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日本造假事件中國制造業(yè)可以學到什么?

2018-03-16 02:22:04
網印工業(yè) 2018年3期
關鍵詞:企業(yè)

神鋼、三菱、東麗,近來接連曝出的產品造假事件,將日本制造業(yè)推上了風口浪尖。這些陷入造假泥潭的企業(yè)都存在著造假時間長、涉及面廣和瞞而不報的共性。這不是日本個別企業(yè)質量監(jiān)管和技術的偶然性問題,而是反映出日本企業(yè)向集體造假演變的趨勢。

頻頻出現的造假事件給日本制造業(yè)帶來的沖擊,對于中國制造業(yè)具有極強的警示意義。

日本企業(yè)造假的深層原因

神鋼在向日本經濟產業(yè)省制造產業(yè)局提供的造假檢討報告中表示:“質量把關不嚴,同時將焦點放在逐利上,是公司數據普遍造假的成因。”這應該是造假的日本企業(yè)的共同動機,但深層原因肯定不止于此。

首先,從直接的動因來分析,神鋼、三菱、東麗等日本企業(yè)接連曝出造假事件是日本產業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化的結果。

一方面,從日本制造業(yè)的大環(huán)境看,近些年日本制造業(yè)在走下坡路,日本制造企業(yè)為了維持效益,大幅壓減原料采購價格,將壓力轉嫁給了神鋼、東麗等上游企業(yè)。

另一方面,日本制造業(yè)往往采取制定高標準,以構筑難以逾越的高品質防線,達到阻隔競爭對手的目的。不降低標準,同時又要保證效益,兩者難以兼得。最終它們采取了最冒險的方式,通過數據造假,以次充好,降低成本的同時維持表面的高標準。從整個產業(yè)的角度看,神鋼、三菱、東麗等企業(yè)造假,在日本制造光環(huán)褪色的背后,是日本企業(yè)在海外競爭和產業(yè)轉型壓力下,產業(yè)鏈上下游企業(yè)零和博弈的惡果。

其次,隨著技術的進步和管理水平的提升,日本企業(yè)仍然大面積地曝出質量問題或者造假事件,其實質是神鋼、三菱、東麗等日本企業(yè)的經營價值觀出了問題,這是直接動因背后的深層次原因。

它們看似是產業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化的犧牲品,通過造假的手段維持經營,表面上無奈,本質上卻是無賴之舉。它們利用客戶對自己多年的信任,以造假保證競爭優(yōu)勢,維持經營效益,而對客戶的根本利益拋之腦后,給予怠慢、漠視和侵害。

這折射出這些企業(yè)抱著利益至上的信條,違背了基本的商業(yè)準則,是價值觀錯位、商業(yè)道德淪喪、責任心缺失的表現。

神鋼、三菱、東麗等企業(yè)的產品造假,事實上是降價降質,依靠價格競爭維持競爭力,由此掉入了價格競爭的陷阱。它們不是從技術創(chuàng)新和產品差異化上去創(chuàng)造競爭力,如此的掙扎和失了分寸的應對,使它們陷入了信任的危機和經營的困境,應該引起我們中國企業(yè)的警惕和反思。

給中國制造業(yè)的啟示

日本制造業(yè)一直是中國企業(yè)效仿學習和追趕的對象,中國制造業(yè)要變強,更應理性看待日本企業(yè)造假現象,并以此為鑒,讓中國制造業(yè)走得更穩(wěn)更好。

第一,必須始終堅守工業(yè)的本質、堅持健康的制造理念。

產品質量是制造業(yè)的根本,更是企業(yè)的良心,中國走向制造強國必須堅守質量關,任何時候都決不能以犧牲質量來獲取效益。

同時,中國制造業(yè)的進步依賴產業(yè)鏈協同發(fā)展,中國制造企業(yè)的發(fā)展應該站在產業(yè)鏈的高度,秉承產業(yè)鏈上中下游企業(yè)共生共存的理念,杜絕破壞產業(yè)生態(tài)的行為,維持產業(yè)鏈的健康協調發(fā)展。

目前需要警惕的是,在中國市場上一些以主機廠為主導的產業(yè)配套體系中,包括國外品牌在內的一些配套企業(yè)以低于成本價進行惡性競標,可預見其產品質量標準難以持續(xù),將對產業(yè)的持久發(fā)展帶來傷害。

當前,新時代中國社會主要矛盾的轉化,意味著人民為追求美好生活而對品質的敏感度將會逐步增強,而對價格的敏感度會進一步降低,這為品質競爭創(chuàng)造了良好的土壤。

中國制造由大變強,企業(yè)應該拒絕低層次的價格競爭,堅持陽光健康的競爭,積極創(chuàng)新,進行技術升級、品質升級,以此提升中國制造的競爭力。

第二,必須培育中國的制造精神和制造文化。

過去,日本制造也曾經是價格低廉、粗制濫造的象征。20世紀50年代,日本政府開始主導實施“質量救國”戰(zhàn)略,日本制造業(yè)奉“工匠精神”為金科玉律,經過多年的積累,才成就了日本制造在全球的領先地位。

神鋼等企業(yè)造假是對日本苦心營造的制造精神和文化的背叛,日本制造呈現衰落趨勢與此不無關系。

如今,我國政府在積極推行供給側改革,大力倡導“工匠精神”。中國制造業(yè)的管理者和從業(yè)者要堅守中國制造的精神和理念,從產品品質出發(fā),加強技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新,努力培育中國制造業(yè)的精神和文化,打造制造強國的根基。

第三,必須要有自信的心態(tài)。

改革開放以來,中國制造業(yè)積極參與和介入全球產業(yè)鏈,取得了令人矚目的成就,甚至有的產業(yè)已經開始扮演著引領者的重要角色。

此次卷入造假漩渦的日本企業(yè),都是代表日本制造業(yè)形象的跨國企業(yè),它們的行為引發(fā)了日本制造高品質防線的坍塌,也戳破了一些國人對日本制造的癡迷和崇拜。

建設現代化強國的目標需要高端制造的發(fā)展,而高端制造的發(fā)展離不開全民共同的努力,包括制度層面和具體政策的支持,以及國人對中國制造的信心。

中國制造要比肩、趕超日本制造和德國制造,技術、工藝、管理這些都是必備因素,但自信心更為可貴。我們要保持自信的心態(tài),既不好高騖遠,也不妄自菲薄,腳踏實地地積累和進步。

“不要因為走得太遠,而忘記為什么出發(fā)。”著名詩人紀伯倫《先知》中的這句話,送給神鋼、三菱、東麗這些造假的企業(yè)再貼切不過。

不忘初心,方得始終,中國經濟要實現高速增長向高質量發(fā)展轉變,中國制造業(yè)實現從制造大國到制造強國的躍升,這些造假的日本企業(yè)為我們敲響了警鐘,也為我們創(chuàng)造了機會。

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