米 璐
(四川天兆豬業股份有限公司,重慶 637500)
“人才盤點”是近幾年人力資源管理中比較熱門的詞,因為它是企業管理人才的重要流程,是管理者盤點企業內人才優勢、待發展領域、職業發展路徑、職位空缺風險、現在及未來繼任者的管理流程。做好人才盤點,可以實現三方面的價值:第一,企業更精確掌握人才數據;擁有穩健的人才梯隊,形成人才供應補給線;縮短關鍵崗位空缺期,提高關鍵崗位人才保留率。第二,部門經理更深入了解員工長短板;充分利用資源,發展下屬,提升團隊業績。第三,員工更了解自己,更好規劃晉升發展方向;獲得更有針對性的培訓,加速能力提升。
如何做好人才盤點?有的企業是從一線員工到管理者,通過一次盤點完成;而我們通常建議通過企業內部組織診斷,結合人才發展晉升通道,可分三類盤點:關鍵崗位人才、管理類人才、高潛人才;本篇介紹的豬場技術員工盤點,是我們關鍵崗位之一。這類人才必備技能是掌握養豬技能及生產流程,即使外部招聘也需要長時間學習本公司體系,也是未來可能繼任為技術骨干、場長、生產經理,甚至最終可發展為總經理的主要群體。然而,公司管理者面臨大量的豬場一線員工時,該如何選擇呢?HR(人力資源)可以通過人才盤點項目,幫助業務部門提供做出最佳抉擇的依據。

圖1 人才盤點總流程

圖2 人才評估流程

表1 績效結果統計表

圖3 形成員工績效九宮格【能力+業績】

表2 績效結果統計表

圖4 潛能+績效九宮格

圖5 得出最后的豬場人才結構圖
確定盤點對象后,盤點內容就比較容易制定,根據其繼任崗位制定其勝任力模型,確定繼任者應該具備的績效和管理潛能。
1)員工績效:績效=能力+業績。能力即自身專業知識和工作技能的掌握情況,收集制定各豬舍的技能清項(公豬舍\配種舍\產仔舍\保培舍\后備舍等);業績則是行為產生的結果,可以是個人的生產效率,以及工作中取得的成績等;可根據工作事項設計評分權重。
2)管理潛能:從普通員工晉升為管理者,即是從管理自我,跨越到管理他人,可以設定關鍵跨越項為分析解決問題的能力、影響說服能力、承擔管理責任、分配任務;管潛可通過專業測評軟件進行測評。具體實施流程如圖2。
盤點結果統計:
1) 績效結果統計表見表1(表例L1績效評分表)
2)形成員工績效九宮格(如圖3),選擇能力和績效優秀的員工進行測評(可選擇圖3中的1、2、3、5格員工)。
3)潛能測評結果統計表見表2。
4)形成員工發展潛能+績效九宮格。
可以按盤點結果進行人才分類:①RN可立即上崗;②RF培訓半年-壹年內上崗;③LT需要較長時間培養上崗。通過校準會做人才評估流程結果的確認,即可得出最后的豬場人才結構圖,見圖5。誰是下一位繼任者,人才梯一目了然。
完成人才盤點后,培訓經理根據每月員工的個人數據,制定相應的個人發展計劃,也可分析團隊的短版,制定有針對性的團隊培訓計劃,加速人才的發展。以此為基點,不斷優化內部的人才結構,使關鍵人才的發展有效落地。