全民閱讀推廣視角下的圖書館服務效能研究
——以寧陽縣圖書館為例

◎秦美麗

（山東省泰安市寧陽縣圖書館 山東 泰安 271400）

在我國大力倡導全民閱讀的發展趨勢下，圖書館作為承擔民眾獲取文化知識的主要服務場所，其社會服務性能水平在一定程度上直接影響著全面閱讀的實際推廣效果，因此重視圖書館閱讀推廣與服務效能的提升十分重要。對目前我國閱讀推廣與圖書館服務性能提升情況而言，我國圖書館在閱讀推廣與服務性能方面依然存在不足之處，這使得圖書館閱讀推廣與服務效能水平的提升受到限制。為此，為有效改進閱讀推廣與圖書館服務效能的實際效果，本文立足相關角度進行科學化分析。

一、寧陽縣圖書館推進全民閱讀活動實踐

（一）推動基礎閱讀設施的建設，完善全民閱讀公共設施

圖書館基礎閱讀設施的完善。近年來，寧陽縣圖書館不斷發展，現已成為功能齊全、設備設施完善、藏書量較大的縣級圖書館，實現借還書及查詢全自動，數據資源、服務方式、信息技術等方面達到市內圖書館的標準，完成由傳統圖書館模式向數字圖書館領域的轉變。

圖書館分館的補充更新、建設管理工作。為方便群眾借閱圖書，寧陽縣圖書館在縣城周邊建立了13個分館。為分館配備設施設備，輔導業務工作，不斷更新分館的圖書、報刊，激勵社區群眾的全民閱讀活動。

新媒體閱讀。建設數字文化體驗區，采用先進的數字化設備，通過互聯網服務模式使讀者通過訪問網站、手機APP、手持閱讀設備等移動終端進行閱讀體驗，使群眾享受到現代、健康、舒適的圖書閱讀模式，滿足讀者個性化、多樣化、現代化的閱讀需求，提高群眾的閱讀興趣。

（二）以創新形式開展全民閱讀活動

1.“名著周末”是“寧陽閱讀”文化創新品牌

定期在每個月的第二個周六上午舉行，邀請省內外知名作家或學者講解文學名著。自2015年5月至今已累計舉辦43期專題講座，得到聽眾的一致好評。“名著周末”講座目前已是山東省全民閱讀示范品牌，被列為山東省全民閱讀工作重點開展的閱讀推廣項目。中國圖書館學會選入《全國縣級圖書館建設和服務創新案例匯編》，《中國文化報》《大眾日報》《泰山晚報》及各類媒體均有報道。

2.開展評書、薦書評選活動，引導重點人群

每年開展以“讀書改變生活”為主題的“我最喜歡的一本書”評選活動及“寧陽最美讀書人和最美讀書家庭”評選活動，每年評選出“我最喜歡的一本書”10種，優秀會員讀者80名，寧陽最美讀書人10名和最美讀書家庭3個。這項活動的開展，發揮了重點人群以點帶面的作用，培養了全民崇尚讀書、自覺閱讀的良好習慣，在全社會營造了尊重科學、追求知識、讀書求知、愛書藏書、人才強縣的良好氛圍和文化熱潮，助推全民閱讀。

（三）開拓創新工作，搭建閱讀載體和平臺

1.精心打造寧陽縣全民閱讀公共服務平臺

“寧陽讀書人”微信公眾平臺和寧陽縣圖書館網站是圖書館和讀者之間交流的平臺，二者的功能日益完善，更新頻率逐步加快，內容豐富多樣，吸引了上千名用戶關注，極大提高了圖書館的影響力。利用“書香寧陽”全民閱讀公共服務平臺服務功能為群眾服務。在圖書館、政府部門顯要位置和公共區域安放云屏機，實現云資源客戶端軟件、微書房客戶端軟件，120萬分鐘視頻提供網頁在線閱讀、PC客戶端下載閱讀、微書房手機客戶端下載閱讀等功能，用戶可以直接通過機器實現讀書、聽書。

2.設立莫言讀書會·寧陽站，助推全民閱讀

山東省莫言研究會是國內唯一經莫言先生簽字授權成立的莫言研究機構，為進一步提升“寧陽閱讀”文化品牌影響力，在寧陽設立了莫言讀書會·寧陽站，莫言研究會協助寧陽站推廣寧陽全民閱讀，開展系列讀書會文化活動，塑建“寧陽閱讀”品牌。

二、圖書館閱讀推廣與服務效能提升的制約因素

（一）基礎設施要素

為確保圖書館閱讀推廣的效果，需要配置完善的基礎設施，而根據現階段圖書館閱讀推廣的實際情況而言，基礎設施配備存在著不完善的情況，占地面積太小，導致圖書室、閱覽室、電子閱覽室、讀者辦證室等多個窗口有限，這種情況嚴重制約了圖書館閱讀推廣與服務效能提升的水平。

（二）館藏資源要素

對圖書館閱讀推廣而言，基礎設施若是圖書館閱讀推廣的基礎保障，館藏資源就是圖書館閱讀推廣的重要依據。寧陽縣圖書館館藏資源比較缺乏，館藏紙質文獻71000余冊，電子圖書10萬余冊，報刊108種，電子期刊3000種，現有資源遠遠滿足不了全縣人口的需求。

（三）技術要素

在網絡化與信息化的發展背景下，圖書館傳統的服務與推廣模式已不適用于現代化的推廣需求，其雖然面臨著較大的發展沖擊，但也相對迎來了較好的發展機遇。圖書館只有順應時代發展的潮流，利用信息化技術與網絡化技術，不斷進行服務升級，才能有效提升圖書館閱讀推廣與服務性能的質量[1]。

三、提升圖書館閱讀推廣與服務性能的改進策略

（一）合理化設計圖書館的閱讀環境

為確保圖書館的閱讀推廣與服務性能，圖書館相關管理人員應當根據圖書館的實際情況，做好功能設置、分區與相應規劃，合理安排閱讀格局，打造溫馨安靜的閱讀氛圍。同時，圖書館需要根據讀者的個性化需求，合理設計閱讀環境，以最大程度保障讀者的閱讀需求。

（二）加強館藏資源的信息整合

全面閱讀推廣的服務對象為全體民眾，全體民眾的閱讀興趣各不相同，若館藏資源分類較少，難免會影響到圖書館閱讀推廣效果。針對這種情況，圖書館可以根據電子圖書的優勢，有效分析電子圖書的適應性，引進相關的圖書資料。同時，圖書館需要加大對電子文獻與紙質文獻的整合，以通過數字化與網絡化技術的支持，打造出圖書館的特色化服務聯盟，進而滿足讀者的多元化閱讀需求[2]。

（三）引入先進的服務信息技術

圖書館可以根據目前的云計算技術、大數據與通信技術，構造出完善的圖書館閱讀服務平臺，并同時借助微信、微博等社交媒體的優勢，實現有效的閱讀推廣[3]。圖書館還可以借助二維碼的技術支持，建立圖書館的專屬微信公眾號，以給予讀者個性化的圖書推送，讓讀者更好地進行圖書查閱。

伴隨著人民生活水平的提升，我國人民不再局限于生活上的追求，全民閱讀逐漸成為社會廣泛關注的問題。圖書館應當加大力度進行合理化的閱讀推廣，并對圖書館服務性能進行針對性優化，以有效提升圖書館的閱讀推廣與服務性能水平，為讀者提供全面化與多元化的閱讀服務。