PDCA護理模式對ICU術后冠心病患者的心功能和生存質量的影響

余翔+徐菊玲

[摘要] 目的 分析應用 PDCA 護理模式對ICU術后冠心病患者的心功能和生存質量的影響。 方法 隨機選取在 2015 年 1月— 2017 年 1月在醫院重癥加強護理病房中介入手術后的冠心病患者共有90 例，將全部患者隨機分成常規組與PDCA 組，每組 45 例。常規組的患者給予常規護理干預，而PDCA 組的患者給予 PDCA 循環護理模式。觀察并比較兩組在護理前后的焦慮程度、心功能、生存質量評分和患者對護理的滿意度狀況。結果 在護理后，PDCA 組患者的焦慮評分[（39.75±3.02）分]以及心功能左心室舒張末期內徑[（44.79±4.21）mm]都比常規組的[（46.83±3.40）分、（49.84±3.08）mm]明顯減少（P<0.05）；PDCA 組患者的左心室射血分數[（53.46±4.20）%]、生存質量評分和患者對護理的滿意度（93.33%）都比常規組的[（48.05±4.77）%、77.78%]明顯增加（P<0.05）。 結論 應用PDCA 循環護理模式能有效地促進重癥加強護理病房中冠心病患者介入術后心功能的恢復，調節患者的焦慮情緒，患者的滿意度較高，值得臨床應用。

[關鍵詞] PDCA 護理模式；冠心??；心功能； ICU；滿意度

[中圖分類號] R5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2017）12（c）-0151-04

[Abstract] Objective This paper tries to analyze the effect of PDCA nursing mode on cardiac function and quality of life in patients with coronary heart disease in ICU. Methods A total of 90 caseswith coronary heart disease were randomly selected from January 2015 to January 2017 in ICU of this hospital after surgery ， and all patients were randomly divided into conventional group and PDCA group， with 45 cases in each group. The patients in the conventional group were given routine nursing intervention， while the patients in the PDCA group were given the PDCA cycle nursing mode. The anxiety degree， cardiac function， quality of life score and satisfaction degree of the patients were observed and compared between the two groups before and after nursing. Results After nursing， anxiety score [（39.75±3.02） points] and heart function left ventricular end diastolic [（44.79±4.21） mm] in the PDCA group were lower significantly than those [（46.83±3.40） points， （49.84±3.08） mm] in the conventional group （P<0.05）. Left ventricular ejection fraction [（53.46±4.20）%]， quality of life score and patient satisfaction （93.33%） with nursing care in the PDCA group were significantly higher than those [（48.05±4.77）%， 77.78%] in the control group （P<0.05）. Conclusion The PDCA circulation nursing mode can effectively promote the recovery of cardiac function of patients with coronary heart disease after intervention surgery in ICU， regulate the anxiety of patients， and increase patient satisfaction. It is worthy of clinical application.

[Key words] PDCA nursing model； Coronary heart disease； Cardiac function； ICU； Satisfaction degree

隨著時代的發展，人們對護理質量的要求越來越高。護理質量水平不但能影響臨床醫療水平，而且能夠在一定程度上影響患者的預后狀況。近年來，冠心病的發生率逐年升高，嚴重影響居民的正常生活質量[1]。介入治療是在臨床中常用的治療方法，冠心病患者在介入治療后的安全性非常重要，因此應加強對患者術后的護理干預質量。PDCA循環護理模式是將計劃、實施、檢查和處理四種質量管理循環用于臨床護理中的模式[2]。在每一循環中均包含提出問題、制定方案、解決問題和總結分析等流程[3]。為了分析應用PDCA護理模式對ICU術后冠心病患者的心功能和生存質量的影響，該文隨機選取在2015年1月—2017年1月在該院重癥加強護理病房中介入手術后的冠心病患者共有90例展開臨床研究，現報道如下。endprint

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取在該院重癥加強護理病房中介入手術后的冠心病患者共有90 例，研究對象的納入標準為：①滿足《臨床冠心病診斷與治療指南》中規定的冠心病的診斷標準[4]；②患者的年齡<75歲；③簽訂知情同意協議。研究對象的排除標準為：①存在神經系統疾病和精神障礙，無法參與焦慮評分和滿意度調查者；②伴有腦血管病變、惡性腫瘤以及肝腎肺等嚴重器質性病變者；③介入手術治療失敗者；④不適于介入治療者。將全部患者隨機分成常規組與PDCA組，每組45例。在常規組中，男性 27例，女性18例；患者的年齡為41～70歲，平均為（60.11±9.37）歲；伴有高血壓者33例，伴有糖尿病者27例。在PDCA組中，男性26例，女性19例；患者的年齡為42～73歲，平均為（61.47±9.80）歲；伴有高血壓者34例，伴有糖尿病者25例。兩組患者的年齡、性別、合并癥等一般資料都差異無統計學意義（P>0.05），存在一定的可比性。

1.2 方法

常規組的患者給予常規護理干預，即包含在手術前開展健康教育，告知手術流程和優勢，并指導患者行規范的咳痰和床上活動；術后入ICU應密切監測患者的各項體征和癥狀，隨時觀察輸液狀況和管道通暢度，定期排痰。而PDCA組的患者給予PDCA循環護理模式。具體方法分為4個方面：（1）在計劃環節，選取資深護理人員組成PDCA護理組，組織小組會議討論行介入術后冠心病患者的可能不良反應，指出護理中的重點項目，并分析總結在既往護理觀察中存在的問題和護理缺陷，針對問題查閱中英文文獻資料。然后，根據討論結果由護士長進行整理匯總，提出可行性的護理方案。（2）在實施環節，組織組內護理人員參與相關培訓工作，不同護理人員負責護理的不同內容，對冠心病患者的各個方面展開護理干預。①在心理干預和健康教育中，由經心理調控培訓的護理人員明確患者的負性心理狀態和焦慮的核心要素，可根據焦慮要素采用轉移注意力、傾聽和加強認知能力等措施，還應以通俗的語言告知患者和家屬介入術的基本知識、優勢和注意問題，可列舉既往手術成功且預后良好的病例；心理干預和健康教育應在術前一周開始實施，按照患者的教育程度和學習能力循序漸進，1次/d；在ICU中，護理人員應定期同患者進行溝通，安慰患者術后恢復良好，使得患者體會到關愛，減輕患者面對各種儀器的恐懼。②在術后ICU中，應重點監測患者的心率、呼吸頻率、尿量、血鉀和血壓等指標水平以及患者的手術切口狀況，并及時記錄整理上傳到患者信息檔案中，供主治醫師及時查詢，警惕低心排綜合征和心律失常等術后不良反應。另外，還應測定患者的體溫，注意患者的保暖，以便于避免患者的血液循環發生異常。③在并發癥的干預中，在術前應綜合評估患者的病情程度、藥敏性、用藥史和既往病史。術后及時治療患者的咽喉水腫癥狀，可采用自控鎮痛泵減輕患者的疼痛程度。護理人員應定期觀察并糾正患者的咳痰和深呼吸方式，保證氣道分泌物的排出。對存在肺動脈高壓者，應給與間隔性的低量氧氣，加強患者的生活方式調節。患者用藥應保證無菌性，實施雙人核查管理。（3）在檢查環節，應由護士長以定期和不定期兩種方式對護理人員的各項干預措施的護理質量進行檢查，及時發現不合理問題和高風險漏洞。（4）在處理環節，由護士長定期組織組內成員參加研討會，對該階段的護理質量進行評價，提出存在的問題和高?，F象，總結在該階段的可取優點，并針對問題和不良事件查找分析相關措施，從而進入下一個循環階段。

1.3 觀察指標

觀察并比較兩組在護理前后的焦慮程度、心功能、生存質量評分和患者對護理的滿意度狀況?；颊叩纳|量根據西雅圖心絞痛量表[5]進行判斷，該量表可包含5個方面，分值越高則患者的生活質量水平和對疾病的認識程度越優異。患者的焦慮程度根據焦慮自評量表進行判斷，分值越高則患者的焦慮程度越高?；颊邔ψo理的滿意度根據該院自制調查表展開調查，滿分為 100分，可包含非常滿意、滿意和不滿意。

1.4 統計方法

全部數據均使用SPSS 22.0統計學軟件開展分析，對于生命質量評分等計量資料用（x±s）的形式表示，實施t檢驗；對于患者對護理的滿意度等計數資料用（百分率）的形式表示，實施χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組的負性心理和生命質量狀況

在術前，兩組患者的焦慮評分和各項目生命質量評分都差異無統計學意義（P>0.05）；在護理后，常規組患者的焦慮評分和術前差異無統計學意義（P>0.05），PDCA組患者的焦慮評分比術前的明顯減少，差異有統計學意義（P<0.05）；在護理后，PDCA組患者的焦慮評分比常規組的明顯減少，差異有統計學意義（P<0.05）；PDCA組患者的各項目生存質量評分比對照組的明顯增加，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

2.2 兩組的心功能水平狀況

在護理后，PDCA組患者的心功能左心室舒張末期內徑都比常規組的明顯減少，差異有統計學意義（P<0.05）；PDCA組患者的左心室射血分數比對照組的明顯增加，差異有統計學意義（P<0.05），見表2。

2.3 兩組的護理滿意度狀況

在護理后，PDCA組患者對護理的滿意度比常規組的明顯增加，差異有統計學意義（P<0.05），見表3。

3 討論

冠心病介入術后入住ICU患者的病情相對嚴重，患者會伴有插管和手術損傷[6]，該類患者的護理項目繁多復雜，對護理質量的要求較高。PDCA循環護理模式是一種將護理干預程序化和規范化的管理模式，該模式逐漸應用于臨床護理、輪轉培訓和醫療用品管理等工作中[7-9]，尤其多用于需強化管理的項目。在該研究的結果中，在護理后，PDCA組患者的焦慮評分[（39.75±3.02）分]以及心功能左心室舒張末期內徑[（44.79±4.21）mm]都比常規組的[（46.83±3.40）分、（49.84±3.08）mm]明顯減少（P<0.05）；PDCA組患者的左心室射血分數[（53.46±4.20）%]、生存質量評分和患者對護理的滿意度都比常規組的[（48.05±4.77）%]明顯增加（P<0.05），由此可知應用PDCA循環護理模式能有效地促進重癥加強護理病房中冠心病患者介入術后心功能的恢復，調節患者的焦慮情緒，增強患者的滿意度。在PDCA循環護理模式中，通過提出冠心病患者介入術后入住ICU會產生較高的焦慮情緒，因此在實施環節采用術前循序心理干預和健康教育以及入住ICU后心理干預兩方面結合，調節患者的負性心理狀態，減輕患者的焦慮情緒。在唐桂春等[10]的文獻研究中，針對心外科術后入住ICU的患者應用PDCA循環護理，結果患者的焦慮評分[（40.36±2.61）分]比常規護理[（49.65±2.64）分]明顯降低，同該研究的結果相符。另外，由于冠心病介入術后身體組織損傷，存在生理應激反應，免疫功能較低，易于發生多種并發癥，針對該問題提出可行的應對方案，能保證患者術后心功能和損傷組織的修復，促進患者的預后，因此患者的心功能和生存質量水平較高。由于在PDCA循環護理模式中的分析和處理環節，主要是基于冠心病患者的角度出發，分析患者對護理工作的需求，能保證護理操作過程的人性化，加強同患者的交流，注重患者的舒適度，因此患者對護理的滿意度（93.33%）比常規護理的（77.78%）更高，這同周如女等[11]的研究中PDCA循環護理的滿意度（96.00%）比常規護理的（74.00%）增加的結果一致。endprint

綜上所述，應用PDCA循環護理模式能有效地促進重癥加強護理病房中冠心病患者介入術后心功能的恢復，調節患者的焦慮情緒，患者的滿意度較高，值得臨床應用。

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（收稿日期：2017-09-26）endprint