啟動“+通信” 駛入物聯網 國美極信：打造差異化運營

黨博文

2018年正式牌照即將發放，虛商也將迎來新的發展階段。為此，極信通信總經理官濤表示，極信通信將以國美為根基，定位通信主業，以“+通信”的運營模式，凝聚客戶群體，進而提供衍生服務。

生存中發展 打造“+通信”

眾所周知，通信運營單品毛利低、投入大、風險高、獲利周期長，在三家基礎運營商持續發展和高強度競爭的情況下，目前市場已經處于飽和狀態。而虛商又作為行業的后入者，如果不能精準根據優勢抓準定位、精確客戶群更是很容易被市場所拋棄。

官濤表示，國美極信的員工一半來自于基礎運營商，這讓國美極信具備了通信和國美的聯合基因。這也恰恰是“+通信”的發展之基，面對國美1.2億客戶群體，圍繞國美的主營業務，包括家電零售服務、智能設備制造、運營商代理業務，開展“+通信”的運營，并通過通信的剛需服務，提升國美體系與客戶的互動頻率，增強客戶黏性，進一步助力主營業務的發展。

國美極信專注國美的家庭用戶，根植國美主營服務，借助國美對外的多樣服務過程，一方面對內扮演ToB的通信資源提供方和通信運營的服務商；另一方面對外為極信通信的用戶提供國美的增值服務，提升通信用戶的使用價值，增強通信產品的競爭力。通過“+通信”的模式，與主營業務形成良性互動，增強拓展、凝聚和維系用戶的能力。

據悉，國美極信擁有320萬通信用戶，年收入達3億元，月新增用戶超過10萬戶，實名制達到100%，2017年實現扭虧為盈。2018年繼續擴大業務規模，盈利突破千萬元。

打通物聯網藍海新市場

物與物的連接打開千萬級物聯網市場空間，因此物聯網也被視為虛擬運營商的一個全新的市場機會。

據悉，國美集團在2015年布局了智能家居設備制造板塊和智能手機制造板塊，極信通信以通信運營的角色，以“家·生活”場景，撬動運營商市場，參與到智能物聯領域。

官濤表示，我們以基礎運營商的物聯網資源，通過卡模式、eSIM模式，為設備提供流量資源和通道運營服務，如果物聯網專屬號段能夠開放給虛擬運營商，并且擁有較強資費競爭能力，必將帶動智能物聯市場的空前發展。

談到正式牌照的發放，官濤表示，在政策層面，正式牌照的發放可以樹立虛擬運營商當前及潛在用戶群體的信心；在操作層面，可以引導行業從業者規范經營的理念、規范通信行業的資源分配方式、吸引資本市場的關注，進一步催生新業務 模式的演變。

移動轉售業務仍屬于少年期，虛擬運營商需要不斷沉淀，積累經驗，嚴格執行國家相關政策，不斷保持思考與探索，積極打造差異化運營之路。endprint