基于PDCA循環的高校護理教師培養及團隊建設模式設計

錢鳳娥，畢懷梅，王進進，王 濤，陳祖琨

（云南中醫學院，云南 昆明 650500）

高等護理教育在培養護理人才、促進護理學科發展以及提高人們健康意識方面發揮著重要作用。高校護理教師的綜合素質是高等護理教育的核心內容，是影響護理教育質量的關鍵因素。黨的十九大報告指出，“加快一流大學和一流學科建設……加強師德師風建設，培養高素質教師隊伍”。為加大我校護理學院師資培養力度，有步驟、有計劃、分層次、有效率地培養高素質中西醫結合護理教師，根據現代質量管理中PDCA循環原理對我校護理師資培養及團隊建設模式進行設計。

1 我校護理師資建設存在的問題

1.1 教師構成復雜

我校護理學院成立于2011年6月，成立之初護理師資構成復雜，一部分是一直從事護理教育的護理教研室的教師，這些教師教學經驗豐富，教學能力較強，但人數很少，僅3人；一部分是剛從學校畢業的護理研究生，這部分教師學歷層次高，但是缺乏教學經驗和臨床護理經驗；一部分教師是臨床醫生和醫學專業畢業生，這部分教師醫學理論知識豐富，但對護理相關理論的理解不夠深入，缺乏臨床護理經驗；還有一部分教師之前從事臨床工作，護理操作熟練，但缺乏教學經驗。

1.2 教師結構不合理

由于在護理學院成立之初，專職教師人數較少，隨著學院的發展，大量青年教師加入護理師資隊伍，教師隊伍年輕化情況嚴重，初級和中級職稱教師較多，高級職稱教師較少，職稱斷層情況嚴重，學科帶頭人與學術帶頭人不足，對護理專業和學科發展造成一定影響。

1.3 教師能力有待提升

學院成立時間短，教師隊伍年輕化且綜合能力有待提升，主要表現在以下幾個方面：（1）缺乏對高等教育和護理學科教育理論、教學理念、教學規律的深入研究，對新時期素質教育特點和規律、教學模式、教學內容缺乏足夠了解，只是機械地套用經驗，而不是在總結經驗的基礎上進行創新；（2）青年教師對所授課程的前沿進展捕捉不及時、學術造詣較低，缺乏對學生深層次的專業引導；（3）教學方法單一，教學方式單調，課堂掌控能力和課堂氣氛調動能力有待提高；（4）科研能力有待提高，科研意識薄弱，對學科前沿動態掌握不足，科研方法單一。

1.4 教師發展未形成團隊

教師的發展以個人學習和探索為主，未形成高效、有共同目標的發展組織；教師教學、科研方向分散，沒有整合形成有計劃、有目標的發展合力，不利于教師的成長和學院整體教學質量、科研水平、學科層次的提升，需要加強高水平師資團隊建設。

2 PDCA循環

PDCA循環是在一切管理活動中，為提高管理質量與效益而進行計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Cheek）和處理（Action）的循環過程。1950年，美國質量管理專家戴明對PDCA循環進行了研究和推廣，并將其運用于提高產品或項目質量，PDCA循環逐漸成為促使管理活動有效進行的基本方法之一。PDCA循環的優勢在于當每個循環完成時，有效的經驗將繼續運用于下一個循環中，無效的經驗在下一個循環中將避免，新出現的問題或有缺漏的問題將在下一個循環中得到解決，最終整個事件將呈現階梯、螺旋上升趨勢。PDCA模式的兩大特點為動態性和集成化，動態性是指計劃或方案可以根據循環的不同階段、不同層次需要進行動態調整；集成化是指PDCA循環模式建立在多層次PDCA循環之上，整體循環與各局部循環之間不斷優化整合并持續發展。高校護理師資培養過程就是一個制訂培養計劃，實施計劃，在實施過程中進行檢查和監控，對檢查結果進行處理，不斷提高與不斷完善的過程，這與現代質量管理中PDCA循環環環相扣、持續改進、螺旋上升的實質是一致的。3護理師資培養及團隊建設的PDCA循環模式設計

3.1 整體構架

3.1.1 指導思想 根據護理學院教師實際，依據國家高等教育、護理事業以及中醫藥改革與發展要求，圍繞教師思想品質、職業態度、教學能力、學術水平等方面，積極開展教師培訓活動，全面提升教師道德修養、學科素質、心理素質、教學能力、科研能力、課程改革實踐與創新能力，建設一支綜合素質優良、具有創新精神、體現中醫院校特色的護理師資隊伍。

3.1.2 組織保障 成立以護理學院主要領導為組長的師資培養領導小組和相應的師資專家指導小組以及教學督導與審核評估工作小組。

3.1.3 培養內容 教師能力是教師成長和發展的基礎與前提[1]，是教師培養的主要內容。教師能力提升包括教學能力提升、科研能力提升、師德修養提升等方面。

教學能力提升的主要內容在于教師將教育理論與教學方法相結合，積極開展教學方法改革，不斷提高教學質量。主要通過舉辦全院性的教育思想、教育觀念、教學方法、教學手段、教學改革、課程建設等系列講座與培訓，開展各類教師競賽活動，舉行教師公開課等方式進行。教學能力提升的重要基礎是專業能力提升，專業能力提升需要教師不斷進行臨床實踐，將理論與實踐相結合；需要教師不斷“夯實護理基礎，突出中醫特色”，更好地體現中醫院校本科護理專業教學特色。

科研能力提升的主要內容是培養教師科研意識，鼓勵教師申報科研課題，促進教師不斷拓寬科研思路，學院進行總體設計、分塊實施，提高學院整體科研水平。主要采取的方式為舉辦關于科研選題、科研方法、學科進展等內容的系列講座，組織教師參加各種科研培訓。

師德修養提升的主要內容包括培養教師責任心、事業心、進取心，促進教師樹立正確的人生觀和價值觀。要求全體教職工嚴守職業紀律，按時參加學校、學院及師資培養團隊、教研室組織的各種會議、政治學習及相關活動，不斷提高自身素質。

3.2 PDCA循環模式的設計

3.2.1 計劃 護理學院根據教師教學與科研發展方向及課程分配等建立3個師資培養團隊。每個團隊制訂團隊3年的發展方向與發展計劃，在3年的計劃中又有每年的計劃，每位教師有相應的3年發展計劃和每年發展計劃。

制定師資培養團隊責任目標書，包括以下幾方面內容：確定各師資培養團隊的責任目標，確定團隊組長和各團隊成員的責任目標；確定考核指標，包括每個團隊3年的考核指標、每年的考核指標，考核指標包括團隊每年論文發表數量、科研申報情況、外出交流學習情況、教育教學改革情況、舉辦講座和舉行公開課情況、配合學校教學檢查與評估情況等；每個團隊根據職稱，劃分為3個梯隊，制定每個梯隊的考核指標，內容包括是否對下一級梯隊進行指導、是否對自己的工作進行記錄和總結、是否向上一級梯隊學習等；制定師資培養團隊獎懲條例，部分績效工資的發放以每年的考核分數為依據。

3.2.2 實施 師資培養計劃確定后，護理學院師資培養領導小組組長與各師資培養團隊簽訂責任目標書，學院各師資培養團隊與教師依據細化后的師資培養計劃，層層落實，認真實施。將責任目標書的內容分解細化為表格形式，形成《團隊考核手冊》，對一些考核項目進行梳理，比如將團隊成員進修學習及參加學術交流的具體時間、地點、內容等詳細記錄，將團隊內部教學檢查時間、檢查情況、存在問題等詳細記錄。將教師在培養過程中應該完成的任務進一步具體化、明確化，形成《教師培養手冊》，內容包括教師備課、撰寫教案、課件制作檢查記錄，教師參與教學改革、參與集體備課與公開課、聽課、教學、科研、出版教材（著作）、發表文章等方面記錄。按照師資培養計劃，各師資培養團隊在計劃落實過程中認真填寫《團隊考核手冊》，每位教師在計劃落實過程中認真填寫《教師培養手冊》。在計劃落實過程中，各師資培養團隊與教師根據自身特點和工作實際調整PDCA循環，如此一來，在學院大的PDCA循環中又有不同層次的小的PDCA循環。

3.2.3 檢查 檢查階段是對照制訂的師資培養計劃對實施過程進行監督與檢查，對執行效果進行評估，評價是否達到預期效果。師資培養及團隊建設效果主要通過師資培養團隊自查、教學督導與審核評估工作小組不定期抽查、師資培養領導小組年底考核形式進行檢查。

師資培養團隊自查主要在每學期期中和期末進行，要求每個團隊和每位教師按照計劃對本階段各方面工作開展情況進行檢查，對存在的問題進行深入分析，在下一階段工作開展過程中進行整改。

教學督導與審核評估工作小組不定期抽查主要包括開學前檢查教師教學資料準備情況，不定期檢查課上教師和學生到位情況，在教學過程中隨機抽查教師教學進度以及教學計劃、教學大綱執行情況，不定期檢查教學團隊開展教學情況等。對檢查與審核結果進行反饋，及時指出存在的問題并督促調整改進。

師資培養領導小組年底考核主要包括聽取團隊組長年度匯報，檢查《團隊考核手冊》《教師培養手冊》填寫情況以及相關支撐材料是否完備，對照考核評分標準對各團隊進行打分。考核完成后，對本年度各師資培養團隊實施過程進行總結、分析與評價，對下一階段的工作進行調整改進。考核成績與團隊的績效分配掛鉤。

3.2.4 處理 處理階段是PDCA循環的關鍵環節，是完善師資培養方案的基礎。該階段的工作是對不足之處加以改進，經過分析、解決、完善之后形成標準化解決方案，并將其運用到下一次的PDCA循環中；對出現的錯誤進行糾正，在下一次的PDCA循環中避免同類錯誤發生。PDCA循環理論認為，只有在發現問題和解決問題的循環過程中，研究對象才有可能得到提升[2]。處理階段的反饋分析，使方案的優勢和不足更加明確，通過不斷調試，保證方案的高效性，促進培養模式的不斷優化。4結語

PDCA循環是在一切管理活動中，為提高管理質量與效益而進行計劃、實施、檢查和處理等工作的循環過程[3]。將PDCA循環應用于高校護理師資培養和團隊建設中，充分發揮每個團隊、每位教師的積極性，使學院師資培養的大循環連接著各師資培養團隊、每位教師的小循環，有利于解決師資培養及團隊建設中存在的問題，提高培養質量，從而使護理學院師資培養工作形成不斷提高、持續改進的螺旋式上升趨勢，開創“人人皆可成才、人人服務人才、人人盡展其才”的局面。

[1]李華.護理教師隊伍專業綜合素質培訓現狀及提高策略初探[J].護理管理，2011（15）：158-160.

[2]伍育恒.關于內控體系下的PDCA循環設計分析[J].中國外資，2012(3)：161-163.

[3]朱敖榮，戴志澄，毛磊.管理學基礎[M].長春：吉林人民出版社，1994.