神鋼、三菱、東麗,近來接連曝出的產品造假事件,將日本制造業推上了風口浪尖。這些陷入造假泥潭的企業都存在著造假時間長、涉及面廣和瞞而不報的共性。這不是日本個別企業質量監管和技術的偶然性問題,而是反映出日本企業向集體造假演變的趨勢。
頻頻出現的造假事件給日本制造業帶來的沖擊,對于中國制造業具有極強的警示意義。
神鋼在向日本經濟產業省制造產業局提供的造假檢討報告中表示:“質量把關不嚴,同時將焦點放在逐利上,是公司數據普遍造假的成因。”這應該是造假的日本企業的共同動機,但深層原因肯定不止于此。

首先,從直接的動因來分析,神鋼、三菱、東麗等日本企業接連曝出造假事件是日本產業生態環境惡化的結果。
一方面,從日本制造業的大環境看,近些年日本制造業在走下坡路,日本制造企業為了維持效益,大幅壓減原料采購價格,將壓力轉嫁給了神鋼、東麗等上游企業。
另一方面,日本制造業往往采取制定高標準,以構筑難以逾越的高品質防線,達到阻隔競爭對手的目的。不降低標準,同時又要保證效益,兩者難以兼得。最終它們采取了最冒險的方式,通過數據造假,以次充好,降低成本的同時維持表面的高標準。從整個產業的角度看,神鋼、三菱、東麗等企業造假,在日本制造光環褪色的背后,是日本企業在海外競爭和產業轉型壓力下,產業鏈上下游企業零和博弈的惡果。
其次,隨著技術的進步和管理水平的提升,日本企業仍然大面積地曝出質量問題或者造假事件,其實質是神鋼、三菱、東麗等日本企業的經營價值觀出了問題,這是直接動因背后的深層次原因。
它們看似是產業生態環境惡化的犧牲品,通過造假的手段維持經營,表面上無奈,本質上卻是無賴之舉。它們利用客戶對自己多年的信任,以造假保證競爭優勢,維持經營效益,而對客戶的根本利益拋之腦后,給予怠慢、漠視和侵害。
這折射出這些企業抱著利益至上的信條,違背了基本的商業準則,是價值觀錯位、商業道德淪喪、責任心缺失的表現。
神鋼、三菱、東麗等企業的產品造假,事實上是降價降質,依靠價格競爭維持競爭力,由此掉入了價格競爭的陷阱。它們不是從技術創新和產品差異化上去創造競爭力,如此的掙扎和失了分寸的應對,使它們陷入了信任的危機和經營的困境,應該引起我們中國企業的警惕和反思。
日本制造業一直是中國企業效仿學習和追趕的對象,中國制造業要變強,更應理性看待日本企業造假現象,并以此為鑒,讓中國制造業走得更穩更好。
第一,必須始終堅守工業的本質、堅持健康的制造理念。
產品質量是制造業的根本,更是企業的良心,中國走向制造強國必須堅守質量關,任何時候都決不能以犧牲質量來獲取效益。
同時,中國制造業的進步依賴產業鏈協同發展,中國制造企業的發展應該站在產業鏈的高度,秉承產業鏈上中下游企業共生共存的理念,杜絕破壞產業生態的行為,維持產業鏈的健康協調發展。
目前需要警惕的是,在中國市場上一些以主機廠為主導的產業配套體系中,包括國外品牌在內的一些配套企業以低于成本價進行惡性競標,可預見其產品質量標準難以持續,將對產業的持久發展帶來傷害。
當前,新時代中國社會主要矛盾的轉化,意味著人民為追求美好生活而對品質的敏感度將會逐步增強,而對價格的敏感度會進一步降低,這為品質競爭創造了良好的土壤。
中國制造由大變強,企業應該拒絕低層次的價格競爭,堅持陽光健康的競爭,積極創新,進行技術升級、品質升級,以此提升中國制造的競爭力。
第二,必須培育中國的制造精神和制造文化。
過去,日本制造也曾經是價格低廉、粗制濫造的象征。20世紀50年代,日本政府開始主導實施“質量救國”戰略,日本制造業奉“工匠精神”為金科玉律,經過多年的積累,才成就了日本制造在全球的領先地位。
神鋼等企業造假是對日本苦心營造的制造精神和文化的背叛,日本制造呈現衰落趨勢與此不無關系。
如今,我國政府在積極推行供給側改革,大力倡導“工匠精神”。中國制造業的管理者和從業者要堅守中國制造的精神和理念,從產品品質出發,加強技術創新和產品創新,努力培育中國制造業的精神和文化,打造制造強國的根基。
第三,必須要有自信的心態。
改革開放以來,中國制造業積極參與和介入全球產業鏈,取得了令人矚目的成就,甚至有的產業已經開始扮演著引領者的重要角色。
此次卷入造假漩渦的日本企業,都是代表日本制造業形象的跨國企業,它們的行為引發了日本制造高品質防線的坍塌,也戳破了一些國人對日本制造的癡迷和崇拜。
建設現代化強國的目標需要高端制造的發展,而高端制造的發展離不開全民共同的努力,包括制度層面和具體政策的支持,以及國人對中國制造的信心。
中國制造要比肩、趕超日本制造和德國制造,技術、工藝、管理這些都是必備因素,但自信心更為可貴。我們要保持自信的心態,既不好高騖遠,也不妄自菲薄,腳踏實地地積累和進步。
“不要因為走得太遠,而忘記為什么出發?!敝娙思o伯倫《先知》中的這句話,送給神鋼、三菱、東麗這些造假的企業再貼切不過。
不忘初心,方得始終,中國經濟要實現高速增長向高質量發展轉變,中國制造業實現從制造大國到制造強國的躍升,這些造假的日本企業為我們敲響了警鐘,也為我們創造了機會。