準。從整個產業(yè)的角度看，神鋼、三菱、東麗等企業(yè)造假，在日本制造光環(huán)褪色的背后，是日本企業(yè)在海外競爭和產業(yè)轉型壓力下，產業(yè)鏈上下游企業(yè)零和博弈的惡果。

其次，隨著技術的進步和管理水平的提升，日本企業(yè)仍然大面積地曝出質量問題或者造假事件，其實質是神鋼、三菱、東麗等日本企業(yè)的經營價值觀出了問題，這是直接動因背后的深層次原因。

它們看似是產業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化的犧牲品，通過造假的手段維持經營，表面上無奈，本質上卻是無賴之舉。它們利用客戶對自己多年的信任，以造假保證競爭優(yōu)勢，維持經營效益，而對客戶的根本利益拋之腦后，給予怠慢、漠視和侵害。

這折射出這些企業(yè)抱著利益至上的信條，違背了基本的商業(yè)準則，是價值觀錯位、商業(yè)道德淪喪、責任心缺失的表現。

神鋼、三菱、東麗等企業(yè)的產品造假，事實上是降價降質，依靠價格競爭維持競爭力，由此掉入了價格競爭的陷阱。它們不是從技術創(chuàng)新和產品差異化上去創(chuàng)造競爭力，如此的掙扎和失了分寸的應對，使它們陷入了信任的危機和經營的困境，應該引起我們中國企業(yè)的警惕和反思。

給中國制造業(yè)的啟示

日本制造業(yè)一直是中國企業(yè)效仿學習和追趕的對象，中國制造業(yè)要變強，更應理性看待日本企業(yè)造假現象，并以此為鑒，讓中國制造業(yè)走得更穩(wěn)更好。

第一，必須始終堅守工業(yè)的本質、堅持健康的制造理念。

產品質量是制造業(yè)的根本，更是企業(yè)的良心，中國走向制造強國必須堅守質量關，任何時候都決不能以犧牲質量來獲取效益。

同時，中國制造業(yè)的進步依賴產業(yè)鏈協同發(fā)展，中國制造企業(yè)的發(fā)展應該站在產業(yè)鏈的高度，秉承產業(yè)鏈上中下游企業(yè)共生共存的理念，杜絕破壞產業(yè)生態(tài)的行為，維持產業(yè)鏈的健康協調發(fā)展。

目前需要警惕的是，在中國市場上一些以主機廠為主導的產業(yè)配套體系中，包括國外品牌在內的一些配套企業(yè)以低于成本價進行惡性競標，可預見其產品質量標準難以持續(xù)，將對產業(yè)的持久發(fā)展帶來傷害。

當前，新時代中國社會主要矛盾的轉化，意味著人民為追求美好生活而對品質的敏感度將會逐步增強，而對價格的敏感度會進一步降低，這為品質競爭創(chuàng)造了良好的土壤。

中國制造由大變強，企業(yè)應該拒絕低層次的價格競爭，堅持陽光健康的競爭，積極創(chuàng)新，進行技術升級、品質升級，以此提升中國制造的競爭力。

第二，必須培育中國的制造精神和制造文化。

過去，日本制造也曾經是價格低廉、粗制濫造的象征。20世紀50年代，日本政府開始主導實施“質量救國”戰(zhàn)略，日本制造業(yè)奉“工匠精神”為金科玉律，經過多年的積累，才成就了日本制造在全球的領先地位。

神鋼等企業(yè)造假是對日本苦心營造的制造精神和文化的背叛，日本制造呈現衰落趨勢與此不無關系。

如今，我國政府在積極推行供給側改革，大力倡導“工匠精神”。中國制造業(yè)的管理者和從業(yè)者要堅守中國制造的精神和理念，從產品品質出發(fā)，加強技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，努力培育中國制造業(yè)的精神和文化，打造制造強國的根基。

第三，必須要有自信的心態(tài)。

改革開放以來，中國制造業(yè)積極參與和介入全球產業(yè)鏈，取得了令人矚目的成就，甚至有的產業(yè)已經開始扮演著引領者的重要角色。

此次卷入造假漩渦的日本企業(yè)，都是代表日本制造業(yè)形象的跨國企業(yè)，它們的行為引發(fā)了日本制造高品質防線的坍塌，也戳破了一些國人對日本制造的癡迷和崇拜。

建設現代化強國的目標需要高端制造的發(fā)展，而高端制造的發(fā)展離不開全民共同的努力，包括制度層面和具體政策的支持，以及國人對中國制造的信心。

中國制造要比肩、趕超日本制造和德國制造，技術、工藝、管理這些都是必備因素，但自信心更為可貴。我們要保持自信的心態(tài)，既不好高騖遠，也不妄自菲薄，腳踏實地地積累和進步。

“不要因為走得太遠，而忘記為什么出發(fā)。”著名詩人紀伯倫《先知》中的這句話，送給神鋼、三菱、東麗這些造假的企業(yè)再貼切不過。

不忘初心，方得始終，中國經濟要實現高速增長向高質量發(fā)展轉變，中國制造業(yè)實現從制造大國到制造強國的躍升，這些造假的日本企業(yè)為我們敲響了警鐘，也為我們創(chuàng)造了機會。