懸疑網絡自制劇大火背后受眾的心理機制分析

沈玥，徐雙伶

摘 要 近年來，隨著人才、資金、技術等各級影視資源不斷投入網絡劇市場，網絡自制劇從追求數量的粗放型發展轉向追求質量的精品化發展，涌現了很多口碑、流量俱佳的精品劇。從受眾心理入手，運用問卷調查法和內容分析法，以2017年大火懸疑類網絡自制劇《白夜追兇》為研究對象，通過探究其吸引受眾的原因，總結出對各類網絡自制劇有參考意義的質量提升策略。

關鍵詞 網絡劇;懸疑;《白夜追兇》;受眾心理

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）24-0021-03

近年來，國內的網絡自制劇呈現蓬勃發展的態勢，不少小眾題材的網絡自制劇也獲得了很多關注，例如懸疑題材的網絡自制劇，《法醫秦明》《河神》分別獲得7.0、8.2的豆瓣評分。根據藝恩《2017Q3網絡劇市場報告》，2017年前三季度懸疑劇的總流量占比一直在30%～50%之間，高于其數量占比，是多出精品劇的類型。2017年4月，優酷還提出了“超級劇集”的概念，表現了網絡自制劇精品化發展的趨勢和決心。于2017年8月30日在優酷獨播的《白夜追兇》就是一部當之無愧的超級劇集，作為第一部走出國門的懸疑類網絡自制劇，播放量超過60億次，豆瓣評分一度高達9.1分，可謂是懸疑類網絡自制劇成功的代表。緣何懸疑類網絡自制劇吸引觀眾？是情節刺激燒腦？還是演員演技精湛？以《白夜追兇》為例，通過對受眾觀劇心理的分析，探究懸疑類網絡自制劇大火背后的原因，并總結一些提升網絡自制劇質量的方法。

1 問卷調查

發布題為“懸疑網絡自制劇大火背后受眾的心理機制分析”的問卷，共獲得395份有效樣本，所得數據基本符合問卷調查法的科學性要求。

1.1 問卷基礎數據

1.1.1 調查對象年齡分布

調查對象涵蓋“50后” “60后”“70后”“80后” “90后”“00后”，其中“90后”“00后”占比最大，分別為36.96%和21.27%。

1.1.2 調查對象性別分布

調查對象男性占比25.82%，女性占比74.18%。經過交叉分析，得出調查對象中男性“看過《白夜追兇》”的占比22.55%，女性“看過《白夜追兇》”的占比22.87%，分布較為均衡。

1.2 問卷內容分析

1.2.1 “90后”和“70后”組成《白夜追兇》的主要觀眾

調查對象中“90后”共146人，其中看過《白夜追兇》的有40人，占調查對象中“90后”的27.4%。“70后”共82人，其中看過《白夜追兇》的有20人，占調查對象中“70后”的24.39%。數據顯示，“70后”和“90后”觀眾組成了《白夜追兇》66.7%的觀眾。

“90后”作為互聯網的原住民，觀影娛樂時傾向于選擇網絡媒體而不是傳統電視媒體，是目前懸疑類網絡自制劇的主要受眾。

1.2.2 刺激燒腦的情節激發受眾追劇熱情

調查對象中堅持追完《白夜追兇》的62人中，有59人堅持追完的原因是“情節具有吸引力”，占95.16%。26人堅持追完的原因是“喜歡主角”，占比41.94%，14人堅持追完的原因是“堪比大片的畫面”，占比22.58%。

由此可見，一部劇的情節對于一部劇是否吸引觀眾起著至關重要的作用。《白夜追兇》是一部原創劇集，根據藝恩《2017年Q3網絡劇市場報告》顯示，2017年前三季度播放量TOP20的網絡劇中，IP改編劇數量占比80%，仍然是網劇市場的主流，但流量占比僅為60%，而數量占比僅為20%的原創劇集流量占比為40%。從IP改編劇和原創劇集的數量占比和流量占比的對比中不難看出，原創劇集多出走心精品，贏得了更多觀眾。這也是《白夜追兇》大火的主要原因之一：原創、具有新鮮感、刺激燒腦的情節。如貫穿全劇的“213滅門慘案”，牽扯觀眾的神經，直到第一季結束也未能揭示背后的大BOSS，又如雙胞胎兄弟關宏峰、關宏宇真假兇手的情節，也是吸引觀眾持續觀看的關鍵，故事層層推進，智商在線，邏輯清晰，完全能引導觀眾跟著劇情走。

1.2.3 時間不足成為受眾追劇的最大阻礙

調查對象中，28個（占看過《白夜追兇》的樣本的31%）中途棄劇的樣本中，有10個是因為沒時間，如“聽說后面的劇情有點拖沓”“上學（追劇時間少）”等，《白夜追兇》共32集，與很多動輒七八十集的電視劇相比，劇情可謂十分緊湊，也因此收獲了眾多好評，如知乎網友評論：“《白夜追兇》一直在用技巧為全戲關鍵線索設置了足夠的懸念，吊著觀眾的胃口，讓觀眾們充滿期待地迎接即將到來的高潮，這樣一部劇情緊湊、演技在線的網劇真的是甩了某些大制作的電視劇好幾條街啊。”又如豆瓣網友評論：“整個情節比較嚴謹，節奏把握比較好！”。近年來，從各種媒體上對影視劇劇情拖沓、注水現象層出不窮的批評就可以看出，觀眾對劇情注水現象的容忍度越來越低。由此，建議網絡自制劇可以進一步精簡時長，制作劇情緊湊的好作品，避免“注水劇”。

2 補充研究：彈幕

為了進一步研究《白夜追兇》的受眾心理，本研究隨機選取《白夜追兇》第1集、第10集和第32集的部分彈幕數據（彈幕于2018年8月31日下載），共計9 000條彈幕，并用內容分析法對彈幕數據進行編碼、分析。在實際編碼過程中，“其他”類別為無意義彈幕評論，如“呵呵”“啊啊”或者日期加姓名的打卡性質彈幕，因此在以下討論中不做深入分析。

2.1 彈幕的定義

“彈幕”源自日本彈幕視頻網站——Niconico動畫，該網站最大的特點是允許受眾在觀看視頻的同時將評論內容發送到服務器與視頻同步播放，這種評論形式被稱為覆蓋式評論。由于大量吐槽評論從屏幕飄過時效果看上去像是飛行射擊游戲里飛行的子彈，所以日本網民將這種與視頻內容同步播放的覆蓋式評論稱為“彈幕”。如今，隨著彈幕在中國的發展，彈幕文化逐漸成為在青年人群體中備受歡迎的一種網絡亞文化，絕大多數主流視頻播放應用都增加了彈幕功能，其中就有自制了懸疑類網劇《白夜追兇》的優酷視頻。

2.2 彈幕的類目與編碼

本研究設置了兩個測量指標，即受眾的評論指向（角色、情節、道具、其他）和受眾的態度傾向（厭惡、中立、喜歡、其他）（見表1）。（說明：厭惡情緒包含厭惡、懷疑等負面情緒;喜歡包含支持、同情等正面情緒）第一個測量指標的編碼由兩名研究者共同討論后判定;第二個測量指標由兩名研究者逐條閱讀彈幕進行判斷，然后根據彈幕所體現的態度傾向進行編碼。2.3 彈幕數據分析

2.3.1 演員是吸引受眾觀看的重要因素

從評論指向的數據來看，第1集受眾評論指向角色的最多，占所有彈幕的27.2%，從彈幕內容來看也能發現有很大一部分受眾是因為對某位或某幾位參演的演員的關注而開始追劇，如“就為了潘老師來的”“喜歡潘老師，慕名而來”等。在對兩個測量指標進行交叉分析時，進一步驗證了前面的結論，受眾在不了解視頻內容時會根據自己對演員的認知，也就是以往積累的與該演員相關的準社會交往經驗決定是否觀看。三集中有效彈幕中評論指向喜歡角色的分別為69%，66%，82%，均超過了半數，這說明選對演員，是當下懸疑網絡自制劇成功的

關鍵。

2.3.2 精彩的情節是留住觀眾的關鍵

從表2和表3的評論指向數據來看，第1集指向情節的只占3.7%，第10集的彈幕統計數據顯示受眾評論指向情節的上漲到了24.6%，無意義的彈幕占比從56.7%下降到50.7%，說明隨著劇情的推進，受眾對演員本身的關注逐漸轉移到跌宕起伏的情節上，如“這部劇真好看”“這是一部好劇”以及“第一次開會員，就是為了這部劇”等，也有很多對劇情的討論，如“弟弟的案子兇手到底是誰”“之前明明是周巡讓小姑娘進去的呀，為什么哥哥不解釋呢”等，《白夜追兇》的成功之處可見一斑。演員可以吸引流量，但能否留住流量還要看是否有引人入勝的情節。3 網絡自制劇質量提升策略

3.1 提高劇本創作能力

問卷與彈幕的分析結果都顯示，《白夜追兇》刺激燒腦的原創情節是吸引受眾觀看的關鍵。受眾在觀看一部優秀的影視作品時，除了喜怒哀樂的情緒體驗之外，會感受到作品深層的藝術意蘊，對作品所體現的思想、價值、人性的表現以及對現實的反映產生共鳴。《白夜追兇》的編劇指紋具有十多年的律師從業經驗，寫作時會讀大量文獻、實地走訪甚至自己動手做實驗，創作出的劇本貼近社會現實，著重表現人性和對社會的反思和批判，揭示人性的復雜性、探索人的心理鏡像，讓受眾在觀看后回味無窮，意味深長，有利于獲得身心的雙重健康體驗。因此針對目前存在的重娛樂輕內涵的現象，網絡自制劇應打牢基礎，提升劇本創作能力，創作出更多兼具藝術美感和現實意義的佳作。

3.2 突破題材局限性

根據藝恩《2017Q3網絡劇市場報告》，2016—2017年，口碑8分以上的19部網絡劇中，有7部流量在億級以下，尚屬小眾題材，包括4部頗具創意的小戲骨系列、校園歌舞劇《少年有點酷》第一季和第二季、小眾懸疑劇《殺不死》口碑評分8分以上，一定程度上豐富了市場生態。本研究選取的研究對象《白夜追兇》，屬于懸疑題材，2017年之前在充斥著都市愛情劇、偶像劇、古裝劇的市場中一直屬于小眾題材，但2017年相繼推出的《白夜追兇》《無證之罪》《河神》口碑、流量俱佳，17年堪稱精品懸疑年。由此可見，避開趨于飽和的題材市場，轉向小眾題材，突破局限，拓寬眼界，能給網絡自制劇市場注入新的活力，滿足受眾多樣化的觀影需求和獵奇心理。

3.3 選擇演員多角度考量

3.3.1 演技應該成為選角的重要考量指標

《白夜追兇》的主角潘粵明雖然沉寂多年、自帶流量不如當下一些很火的小鮮肉，但他在劇中一人分飾四角：哥哥關宏峰、弟弟關宏宇、假扮哥哥的弟弟、假扮弟弟的哥哥，出神入化的演技讓觀眾拍案叫絕，這部劇能夠獲得9.1的超高評分，成為目前為止口碑評分最高的網絡劇集，潘粵明功不可沒。因此，網絡自制劇在選角的時候不要僅僅關注流量明星，更要關注演員的演技。

3.3.2 選角時大膽起用熱度較低的新人

《白夜追兇》選用此前并無太多演藝經驗、不為觀眾所知的新生代演員梁緣飾演劇中的重要角色之一——被分配到刑偵一線進行外勤工作的女刑警周舒桐，她憑借其清新的外表和扎實的演技，將敢愛敢恨的“周舒桐”塑造的充滿著精氣神兒，也使這一角色成為該劇播出時話題度最高的演員之一，雖然獲得的評價褒貶不一，但不可否認的是她引發了觀眾的熱烈討論，這對提升劇的熱度起到了一定作用。

3.4 避免注水過多

為了追求商業利益，很多電視劇和網絡自制劇都出現了頻繁植入廣告、劇情拖沓的“注水現象”，問卷調查結果顯示，時間不足成為一部分受眾追劇的最大阻礙。另外，廣告植入也會導致觀眾出戲，如《白夜追兇》的彈幕中：“關宏宇：我為怡寶礦泉水代言。”“我也剛買的這個車，豐田牧馬人。”等，表明廣告植入時，觀眾的注意力就會從情節本身轉移到廣告上。因此，網絡自制劇要做到商業利益與藝術性的平衡，避免注水過多，給觀眾營造一種沉浸式體驗的觀影氛圍，才能留住觀眾。

參考文獻

[1]馬志浩，葛進平.日本動畫的彈幕評論分析：一種準社會交往的視角[J].國際新聞界，2014，36（8）：116-130.

[2]鐘凱.從受眾角度分析如何提升網劇的質量問題[J].東南傳播，2018（8）：104-105.

[3]藝恩視頻智庫.2017Q3網絡劇市場報告[EB/OL].[2017-12-23].https：//www.useit.com.cn/thread-17540-1-1.html.

基金項目：蘇州大學大學生課外學術科研基金項目（KY2018185B）。

作者簡介：沈 玥，本科在讀，研究方向為網絡與新媒體。