圖書館文化傳承機制與創新服務探究

◎陳 艷

（江蘇省揚州市寶應縣圖書館 江蘇 揚州 225800）

圖書館作為傳承國粹文化及傳遞社會信息的重要場所，是實現現代化社會文明建設的基礎力量，為社會公眾提供系統化、現代化的閱讀服務，同時結合廣大用戶需求和時代背景，不斷深化閱讀體驗服務，創新管理活動，在拓展服務人群和領域范圍內促進圖書館資源的有效利用。新時代背景下，圖書館應當充分發揮其創新服務功能，為用戶提供全新的閱讀體驗，借助大數據和互聯網不斷創新服務模式，讓讀者在文化傳承視角下真正領悟閱讀的真諦和精髓。

一、圖書館創新服務的多元機制

（一）服務對象社會化

隨著互聯網信息科學技術的推進與改革，圖書館的管理模式逐漸新穎化、社會化。為社會公眾提供更加全面且具體的信息傳遞服務，是新時期圖書館文化傳承發展的必然要求。傳統的圖書館管理模式大多采用文獻記載方式，操作流程繁瑣且錯誤率較高，已然不能滿足現代化服務對象的閱讀需求。因此，新時代背景下圖書館不斷對信息采集、篩選、分析以及服務層面進行革新，其管理模式逐漸向開放性輻射區域過渡，有利于服務對象的社會化發展。現階段，“全民閱讀”趨勢已經逐漸深入社會公眾群體，推廣形式越來越先進化、多樣化，在社會公眾力量的支撐下實現了全方位覆蓋閱讀文化，為文化傳承機制提供更加全面的創新服務，這也是實現服務對象社會化的重要舉措。

(二)服務內容多樣化

盡管圖書館中會收錄眾多優秀文集，給廣大用戶帶來豐富的閱讀體驗，然而現階段信息資源處于多元化且持續增長趨勢，用戶便很難在短時間內查詢到有效信息。這就需要圖書館緊跟時代潮流，敢于創新發展圖書館的服務內容，從而為用戶提供個性化服務，以達到讀者的多方位需求。傳統圖書館僅僅為用戶提供文獻服務，其服務內容存在一定限制，而現代圖書館則突破了閱讀文化體驗，直接為用戶提供有效且具體的信息資源，有效避免了文化資源的過度浪費。此外，新時代背景下的圖書館不斷深入挖掘資源信息的知識產權服務，使文獻資料實現再次開發和利用，并實時更新共享電子閱讀模式，為用戶提供更加便利的閱讀生活。面對錯綜復雜的全球性信息資源，圖書館應當對其進行合理加工和整理歸類，這就需要對有效信息資源進行整合和開發，使服務內容更加多樣化，進而被用戶廣泛接受和推廣。在以閱讀信息數字化和全民閱讀多樣化為特點的科技時代，圖書館需要不斷適應文化傳承機制，從真正意義上將“閱讀”變為“悅讀”，從而獲得知識和科學理性的閱讀認知。

（三）服務手段現代化

網絡時代推動了大數據和云計算等高端服務體系應用于現代化圖書館信息管理系統，使其采編服務、信息流通以及期刊管理等系統化模塊逐漸實現自動化等智能操作，為社會公眾提供廣泛的信息傳遞與流通渠道，是實現全民閱讀服務的基礎力量，同時為傳承中國文化提供強有力的信息資源支撐。新時代背景下圖書館的系統功能趨于完善，不僅增添了智能化導引系統，給閱讀用戶帶來全新的觸屏和語音功能，實現人機交互的互動模式，便于迅速查詢有用信息，為用戶節省更多的搜索時間，而且給用戶提供在線預約書籍、續借服務以及推薦購買渠道等自動化服務，更好地展示出圖書館信息化服務的根本宗旨。

二、文化傳承視角下圖書館的創新服務

（一）構建深度閱讀的文化傳播氛圍

結合新時代發展特點，公共圖書館需要構建符合現代化社會服務的閱讀體驗，逐漸引領社會群體來推動閱讀文化服務，從而實現傳承和推廣文化的重要使命。圖書館應該充分發揮其社會職能，積極拓展圖書館文化內容，在適度引導和多元化服務機制的引領下，有效保證圖書館的閱讀體驗服務能夠切實滿足用戶需求和利益，比如開展全民閱讀服務以及體驗機制，在不斷服務社會公眾的基礎上創新研究閱讀服務模式，為文化傳承機制提供充足的體驗場所。為了實現服務對象社會化以及現代化，應當將創新服務機制延伸至個體或者弱勢群體等，借著全民閱讀機會為盲人建立書友會，以及為社區老年群體建立專項閱讀平臺，從而體現公共圖書館對人文社會的關注。圖書館為用戶創建多元化服務活動時，應著重強調全民深度閱讀的重要性，從而實現文化傳承與創新服務的融合與發展。

（二）開展多元化閱讀活動

新時代背景下，圖書館在傳承和推動閱讀文化的過程中，需要與當地公共文化部門進行溝通走訪，有效整合圖書館資源，使社區公益活動在文化傳承過程中煥發光芒。為充分滿足用戶的閱讀體驗，可以開展多元化閱讀活動，比如館內展覽、書目推薦等，為社區群眾提供多元化的閱讀計劃。對于偏遠山區或者公共圖書館未被覆蓋的區域，文化部門可以建立流動圖書館，為人們提供全面的流動服務。基于“互聯網+”的新時代發展趨勢，借助多媒體運作將圖書館的閱讀文化積極推廣給社會群體，在公眾力量的監督下更好地發展圖書館的創新服務，比如定期開展閱讀講座、資源推介等活動，根據用戶的反饋意見和閱讀需求，不斷創新和改進圖書館的服務模式，從而使圖書館實現可持續發展，對于傳承閱讀文化也有一定的積極意義。比如，日照市圖書館開展了尼山書院廣泛推廣國學活動，為閱讀者營造了濃郁的圖書館文化氛圍，同時借助互聯網建立微課堂和網上講座，將閱讀情懷深植到社會群眾心中，為全民閱讀活動的廣泛開展起到了推波助瀾的作用。

（三）培養閱讀習慣

圖書館創新服務與文化傳承機制是相輔相成的遞進關系。圖書館創新服務需要從個體出發，逐漸延伸至整個社會群體，循序漸進地強調文化閱讀的重要性。圖書館是維系閱讀文化的重要力量，高度反映了先輩們留下來的文化底蘊以及研究性成果，因此，可以說圖書館是社會群體獲取文化財富的有效渠道。因此，圖書館應當正確引導用戶的閱讀習慣，積極弘揚經典著作留下的精髓和文化結晶，從而提高用戶的閱讀興趣，提高全民的文化素養。當一個國家的人民善于用知識的頭腦去思考事物，證明這個國家擁有無限創造力和創新途徑，在文化閱讀的引領下必將走向繁榮。由此說明，培養社會群體的深度閱讀習慣，才能使閱讀文化充滿深厚的歷史底蘊與新時代思想，從而達到文化傳承與創新服務的高度一致性。

三、結語

在新時代發展背景下，圖書館的資源管理體系和軟硬件設備逐漸實現系統化管理，不僅能夠豐富用戶的視覺體驗和閱讀享受，而且在創新服務管理中不斷完善文化傳承機制，實現兩者的有機融合與協同發展。在圖書館信息管理的流程化服務中館員應當起到導向作用，使讀者對于圖書產生依賴作用，為后期閱讀理念的提出打下牢固的基礎，另一方面新技術的引進可以對讀者起到一定的啟發作用，運用這種新型技術手段可以更好地推動整個圖書館體系的改革與創新，從而給更多讀者提供幫助。