互聯網+視角下沃爾瑪銷售收入首次下滑的盈利模式研究

(江西師范大學財政金融學院 江西 南昌 330000)

一、行業背景

2014年開始，“互聯網+”快速發展，許多大型超市門店陸續關門，引發了一波關店熱潮，零售行業受到了極大的沖擊。五年前，如果你想買點零食、日用品，也許你會去大潤發、華潤萬家、華聯、蘇果等超市購物。而現在，顧客有了更多的選擇，我們很少再會花幾個小時到大型連鎖超市只為買點零食或者零星日用品。互聯網+下替代方式的產生打破了大型連鎖超市購物的普通盈利模式，顧客更加在意購物的體驗，比如交通、停車和排隊結賬等問題，對于沃爾瑪的低價策略，所適用的人群范圍變得越來越小。

二、沃爾瑪簡介

沃爾瑪百貨是1962年成立的，其創始人是山姆·沃爾頓先生。發展到21世紀，沃爾瑪已經成為全球數一數二的大型連鎖超市，并且擁有自己獨特完整的物流體系，這是沃爾瑪很大的一個優勢。1991年沃爾瑪銷售收入突破400億美元，轟動全球。1996年沃爾瑪進入中國，在廣東深圳開設了第一家沃爾瑪中國店。因為沃爾瑪在美國一直采用的是郊區鄉村模式，而由此建立了獨特的快速物流系統。來到中國后沃爾瑪依然從農村出發，在一段時間內獲得了階段性勝利。2005年沃爾瑪在中國快速發展，最終在2013年突破200家門店。隨后增長趨勢放緩，2014年至2016年沃爾瑪在中國的門店幾乎不在增長，沃爾瑪的關店遭遇開始凸顯。

三、沃爾瑪收入下滑困境

根據沃爾瑪發布的2016年度財務報告顯示，沃爾瑪幾十年以來第一次出現了銷售收入的負增長，同比下降了0.7%左右。2016年度4786億美元的銷售收入比2015年度4822億美元的銷售收入低了36億美元，凈利潤從2015年度的165億美元，下降到2016年度的150億美元，同比下降了10%左右。

與此同時，2016年沃爾瑪大約在全球范圍內關閉了兩百多家門店，這么大的數字在多年前是不敢相信的，然而在互聯網發展的今天已愈演愈烈。2018年沃爾瑪的關店計劃仍在繼續，這樣的現狀引起了不小的關注。

四、盈利模式分析

(一)盈利模式現狀分析

1.搶占農村市場

就農村市場而言，因為農村市場的競爭強度比較小，在沃爾瑪剛剛開始發展的初期還是非常看好的。其次農村消費者對生鮮的需求量不高，而對方便存儲的商品需求量較高，因此沃爾瑪進入中國依然采取“農村包圍城市”的盈利模式是正確的明智的選擇。

2.采用低價策略

低價策略可以說是沃爾瑪一直以來采用的盈利模式的核心，給沃爾瑪獲取利潤帶來了強有力的競爭優勢。低價策略得以實施首先源自于沃爾瑪與供應商之間的關系，杜絕第三者中介的介入。其次，沃爾瑪建立了自己的衛星網絡系統，絕大部分的商品都是由自己配送完成的，在很大程度上節約了物流的時間，也實現了運送資金的節約。

3.擁有強大的物流體系

在互聯網+的背景下，通過互聯網通信管理各個分店之間的貨物存量、銷售量、銷售額，及時便捷。再通過強大的物流體系進行運輸，采用GPS定位極大的提高使用效率，將電子化的速度與實體的零售相結合，建立門面和供應商的有效傳遞。

(二)盈利模式問題分析

1.經濟新常態的環境

2014年經濟增長新常態的提出可以看出我國經濟發展方式正在改變，沃爾瑪在中國可以說已經有20年了，對于快速發展的中國市場已經有了充分的認識。在新常態下的背景下沃爾瑪應當了解消費者的需求情況，有針對性的實施相關經營戰略，實現盈利模式的新應用。

2.互聯網+的沖擊

互聯網+的蔓延使得我們在各個領域越來越與電子信息密不可分，盡管沃爾瑪早在1999年就將電商的業務提上了日程，但是后期對他并沒有很多的關注與重視。在美國本土沃爾瑪的網上銷售量只有亞馬遜等網站的十分之一左右，而在中國阿里巴巴、京東等網站的沖擊都使得沃爾瑪陷入危機。

3.投資戰略的變動

對于沃爾瑪在其盈利模式下的投資戰略，我們可以通過現金流量表中的投資活動的變化看出。本文選取了2011年-2016年沃爾瑪局部現金流量進行分析，具體內容如下表3-4所示：

表1 2011年-2016年沃爾瑪現金流量表(局部) 單位：萬美元

從表1中可以明顯的看出，2011年-2016年以來沃爾瑪的投資活動產生的現金流凈額一直為負數，一般不斷有大量的投資，才會出現這種狀況。由此可以看出沃爾瑪在現今互聯網+的沖擊下，在門店不斷關閉的情況下，依然一直處于擴大發展時期。

五、經驗及啟示

目前，沃爾瑪的全球經營策略大多是相同的，并沒有通過因地制宜的方式采取不同的銷售方式。就中國而言，如今已與20年前沃爾瑪進入時的市場環境大不相同，對于中高端商品的需求加大，一味地采取低價戰略已不再適合。在企業文化方面，沃爾瑪也沒能采取因地制宜的方式融入。中華文化博大精深，與美國獨立自主的文化肯定是存在差異的。業績的下滑，伴隨的裁員和關店不難理解，但沃爾瑪一系列的調整首先應建立在業績的提升之上，而并非一味保守的收縮。即使是這樣沃爾瑪依然有值得我們學習借鑒的地方。

首先，先進的經營理念和管理是發展的導向，方向作為導向性戰略可以起到決定性作用。企業只有不斷的更新自己的經營理念才能跟上時代發展的潮流。

其次，與供應商保持良好的合作，互利共贏的合作才可以長久。沃爾瑪就在與供應商的合作中，獲得了供應商的信任，不斷地降低的運營成本。

最后，先進的物流運輸系統在零售業的發展中是必不可少的。沃爾瑪對供應鏈的整合可以不斷降低物流成本，從而實現規模經濟，實現利潤的最后大化。